Совершенствование организации управленческого труда на предприятии на примере «кВАЗАР»

Министерство образования  и науки Российской Федерации

 

Новокузнецкий филиал (институт)

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

Высшего профессионального  образования

«Кемеровский государственный университет»

 

Кафедра муниципального управления

 

 

 

 

Студент группы ЭГ-08

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ОРГАНИЗАЦИИ, НОМИРОВАНИЮ И ОПЛАТЕ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

 

Совершенствование организации управленческого труда  на предприятии на примере ИНЖИНИРИНГОВОГО ЦЕНТРА «кВАЗАР»

 

 

 

 

 

 

Руководитель ст. преп.

Д. Н. Сенчурова

 

 

 

 

 

Курсовая работа Курсовая работа

 допущена  к защите                                                                         защищен с оценкой «  »

 

             

     ^{подпись руководителя            подпись руководителя}

«    »    2011 г. « »    2011 г.

 

 

 

 

Новокузнецк 2011

Министерство образования и  науки Российской Федерации

 

Новокузнецкий филиал-институт

ГОУ ВПО «Кемеровский государственный  университет»

 

Кафедра муниципального управления

 

ЗАДАНИЕ

 

 Курсовая работа по дисциплине «Организация, нормирование и оплата туда на предприятии»

 

выдано студентке Негробовой Е. А. группы ЭГ-07

1. Тема курсовой работы:

«Совершенствование организации управленческого труда на предприятии » в сфере связи.

2. Содержание работы (перечень вопросов подлежащих разработке):

Введение, теоретические основы организации  управленческого труда на предприятии (сущность организации управленческого  труда на предприятии, виды, критерии, факторы, оценка нормативно-законодательной базы, регламентирующей организацию управленческого труда на предприятии в сфере связи, отечественный и зарубежный опыт совершенствования организации управленческого труда на предприятии), анализ состояния организации управленческого труда на предприятии, мероприятия по совершенствованию организации управленческого труда с экономическими расчетами эффективности их внедрения, заключение.

3. Исходные условия и данные к выполнению курсовой работы:

Статистические данные, интернет ресурсы, отчетность предприятия.

 

Задание выдано «09» сентября 2010г.                _____________________

подпись руководителя

Задание принято к  исполнению «09» сентября 2010г.  ____________

подпись студента   

Дата сдачи курсовой работы на проверку «_6_» декабря 2010г.

______________

подпись руководителя

 

РЕФЕРАТ

Пояснительная записка  54 стр., 7 формул, 9 рисунков, 15 таблиц, 26  источников.

труд, управленческий труд, организация, эФФЕКТИВНОСТЬ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ управленческого труда, СФЕРА СВЯЗИ, УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ, ПРЕДПРИЯТИЕ

Цель курсовой работы – разработка мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар».

Объектом исследования является инжиниринговый центр «Квазар». Предметом исследования – организация управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар».

В процессе работы исследование проводилось с помощью следующих методов: изучение и анализ информации из научной литературы, системный анализ, метод сравнения, наблюдение и сбор информации, динамический и структурный анализ статистического материала.

Источники информационного обеспечения – учебная и научная литература, ресурсы Интернет, нормативно-правовые документы.

В курсовом проекте  было изучено понятие организации  управленческого труда на предприятии, факторы, влияющие на ее развитие и  функционирование, нормативно-законодательная база,  регламентирующая организацию управленческого труда на предприятиях сферы связи, отечественный и зарубежный опыт совершенствования организации управленческого труда, а также проанализировано состояния организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар». В результате исследований были разработаны мероприятия по совершенствованию организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар» и рассчитана эффективность их внедрения.

 

Содержание

 

Введение                                                                                                                       5

1. Теоретические основы организации управленческого труда на предприятии в сфере связи                                                                                                                8
1. Сущность организации управленческого труда на предприятии, виды, критерии, факторы                                                                                                8
2. Оценка нормативно-законодательной базы, регламентирующей организацию управленческого труда на предприятиях сферы связи             15
3. Отечественный и зарубежный опыт совершенствования организации управленческого труда на предприятиях сферы связи                                    19
2. Анализ состояния организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар»                                                                                                         24
1. Описание объекта и предмета исследования                                                    24
2. Анализ организационной структуры управления                                            25
3. Анализ структуры управленческого персонала                                               28
4. Анализ показателей, характеризующих управленческий труд на предприятии                                                                                                         32
5. Анализ организации управленческого труда                                                   36
3. Пути совершенствования организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар»                                                                          39
1. Обоснование необходимости совершенствования организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар»                        39
2. Мероприятия по совершенствованию организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар» с расчетами экономической эффективности их внедрения                                                                             41

Заключение                                                                                                                51

Список использованных источников                                                                      53

 

Введение

В процессе развития рыночных реформ России особо актуальным остается вопрос организации управленческого труда. В условиях возросшей конкуренции предприятию необходимо изыскивать направления по повышению конкурентоспособности. Одним из направлений является грамотно организованный процесс труда руководителя, который в свою очередь влияет на производительность предприятия в целом.

Работники управленческого труда  играют особую роль в деятельности любого предприятия или организации. Непосредственно не создавая материальных благ или услуг, они воздействуют на все стороны их производства - организационную, техническую, экономическую, социальную, принимая те или иные управленческие решения, от степени прогрессивности которых зависит эффективность работы предприятия.

С недавнего времени, деятельность предприятий во всём мире характеризуется ростом управленческого аппарата и затрат на него, ростом объёма административной (офисной) работы, появлением новых видов управленческих функций на предприятиях (рекламная деятельность, социальное страхование, связи с общественностью), ростом объёма информации и документооборота.

Значение организации управленческого труда возрастает по мере развития рыночных отношений, способствующих возрождению конкуренции, при которой больший вес приобретает результативность труда, оказывающая решающее влияние на эффективность производства. Кроме того, по мере технического совершенствования производства возрастает цена единицы рабочего времени.

В условиях  перехода  к системе  рыночного хозяйствования в соответствии с изменениями в экономическом и социальном развитии страны, существенно меняется  и политика в области оплаты труда,  социальной поддержки и защиты работников. Многие функции государства по  реализации этой политики переданы непосредственно предприятиям, которые самостоятельно устанавливают формы, системы и  размеры  оплаты  труда,  материального стимулирования  итогов, результатов.

Сфере «Связи и массовой коммуникации»  принадлежит особая роль в экономике страны, так как ее важнейшей функцией является обеспечение потребностей общества в передаче информации. Развитие этой сферы следует рассматривать как важнейший фактор подъема национальной экономики, роста деловой и интеллектуальной активности общества, укрепления авторитета страны в международном сообществе.  И начинать надо с рациональной организации управленческого труда, что существенно повлияет на обоснованное распределение обязанностей внутри управленческого аппарата, методы и сроки внедрения различных технических и организационных нововведений, технологию выполнения управленческих работ, обеспечивая устойчивое положение предприятий.

В связи с вышесказанным данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда на предприятии является одной из необходимых условий повышения производительности труда, а следовательно и повышения прибыли на   предприятии в целом.

Исследованием данной проблемы занимались такие ученые, как Румянцевой З.П , Зудина Л.Н., Саломатина Н.А., Власов Н.М., Суетина Л.М. и другие.

Целью курсовой работы является разработка мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар».

Задачи, которые необходимо решить для достижения цели:

1. Изучить сущность организации управленческого труда на предприятии, виды, критерии, факторы, влияющие на ее развитие и функционирование.
2. Оценить нормативно-законодательную базу, регламентирующую организацию управленческого труда на предприятиях сферы связи.
3. Изучить отечественный и зарубежный опыт совершенствования организации управленческого труда на предприятиях сферы связи.
4. Исследовать состояние организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар»

Объектом исследования является инжиниринговый центр «Квазар». Предметом исследования – организация управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар».

В процессе работы исследование проводилось с помощью  следующих методов: изучение и анализ информации из научной литературы, системный анализ, метод сравнения, наблюдение и сбор информации, динамический и структурный анализ статистического материала.

Источники информационного  обеспечения – учебная и научная  литература, ресурсы Интернет, нормативно-правовые документы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ организации управленческого труда на предприятиях в сфере связи

1.1 Сущность  организации управленческого труда  на предприятии, виды, критерии, факторы

Существует несколько трактовок  понятия «управленческий труд». Управленческий труд - вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации. Назначением управленческого труда является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач¹.

С другой стороны управленческий труд – это вид общественного труда, направленный на обеспечение скоординированной деятельности, как отдельных участников совместного труда, так и коллектива в целом². Содержание управленческого труда зависит от объекта управления и определяется структурой управленческих процессов, его техническим оснащением, а также взаимоотношениями людей в процессе управления управленческих функций.

Управленческий труд по сравнению  с трудом рабочих имеет свои существенные особенности. Это преимущественно умственный труд. Виды умственного труда и их характеристика представлены в таблице 1³.

 

Таблица 1 – Виды умственного труда  и их характеристика

Виды	Характеристика
1	2
Эвристический	Творческая составляющая умственной деятельности. По своему функциональному  назначению он характеризуется как труд по исследованию, анализу и разработке различных вопросов. Это -

Продолжение таблицы 1

1	2
	разработка планов и  анализ их выполнения, определение  направлений совершенствования  конструкции и состава продукции, технологии, организации производства и труда, решение социальных проблем. По содержанию эвристический труд связан с выполнением аналитических и конструктивных операций и направлен на разработку и принятие решений.
Административный	Вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление деятельностью и поведением людей. По содержанию он достаточно разнообразен и включает выполнение различных организационно-административных операций: координационных, распорядительных, контрольных. Этот вид умственного труда призван обеспечить координацию деятельности отдельных участников и трудовых коллективов (различных отделов, цехов и других подразделений).
Операторный	Это труд по выполнению стереотипных (постоянно повторяющихся) операций детерминированного (предопределенного) характера. По содержанию к операторному труду относится информационно-техническая работа, включающая документационные операции (оформление документов, их копирование, размножение, хранение, обработка корреспонденции и т.п.), первично-счетные и учетные, ввод данных в ЭВМ, переработку информации по заранее разработанной программе, вычислительные и формально-логические операции.

 

Преобладание тех или иных видов  умственных нагрузок определяет в значительной степени специфику организации  управленческого труда в отношении методов выполнения работ, видов норм, способов регламентации, факторов, условий труда и т.д.

Умственный труд работников аппарата управления состоит из трех видов  деятельности⁴. Они представлении в таблице 2.