Использование рабочего времени в условиях предприятия

К случайным следует относить работы, не предусмотренные производственным заданием, но вызванные производственной необходимостью.

Непроизводительные работы не только не предусмотрены производственным заданием, но и не вызваны производственной необходимостью.

Время перерывов в работе подразделяется на время регламентированных и время нерегламентированных перерывов в работе.

Время регламентированных перерывов включает время на отдых и личные надобности и время перерывов по организационно-техническим причинам.

Время перерывов в работе, обусловленных технологией и организацией производственного процесса, - это время, необходимость которого вызывается спецификой технологического процесса или организации производства.

Время на отдых и личные надобности устанавливается для поддержания нормальной работоспособности и для личной гигиены. Длительность перерывов на отдых зависит от условий труда.

Перерывы  в работе, связанные с нарушением нормального течения производственного  процесса, являются нерегламентированными перерывами. Причины их появления - недостатки в организации производства и нарушения трудовой дисциплины.

Все рабочее  время исполнителя можно подразделить на производительные затраты и потери рабочего времени.

Производительные затраты рабочего времени включают в себя время работы по выполнению производственного задания, время выполнения случайной работы и время регламентированных перерывов в работе⁵.

Потери  рабочего времени  - это время выполнения непроизводительной работы и время нерегламентированных перерывов и работе.

 

2.1.2. Классификация затрат рабочего времени управленческого персонала

 

Классификация затрат рабочего времени управленческого  персонала⁶, базируется на рассмотренной выше классификации затрат рабочего времени производственных рабочих. В этой связи более подробно остановимся только на тех категориях и видах затрат рабочего времени управленческого персонала, которые имеют принципиальные отличия по своему содержанию.

Время организационно-административной работы - это время, затрачиваемое на непосредственное управление действиями и поведением людей в процессе их трудовой деятельности. Данный вид деятельности включает в себя выполнение следующих операций: служебно-коммуникационных, распорядительных, координационных, контрольно-оценочных.

Время творческой работы — это время умственной деятельности работника, направленной на исследование и разработку стоящих перед ним производственных проблем. Результатами творческой работы, как правило, являются выработка и принятие решений, определение путей и методов достижения поставленных целей.

Время формально-логической работы — время, затрачиваемое на выполнение операций, основанных на обработке информации с использованием имеющихся алгоритмов, методик и заранее определенных правил.

Время технической работы — это время выполнения стереотипных операций по информационному обеспечению процессов производства, труда и управления. В процессе выполнения данных операций, как правило, используются разнообразные средства вычислительной и организационной техники.⁷

Рассмотренная классификация затрат рабочего времени  может быть использована не только для изучения и анализа структуры  затрат и содержания труда управленческого  персонала, но и дли определения  периодичности выполнения отдельных  видов работ и операций, уровня их автоматизации или механизации.

 

2.1.3. Содержание затрат  рабочего времени производственного  и управленческого персонала  по элементам затрат

 

Содержание  названных категорий затрат применительно  к труду производственного и  управленческого персонала показано в табл. 2.1.

При установлении норм труда следует выделять нормируемые  и ненормируемые затраты рабочего времени. К первым относятся необходимые для данных условий величины затрат основного, вспомогательного времени, времени обслуживания рабочего места, на отдых и личные надобности, регламентированные перерывы, предусмотренные технологией и организацией производства, подготовительно-заключительное время. Суммарная величина нормируемых затрат времени на единицу продукции обычно называется штучно-калькуляционным временем (t_шк):

 

 

где - штучное время, -  подготовительно-заключительное время на партию предметов труда, - размер партии, - основное время, -  время обслуживания рабочего места, - время на отдых и личные надобности, - время нормированных перерывов, предусмотренных технологией и организацией производства, - подготовительно-заключительное время на единицу продукции.

Таблица 2.1.

Содержание затрат рабочего времени

Элементы затрат	Производственный персонал	Управленческий персонал
1	2	3
Время работы
Время работы по выполнению производственного задания
Оперативное время, в т.ч.	Время основной и вспомогательной  работы, в течение которого идет процесс управления процессом труда	Время основной и вспомогательной  работы, в течение которого идет процесс управления производством
Основное время	Качественное или количественное изменение предмета труда (сырья, материалов)	Качественное или количественное изменение состава или содержания информации
Вспомогательное время	Время, затраченное на установку, крепление, выверку деталей, перемещение  деталей и съем готовой продукции.	Время на сбор и регистрацию  первичной информации
Подготовительно-заключительное время:	Получение задания, подготовка к работе и сдаче готовой продукции	Постановка цели, подготовка к работе и завершение решения  задачи
Получение задания	Получение наряда-задания, инструмента, приспособления, технической документации и вводного инструктажа	Время на получение задания  от руководителя
Подготовка к работе	Изучение техдокумента-ции, подготовка станка, механизмов, инструмента	Получение задания от руководителя
Сдача работы	Сдача на склад остатков материалов и заготовок, инструмента, техдокументации и изготовленной  продукции	Сдача документации, технических  средств и результирующей информации
Продолжение табл. 2.1.
1	2	3
Время на обслуживания рабочего места, в т.ч.	Время на техническое, организационное  и материальное обслуживание рабочего места	Время на техническое и  организационное обслуживание рабочего места
На техническое обслуживание	Замена и заточка инструмента, подналадка оборудования в процессе работы, чистка и смазка инструмента  и приспособлений	Обслуживание технических  средств управления (включение, выключение, контроль приборов и др.)
На организационное обслуживание	Время на поддержание рабочего места в чистоте и порядке, уборка в начале и конце рабочего дня	Подготовка кабинета, письменного  стола, открытие и закрытие сейфа, шкафов и т.п.
Время работы, не обусловленное  производственным заданием
Время выполнения случайной  работы	Время выполнения работы, не характерной для данного рабочего места, но вызванной производственной необходимостью	Время выполнения необходимой  работы, не свойственной для квалификации или должности работника
Время выполнения  непроизводительной работы	Время выполнения работы, не дающей прироста продукции или улучшения  ее качества (изготовление или исправление  брака и пр.)	Время выполнения работы, не дающей улучшения качественных или  количественных результатов (изготовление или исправление брака и пр.)
Время перерывов  в работе
Регламентированные перерывы
Время на отдых  и личные надобности, в т.ч.	Перерывы в течение  рабочего дня, необходимые для поддержания  нормальной работоспособности	Перерывы в течение  рабочего дня, необходимые для поддержания  нормальной работоспособности
Регламентируемый внутрисменный  перерыв на отдых	Перерывы внутри рабочей  смены на отдых, гимнастику, проветривание  помещений	Перерывы внутри рабочей  смены на отдых, гимнастику, проветрива-ние помещений,
Продолжение табл. 2.1.
1	2	3
Время на личную гигиену  и надобности	умывание, удаление грязи  и пыли и естественные надобности	Время на личную гигиену  и личные надобности
Перерывы, предусмотренные  технологией и организацией производства	Перерывы, обусловленные  технологией производства и различием  работы сопряженного оборудования (твердение  металла или бетона, сушка поверхности  и т.п.)	Перерывы, обусловленные  процессом управления: согласование и утверждение решений. Переход  от одного рабочего места к другому, ожидание приема у руководителя, переезд  от офиса до подразделений
Нерегламентированные перерывы
Перерывы из-за нарушения  нормального хода технологического процесса	Время на ремонт  и устранение неисправности оборудования, отсутствие электроэнергии, тепла, ожидание подъемно-транспортных средств, исправление брака	Время на ремонт неисправного оборудования, ожидание согласования решений, повторная подготовка проектов решений
Перерывы из-за нарушения  трудовой дисциплины	Время перерывов из-за опоздания  на работу, самовольный уход с рабочего места, посторонние разговоры в  течение смены, занятие личными  делами	Время перерывов из-за опоздания  на работу, самовольный уход с рабочего места, посторонние разговоры в  течение смены, занятие личными  делами

 

2.2. Методы изучения рабочего  времени

 

2.2.1 Классификация методов 

 

Проверка  производственных возможностей каждого рабочего места, изучение опыта и наиболее совершенных методов труда, выявление внутрисменных потерь и получение необходимых материалов для разработки нормативов и норм требует систематического наблюдения и анализа затрат рабочего времени на производстве.

Выбор конкретных методов изучения рабочего времени во многом зависит от:

•    содержания самого производственного процесса (механический или физико-химический);
•    степени механизации труда рабочего;
•    типа производства;
•    формы организации труда на рабочем месте (индивидуальная, бригадная, многостаночная);
•    периодичности повторения и длительности цикла производственной процесса (процессы циклические, периодические и непрерывные).

Разнообразие  производственных процессов и форм организации труда, различное содержание и повторяемость затрат рабочего времени, а также целей их изучения вызывают необходимость в применении неодинаковых, методов и техники наблюдения, разной аппаратуры. Методы изучения и разновидности наблюдения затрат рабочего времени могут быть классифицированы по характерным признакам .

Метод сплошных (непрерывных) замеров - наиболее распространенный; и универсальный - применяется во всех производственных процессах при различных формах организации труда и видах изучения рабочего времен: (хронометраж, фотография); позволяет получать наиболее полное, детальное и точное представление не только о средних, но и о фактических затратах и потерях рабочего времени по их содержанию, величине и последовательности выполнения.

Метод периодических наблюдений, применяемый при групповой и маршрутной фотографии, позволяет: получить данные о количестве случаев появления тех или иных затрат, потерь рабочего времени или простоев оборудования. Наблюдение ведется одновременно за работой большого числа рабочих или единиц оборудования. Одновременный охват составляет до 20 объектов, иногда один человек может вести наблюдение за 70 рабочими.

Таблица 2.2.

Классификация методов изучения затрат рабочего времени

Признак классификации	Разновидность
По методу наблюдения	Замеры: сплошные; выборочные; периодические; цикловые; моментные наблюдения.
По содержанию изучаемых  затрат времени	хронометраж; фотография (рабочего дня, использования оборудования, производственного процесса).
По объекту наблюдения	индивидуальные; групповые (бригадные); маршрутные; многостаночника.
По форме записи результатов  наблюдений	цифровая; индексная; графическая; осциллографическая; комбинированная; фото- и киносъемка.
По способу наблюдения	визуально; с помощью приборов; самофотография.

 

Метод выборочных замеров используется в основном при хронометраже, когда изучаются отдельные элементы операции. Наиболее широко он применяется при изучении приемов вспомогательного времени в условиях многостаночной организации труда, аппаратурных процессах.

Метод цикловых замеров - разновидность выборочного процесса наблюдения - применяется только при хронометраже, когда необходимо измерить время выполнения приемов (действий или движений) с очень малой продолжительностью, в связи с чем невозможно обычными способами наблюдения (при помощи секундомеров) точно зафиксировать время их выполнения. Здесь замеры времени производят по группам отдельных приемов.⁸

Метод моментных наблюдений затрат потерь рабочего времени и пользования оборудования во времени основан на теории вероятностей и является разновидностью выборочного метода. Чтобы результаты наблюдений отражали действительное использование рабочего времени, необходимо соблюдать следующие условия:

•    наблюдения тех или иных затрат рабочего времени должны быть случайными и одинаково возможными;
•    количество наблюдений (объем выборки) должен быть достаточно большим, чтобы достоверно характеризовать наблюдаемое явление в целом.

По объекту наблюдения различают следующие методы:

•    индивидуальный - наблюдение проводится за работой одного рабочего;
•    групповой  - изучается работа нескольких рабочих или машин;
•    бригадный - наблюдение производится за бригадой рабочих, занятых выполнением технологически связанной работы на одном рабочем месте;
•    многостаночный - наблюдение за работой одного рабочего, занятого обслуживанием нескольких машин;
•    маршрутный - наблюдение ведется за работой рабочего, перемещающегося по определенному маршруту, или за работой нескольких рабочих, размещенных далеко друг от друга, что заставляет наблюдателя обходить изучаемые рабочие места по заранее установленному маршруту.

По способу фиксации затрат рабочего времени можно выделить методы, когда наблюдения производятся наблюдателем:

•    визуально с помощью простейших приборов времени (часы, секундомер);
•    с помощью приборов, то есть фиксирование начала и окончания отдельных элементов затрат рабочего времени приборами различного вида;
•    фиксация затрат рабочего времени самими работающими (самофотография).

Запись  результатов наблюдений может осуществляться с помощью цифр индексов, графически, фото- и киносъемки, осциллографической и комбинированной записи.

Основные  виды изучения затрат рабочего времени  - хронометраж, фотография и фотохронометраж.

 

2.2.2. Фотография рабочего  времени

 

Под фотографией рабочего времени (дня) понимается вид изучения рабочего времени наблюдением и измерением всех без исключения затрат на протяжении рабочего дня или отдельной его части.

Основные цели проведения фотографии:

•    выявление потерь рабочего времени, установление их причин и разработка мероприятий по совершенствованию организации труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат времени;
•    получение исходных данных для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени на отдых и личные надобности, нормативов обслуживания;
•    определение причин невыполнения норм рабочими, изучение лучшего опыта, определение возможности совмещения профессий и многостаночного обслуживания;
•    получение исходных материалов с целью установления наиболее рациональной организации рабочих мест и их обслуживания.

Данные, полученные в результате метода фотографии рабочего времени, используются для определения возможного повышения  производительности труда за счет улучшения  организации труда и производства, а также для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени на обслуживание рабочего места, времени на отдых и личные надобности.

В зависимости от наблюдаемого объекта фотография рабочего времени  может быть трех видов: 1) фотография использования рабочего времени  работников; 2) фотография использования  оборудования; 3) фотография производственного  процесса.

Широкое распространение  получила индивидуальная фотография рабочего времени, при которой объектом наблюдения является один работник на определенном рабочем месте.

При групповой фотографии наблюдение ведется одновременно за несколькими работниками, каждый из которых выполняет работу на своем  рабочем месте. Через определенные промежутки (1-2 мин.) наблюдатель отмечает в специальном листе индексами, что делается на рабочем месте⁹.

Самофотография рабочего дня заключается в том, что рабочий сам фиксирует имеющиеся в его работе потери рабочего времени. Это наиболее эффективный метод борьбы с потерями рабочего времени, так как он основывается на привлечении широких масс рабочих к участию в выявлении этих потерь и разработке предложений по их ликвидации. К недостаткам самофотографии относится недостоверность данных о его потерях, связанных с нарушением трудовой дисциплины.