Геоинформационные технологии организации обслуживания клиентов сети

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2013 в 03:28, курсовая работа

Описание

В настоящее время ГИС - гигантская индустрия, в которую вовлечены миллионы людей во всём мире. Суммарная стоимость программного обеспечения ГИС превысила 1 миллиард долларов, а с учётом сопутствующих программных и аппаратных средств финансовый объём рынка геоинформационных систем приблизился к 10 миллиардам.

Содержание

Ведение 4
1 Геоинформационные технологии 5
2 Геоинформационные технологии организации обслуживания клиентов сети 18
2.1 Планирование телекоммуникационной среды 19
2.1.1Структуры геоинформационной системы по планированию систем связи. 21
2.1.2 Модель беспроводной системы связи 25
2.2 Проектирование телекоммуникационной сети 30
2.2.1 Проектирование каналов связи 30
2.2.2 Проектирование беспроводных сетей связи 31
2.3 Обслуживание клиентов 35
2.3.1 Системы поддержки операций (OSS) 36
2.3.2 Управление контактами с клиентами компании 37
2.3.3 Управление служебным транспортом и диспетчеризация 38
3 Инженерная ГИС на примере Facilplus/Com 39
3.1 Краткий список функций Facilplus/Com 40
4 Пример использования ГИС технологий сотовым оператором для управления сетью 43
4.1Мониторинг сети T-D1 43
4.2 Архитектура Q-GIS 45
4.3 Q-GIS – Информационный базис качества 46
Заключение 48
Список используемой литературы 50

Работа состоит из  1 файл

kursovaya.docx

— 414.76 Кб (Скачать документ)

- собственники  земельных участков и т.д.

Использование цифровой картографической основы с тематическими слоями и  сопутствующей информацией, хранящейся в базе данных, с удобным доступом к ней при планировании просто бесценно. К тому же база данных, наполненная в процессе планирования, будет использоваться в дальнейшем при эксплуатации создаваемой телекоммуникационной сети. Все эти и многие другие удобные условия для работы можно создать, используя геоинформационную систему.

Провайдеры, занимающиеся средствами передачи данных, очень  близко связаны с географией. Они  работают в пределах сервисных зон  и инфраструктура, которая обеспечивает услуги, связана непосредственно с местом расположения каждого заказчика. Телекоммуникационные компании при помощи ГИС оценивают с географической точки зрения различные характеристики и для абонентов, и для промышленных заказчиков. Этот не только позволяет им поставлять свои услуги более эффективно, но также помогает прогнозировать потребности в телекоммуникационных услугах. Прогнозирование роста клиентов основано на демографических данных, информации о проектах строительства, различных методиках моделирования и других обобщенных данных по территориям. Информация, полученная с помощью такого анализа, используется для разработки инвестиционных проектов и маркетинговых кампаний [5].

Информация, полученная на основе маркетинговых исследований, которая определяет текущие и будущие потребности в каналах связи, может быть использована для создания логической сети необходимых мощностей каналов связи, что позволит оценивать капиталовложения, требуемые для удовлетворения этой потребности. ГИС широко используется в поддержке принятия решений в области строительства каналов связи и прогнозирования их пропускной способности. Высокая эффективность здесь достигается за счет использования данных о существующих каналах связи, маркетинговой информации, а также информации о производительности существующих сетей, полученной от OSS.

 

2.1.1Структуры  геоинформационной системы по  планированию систем связи

 

Планирование связи является одним  из наиболее сложных, трудоемких и ответственных периодов в работе должностных лиц органа управления по управлению связью. Полное, качественное и своевременное выполнение задач планирования связи на операцию зависит от следующего:

- постоянного знания  оперативной  обстановки по  связи;

- правильного уяснения  задач по связи;

- своевременного принятия  решения на организацию связи;

- своевременной и четкой  постановки задач подчиненным;

- настойчивым проведением  в жизнь принятых решений 

Выполнение вышеназванных  задач осуществляется офицерами  органов управления в тесном взаимодействие между собой, которые своевременно информируют друг друга об изменениях в оперативной обстановке и обстановке по связи. Для  автоматизации взаимодействия между должностными лицами управления (отдела) связи, а также между другими органами управления буде целесообразным применение сетевых геоинформационных систем.   

Сетевые геоинформационные  системы, применяемые в сфере  планирования, дают возможность многим пользователям одновременно манипулировать с одним набором геоинформационных пространственных данных, что предполагает системные решения таких проблем, как обеспечение целостности базы данных; согласованное внесение одновременных изменений в данные различными должностными лицами; сквозное применение системы уникальных имен и идентификаторов создаваемых объектов. Эффективное решение этих проблем лежит в русле применения Intranet-технологии «клиент/сервер» и объектно-ориентированного (ОО) подхода. В сетевых ГИС должен быть первичен объектно-ориентированный (ООП), а не картографический (топографический, топологический и т.п.) подход к описанию территории, на которой планируется построение системы связи, и объектов на ней. Должны быть реализованы поддержка сложных объектов, наследование свойств классов, инкапсуляция, полиморфизм, перекрытие, перегрузка функций (моделей объекта) и т.д. Объектная ориентированность понимается здесь не в том смысле, что ГИС написана на объектно-ориентированных средствах, а в том, что те же механизмы должны быть предоставлены пользователю системы в интерактиве для организации данных о территории.

Преимущества ОО клиент-серверной  технологии особенно проявляются при решении таких проблем, как сетевой анализ, картографическая генерализация, поддержание целостности больших сложных топографических баз данных. В такой технологии основа  сетевой ГИС - геоинформационный сервер (ГИС-сервер) исполняет основные функции обработки геопространственных данных с использованием Web-интерфейса (передача запросов и результатов их выполнения), обеспечиваемого, со стороны клиентов сети Intranet, обыкновенным Web-броузером. Одной из наиболее важных особенностей ГИС является объектно-компонентная модель данных. Такая модель дает более тесную связь ГИС с объектами реального мира и существенно расширяет возможности по наращиванию функций системы, ее настройке и поддерживает собственные модели данных со специфическими объектами. Объектно-компонентная модель данных предполагает применение современных технологий разработки программного обеспечения более высокого качества. 
          Структура предлагаемой распределенной ГИС ППР изображена на рисунке В соответствии с современными методами построения крупных информационных систем  в ГИС выделены следующие основные функциональные блоки:

- блок, реализующий логику  хранения данных,

- блок логики обработки  данных,

- блок визуализации информации.

При этом функции обработки  данных реализуются централизованным сервером приложений, а функции хранения и визуализации информации распределены по специализированным серверам баз данных и автоматизированным рабочим местам ЛПР, соответственно.

По функциональному назначению среди необходимых системе источников данных можно выделить следующие категории:

- База данных (БД) экспертной  системы (ЭС),

- База знаний (БЗ) экспертной  системы, 

- База данных вычислительного  эксперимента,

- Пространственные данные,

- Атрибутивная информация  о пространственных объектах,

- Вспомогательные (прочие) данные.

Заметим, что представленные категории в общем случае являются пересекающимися наборами данных. Функциями ГИС в данной схеме являются визуализация информации и управление процессом ее обработки, направленной на выработку наилучшего по некоторым показателям решения. Современные прикладные геоинформационные системы обладают широким спектром функциональных возможностей и могут поэтому реализовать часть или даже все функции экспертной, моделирующей систем и даже, отчасти, систем управления данными.

 

Рисунок 5 - Логическая структура распределенной СППР на базе ГИС технологий.

 

Используемые в СППР наборы данных могут быть как хранимыми  локально, так и удаленными, в  частности распределенными, наборами данных.

Предложенная структура построения распределенной ГИС ППР опирается на применение геоинформационных систем в качестве основного и главного инструмента интегрирования разнородных данных, вызова внешних расчетно-аналитических модулей и когнитивного представления результатов моделирования. СППР, построенная на основе ГИС технологий, будет доступна и понятна неподготовленному ЛПР, так как он в этом случае оперирует с визуальной информацией, отображаемой на цифровой модели территории управляемого объекта [6].

2.1.2 Модель  беспроводной системы связи

 

Сложной  задачей построения работоспособной  геоинформационной системы является моделирования беспроводных сетей  передачи данных. Особенность таких  сетей, выделяющая их из огромного разнообразия сетей передачи данных, состоит в  наличии радиоканала - объекта, отсутствующего у проводных сетей и определяющего  показатели качества передачи информации. В случае беспроводных сетей передачи информации первостепенную роль играет проблема электромагнитной совместимости (ЭМС), означающая в данном случае способность различных их компонентов одновременно функционировать в реальных условиях эксплуатации с требуемым качеством при воздействии непреднамеренных помех, не создавая при этом недопустимых помех друг другу.

Решение данной проблемы связано  с оптимальным выбором мест размещения приемопередающей аппаратуры и назначении оптимальных режимов ее работы, в первую очередь мощности и частоты излучения. Этап решения такой задачи в процессе проектирования новой беспроводной сети называется частотно-территориальным планированием.

Целью моделирования беспроводных сетей является решение следующих ключевых задач:

  1. Частотно-территориальное планирование сети, обеспечивающее минимизацию внутрисистемных   помех,   максимальный   охват   территории   с   требуемым качеством      передачи      информации      и      ЭМС      с      существующими радиотехническими средствами;
  2. Верификация характеристик действующей сети;
  3. Оптимизация методов преобразования и передачи информации проектируемой сети;
  4. Оптимизация   параметров   оборудования,   предназначенного  для   работы   в данной сети.

Для решения перечисленных  задач планирования сетей связи  требуются следующие исходные данные [7]:

  1. Карта    местности,     необходимая    для    адекватного    описания    условий распространения сигналов в планируемом районе проведения операции; при использовании модели   в   компьютерных   автоматизированных   системах   проектирования радиосетей карта местности должна быть представлена в электронном виде в одном из стандартных форматов (например, «Maplnfo" или «Панорама»);
  2. Сведения о законе распределения абонентов (трафике) на рассматриваемой 
    территории и их характеристиках (удельной эрланговой нагрузке), заданные 
    аналитически или представленные в обменном формате картографических 
    данных;
  3. Технические   характеристики   планируемой   сети   (технология   передачи   и 
    обработки    информации,     частотный    диапазон,     требуемое    отношение 
    сигнал/шум и т.д.), указанные в ее стандарте;
  4. Характеристики применяемого оборудования;
  5. Координаты и технические характеристики радиосредств, функционирующих в рассматриваемом регионе, необходимые для расчета показателей ЭМС проектируемой и действующих в данном регионе сетей.

 

 

Рисунок 6 - Модель беспроводной сети.

 

В связи с многообразием  и сложностью задач моделирования  беспроводных сетей трудно рассчитывать на реализацию в одной универсальной модели полного набора функций, необходимых для решения всех перечисленных задач. Поэтому, в настоящее время сложилось несколько специализированных типов автоматизированных компьютерных систем анализа и оптимизации характеристик беспроводных сетей, каждому из которых присущи свои особенности применяемых моделей. Среди них следует выделить 4 ключевых типа:

1. системы частотно-территориального  планирования беспроводных сетей;  применяются на этапе развертывания  новых или модернизации существующих беспроводных сетей различного назначения для оптимального выбора мест и состава оборудования приемопередающих станций; их особенностями являются:

- использование электронных географических карт для точной привязки модели сети к местности;

- применение строгих моделей распространения электромагнитных волн в каналах связи;

- широкий спектр рассчитываемых характеристик;

2. системы, обеспечивающие  решение задач электромагнитной  совместимости беспроводных сетей; применяются, как и первые, на этапе развертывания новых или модернизации существующих беспроводных сетей различного назначения для согласования их параметров с параметрами других сетей с целью минимизации взаимных помех; для них характерно:

- возможность подключения к базам данных с местами размещения и составом

- приемопередающей аппаратуры всех радиосредств, работающих в рассматриваемом

- регионе;

- возможность   подключения   к   базам   данных   параметров   приемопередающей аппаратуры различных производителей;

- использование электронных географических карт для точной привязки модели сети к местности;

- применение строгих моделей распространения электромагнитных волн в каналах связи;

- расчет характеристик помех различного вида и оценка их влияния на параметры сетей;

3.системы мониторинга  качества работы существующих  сетей; применяются для измерения  и  последующего   анализа  характеристик  сети  в  реальных  условиях  ее функционирования; в системах такого типа обеспечивается:

  • обмен информацией с базами данных измерений параметров реальных сетей;
  • возможность  сравнения  результатов  расчета  и   эксперимента  и  корректировки параметров модели сети по его результатам;

Информация о работе Геоинформационные технологии организации обслуживания клиентов сети