Личность менеджера и его психологические особенности

4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек. Стратегия, организация, прогресс: Учебник. – М.: Высшая школа, 2003. - 344с.

5.Глухов В.В. Основы менеджмента. – СПб: Питер, 2005. – 301с

6.Дружинина И.А. Как стать менеджером. – М.: Олимп, 2009. – 135с

7.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. 11-е издание. М.: Новое знание, 2009.- 336 с.

8.Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. – М.: ТОО ИКК «Дека», 2007. – 233с.

9.Менеджмент. Переверзев М.Р., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Инфра-М, 2008. — 330 с.

10.Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 244с.

11.Основы психологии. Практикум. / Под ред. Л.Д.Столяренко. - Ростов на Дону: Феникс, 2006 - 576с.

12.Основы менеджмента. /Полукаров В.Л. М.: Кнорус, 2008. — 240 с.

13.Сетков В.И. Основы общего менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 146с.

14.Сергеев П.В. Менеджмент: Учебное пособие в вопросах и ответах. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 359с.

15.Старобинский Э.Е. Менеджмент на практике. – М.: Книжный мир, 2009. – 156с.

 

 

 

Приложение 1

Тест    NEO-FFI

Инструкция

Пишите только на специальном бланке для ответов.  Внимательно прочитайте инструкцию прежде,  чем начать.  Этот опросник содержит 60 утверждений. Прочитайте внимательно каждое утверждение. Для каждого утверждения обведите ответ,  который лучше всего отражает  Ваше мнение. Убедитесь, что Вы проставляете Ваш ответ в нужной клетке. Обведите "ПНС", если Вы полностью не согласны или считаете утверждение определенно ложным (неверным).

Обведите "НС", если Вы не согласны или считаете утверждение скорее ложным (неверным).

Обведите "Б",  если Вы безразличны к утверждению или не можете решить, верно это утверждение или нет.

Обведите "С",  если Вы согласны или считаете утверждение истинным (верным).

Обведите "ПС",  если Вы полностью согласны или считаете утверждение определенно истинным (верным).

Например, если Вы полностью  не согласны с утверждением или считаете утверждение определенно ложным  (неверным), Вам следует обвести  ПНС.

Обводите только  один ответ для каждого утверждения.  Ответьте на все утверждения, проверяя, что Вы даете верный ответ. НЕ СТИРАЙТЕ! Если  Вам  нужно  изменить ответ,  перечеркните неправильный ответ  крестиком ("Х") и затем обведите правильный ответ.

Обратите внимание на то, что в бланке для ответов  утверждения пронумерованы по строкам.  Перед тем как отвечать на утверждения, напишите Ваше имя, фамилию, возраст, пол и дату заполнения бланка.

 

 

 

 

Бланк   теста   NEO-FFI

 

№	Утверждение	ПНС	НС	Б	С	ПС
1	Я не тревожный человек	0	1	2	3	4
2	Мне нравится, когда вокруг меня много  людей.	0	1	2	3	4
3	Я не люблю проводить время, мечтая о чем-то	0	1	2	3	4
4	Я стараюсь быть дружелюбным с каждым,  кого я встречаю	0	1	2	3	4
5	Я содержу свои вещи в чистоте  и порядке	0	1	2	3	4
6	Я часто чувствую, что я хуже других.	0	1	2	3	4
7	Мне легко рассмеяться	0	1	2	3	4
8	Я стараюсь всегда придерживаться одного и того же способа    делать что-то	0	1	2	3	4
9	Я часто ссорюсь с членами  моей семьи и знакомыми	0	1	2	3	4
10	Я всегда могу задать себе хороший  темп в моей работе	0	1	2	3	4
11	Я  иногда  чувствую, что "разваливаюсь на части", когда  бываю  в сильном напряжении	0	1	2	3	4
12	Я не считаю себя очень радостным  человеком	0	1	2	3	4
13	Меня увлекают образы,  которые  я нахожу в искусстве или природе	0	1	2	3	4
14	Некоторые люди считают меня эгоистичным  и себялюбивым	0	1	2	3	4
15	Я не являюсь дисциплинированным человеком	0	1	2	3	4
16	Я редко чувствую себя несчастным	0	1	2	3	4
17	Я действительно очень люблю  разговаривать с людьми	0	1	2	3	4
18	Я думаю,  что спорные высказывания лекторов могут только запутать и  ввести в заблуждение учащихся	0	1	2	3	4
19	Я скорее буду сотрудничать с другими  людьми, чем соперничать с     ними	0	1	2	3	4
20	Я стараюсь выполнять все задания,  которые мне дают,  добросовестно	0	1	2	3	4
21	Я часто чувствую себя напряженным  и очень нервозным	0	1	2	3	4
22	Мне нравится быть там, где что-то происходит	0	1	2	3	4
23	Поэзия на меня почти совсем или  совсем не производит впечатления	0	1	2	3	4
24	В отношении намерений других людей  я склонен быть  циничным  и     скептичным	0	1	2	3	4
25	Я имею четкий набор целей и систематично работаю для их достижения	0	1	2	3	4
26	Иногда я ощущаю себя абсолютно  ничего не стоящим человеком	0	1	2	3	4
27	Я обычно предпочитаю работать один	0	1	2	3	4
28	Я очень люблю пробовать необычные  блюда	0	1	2	3	4
29	Я думаю,  что большинство людей будет  использовать  человека, если это им выгодно	0	1	2	3	4
30	Я теряю много времени перед  тем, как приняться за работу	0	1	2	3	4
31	Я редко испытываю страх или  тревогу	0	1	2	3	4
32	Я часто чувствую, будто меня переполняет  энергия	0	1	2	3	4
№	Утверждение	ПНС	НС	Б	С	ПС
33	Я редко замечаю настроения или  чувства,  которые вызывает разная окружающая обстановка	0	1	2	3	4
34	Большинство моих знакомых любит меня	0	1	2	3	4
35	Я много работаю, чтобы достичь  своих целей	0	1	2	3	4
36	Меня часто злит то, как люди обращаются со мной.	0	1	2	3	4
37	Я веселый, живой человек	0	1	2	3	4
38	Я думаю, что для решения личных проблем иногда следует     обращаться к авторитетам	0	1	2	3	4
39	Некоторые люди считают меня холодным и расчетливым.	0	1	2	3	4
40	Когда  я  беру  на себя обязательство,  то на меня определенно     можно положиться	0	1	2	3	4
41	Слишком часто,  когда дела идут плохо,  я падаю духом и бросаю    начатое дело	0	1	2	3	4
42	Я не являюсь жизнерадостным оптимистом	0	1	2	3	4
43	Когда  я читаю стихи или смотрю на произведение искусства,  то иногда я чувствую дрожь или сильное волнение	0	1	2	3	4
44	В своих взглядах я практичен  и холоден	0	1	2	3	4
45	Иногда я бываю не таким исполнительным и надежным,  каким следовало  бы быть	0	1	2	3	4
46	Я редко бываю грустным или подавленным	0	1	2	3	4
47	У моей жизни быстрый темп	0	1	2	3	4
48	У меня слабый интерес к рассуждениям о природе мира или состоянии  человечества.	0	1	2	3	4
49	Я обычно стараюсь быть заботливым и  внимательным.	0	1	2	3	4
50	Я работоспособный человек, который всегда справляется со своей    работой	0	1	2	3	4
51	Я  часто чувствую себя беспомощным  и хочу,  чтобы мои проблемы    решил кто-то другой.	0	1	2	3	4
52	Я очень активный человек	0	1	2	3	4
53	Большинство моих знакомых считают  меня  очень любознательным     человеком	0	1	2	3	4
54	Если мне не нравятся люди,  я  даю им это понять	0	1	2	3	4
55	Мне кажется, я никогда не смогу  стать организованным человеком	0	1	2	3	4
56	Мне часто бывало стыдно	0	1	2	3	4
57	Я скорее один пойду своим путем, чем буду вести других людей	0	1	2	3	4
58	Я  часто  наслаждаюсь  игрой  с теориями и абстрактными идеями	0	1	2	3	4
59	Если мне необходимо, я готов  манипулировать людьми, чтобы получить то, что хочу	0	1	2	3	4
60	Я стремлюсь к совершенству во всем, что я делаю	0	1	2	3	4

 

 

 

 

 

 

Обработка данных

 

КЛЮЧ  для русской  версии  теста «Нео – Пять факторов»

 

Neuroticism

1(-) 6    11    16(-) 21    26    31(-) 36    41    46(-) 51    56

Extraversion

2    7    12(-) 17    22    27(-) 32    37    42(-) 47    52    57(-)

Openness

3(-) 8(-) 13    18(-) 23(-) 28    33(-) 38(-) 43    48(-) 53    58

Agreeableness

4    9(-) 14(-) 19    24(-) 29(-) 34    39(-) 44(-) 49    54(-) 59(-)

Conscientiousness

5   10    15(-) 20    25    30(-) 35    40    45(-) 50    55(-) 60

Scale value = Sum(+) + Sum(-)(recoded: "0"="4", "1"="3", etc.)

 

Значение по шкале  подсчитывается так, что ответы на прямые утверждения (от 0 до 4, при этом ПНС = 0, НС = 1, Б = 2, С = 3 и ПС = 4) просто суммируются, а ответы на обратные утверждения сначала перекодируются по схеме "0"="4", "1"="3", "2"="2", "3"="1", "4"="0", а потом тоже суммируются и прибавляются к сумме, полученной по прямым утверждениям.

В таблице приводятся средние (верхняя строка) и стандартные  отклонения (нижняя строка) для пяти шкал (порядок столбцов соответствует порядку шкал в файле с ключами). 

  Нормативные данные  (Д. Люсин – 219 человек, студенты и др.)

 

	Невротизм	Экстраверсия	Открытость опыту	Готовность к согласию	Сознатель-ность
Среднее	21,21461	28,0274	25,85845	28,87215	28,65753
SD	6,821079	6,204406	5,594317	5,819305	6,604598

 

 

На основании этой информации можно переводить сырые  баллы в нужные Вам шкалы.

Приложение 2

 

Тест « Шкала поведения на создание полезных контактов»

 

Инструкция:  этот опросник содержит 28 вопросов. Внимательно прочитайте. Ответом по каждому пункту методики является условный балл, цифра, которая обозначает один из возможных вариантов ответов. Выберите и обведите цифру соответствующую, на ваш взгляд, правильному ответу. 

1.Как часто в течение  последнего года Вы, посещали ли собрания в связанных с бизнесом организациях?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год; 

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

2.Как часто в течение  последнего года Вы, посещали  ли местные собрания, участвовали  ли в собраниях каких-либо социально-направленных  групп, в клубах и т.д.?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год;

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

3.Как часто в течение  последнего года Вы, поддерживали  ли контакты с друзьями по  университету?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от случая к случаю, несколько раз в год;

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

4.Как часто в течение  последнего года Вы,  раздавали  свои визитки?

1 – никогда; 2 -  редко, раз или два в год; 3 – от случая к случаю, несколько раз в год;

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

5.Как часто в течение  последнего года Вы, обедали с  людьми не из Вашей компании?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год; 

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

6.Как часто в течение  последнего года Вы, обедали ли со своим начальником?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год; 

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

7.Как часто в течение последнего года Вы, поддерживали ли социальные программы в Вашей компании?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год; 

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто, почти каждый день.

8.Как часто в течение  последнего года Вы, ходили в  бар с коллегами после работы?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год;

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто, почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

9.Как часто в течение  последнего года Вы, собирались  ли с коллегами не только  для совместного похода в бар?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год;

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

10.Как часто в течение  последнего года Вы, играли ли  в гольф, теннис и т.д. с  коллегами и клиентами?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от случая к случаю, несколько раз в год;

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

11.Как часто в течение  последнего года Вы, состояли  ли в спонсируемых компанией  баскетбольных (футбольных?) командах, боулинг-командах и т.д.?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год;

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

12.Как часто в течение  последнего года Вы, говорили  ли о спорте на работе?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год; 

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто, почти каждый день.

13.Как часто в течение  последнего года Вы, останавливались  ли для того, чтобы поздороваться  с другими вышестоящими лицами?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год; 

4 – достаточно часто, каждые несколько недель; 5 – часто, почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

14.Как часто в течение  последнего года Вы, звонили ли  бизнес-партнерам, просто чтобы  быть в контакте?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от случая к случаю, несколько раз в год;

4 – достаточно часто,  каждые несколько недель; 5 – часто,  почти каждую неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

15.Как часто в течение  последнего года Вы, посылали  открытки, факсы, подшивки газет  или мэйлы, чтобы не терять контактов?

1 – никогда; 2 -  редко,  раз или два в год; 3 – от  случая к случаю, несколько раз  в год;        4 –  достаточно часто, каждые несколько  недель; 5 – часто, почти каждую  неделю;

6 – очень часто,  почти каждый день.

16.Как часто в течение  последнего года Вы, посылали ли короткие благодарности, делали ли подарки тем, кто помог Вам по работе или в Вашей карьере?