Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 19:05, контрольная работа
Поскольку часть людей рассматривает бизнес как источник многих экономических и социальных зол, время от времени возникают массовые общественные движения с целью приструнить его. Двумя основными антипредпринимательскими движениями являются консюмеризм и движение за охрану окружающей среды.
Теоретические задания
Действия граждан по регулированию маркетинга. Консюмеризм. Движение за охрану окружающей среды. …………………………………………………………..3
Факторы деления потребителей на отдельные сегменты. ………………………….6
Сущность и назначение брэндинга. ………………………………………………….9
Маркетинг картофеля и овощей. ……………………………………………………..11
Практические задания
1. Краткая производственно-экономическая характеристика организации…………..13
2. Конкурентоспособность продукции………………………………………………..…18
3. Выводы о положении предприятия ООО «Магинсклес» в конкурентной среде….23
Библиографический список……………………………
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Башкирский
государственный аграрный университет
Факультет:____________________
Кафедра: ______________________________
Специальность: ______________________________
______________________________
(Фамилия,
имя, отчество
студента)
______________________________
(название
работы)
______________________________
Контрольная
работа
______________________________
(ученая
степень, звание,
Ф.И.О.)
Оценка при
защите:
______________________
__________________________
(подпись)
«___» _____________20__г.
Уфа 2009
СОДЕРЖАНИЕ
Теоретические задания
Практические
задания
1. Краткая производственно-экономическая характеристика организации…………..13
2. Конкурентоспособность продукции………………………………………………..…
3. Выводы о положении предприятия ООО
«Магинсклес» в конкурентной среде….23
Библиографический
список………………………………………………………………
Приложения
Теоретические
задания
1. Действия
граждан по регулированию
Действия граждан по регулированию маркетинга
Поскольку
часть людей рассматривает
Консюмеризм
Американские
коммерческие фирмы трижды становились
объектами атак со стороны организованного
движения в защиту потребителей. Впервые
движение потребителей возникло в начале
века и разгорелось под влиянием растущих
цен, разоблачений Эптона Синклера, касающихся
положения дел в мясной промышленности,
и скандалов по поводу патентованных медицинских
препаратов. Причинами вспышки второй
волны движения потребителей в середине
30-х годов послужили взлет розничных цен
в разгар Великой депрессии и очередной
скандал в связи с лекарственными препаратами.
Третья волна консюмеризма поднялась
в 60-х годах. К тому времени потребители
стали более образованными; товары стали
более сложными и потенциально более опасными;
повсеместно распространилось недовольство
американскими институтами; Джон Кеннет
Гэлбрейт, Вэнс Паккард и Рейчел Карсон
в своих книгах, оказывавших сильное влияние
на сознание общественности, обвиняли
большой бизнес в расточительстве и махинациях;
Джон Кеннеди в своей речи при вступлении
на пост президента в 1962 г. заявил, что
потребители имеют право на защиту, право
на информацию, право выбора и право быть
услышанными; конгресс занимался расследованием
деятельности ряда отраслей промышленности;
и наконец, многие проблемы с
новой силой поднял появившийся на сцене
общественной жизни Ральф Нэйдер17.
С тех пор появилось немало консюмеристских
групп, принят ряд законов, охраняющих
интересы потребителей. Движение потребителей
распространилось в международном масштабе,
обретя особую силу в Скандинавии и странах
Бенилюкса. Так что же такое движение в
защиту потребителей?
Консюмеризм - организованное движение
граждан и государственных органов за
расширение прав и влияния покупателей
в отношении продавцов.
Среди традиционных прав продавца:
1. Право предлагать любой товар, любого
типоразмера и внешнего оформления при
условии, что он не несет угрозы здоровью
или безопасности, а если несет, то предлагать
его с надлежащим предостережением и надлежащими
мерами контроля.
2. Право назначать на товар цену любого
уровня при условии недопущения дискриминации
среди сходных между собой категорий покупателей.
3. Право расходовать любую сумму средств
на продвижение товара при условии, что
действия эти не подпадают под определение
недобросовестной конкуренции.
4. Право использовать любое рекламное
обращение о товаре при условии, что по
своей сути и исполнению оно не является
вводящим в заблуждение или обманным.
5. Право предлагать любые программы стимулирования
покупок.
Среди традиционных прав покупателя:
1. Право не покупать предлагаемый на продажу
товар.
2. Право рассчитывать, что товар безопасен
в обращении.
3. Право рассчитывать, что товар будет
функционировать в точном соответствии
с утверждениями продавца.
При сравнении этих перечней прав многие
приходят к выводу, что власть в основном
сосредоточена в руках продавца. Конечно,
покупатель может отказаться от приобретения
товара. Однако, по мнению критиков, он
не располагает достаточной информацией,
недостаточно образован и недостаточно
защищен, чтобы иметь возможность принимать
разумно обоснованные решения, имея дело
с чрезвычайно искушенными продавцами.
Поборники интересов потребителей требуют
предоставить потребителям следующие
дополнительные права:
4. Право на исчерпывающую информацию о
наиболее важных аспектах товара.
5. Право на защиту от сомнительных товаров
и сомнительных маркетинговых приемов.
6. Право оказывать влияние на товары и
маркетинговые приемы в сторону увеличения
их вклада в повышение «качества жизни».
У потребителей есть не только права,
но и обязанности защищать самих себя,
не перепоручая этого никому другому.
Потребитель, считающий, что с ним обошлись
недобросовестно, может восстановить
справедливость несколькими способами,
в том числе обратиться с письмом к президенту
фирмы или в средства массовой информации,
обратиться в органы федерального правительства,
органы штата или местные учреждения,
подать иск в суд мелких тяжб.
Движение за охрану окружающей среды
В то время как
консюмеристы следят за тем, сколь эффективна
система маркетинга в деле удовлетворения
запросов потребителей, участники движения
за охрану природы акцентируют внимание
на проблемах воздействия маркетинга
на окружающую среду и издержках в связи
с удовлетворением этих запросов и нужд.
В 1962 г. Рейчел Карсон написала на основе
документальных материалов книгу «Безмолвная
весна», поведав о загрязнении природы
пестицидами18. Речь пошла уже не о разбазаривании
природных ресурсов, а о выживании человечества.
В 1970 г. Эрлихи придумали термин «экокатастрофа»
для обозначения вредных последствий
некоторых видов предпринимательской
деятельности на окружающую среду19. А
в 1972 г. Медоузы выпустили книгу «Пределы
роста», в которой предупреждали, что бесконтрольный
рост народонаселения, увеличивающееся
загрязнение окружающей среды, продолжающаяся
эксплуатация природных ресурсов неизбежно
вызовут падение качества жизни20. Все
эти виды озабоченности как раз и составляют
основу движения за охрану окружающей
среды.
Движение за охрану окружающей среды
- организованное движение обеспокоенных
граждан и государственных органов, направленное
на улучшение среды обитания.
Борцов за охрану природы волнуют проблемы
открытых горных разработок, истощения
лесных ресурсов, заводского дыма, рекламных
щитов и мусора, что лишает возможности
активного отдыха на природе и восстановления
земель. Волнуют их и проблемы охраны здоровья,
обостряющиеся в связи с загрязнением
воздуха и воды, употреблением в пищу продуктов,
обработанных химическими веществами.
Сторонники охраны природы выступают
не против маркетинга и потребления, а
за то, чтобы деятельность эта осуществлялась
на принципах экологической безвредности.
Они считают, что целью системы маркетинга
должны быть не максимальный рост потребления,
расширение потребительского выбора и
обеспечение потребительской удовлетворенности,
а максимальный рост качества жизни, ибо
качество жизни включает в себя не только
изобилие высококачественных товаров
и услуг, но и сохранение высокого качества
окружающей среды.
Движение за охрану окружающей среды
нанесло серьезные удары по ряду отраслей
промышленности. Сталелитейным компаниям
и коммунальным службам пришлось выложить
миллиарды долларов на приобретение очистного
оборудования и более дорогих сортов топлива.
Автомобилестроителям пришлось оборудовать
автомашины дорогостоящими системами
контроля выхлопных газов.
Мыловаренной промышленности пришлось создавать моющие средства с низким содержанием фосфатов. Упаковочной промышленности пришлось разрабатывать методы борьбы с мусором в виде использованной упаковки и создавать упаковочные материалы, легко поддающиеся биохимическому разложению.
Бензиновой промышленности
В
основе концепции рыночной сегментации
лежат две теоретические
Сегментация рынка - основной метод маркетинга, с помощью которого предприятие делит его с учётом результатов анализа по определенным признакам на некоторые сегменты Потребителей. Она осуществляется для последующего выделения целевых сегментов, требующих разного подхода в стратегии разработки новых видов продукции, организации товародвижения, рекламы и стимулирования сбыта.
Стратегия сегментации рынка позволяет предприятию, учитывая свои сильные и слабые стороны при выборе методов маркетинга, выбрать те из них, которые обеспечат концентрацию ресурсов именно в тех сферах деятельности, где предприятие имеет максимальные преимущества или, по крайней мере, минимальные недостатки. При выделении сегментов и выборе целевого из них следует всегда учитывать масштаб рынка и складывающиеся тенденции на нём.
Результаты анализа практической деятельности американских компаний показал, что неудачи их рыночной деятельности связаны со следующими причинами:
Величина доли предприятия на конкретном товарном рынке (рыночная квота предприятия) является важнейшим фактором его коммерческого успеха. Увеличение рыночной доли предприятия сопровождается, как правило, ростом доли её прибыли (рост доли рынка на 10% обеспечивает увеличение нормы прибыли в среднем на 5%). В то же время для разных отраслей промышленности влияние рыночной доли на норму прибыли предприятия неодинаково. Так, в отраслях, производящих предметы длительного пользования, норма прибыли "рыночных лидеров" на 28% выше, чем у предприятий с минимальной долей рынка. Аналогичный показатель для отраслей, производящих предметы первой необходимости.
Существуют два традиционных подхода к разработке стратегии сегментирования:
Сегмент рынка - это Потребители, в массе своей одинаково реагирующие на мероприятия предприятия по формированию спроса и стимулированию сбыта. Данные Потребители "вычисляются" как лица, имеющие, в общем, одинаковую потребность в этой продукции и характеризующиеся примерно одинаковым возрастом, полом, уровнем благосостояния и иными биосоциальными характеристиками.
Выделение
сегментов на рынках продукции производственно-
Выбирая тот или иной подход к проведению сегментации, можно руководствоваться следующими критериями: