Совершенствование организации управленческого труда на предприятии на примере «кВАЗАР»

Динамика чистой прибыли  более  наглядно представлена на рисунке 6.

Рисунок 6 – Динамика чистой прибыли инжинирингового

центра «Квазар»

 

Показатели рентабельности продаж рассчитываются по формуле 5 и результаты расчетов представлены в таблице 9.

,                     (5)

где П_п – прибыль от продаж, руб.;

В – выручка от продаж, руб.

 

Таблица 9 - Рентабельности продаж

Показатель	2006	2007	2008
Рентабельность продаж	0,31	0,30	0,26

 

По данным таблицы 9 можно сделать  вывод, что показатель рентабельности в 2008 году снизился из-за того, что выручка  от продаж уменьшилась, себестоимость  работ осталась прежней.

В инжиниринговом центре «Квазар» для работников управленческого труда применяется повременная оплата труда, так как количественный результат труда не может быть измерен и не является определяющим. Показатели средней заработной платы у работников управленческого аппарата представлены в таблице 10.

 

Таблица 10 – Динамика средней заработной платы управленческого персонала

Наименование должности	Годы			Абсолютное отклонение, тыс. руб.
	2006	2007	2008	2006/2007	2007/2008
1	2	3	4	5	6
Директор	25000	26500	26500	1500	0
Заместитель директора по техническим вопросам	16000	17200	17200	1200	0
Заместитель директора по управлению персоналом	16000	17200	17200	1200	0
Заместитель директора по коммерческим вопросам	16500	17800	17800	1300	0
Главный бухгалтер	19000	20500	20500	1500	0

 

Как видно из таблицы 10 в 2007 году произошло  увеличение заработной планы примерно на 5-6 процентов. В 2008 году она осталась на прежнем уровне вследствие уменьшения чистой прибыли предприятия.

Таким образом, проанализировав данные мы выяснили, что в 2008 году произошло снижение показателей прибыли и рентабельности, причиной этого стало снижение количества заказов, так как компания занимается современным комплексным оснащением инженерными системами безопасности, автоматизации, электроснабжения, телекоммуникации жилых и офисных зданий, а спрос на эти услуги снизился, то следовательно снизились и объемы продаж организации. Но и также на это повлияло снижение работоспособности управленческого персонала из-за некоторых указанных причин.

2.5 Анализ организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар»

 

Организация управленческого труда  предполагает четкое распределение  прав и обязанностей на основе разделения и кооперации труда, установления личной ответственности каждого лица за точно определенное дело на основе утвержденной организационной структуры и штатного расписания.

На рассматриваемом предприятии  по каждому функционирующему подразделению  разработано свое положение, где  отражены направления деятельности, права, обязанности и ответственность данного подразделения.

Кроме того для каждого специалиста  разрабатывают должностную инструкцию, в которой отражены цели, стоящие  перед тем или иным специалистом, функции, которые должен выполнять  данный специалист, права и обязанности  и ответственность.

В компании не разработанная четкая система материальной мотивации. Поощрение сотрудников проводится лишь в устной или письменной форме, что является серьезным упущение компании.

Каждому руководителю предоставлен личный кабинет, площадью не менее 10 м². Рабочее место оснащено необходимой офисной мебелью (рабочий стол, стол для компьютера, кресло для руководителя и кресла для посетителей, шкаф для хранения документов), средствами оргтехники (компьютер, принтер), средствами связи (стационарный телефон). Так же рабочее место оснащено всеми необходимыми в работе письменными и канцелярскими принадлежностями. Но можно отметить, что существует необходимость частичного обновления оргтехники.

В компании организованна  система  отопления, система вентиляции и кондиционирования, что является необходимым при работе на компьютерах, проведено искусственное освещение, налажена противопожарная система, и  в каждом кабинете имеются дымовые пожарные извещатели системы сигнализации.

В компании существует недостаточно проработанная система обучения и развития персонала. Необходимое обучение сотрудники проходят через более длительные сроки, чем требует данная ситуация на рынке предоставляемых услуг.

В заключении можно сказать, что  компания «Квазар» имеет некоторые  недоработки в организации управленческого труда, которые заключаются в отсутствии адекватной материальной мотивации и недостаточно проработанной системе обучения персонала.

Таким образом, был проведен анализ различных показателей работы инжинирингового центра «Квазар». И были выявлены различные недостатки в организации управленческого труда, а именно:

1.  Недостаточно проработанная  система обучения и развития  управленческого персона.

2. Частичное устаревание оргтехники.

3. Отсутствие адекватной материальной мотивации персонала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 Пути совершенствования организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар»

 

3.1 Обоснование необходимости совершенствования организации управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар»

 

Прибыль предприятия является важнейшей экономической категорией и традиционно считается основной целью деятельности любой коммерческой организации. В инжиниринговом центре «Квазар» по данным исследования происходит снижение прибыли. Причиной чего является как уменьшение объемов продаж, так и несовершенная организация управленческого труда на предприятии.

Развитие управленческих работников является важнейшим условием успешного функционирования любого предприятия. Это особенно справедливо в современных условиях, когда ускорение научно-технического прогресса значительно убыстряет процесс устаревания профессиональных знаний и навыков. Повышение квалификации является взаимообусловленным процессом, оказывающим влияние, как на эффективность труда, так и на качество кадрового потенциала компании, что находит проявление в следующем:

– в процессе обучения происходит повышение способности персонала  адаптироваться к изменяющимся экономическим  условиям, что обеспечивает организации  повышение ценности находящихся  в ее распоряжении человеческих ресурсов;

– обучение работников позволяет  организации более успешно решать проблемы, связанные с новыми направлениями  деятельности и поддерживать необходимый  уровень конкурентоспособности, что  находит проявление в повышении  качества обслуживания клиентов и эффективности труда персонала, сокращении издержек и т. п.;

– повышение квалификации сопровождается ростом приверженности персонала своей  организации, а также снижением  текучести кадров;

– обучение позволяет поддерживать и распространять среди сотрудников основные ценности и приоритеты организационной культуры, пропагандировать новые подходы и нормы поведения, призванные поддерживать организационную стратегию.

В свою очередь, работник в процессе обучения получает следующие преимущества:

– расширение карьерных перспектив как внутри, так и за пределами организации;

– более высокую удовлетворенность  своей работой;

– повышение самооценки;

– повышение квалификации и профессиональной компетентности²⁸.

Таким образом, повышение квалификации работников в современных условиях становится неотъемлемой составляющей процесса управления организацией. По полученным данным в ходе анализа квалификации управленческих кадров в инжиниринговом центре «Квазар» был сделан вывод, что 60 % персонала в последние 3 года не повышали свою квалификацию, поэтому первое мероприятие по улучшению организации управленческого труда – это повышение квалификации управленческого персонала.

Работа управленческого персонала  зачастую связана с компьютерной техникой. При этом  для выполнения управленческих функций требуются значительные интервалы времени. Проводя рабочий день за компьютером, руководство инжинирингового центра «Квазар» подвергает  себя электромагнитному излучению и другим негативными воздействиями, связанными с работой компьютера. Эти негативные факторы значительно влияют на работоспособность управленческого персонала и как следствие эффективность организации труда.

Монитор считается одной из самых  вредных частей компьютера. Кроме  того, что он влияет на зрение, он также  служит еще и источником различного рода излучений.

В компании «Квазар» большая часть парка ПК оборудована CRT- мониторами (монитор с лучевой трубкой). Поэтому вторым мероприятием является автоматизация рабочего места управленческого персонала, а именно замена старых мониторов на жидкокристаллические.

Мотивационный механизм заработной платы имеет определяющее значение. Традиционно в сознании работника заработная плата психологически ассоциируется с признанием его авторитета на предприятии, косвенно выражает его социальный статус. Через заработную плату работник косвенно оценивает себя, свои успехи в работе сравнительно с другими.

По тому, как идет процесс признания  заслуг работника в течение его  трудовой жизни, выражающейся динамикой роста заработка и выплатой премий, можно говорить и об адекватном процессе его интеграции с производством (предприятием, фирмой). Если нет признания, то не будет и лояльного мотивированного отношения к предприятию со стороны работника, нет ориентации на высокую производительность, отдачу. Таким образом, для правильной социально обусловленной мотивации организация заработной платы есть решающее условие достижения цели управления трудом, нацеленности работника на производительный труд. Поэтому третьим мероприятием является разработка системы премирования работников управленческого персонала.

3.2 Мероприятия по совершенствованию  организации управленческого труда  в инжиниринговом центре «Квазар»  с расчетами экономической эффективности  их внедрения

1. Повышение квалификации управленческого персонала.

Один из путей совершенствования  системы повышения квалификации этой категории работников - переход  от сложившейся практики периодического (а чаще всего эпизодического) обучения к непрерывному пополнению и обновлению знаний. Поэтому повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих должно стать составной частью государственной системы непрерывного образования с подключением сюда системы высшего и среднего специального образования страны.

Повышение квалификации служащих и категорий специалистов осуществляется в различных формах. В частности, это могут быть курсы при предприятиях и учреждениях с использованием в качестве преподавателей как собственных квалифицированных работников, так и специалистов со стороны. Такая форма повышения квалификации носит оперативный характер и обеспечивает достаточную целенаправленность подготовки. Организацию работы курсов осуществляет отдел (бюро) подготовки кадров, а при его отсутствии - отдел кадров.

Более глубокие знания по широкому кругу вопросов в порядке повышения квалификации можно получить в Новокузнецке или других городах на специальных факультетах или курсах повышения квалификации при высших учебных заведениях, учебных центрах или филиалах при крупных предприятиях, в отраслевых или межотраслевых институтах повышения квалификации и их филиалах, а также на курсах, семинарах, устраиваемых многочисленными фирмами, специализирующимися на обучении и консультировании по новым нормативным документам и, как правило, оперативно откликающимися на нужды предприятий и организаций.

Переподготовкой кадров, повышением квалификации, проведением  различных курсов и тренингов  занимаются различные компании г. Новокузнецка²⁹. К ним относятся:

1. Центр повышения квалификации и переподготовки специалистов
2. Отдел развития и подготовки персонала
3. Центр дистанционного обучения «Эксперт»
4. Институт повышения квалификации и другие

В городе Новосибирске проводится семинар «Современные технологии бюджетного управления предприятием» продолжительностью 1 неделя стоимостью 17 100.

Рассчитаем экономическую эффективность, которая характеризует целесообразность внедрения мероприятия и его срок окупаемости.

Для начала рассчитаем затраты на мероприятие. За последние 3 года 2 сотрудника управляющего персонала не повышали свою квалификацию и не проходили никаких курсов. Рассчитаем затраты на посещение семинара «Современные технологии бюджетного управления предприятием» стоимостью 17 100 руб. Еще одной статьей затрат станет оплата проезда до места проведения семинара, а именно до Новосибирска. Стоимость проезда составит 800 руб.