Организационные формы операций по международному туризму

Оглавление

Введение 2

Глава 1.Операции по международному туризму и виды предоставляемых  услуг. 3

1.1.Операции  по международному  туризму в современных  условиях. 3

1.2.Виды  туристических услуг. 8

1.3 Виды международного  туризма. 9

Глава 2. Основные соглашения о предоставлении туристских услуг 10

2.1 Агентское соглашение. 11

2.2 Договор на размещение  в гостинице 13

2.3. гостиничный контракт 14

2.4. Контракт между  гостиницей и перевозчиком 15

2.5. Договор франшизы 16

2.6. Договор купли-продажи  туристских услуг 17

Глава 3. Организационные  формы операций по международному туризму 20

3.1. Туроператорские  фирмы 21

3.2. Туристские агентства 23

3.3. Туристские корпорации 25

3.4. Гостиничные комплексы 26

3.5. Компании других  отраслей в туристском  бизнесе 27

Заключение 33

Список  литературы. 34

Введение

   Международный туризм как одна из форм международных  экономических отношений в наше время приобрел огромные масштабы и стал оказывать существенное влияние на политические, экономические и культурные связи между странами. Международная туристская деятельность представляет собой систему разнообразных видов предпринимательской деятельности, связанных с организацией и осуществлением международных туристских путешествий.

   Эта отрасль экономики динамично  развивается. Международный туризм сегодня является важной составляющей международного обмена услугами. Ежегодно около полумиллиарда человек  выезжают в другие страны в качестве туристов, и все они становятся потребителями различных услуг - от питания до медицинской помощи. Принимающая страна также может  значительно стимулировать импорт различных товаров. Для международного туризма как отрасли экономики  характерны быстрый рост числа туристов и резкое увеличение денежных поступлений. Международный туризм сегодня является важным источником валютных поступлений, как для развитых, так и для  развивающихся стран. Отсюда следует, что данная отрасль является высококонкурентной, что, безусловно, благотворно сказывается на ее развитии. На сегодняшнем этапе развития международного туризма высокого уровня достигла организационно - техническая сторона, что повлекло за собой появление международного стандарта. Вопросами международного сотрудничества в настоящее время занимается около 70 организаций, к примеру, ВТО - Всемирная туристическая организация - специализированное подразделение ООН.

   Настоящая работа посвящена изучению и анализу  операций по международному туризму. Операции по международному туризму - это вид  деятельности, направленный на предоставление различного рода услуг и товаров  туристического спроса с целью содействия удовлетворению широкого круга культурных и духовных потребностей иностранного туриста  
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1.Операции по международному туризму и виды предоставляемых услуг.

1.1.Операции по международному туризму в современных условиях.

  Операции по  международному туризму  - это вид деятельности, направленный на  предоставление различного  рода услуг  и товаров туристического спроса  с целью содействия удовлетворению широкого круга культурных  и духовных  потребностей иностранного  туриста. Международный туризм  выезжающих за  границу лиц, не занимающихся там оплачиваемой деятельность.

     В международном туризме различают  понятие «турист» и «посетитель», «путешественник». В основе проводимых различий лежит показатель продолжительности  пребывания в поездке в принимающей  стране. Посещение считается туристическим, когда минимальный срок путешествия  в стране  пребывания составляет 24 часа, а максимальный год. К посетителям, путешественникам (экскурсант, визитер) относят лиц, совершающих поездки  продолжительностью несколько часов  и не предполагающих ночевки в  стране пребывания (однодневные путешествия).

     Туристические услуги в международном товаре обороте  выступают как невидимый товар. Характерной особенностью и своеобразным достоинством туристических услуг  как товара является то, что значительная часть этих услуг производиться  с минимальными затратами на месте  и, как правило, без использования иностранной валюты. Иностранные туристы пользуются услугами, предоставляемыми предприятиями туристической индустрии страны назначения. Кроме того, они потребляют или покупают и вывозят в качестве сувениров определенное количество товаров, приобретаемых в стране посещения за иностранную валюту, предварительно обменяв ее на местную валюту.

     Международный туризм как одна из форм международных  экономических отношений приобрел в современных условиях огромные масштабы и стал оказывать существенное влияние на политические, экономические  и культурные связи между государствами.

     К числу важнейших предпосылок  развития международного туризма можно отнести прежде всего социально-экономические: рост числа наемных рабочих и служащих в зарубежных странах; повышение их технического и культурного уровня; усиление интенсификации труда и в то же время получение работниками более продолжительных отпуском и более высокой заработной платы и др.

     Совершенствование средств транспорта является результатом огромного научно-технического прогресса. Это привело к значительному расширению использования авиационного транспорта для туристических поездок в связи со снижение тарифов. Значительно шире стал применятся в международном туризме автомобильный и автобусный транспорт, чему  способствовали расширение и усовершенствование сети автомобильных дорог и создание огромного числа станций технического обслуживания и предприятий туристической индустрии – гостиниц, ресторанов, кафе и пр.

     Определенную  роль сыграло и ослабление ограничений  на вывоз валюты во многих государствах, а так же упрощение пограничных  формальностей, а в некоторых  даже полная их отмена (например, в Скандинавских  странах и странах ЕС)

     Существенное  значение для развития международного туризма имело также стремление отдельных стран к увеличению валютных поступлений от туризма  и создание с этой целью целой  отрасли хозяйства – туристической  индустрии. Под туристической индустрией понимается совокупность производственных, транспортных и торговых предприятий, производящих и реализующих туристические  услуги и товары туристического спроса. К ним относятся гостиницы и другие средства размещения, средства транспорта, предприятия общественного питания, предприятия, выпускающие сувениры и другие товары туристического спроса. В туристической индустрии во всем мире занято 235 млн. человек.¹

     Расходы туристов в мире возросли с 101 млрд.долл. США в 1985г. до 305 млрд. в 1994г., в том числе в США – с 24до 43 млрд. долл., в Германии с 13 до 42 млрд. долл., в Японии с 5 до 31 млрд. долл. По данным Всемирной организации по туризму (ВОТ), производство туристических услуг в мире в 1993г. составило 3,8 трлн долл, или 11% мирового ВВП. По оценкам Всемирного  совета по путешествиям и туризму (ВСПТ), годовой оборот туристической области в мире в 1997г. составил 3,8 трлн. Долл., и в сфере туризма было занято 260 млн человек. Путешествия и туризм обеспечивают свыше 11% международных инвестиций (422 млрд. долл. в 1993г.) и более 300млрд. долл. налоговых поступлений в государственные бюджеты стран.

     Для  международного  туризма  характерны  быстрый  рост  числа туристов и  резкое увеличение денежных поступлений. С 1986 по 1996 число прибытий туристов в целом по всем странам возросло с 339 до 594 млн. человек, а доходы от туризма – со 142 до 425 млрд. долл.²

     На  фоне улучшения общей экономической  ситуации в мире, восстановление международного туризма от последствий мирового финансового и экономического кризиса  происходит быстрее, чем ожидалось. Это подтверждает «Барометр мирового туризма» Всемирной туристской организации, согласно данным которого в 2010 году было зарегистрировано по всему миру 935 млн. туристических прибытий, на 58 млн. больше, чем в 2009 году (+6,7%), и на 22 млн. больше, чем в 2008 году (913 млн.).

     Хотя  во всех регионах отмечается рост туристических  прибытий, страны с развивающейся  экономикой остаются главными движущими  силами этого процесса. Такое ускоренное восстановление туротрасли, несколько замедленное в развитых странах (+5%) и более быстрое в странах с развивающейся экономикой (+8%), являющееся отражением экономической ситуации во всем мире, также будет наблюдаться и в 2011 году, и, согласно прогнозам ВТО, в ближайшем будущем.

     "Восстановления  международного туризма является  хорошей новостью, особенно для  развивающихся стран, экономика  которых во многом зависит  от туристического сектора в  плане получения доходов и  занятости", - заявил Генеральный  секретарь ЮНВТО Талеб Рифаи. "Теперь задача будет заключаться в консолидации данного роста на ближайшие годы, на фоне неопределенной экономической ситуации в мире".

     Данные  по регионам:

     Азия  стала регионом, который первым показал  признаки восстановления и самые  высокие в 2010 году темпы роста (+13%). По количеству международных туристических  прибытий в этом регионе зафиксирован новый рекордный показатель в 204 млн человек (по сравнению со 181 млн в 2009 году).

     Африка (+6%, 49 млн. прибытий) - единственный регион с положительной тенденцией роста  в 2009 году - продолжил эту тенденцию  и в 2010 году, получая выгоду на фоне улучшения экономической ситуации в мире, а также от проведения Чемпионата мира по футболу в Южно-Африканской  Республике. В свою очередь, Ближний  Восток вновь показывает двузначный результат (+14%, 60 млн. прибытий), с ростом на 10% или более процентов почти  во всех странах региона.

     В Европе наблюдалось более медленное  восстановление (+3%, 471 млн. прибытий), чем  в других регионах, как следствие  прерывания воздушного сообщения в  результате образования вулканического облака пепла, а также по причине  экономической неопределенности в  евро-странах. Хотя сектор и показал  несколько улучшенные темпы со второй половины прошедшего года, особенно в  некоторых странах региона, этого  оказалось недостаточно для того, чтобы окончательные результаты возместили потери 2009 года.

     Регионы Северной и Южной Америки (+8%, 151 млн. прибытий) смогли выйти из кризиса, в который они попали осенью 2009 года, вызванного экономическими проблемами в США и последствиями вспышки  гриппа A (H1N1). Восстановление роста  экономики США, а также такие  факторы, как процесс региональной интеграции в Центральной и Южной  Америке и жизнеспособность экономики  стран Латинской Америки, позволили  получить общие положительные результаты по региону. Самый быстрый рост наблюдался в Южной Америке (+10%).

     Следует отметить, что результаты четко отражают разные темпы восстановления по регионам и субрегионам. Так, некоторые субрегионы, такие как Северная Африка и Юго-Восточная Азия, не были затронуты глобальным кризисом и показали рост в течение как 2009, так и 2010 года. А в субрегионах, пострадавших от кризиса в 2009 году, таких как Северо-Восточная и Южная Азия, Северная и Южная Америка, Карибский бассейн и Западная Европа, в 2010 году результаты туристических прибытий свидетельствуют о полной компенсации потерь и выводят страны данных регионов на докризисный уровень или даже превосходят показатели докризисного уровня.

     В то же время в странах Центральной  и Восточной Европы, Южной Европы и Средиземноморья, а также Центральной  Америки рост был недостаточным, чтобы компенсировать потери туристических  потоков, отмечавшихся в 2009 году. В странах  Северной Европы в 2010 году вообще не наблюдалось  положительной тенденции роста.

     Уровни  доходов выросли в меньшей  степени, чем уровни количества прибытий