Коммерческой деятельности в общественном питании.

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2012 в 19:49, курсовая работа

Описание

Общественное питание выполняет задачи как социальное (удовлетворение физиологических и культурных потребностей общества в организации питания по месту работы, учебы, жительства, отдыха),так и экономические (обеспечение условий самоокупаемости объектов хозяйствования через извлечение прибыли от своей деятельности).Характерной особенностью общественного питания является выполнение специфических функций производства, реализации организации потребления продукции.

Содержание

Введение
Основы коммерческой деятельности в общественном питании.
Понятие и сущность коммерческой деятельности в общественном питании.
Государственное регулирование.
2. Коммерческая деятельность
2.1. Материально – техническая база и ее роль в организации коммерческой деятельности предприятий общественного питания.
2.2. Производственная мощность кухни пропускная способность
2.3. Основные фонды
2.4. Производственная деятельность предприятий общественного питания
2.5. Основы определения эффективности коммерческой деятельности.
2.6. Оценка эффективности обслуживания потребителей
Заключение:

Работа состоит из  1 файл

Экономика Курсовая.docx

— 77.07 Кб (Скачать документ)

   Основную  часть материально-технической базы составляют основные фонды. Основные фонды  отрасли – это совокупность материально-технических ценностей, многократно участвующих в процессе реализации услуг общественного питания и сохраняющих при этом свою натуральную форму. их классифицируют по 12 группам, главным из которых для общественного питания являются: здания и сооружения производственно-торгового, складского и бытового назначения; их техническое оснащение машинными, оборудованием, инструментами, производственным и хозяйственным инвентарем, транспортными средствами.

   Различают производственные основные фонды, непосредственно участвующие в торгово-производственных процессах, и непроизводственные основные фонды, которые инее участвуют в процессе производства, реализации и организации потребления продукции общественного питания и покупных товаров (жилищное, коммунальное хозяйство, детское дошкольное учреждение и пр.).По ведомственной принадлежности основные фонды могут быть собственными, а также принадлежащие другим организационно-правовым формированием (в том числе частным предпринимателям) и государству.     Собственные основные фонды состоят на балансе предприятий общественного питания и по мере износа их стоимость постоянно, частями переносится на издержки производства и обращения. Они являются одним из источников образования собственных средств предприятия (амортизационных отчислений), направляемых для финансирования инвестиционных процессов. Основные фонды, принадлежащие другим организационно-правовым формированием и государству, участвуют в процессе предоставления услуг на правах аренды или безвозмездно. Они не оказывают влияние на формирование собственных средств предприятия, и их участие в хозяйственной деятельности предприятия не учитывается в стоимости услуг общественного питания. В порядке аренды или безвозмездно основные фонды (производственно-торговые, складские помещения, оборудование и пр.) предоставляются для организации оказания услуг общественного питания в учреждениях, учебных заведениях, на производственных предприятиях и др. 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2. Производственная мощность кухни пропускная способность 

   Совокупность  средств и предметов труда, функционирующих  в общественном питании, составляет его материально-техническую базу. Она состоит из производственно-торговых зданий, торгово-технологического оборудования, производственного и торгового  инвентаря, транспортных средств. Особенность материально-технической базы общественного питания заключается в том, что средства и предметы труда функционируют не только в процессе производства, но и в процессе реализации и организации потребления кулинарной продукции. К специфическим показателям, характеризующим материально-техническую базу общественного питания, относят производственную мощность кухни и пропускную способность обеденного зала.

   Под производственной мощностью предприятия понимается максимально возможный объем  выпуска продукции  установленного ассортимента в единицу времени (смену, сутки, месяц), которые определяются на основе производительности имеющего оборудования и емкость варочных котлов. На производственную мощность влияет сложность приготовления кулинарной продукции, ассортимент, качество поступающего сырья, удельный вес полуфабрикатов в составе сырья, продолжительность производственного цикла, режим работы предприятия.

   Производственная  мощность кухни измеряется в натуральных и условно-натуральных показателях. Она определяется отдельно для первых и вторых блюд по формуле:

Мс = (В – П) х Yобщ. х К / tц х Yбл.

   Где Мс - суточная мощность кухни, количество первых или вторых блюд; В – продолжительность работы кухни, мин; П – организационно-технические простои в смену, мин; Yобщ. – общая емкость котлов, л; К – коэффициент заполнения котлов; tц – продолжительность цикла, мин; Yбл. – емкость одного первого или второго блюда, л.

Пример 1

   Продолжительность  работы кухни 11 часов в сутки. Коэффициент  заполнения котлов 0.90; емкость первого  блюда 0.5 л; средняя продолжительность  варки пищи, включая подготовительно  заключительное время на одну варку 120 мин; емкость котлов 180 л; время  технологических простоев котлов за рабочий день – 60 мин.

  Рассчитайте производственную мощность кухни.

Решение

Используем  формулу:

Мс = (В  – П) х Yобщ. х К / tц х Yбл.

  Если  предприятие работает без выходных дней, то суточная мощность кухни составляет:

[(60x11) – 60] х 180 х 0,9 / 120 х 0,5 = 1620 блюд,

а годовая  мощность кухни составляет 1620 х 365 = 591.3 тыс.блюд.

  Степень использования производственной мощности кухни определяют с помощью коэффициента использования, который выводится  как отношение фактического (планового) выпуска блюд к расчетной мощности.

К = Вф / М,

где: – фактический выпуск продукции, M – производственная мощность

Пример 2

   Производственная  мощность кухни в сутки – 1620 блюд. Фактический выпуск первых блюд составил, в среднем, 1234 блюда; находим коэффициент использования мощности кухни:

          1234 : 1620 = 0.762 или 76.2%,

что свидетельствует  о наличии значительных резервов увеличения выпуска продукции.

Повышению эффективности использования производственной мощности предприятия способствует сокращение времени на простой оборудования, строгое соблюдение технологического процесса, а также увеличения пропускной способности обеденного зала.

   Пропускная  способность обеденного зала – это максимально возможное количество потребителей, которое может обслужить предприятие в единицу времени. Она измеряется численностью потребителей, обслуживаемых в единицу времени (смену, месяц, год), и зависит от площади обеденного зала, нормы площади на одно место, режима работы. Заполнение обеденного зала, как правило, бывает неравномерным. Максимальный показатель может быть достигнут только в час пик, поэтому в расчет принимают неполную нормативную пропускную способность.

   Пропускная  способность обеденного зала определяется по формуле:

                        С =( Пз х В х К) / H х t,

 где Пз – полезная площадь зала, м2; В – время работы зала в день, мин; К – коэффициент заполнения зала с учетом неравномерности посещения в течение дня; Н – норма площади на одно место, м2; t –продолжительность приема пищи одним потребителем, мин.Пропускная способность предприятия зависит от его мощности и технической оснащенности, формы обслуживания потребителей, рационального использования площади залов и других факторов. Поэтому необходимо  найти коэффициент использования пропускной способности обеденного зала по формуле:

Кпс = Пс факт / Пс расчет х 100%

где Пс факт – фактическое количество посетителей; Пс расчет – расчетная пропускная способность обеденного зала.

   Повышение коэффициента пропускной способности  обеденного зала достигается за счет применения самообслуживания, предварительного накрытия столов, реализация обеденной продукции методом «шведского стола», реализации комплексных обедов, завтраков, ужинов, а также за счет организации выносных раздач и буфетов.

Пример 3

Обеденный зал столовой на 70 мест открыт в течение 10 часов, из них – 3 часа столовая работает с полной нагрузкой, а 7 часов с  нагрузкой 30%. Среднее время обслуживания одного потребителя 20 мин. Норма площади на одно место – 1 м2; фактически обслужено населения – 1045 человек.

   Рассчитайте пропускную способность обеденного зала и коэффициент использования  пропускной способности зала.

Решение

   Коэффициент заполнения зала, с учетом неравномерности  посещения в течение дня, равен

(Зх100+7х30)/ 10х100%=0,51

Фактическая пропускная способность обеденного зала составит

70х600х0,51/20=107 человек.

   Коэффициент использования пропускной способности  обеденного зала рассчитывают как отношение  фактического количества посетителей, обслуженных предприятием в единицу  времени, к его пропускной способности (расчетной). Если ее принять за 1600 человек, то

Кипс=1071/1600= 0,669, или 66,9%

 т.е. при значительной неравномерности заполнения зала в течении дня коэффициент использования пропускной способности оказался низким. Имеются резервы его повышения за счет пересмотра режима работы столовой, ассортимента выпускаемой продукции, реализации обеденной продукции методом «шведского стола» и т.д. 
 
 
 
 
 
 

Задача  №1   

Рассчитайте пропускную способность столовой, если площадь столовой 110 кв.м. Расчетная  норма зала на одно место – 1,6 кв.м. Время работы столовой в сутки  – 8 часов, в том числе с половинной нагрузкой 3 часа в день. Среднее  время на обслуживание одного посетителя – 25 мин.

Решение:

S – обеденного зала 110 – 9 = 101 кв.м.

Рассчитывается  по формуле:

С = Пз*В*К/H+t

К = (3*50)+(5*100)/(8*100)=0,81

С = (101*480*0,81)/(1,6*25)=39268,8/40=982 чел.

Ответ: В день обслуживается 982 чел. 
 
 
 
 

2.3. Основные фонды, эффективность их использования

   Основные фонды субъектов хозяйствования представляют собой материально-вещественные ценности, функционирующие в качестве средств труда которые необходимы для осуществления процессов производства, реализации и организации потребления продукции общественного питания. Многократно эти процессы, основные фонды не изменяют своей вещественной форме и постепенно, частями, по мере изнашивания (износа) переносят свою стоимость на изготавливаемую продукцию общественного питания. Основные фонды предприятий общественного питания составляет часть их материально-технической базы, рост и совершенствование которой является важнейшим условием увеличения объемов товарооборота, прибыли и повышения их технической оснащенности. Основные фонды в силу специфики отрасли непосредственно связаны с процессами производства, реализации и организации потребления кулинарной продукции. В процессе производства основные фонды используются для переработки сырья и полуфабрикатов (тестомесительные машины, жарочные шкафы и др.). В процессе реализации и организации потребления они также играют важную роль (кассовые аппараты, барные и раздаточные стоики и др.). Согласно расчетам, примерно 55% основных фондов общественного питания используется в процессе производства, 10% - процессе обмена и 35% - в процессе потребления.

   По способу участия в производстве, реализация и организации потребления кулинарной продукции основные фонды подразделяются на активные и пассивные. Активная часть основных фондов оказывает прямое влияние на рост выпуска кулинарной продукции. К активной части основных фондов отнорсят оборудования, машины, производственный инвентарь. В пассивную часть основных фондов входят здания, хозяйственный инвентарь, транспортные средства. Эта часть основных фондов создает необходимые условия для производства, реализации и организации потребления кулинарной продукции. Доля активной части основных фондов предприятия общественного питания составляет 30-40%, а доля пассивной – 60-70%.

   По  принадлежности основные фонды подразделяют на основные, арендованные или сданные в аренду. Основные фонды общественного питания имеют сходство с фондами торговых предприятий и предприятий пищевой промышленности. Сходство с фондами предприятий торговли заключается, во-первых, в том, что в структуре основных фондов предприятий общественного питания преобладает доля зданий, сооружений, то есть пассивной части основных фондов общественного питания, так же как и основные фонды торгового предприятия, связаны с реализацией товара. Основные предприятия общественного питания учитываются и планируются в натуральных и стоимостных показателях.

   Стоимостная оценка основных фондов позволяет определять их величину, структуру, планировать  и начислять амортизацию, издержки, связанные с функционированием  основных фондов, выявлять степень  эффективности их использования  и обновления. Оценка основных фондов может осуществляться по следующим видам стоимости: первоначальной, остаточной, восстановительной.

   Первоначальная  стоимость представляет собой сумму  денежных затрат на создание основных фондов при вводе их в эксплуатацию. Это затраты на строительство зданий, разработку проектно-сметной документации, покупку оборудования. Остаточная стоимость - это первоначальная стоимость за вычетом начисленного износа, предназначенное на полное восстановление. Восстановительная стоимость – это денежные затраты, необходимые для приобретения или строительства объекта при действующих в современных условиях ценах. Степень обновления и износа основных фондов характеризует следующие коэффициенты.

Коэффициент обновления основных фондов:

                        Коб = Фп : Фк,

Где Фп – стоимость вновь поступивших основных фондов; Фк – стоимость основных фондов на конец периода.

Информация о работе Коммерческой деятельности в общественном питании.