Совершенствование организации управленческого труда на предприятии на примере «кВАЗАР»

Законодатель  установил особые гарантии руководящим  работникам при расторжении трудового  договора в связи со сменой собственника имущества организации, предусмотрев повышенный размер компенсации при  увольнении - не ниже трех месячных заработков работника (см. статью 181 ТК). Конкретный размер устанавливается соглашением сторон и может превышать установленный государством минимум.

Законодательство  Российской Федерации в области  связи основывается на Конституции Российской Федерации и состоит из Федерального закона РФ от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ «О связи»  и иных федеральных законов.

Оператор связи обязан оказывать  пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством  Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи; 
руководствоваться при проектировании, построении, реконструкции и эксплуатации сетей связи нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти в области связи, осуществлять построение сетей связи с учетом требований обеспечения устойчивости и безопасности их функционирования. Связанные с этим расходы, а также расходы на создание и эксплуатацию систем управления своих сетей связи и их взаимодействие с единой сетью электросвязи Российской Федерации несут операторы связи¹⁹.

Основные требования к функционированию единой сети связи Российской Федерации  и к продукции, связанные с  обеспечением целостности, устойчивости функционирования указанной сети связи и ее безопасности, отношения, связанные с обеспечением целостности единой сети связи Российской Федерации, соответственно устанавливаются и регулируются Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ «О техническом регулировании»²⁰.

Отношения, связанные с деятельностью  в области связи, регулируются также  нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми  актами Правительства Российской Федерации  и издаваемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти ²¹.

Таким образом, проанализировав ситуацию, можно сделать вывод, что существующее российское законодательство несовершенно. Существует ряд недоработок и сложностей, требующих внимания. Отдельные элементы представлены в различных нормативно-правовых документах, нет определенной обобщенности информации.  Следовательно, существует необходимость в совершенствовании законодательства с учетом всех особенностей данной сферы.

 

1.3 Отечественный  и зарубежный опыт совершенствования организации управленческого труда на предприятиях жилищной сферы

 

В настоящее время работа по организации, нормированию и оплате труда законодательно отнесена к компетенции предприятий, что является фактом в целом положительным.

Современная научная  организация труда включает в  себя как организационно-технические  и технико-экономические, так и  психофизиологические аспекты организации  труда и управления. Совершенствование  организации труда и управления персоналом в индустриально развитых странах является объектом специального изучения многочисленными научно-исследовательскими учреждениями, государственными и частными консультативными фирмами.

К основным направлениям совершенствования организации управленческого труда относятся:

1) совершенствование системы оплаты и стимулирования труда управленческих работников

Внедрение системы оплаты труда  в зависимости от уровня квалификации конкретного работника позволяет  повысить эффективность функционирования организации и способствует росту  благосостояния "хороших" работников, особенно сотрудников высшего управленческого звена. Следует сказать, что данная система подходит лишь для тех организаций, где требования к уровню квалификации сотрудников достаточно высоки и постоянно изменяются. Такую систему трудно внедрить в организациях, где существует традиционная система оценки различных должностей²².

Также существует ряд причин, по которым организации  предпочитают платить своим сотрудникам  в соответствии с результатами их деятельности:

- оплата по результатам труда часто стимулирует необходимое поведение;

- эта система оплаты способствует привлечению творческих работников;

- система оплаты труда по результатам способствует закреплению хороших работников и позволяет легко избавиться от плохих;

- в США многие работники, в том числе менеджеры и специалисты, предпочитают получать заработную плату по результатам своей деятельности.

В последние годы в США, Франции  и многих других странах получила широкое распространение индивидуализация заработной платы, основанная на оценке заслуг.

Смысл оценки заслуг сводится к следующему: работники, имеющие одинаковую квалификацию и занимающие одну должность, благодаря  своим природным способностям, стажу, целевым установкам, мотивам и  стремлениям могут добиваться различных результатов в работе. Эти различия должны найти отражение в заработной плате. Эта задача решается с помощью дифференциации заработной платы в рамках разряда или должности.

В США оценку заслуг специалистов проводит 80% компаний, а рабочих - приблизительно 50%.

Во Франции индивидуализация заработной платы используется преимущественно  для управленческих работников и  специалистов. В отношении рабочих  этот принцип применяется меньше²³.

2) рациональная планировка и оснащение рабочих мест оргтехникой, техническими средствами связи и обслуживания

В комплексе мер, обеспечивающих высокую  эффективность труда управленческого  персонала, важная роль отводится рационализации рабочих мест.

Исходя из требований научной организации  труда, организация рабочего места включает в себя: оснащение его всем необходимым в соответствии с характером выполняемой работы, рациональное расположение необходимого оснащения, создание удобных и комфортных условий работы, предотвращение вредного воздействия на человека неблагоприятных факторов внешней среды.²⁴

3) улучшение санитарно-гигиенических и психофизиологических, эстетических условий труда

Многочисленными  исследованиями   гигиенистов   и   физиологов   труда установлено, что на организм  человека  оказывают  значительное  воздействие санитарно-гигиенические, психофизиологические, эстетические факторы производственной  среды.  Некоторые из  них оказывают   неблагоприятное    влияние    на    работника,    что    снижает работоспособность,  ухудшает  состояние  здоровья  и   иногда   приводит   к профессиональным заболеваниям²⁵.

4) внедрение передовых приемов и методов управленческого труда

Научная организация управленческого  персонала предусматривает совершенствование  методов деятельности как бы изнутри, разрабатывая, внедряя новые приемы, способы, методы решения конкретных операций, отдельных работ, решения задач извне и создавая дополнительно стимулирующую обстановку для творческого поиска.

Изучая подходы к совершенствованию  методов деятельности, следует заметить, что основным и первоначальным направлением является их теоретическая обоснованность.

Замена системы управления для  внедрения новых методов и  повышения эффективности деятельности требует совершенствования теории. Простая реорганизация системы  ничего не даст, если старая методология сохраняется. Кризисы практики управления изначально вызываются кризисом теории. Поэтому, утверждают специалисты, в настоящее время самый радикальный прием повышения эффективности управления — замена общей теории систем.

В передовых фирмах специалисты по управлению переходят от управления производственной системой к управлению производственным процессом. При рассмотрении производства с позиций системы и ее основных элементов — людей, техники, технологии и среды методологически и механически эксплуатация машин переносится на эксплуатацию, в первую очередь, рабочей силы. Эксплуатация людей уже давно признана малоэффективным и устаревшим методом управления.

Повышение эффективности работы организаций, улучшение качества продукции связаны  с раскрепощением рабочей силы. Примером может служить японский, финский и американский подходы к решению проблемы качества.

Основу современного производства составляют эксплуатация машин, применение новейших технологий. Управление сейчас и в будущем есть процесс управления процессами. Это, в свою очередь, влечет за собой разработку и применение новых методов целесообразной деятельности.

Следовательно, совместив основные направления совершенствования организации управленческого труда можно улучшить не только условия работы, но и увеличить производительность труда рабочих.

Таким образом, теоретические исследования показали, что управленческий труд – это преимущественно умственный труд. Организация управленческого труда на предприятиях включает систему мероприятий, направленных на создание наиболее благоприятных условий для эффективного использования рабочего времени, материалов и техники в интересах роста производства, повышения производительности труда и создания нормальных, здоровых условий для работы

 Права и обязанности руководителя, его компетенция определяются не только в Трудовом Кодексе РФ, но и в учредительных документах организации. Законодательное регулирование отношений, связанных с организацией управленческого труда, в настоящее время является несовершенным и требует доработок.  

В настоящее время совершенствование организации управленческого труда и управления персоналом в индустриально развитых странах является объектом специального изучения многочисленными научно-исследовательскими учреждениями, государственными и частными консультативными фирмами.

Для более детальной проработки данной темы проанализируем организацию управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар»

 

2 Анализ  состояния организации управленческого  труда в инжиниринговом центре  «Квазар»

 

2.1 Описание объекта и предмета исследования

 

Объектом исследования является инжиниринговый центр «Квазар». Компания «Инжиниринговый центр  «Квазар» работает на рынке Кузбасса и Кемеровской области с 1999 года. Компания специализируется на автоматизации жилых зданий, банков, государственных учреждений и коммерческих предприятий крупного и среднего бизнеса.

Компания «Инжиниринговый центр  «Квазар» - это команда профессионалов, которая постоянно и динамично  развивается. Инжиниринговый центр  «Квазар» - профессиональный системный интегратор компаний-производителей современных структурированных кабельных систем, компьютерных и телефонных сетей, систем видеонаблюдения, контроля доступа, звукового и видеооборудования.

Основным направлением деятельности Инженерно-технической компании «Квазар» является комплексное оснащение инженерными системами безопасности, автоматизации, электроснабжения, телекоммуникации жилых, офисных и промышленных зданий.

У них существует комплексный подход к инженерному оснащению зданий. Все системы, проектируемые и монтируемые компанией «Квазар» создаются на базе структурированной кабельной системы – гарантия на которую сравнима со сроком жизни самого здания до капитального ремонта – 20 лет.

Предметом исследования является организация  управленческого труда в инжиниринговом центре «Квазар». Организация  труда  инжинирингового центра «Квазар» регламентируется:

1. Уставом предприятия.

2. Должностными инструкциями.

3. Положением  о  службе  персонала.

4. Трудовым договором.

Организация  труда  в  компании направлена  на  осуществление  комплекса  организационно-технических,  экономических  мероприятий,  позволяющих осуществлять  технологический  процесс,  эффективно  использовать  оборудование  и  персонал,  создавать  благоприятные  условия труда    и на  этой  основе  обеспечивать  высокий уровень обслуживания  населения.

В компании принята индивидуальная  форма организации труда и   функциональное  разделение  труда.  Оно предполагает  обособление отдельных функций и выделение работников  для  их  выполнения.  С  учетом  этого  признака  весь персонал  предприятия  подразделяется  на  три  категории:  управленческий,  основной  и  вспомогательный.

Организация управленческого  труда предполагает четкое распределение  прав и обязанностей на основе разделения и кооперации труда, установления личной ответственности каждого лица за точно определенное дело на основе утвержденной организационной структуры и штатного расписания.

 

2.2 Анализ организационной структуры управления в инжиниринговом центре «Квазар»

 

Прежде чем начать изучение функций  и обязанностей управленческого  персонала инжинирингового центра «Квазар», необходимо рассмотреть организационную структуру  данной организации.

Под организационной структурой управления предприятием понимается состав (перечень) отделов, служб и подразделений в аппарате управления, системная их организация, характер соподчиненности и подотчетности друг другу и высшему органу управления фирмы, а также набор координационных и информационных связей, порядок распределения функций управления по различным уровням и подразделениям управленческой иерархии. Базой для построения организационной структуры управления предприятием является организационная структура производства²⁶.

Функции управления деятельностью  предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, организационные, социальные, психологические и другие отношения друг с другом. Организационные отношения, складывающиеся между подразделениями и работниками аппарата управления предприятия, определяют его организационную структуру.