Коммерческая деятельность

Стосовно товарів (робіт, послуг), які підлягають обов'язковій сертифікації, споживачеві повинна надаватись інформація про їх сертифікацію. Перелік продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації в Україні, затверджено наказом Держстандарту України № 95 від 30.06.1993 р.

Перелік відомостей, що повинні  міститися на етикетках лікеро-горілчаних та тютюнових виробів, встановлено постановою КМУ № 1371 від 09.11.1996 р. "Про вдосконалення контролю якості та безпеки харчових продуктів".

Перелік маркувальних даних, що повинні міститися на етикетках  примірників аудіовізуального твору та фонограми, встановлено Правилами роздрібної торгівлі примірниками аудіовізуальних творів і фонограм, затвердженими постановою КМУ № 1209 від 04.11.1997 р. Крім того, кожен примірник аудіовізуального твору та фонограми повинен бути маркований контрольною маркою відповідно до Закону України "Про розповсюдження примірників аудіовізуальних творів та фонограм".

Зазначена інформація доводиться до споживача в технічній документації, прикладеної до товару, на етикетках, маркіруванням чи іншим способом, прийнятим для окремих видів товарів. Відомості про сертифікацію надаються у вигляді маркірування (у встановленому порядку) знаком відповідності і вказівкою в технічній документації відомостей про проведення сертифікації (номер сертифіката, орган, що його видав, та строк дії). Крім того, Положенням про штрихове кодування товарів, затвердженим Міністерством економіки № 255 від 20.08.2002 р. встановлено, що алкогольні та тютюнові вироби, екземпляри аудіовізуальних творів та фонограм, лікарські засоби підлягають обов'язковому маркіруванню штриховими кодами ЕА1М-ІІСС.

Правові наслідки ненадання  покупцю необхідної і достовірної  інформації розрізняються залежно  від того, чи укладений договір  роздрібної купівлі-продажу.

Якщо продавець не надає інформацію до укладення договору, він зобов'язаний відшкодувати покупцю збитки, заподіяні необгрунтованим відхиленням від укладення договору. Після укладення договору покупець має право: у розумний термін відмовитися від виконання договору і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми і відшкодування інших збитків; пред'явити вимоги з приводу недоліків товару, що виникли унаслідок відсутності в нього необхідної чи достовірної інформації; вимагати відшкодування шкоди, яка заподіяна життю, здоров'ю чи майну внаслідок ненадання необхідної чи достовірної інформації про товар за умови, що товар здобувався для використання в особистих, сімейних чи домашніх цілях, а не для здійснення підприємницької діяльності.

Договір з умовою про  прийняття покупцем товару у встановлений строк

1. Сторони можуть укласти  договір купівлі-продажу з умовою  про прийняття покупцем товару  у строк, встановлений договором,  і протягом цього строку товар  не може бути проданий продавцем  іншому покупцеві.

2. Якщо покупець не  з'явився або не вчинив інших необхідних дій для прийняття товару у встановлений строк, вважається, що покупець відмовився від договору, якщо інше не встановлено договором.

3. Додаткові витрати  продавця на забезпечення передання  товару покупцеві у встановлений  строк включаються в ціну товару, якщо інше не встановлено договором або актами цивільного законодавства.

1. Договором роздрібної  купівлі-продажу може бути передбачено,  що покупець повинний прийняти  товар у визначений договором  термін. Порядком зайняття торгівельною  діяльністю та правила торгівельного обслуговування населення, затвердженим Постановою КМУ № 108 від 08.02.1995 р., встановлено, що вибрані покупцями непродовольчі товари можуть зберігатися в торговельному підприємстві протягом двох годин з відміткою часу наступної оплати на виписаному продавцем чекові. Після закінчення встановленого часу невикуплений товар надходить у продаж. Протягом зазначеного терміну товар не може бути проданий іншій особі.

2. Неприйняття покупцем  товару у встановлений термін  за загальним правилом є його відмовленням від виконання договору. За загальним правилом, додаткові витрати продавця, пов'язані з переданням товару у встановлений термін, включаються в ціну товару, тобто продавець не має права вимагати від покупця відшкодування цих витрат. Інше може передбачати закон, інші правові акти чи договір.

3. Правила цієї статті  не застосовуються до випадків, коли товар після покупки залишається,  відповідно до договору, на збереженні  в продавця, тому що в цьому  випадку не можна вважати, що  товар не прийнятий покупцем. 

Продаж товару за зразками

1. Сторони можуть укласти договір  купівлі-продажу товару на підставі  ознайомлення покупця із зразком  товару (за описом, каталогом тощо).

2. Договір купівлі-продажу товару  за зразком є виконаним з  моменту доставки товару у місце, встановлене договором, а якщо місце передання товару не встановлене договором, — з моменту доставки товару за місцем проживання фізичної особи — покупця або місцезнаходженням юридичної особи-покупця, якщо інше не встановлено договором або законом.

3. Покупець до передання товару  має право відмовитися від  договору за умови відшкодування  продавцеві витрат, пов'язаних із  вчиненням дій щодо виконання  договору.

1. Продаж товарів за зразком  — це форма роздрібної торгівлі, яка дозволяє покупцю вибрати необхідні непродовольчі товари, попередньо ознайомившись із їх зразками, виставленими у торговому, демонстраційному залі, потім оплатити покупку та отримати товар згідно з обраним зразком. Таку ж мету має опис товару, його зображення в каталогах. Специфіка цього різновиду договору роздрібної купівлі-продажу полягає в тому, що покупець, зробивши вибір та оплативши товар, отримує не той товар (зразок), який він оглядав, а ідентичний йому за найменуванням, артикулом, моделлю, серією, сортом та ін. Таким чином, продавець, який здійснює такий різновид торгівлі, повинен забезпечити ідентичність одиниць кожної товарної партії, зразок якої представлений у торговельній залі, а також облік кожної одиниці товару та партії в цілому.

Відповідно до Рекомендацій по організації продажу товарів по зразках, затверджених наказом Міністерства економіки України № 152 від 20.07.2000 р., можливі дві форми такого продажу: з переданням товару покупцю в торговому залі і з доставкою його до дому зі складів оптових чи роздрібних торгових організацій або від виробника. При другій формі продавець повинен чітко визначити, що товар, виставлений як зразок, не призначений для передання покупцю в торговому (демонстраційному) залі.

По зразках з доставкою за місцем проживання можуть продаватися великогабаритні товари (меблі, холодильники, швейні і пральні машини, піаніно, сантехніка, моторолери, мотоцикли, велосипеди, човни і т. п.).

Договір з умовою доставки оформляється трьома документами: касовим і товарним чеками, а також квитанцією (іншим документом установленої форми) на доставку (зборку, установку, пуск, якщо товар має потребу в спеціальних зборці, установці, підключенні).

Крім того, у зв'язку з наданням послуг по доставці на продавця, який продає технічно складні та великогабаритні товари, покладається додаткова відповідальність: після реалізації таких товарів (оформлення покупки) продавець повинен підготувати товар для транспортування, а саме' здійснити таке пакування товарів, яке забезпечує повну схоронність якостей товару під час транспортування - з моменту оформлення покупки до кінцевої доставки товару покупцеві продавець забезпечує безоплатне зберігання оплаченого товару та несе відповідальність за його схоронність та якість продавець зобов'язаний забезпечити якість та комплектність товарів, доставлених додому покупцеві.

Місце доставки визначається квитанцією чи іншим документом установленої форми.

. Доставляється товар не пізніше  5 днів із моменту оформлення  й оплати покупки. Установка  та підключення технічно складних  товарів, а також збирання меблів вдома в покупця провадиться в обумовлений з ним строк, але не пізніше п'ятиденного строку з дня продажу.

Договір роздрібної купівлі-продажу  по зразках з умовою доставки, зборки, установки, підключення є змішаним договором, тому що містить елементи різних договорів: купівлі-продажу, надання послуг по доставці (зборці, установці, підключенню). Тому до нього повинні застосовуватися правила про договори, елементи яких він містить. У випадку продажу товару неналежної якості покупець має право висунути вимоги, у випадку прострочення доставки, зборки, установки, підключення товару — вимоги, передбачені ст. 15 Закону "Про захист прав споживачів".

Покупць має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання договору. Одностороння відмова допускається за наявності двох умов: якщо вона сталася до передання товару і якщо покупець відшкодував продавцю витрати, пов'язані з виконанням договору.

Договір з умовою про доставку товару покупцеві

1. Якщо договір роздрібної купівлі-продажу  укладено з умовою про доставку товару покупцеві, продавець зобов'язаний у встановлений договором строк доставити товар за місцем, указаним покупцем, а якщо місце передання товару покупцем не вказане, — за місцем проживання фізичної особи-покупця або місцезнаходженням юридичної особи — покупця.

2. Договір роздрібної купівлі-продажу  з умовою про доставку товару  покупцеві є виконаним з моменту  вручення товару покупцеві, а  у разі його відсутності —  особі, яка пред'явила квитанцію  або інший документ, що засвідчує  укладення договору або оформлення доставки товару, якщо інше не встановлено договором, актами цивільного законодавства або не випливає із суті зобов'язання.

3. Якщо договором не встановлений  строк доставки товару для  вручення його покупцеві, товар  має бути доставлений у розумний строк після одержання вимоги покупця.

1. За договором роздрібної купівлі-продажу  продавець може взяти на себе  обов'язок доставити товар у  місце, зазначене покупцем. Воно  може збігатися з місцем проживання  покупця — громадянина (місцем перебування покупця — юридичної особи), а може і не збігатися. Якщо ж у квитанції чи іншому документі, оформленому на надання послуг по доставці, не зазначена інша адреса, вона доставляється за місцем проживання (місцем перебування) 'покупця, зазначеному в ній.

2. Товар має бути  доставлений у термін, передбачений  законодавством або договором.  Так Правилами продажу непродовольчих  товарів, затвердженими наказом  Міністерства зовнішніх економічних  зв'язків України № 294 від 27.05.1996 р. встановлено, що доставка товарів повинна бути здійснена протягом 5-ти днів із моменту оформлення покупки. Якщо доставка не зроблена через відсутність покупця вдома в обумовлений час, повторна доставка здійснюється протягом 5-ти днів після додаткової оплати покупцем її вартості. Передбачається виняток із загального правила про час виконання зобов'язання, що не визначає термін чи не містить умов, що дозволяють його визначити (за загальним правилом таке зобов'язання виповнюється в розумний строк після свого виникнення, а при невиконанні в цей строк — протягом семи днів із моменту пред'явлення кредитором відповідної вимоги). Зобов'язання роздрібної купівлі-продажу з умовою доставки, що не передбачає її строку, виконується тільки після пред'явлення покупцем вимоги про доставку й у розумний строк.

Якщо в договорі строк  доставки відсутній, але він визначений Правилами продажу непродовольчих товарів, то товар має бути доставлений  у встановлений ними строк.

Момент виконання даного договору пов'язаний із врученням (у  місці доставки) товару покупцю чи кожній іншій особі, яка пред'явила квитанцію чи інший документ, що свідчить про укладення договору (наприклад, товарний чи касовий чек) або про оформлення доставки.

Договір найму-продажу

1. За договором найму-продажу  до переходу до покупця права власності на переданий йому продавцем товар покупець є наймачем (орендарем) цього товару.

2. Покупець стає власником  товару, переданого йому за договором  найму-продажу, з моменту оплати  товару, якщо інше не встановлено  договором.

2. За своєю суттю  договір купівлі-продажу товарів у розстрочку є кредитним договором та передбачає нарахування процентів за надання такого кредиту. Розмір процентів встановлюється продавцем самостійно, але він не повинен перевищувати діючих на момент продажу товару річних ставок за фінансові кредити банку, який обслуговує підприємство-продавця. Якщо до моменту повного погашення кредитного договору змінюються ставки по банківських кредитах, перерахунок процентів для покупця не провадиться. Таким чином, розрахунок суми процентів, які повинен сплатити покупець, провадиться один раз — у момент укладення договору, та до повного погашення вартості покупки розмір процентів по кредиту залишається незмінним.