Разработка информационной системы вокзал

 2005  Деңгей бойынша, сатулар деңгейі бойынша серiктестiк сервистiң саласының бастаушы серiктестiктерiнiң санындағы сенiмдi орында орналасады. Агенттiкке "Авиа тасымалдауларды сату бойынша агенттiк ең жақсы - 2004 жылдың сый ақысы берілген.

 2004 – Қызметтiң Туроператорлық жүргiзуi үшiн туристтiк департамент ұйымдастырған. Агенттiкке "Авиа тасымалдауларды сату бойынша агенттiктің ең жақсы - 2003 жылдың сый ақысы берілген.

 2003 – Серiктестiк  Макстiң салоны қатысушы және тiркелген Турагент Халықаралық авиациялық-космостық - 2003.

Меншiктi брэнд - (RBT ) Russian Business Travel жұмыс iстейтiн бiрлескен бөлiмнiң жасауы.

 2001 – туристтiк қызмет көрсетудi бағдарламаны енгiзу.

 2000 – фирма атауының өзгерiсi. Темiр жол билеттерiнiң сатуларының iшкi және халықаралық бағыттарына бас.

 1999 – тiркеу (International Air Transport Association ) IATA.

 1998 – жүк таситын авиа тасымалдау бағдарламаның ұйымы.

 1997 – "Аэрофлот"  ААҚ шарт жасасу. Ұшу билеттердiң халықаралық сызықтарына ашық сату.

 1996 – серiктестiктiң жасауы. Көлiк Клиринг палатасындағы тiркеу. Ұшу билеттердiң сатуларының iшкi сызықтарына бастау.

Серiктестiк клиенттерге ұсынады:

 билеттердiң халықаралық және iшкi ұшу рейстерiне бронялау және ресiмдеу;

 әуе көлiгiнiң жүк тасымалдауларын жүзеге асыру;

 темiр жол билеттерiнiң бронялау және ресiмдеуi;

 автобус билеттерiнiң бронялау және ресiмдеуi;

 дүние жүзiнде қонақ үйдiн бронялау;

 дүние жүзiнде трансфер қызметтерi және автокөлiктердi бронялау;

 dVIPнiң қызмет көрсетуiн тапсырыс - Мәскеу әуежайларының залдары;

 әуежайлардағы (кездесулер және өткiзгiштер) MEET GREETтiң қызметi;

 бiрлескен қызмет көрсету;

 туризм insentive;

 визалы қолдау;

 аудармашының беруi;

 Қазақстан бойынша шетелдiктердiң қабылдау қызметі.

2.1.2 Автоматтандыруды объекттiң сипаттамасы

Осы жұмыс шеңберiнде (кассир, оператор және мәлiметтердiң қызметi) билеттердiң т/ж сатуларына арналған менеджердiң жұмысының автоматтандыруын жоспарланады. Субуәкiл 3-шi экспресстiң бронялауын жүйеге шығуды түзете алмайды, сондықтан билеттердiң сатуларын есепке алуды программалық құралдағы қажеттiлiк болады. Менеджерлер Транскийдiң ЖШОға келесi әсерлердi орындайды:

 оператор: пойыздардың құрамдарының есепке алуы, олардың кестемен жүруі, олардың жолы және сатылған билеттер;

 кассир: билеттердiң сатуын;

 қызметкер анықтама: станция бойынша жүрулер және тағайындау болатын құрамдар туралы мәлiметтер берудi, билеттер туралы мәлiмет болғанда пойыздың барар жолын беру.

2.2 Есептiң шешiмi үшiн есептеушi техниканың қолдануының қажеттiлiктiң дәйектеме және мақсаттары.

Басқару да, бухгалтерлiк  басқару және қаржы фирма iшiндегi ақпараттық жүйесi үдерiстi ақпараттық жиынтық болады, әртүрлi деңгейлердiң мәлiметiндегi қажеттiлiктi қанағаттандыруы үшiн, шешiм қабылданады.

Iрi ұйымдардағы қазiргi шарттарында жасалған және бухгалтерлiк  басқарушылық шешiмдердi әзiрлеудi процесс және ақпаратты өңдеуiнiң есеп шешушi қабылдану қызмет етушi ақпараттық жүйелер тиiмдi жұмыс iстейдi.

Көп кәсiпорындардың есепке алуында және есеп берудегi фирма iшiндегi басқару жүйесiнiң тиiмдiлiгiнiң анықтаулары үшiн көрсеткiштi қолдана бастады.

Мәлiметтiң фирма iшiндегi жүйелерiнiң негiзгi қағида және мақсаттары болып табылады:

 талаптардың анықтауы мақсаттылыққа байланысты оның сипатына да мәлiметтiң мазмұны;

 сақтау жүйенi өндiруi, қолдану және орталықтандырылған децентрализацияланған басқарудағы мәлiметтiң беруi;

 кәсiпорындағы (соның iшiнде, компьютер техникасында) техникалық құралдарындағы қажеттiктерiнiң анықтау негiзi;

 программалық қамтамасыз етудi өңдеу, жасау және қолдану деректер қорлары;

 бухгалтерлiк есеп бойынша автоматтандырылған өңдеу ендiрiлетiн және ағымдағы ақпарат  мәлiметiн беруi және техникалық жабдықтаудың бөлiмдерi;

 компьютер техникасының қолдану негiзiнде әкiмдiк- басқару еңбектiң автоматтандыруы.

Фирма iшiндегi басқару жүйелерi маңызды есептер болып табылады:

 кәсiпорын бойынша сапаның жоғарылатуы және қаржы мәлiметiнiң түсуiн уақытылы болу мақсаттарындағы басқаруды жоғарғы деңгей және өндiрiстiк бөлiмшелерiнде қаржы есептеу нәтижелерiнiң жиынға және деректердi өңдеуi бойынша қызметтiң үйлестiруi негiзiнен;

 жиын жүйесiнiң негiзгi бағыттарының анықтауы, өңдеу және бастапқы деректердiң сақтауы;

 ақпаратты өңдеуiнiң технологиясының дамытуының негiзгi бағыттарының анықтауы.

Электрондық техникамен жабдықтау басқару және қосымша шығындарды сығымдап ұстауға мүмкiндiк бередi, тиiмдi фирма iшiндегi жоспарлауды қамтамасыз етедi.

Телекоммуникациялар жүйелерiнiң дамытуы және жергiлiктi есептеуiш желiлердiң технологияларын жеке алғанда, бiртұтас фирма iшiндегi ақпараттық желге бухгалтерлiк мәлiметтiң өңдеуiнiң барлық техникалық құралдарын топтастыруға мүмкiндiк бердi.

Бәсекелестiк жолаушылар темiр жол тасымалдауларының мамандандырылған БАЖын өңдеуiндегi қажеттiк базарға және қажеттiлiкпен еңбектiң жоғарғы өнiмдiлiгi оның жақсы  сақталуын, үлкен сенiмдiлiктi және ақпараттың дұрыстығын көп қамтамасыз етуге шартталған. Экономикалық ақпаратты өңдеуде қазiргi жүйенiң зерттеулерi процессте кемшiлiктер айқындап, серiктестiктi  көрсеткен.

Ұйымдастыру кемшiлiктерiн қарап шығамыз:

 бiртұтас бiрлескен ақпараттық жүйенiң жоқтығы, орынындағы жұмыстың түрiне қызметкердiң байланысты жекеленiлген программалық өнiмдер қолдану;

 рационал емес қолдануы ақпараттық технологиялардың құралдары;

 жұмыс уақытының жоғалтуларына алып келген орындаушылардың арасындағы рационал емес мiндеттер бөлiнiсi;

 негiзгi операциялардың ұтымды шешiмi үшiн қаржысыздық;

 компьютермен жұмыстың төңiрегiдегi қызметкерлерiнiң жеткiлiксiз бiлiктiлiгi.

Техникалық кемшiлiктердiң арасында бiртұтас ақпараттық жүйенiң жоқтығын атап өту керек орталықтандырылған мәлiметтi сақтауды қамтамасыз ететiн, тесiп өткен барлық қажеттi баспа құжаттарының сатып алуларды есепке алу және тауардың iске асыруы және автоматты әзiрлеуi.

Өткiзiлген талдау серiктестiк компьютер техникасы және оргтехника қолдануға қатысты бiртұтас ойластырылған ұйымдастыру-техникалық саясаттарды өткiзбейтiнiн көрсеттi. Бар компьютерлер бiртұтас жергiлiктi жүйеге топтастырмаған.

Менеджерлер Microsoft Officeнiң пакетiнiң қосымшасындағы өз қызметтерiнде қолданады, бұл базалары бойынша есепке алу және ақпаратты iздестiрудiң бiр кестелiк базаларының бос тұруларын жүргiзу үшiн Excelдың электрон кестесiсiн жеке алған. Резервтегi сақтауды пән бiрлескен ережелермен орнатылмаған, сондықтан резервтегi сақтау бөлiм бастығымен қарастыру бойынша лазер дискiсіне файлдардың жазу жолымен iске асады.    ( кейде және резервтегi сақтау) бөлiмдердiң арасындағы ақпарат алмасу флэш арқылы iске асады.

Жоқтық қоспағанда толық масштабты сервермен және аталып өткен бiрлескен пән ерекшеленген оның әкiмдiк етуiмен жергiлiктi жүйенi жуықта техникалық жабдықтау зерттелетiн кәсiпорын үшiн кризистiк болып табылмағаны көрiнедi.

Қазiргi ақпаратты өңдеу жүйенi зерттеу қазiргi деректердi өңдеудi әбден жетiлдiрудi қажеттiлiгі айқындалды және де ахуалдың талдауы қазiргi ақпаратты өңдеу жүйенi әбден жетiлдiрудiң келесi потенциалдық бағыттарын анықтауға мүмкiндiк бердi:

 жоғарыда аталған бар ұйымдастыру және техникалық кемшiлiктердiң жоюы биiгiрек, қазiргi деңгейге қазiргi ақпаратты өңдеуiн едәуiр ауыстыруға мүмкiндiк берер едi;

 мүмкiндiктiң бiртұтас автоматты (Аис ) ақпараттық жүйесiнiң енгiзуi iс жүзiнде жұмыстың тиiмдiлiгiн жоғарылатып, қол ақпаратты өңдеуiнен толық бас тартып және автоматты оның формасына өтуге бередi;

 жеке Аистың енгiзуi мұндай қажеттiлiк сияқты кез келген кәсiпорынның автоматтандыруы үшiн күйге келтiруiн қажеттiлiгiнiң нақты жұмыс жағдайлары бойынша алынатын қаражаттардың iрi салулары жеткiлiктi қолайлы (бойынша ) алдыңғы бөтен программалық қамтамасыз етудiң кемшiлiктерiн жояды. Сондықтан бухгалтерлiк жұмыста да, Аис жасауда да бар бiлiмдер мен дағдыларға сүйене бұл есептiң шешiмiнiң вариантын қарап шығамыз.

Кешендi жүйенiң өңдеуi түбегейлi қорлардың тарту талап ететiн қымбат бағалы күрделi болып табылатындығы, соның iшiнде - орындаушылардың ұжымы үшiн есептердiң бөлiндiлерiнiң қатар шешушi жобамен қанағаттана бастауды ұсынады.

2.3 Мақсаттар және АЖОның жобалаудың есептерiнiң анықтауы.

Дипломдық жобаның мәлiметiнiң бас мақсаты темiр жол билеттерiнiң сатудын осы процессi мiнездеуге мүмкiндiк беретiн жолаушылар темiр жол тасымалдауларымен БАЖ жасау болып табылады.

Есептiң шешiмiнiң автоматты вариантының келесi бiр мақсаттарын ерекшелеуге болады:

 ақпаратты өңдеуiнiң ақиқаттығының дәрежесiнiң жоғарылатуы;

 мәлiметтiң қорғаныштығының дәрежесiнiң жоғарылатуы;

 басқарушылық шешiмдердi қабылдану үшiн қажеттi ақпараттың дұрыстығының дәрежесiнiң жоғарылату қажеттiгі.

Оператордың АЖОсы келесi негiзгi функциялардың орындауын қамтамасыз етуi керек:

 вагондардың анықтамаларының жүргiзуi, станция, түр және вагондар бойынша орындардың дәрежелерi, пойыздардың анықтамалары;

 пойыздың құрамының құрастыруы;

 пойыздың барар жолдың құрастыру және жоспарлау;

 пойыздың қозғалысының кестенi құрастыруы;

 сатылған билеттердiң есепке алуы;

 пойыздың барар жол болғанда және билеттер туралы мәлiметтер берудi;

 құжаттардың құрастыруы:

 вагондар бойынша пойыздың құрамы туралы мәлiмет;

 пойыздың барар жол туралы мәлiмет;

 тап қалған мерзiм үшiн сатылған билеттер туралы мәлiмет.

Кассирдың АЖОсы келесi негiзгi функциялардың орындауы қамтамасыз етуi керек:

 станция тап қалған жүрулер және тағайындау болатын құрамдар туралы мәлiметтер берудi;

 билеттiң сатуы;

 (билет ) жолкiре құжаттың мөрi.

Анықтамасы келесi негiзгi функциялардың орындауы қамтамасыз етуi керек:

 станция тап қалған жүрулер және тағайындау болатын құрамдар туралы мәлiметтер берудi;

 пойыздың барар жол және билеттер туралы мәлiметтер берудi болғанда;

 вагондар бойынша таңдаулы пойыздың құрамы туралы мәлiметтер берудi.

2.4 Жобалық шешiмдердiң таңдау және дәлелдеуi

2.4.1 Техникалық қамтамасыз ету бойынша жобалық шешiмдердiң дәлелдеуi

Техникалық қамтамасыз ету ақпараттық жүйедегi деректердi өңдеу үшiн техникалық құралдарды кешендi ұсынады. Кешеннiң құрамына экономикалық ақпаратты өңдеуді орындайтын электрондық есептеу машиналары кiредi, қорландыру қаражаттар және мәлiметтi сақтау және қорытынды мәлiметтiң беруi, қосалқы жабдық және ұйымдастыру техникасы, тапсыру құрал байланыс каналдарына мәлiмет бойынша, құрал машина сақтаушылары, жиынның құралы және мәлiметтiң тiркеуiндегi мәлiметтердiң әзiрлеуi.

Ұйымдарда серверге және клиент машиналарына мiнездеменi беру керек файл-сервердi архитектура жергiлiктi жүйеуге қолдан беру керек.

Деректер қоры сервер ретiнде келесi қолданылатын бiр рангты желiнiң компьютерiнiң аппаратты қамтамасыз етуiне талаптары: IBM PC/AT, басқару жүйесiмен үйлесiмдiк – 800ден төменде емес мгц Windows Server 2003, накты жиiлiгi бар процессор, манипулятор тышқан және үйреншiктi клавиатура, жадтың көлем кемiнде 512 мбтар, кемiнде 500 мбайт қатты дисктегi еркiн кеңiстiк.

Жұмыс станциясының аппаратты қамтамасыз етуiне талаптар келесi: (600 мгц ұсынылады) 400ден төменде емес мгц накты жиiлiгi бар процессор IBM PC/AT үйлесiмдi компьютер, SVGAның видеоадаптер принтер, манипулятор тышқан және үйреншiктi клавиатура, көлем кемiнде 256 мбайттық жедел жады, кемiнде 40 мбайт қатты дисктегi еркiн кеңiстiк. Менеджерлердiң компьютерлерiнiң мiнездемесi осы кездегi көрcетiлген талаптарға сәйкес келедi, сондықтан игерiлген программалық құралының енгiзуi бойынша қосымша техникалық шешiмдер керек болмайды.

2.4.2 Ақпараттық қамтамасыз ету бойынша жобалық шешiмдердiң дәлелдеуi

Дипломдық жобада клиент серверлiк қосымша мәлiмет жасауды есептейдi және сәйкесiнше ДҚБЖда көп қолданушыға сервердегi қолдануға бөлетiн рұқсатты қамтамасыз етеді.

Жасалатын программалық құралға қатысты ақпараттық шешiмдер  есептейдi:

 деректер қорына мәлiметiнiң енгiзуi қағаз сақтаушыларымен қолдан iске асады. Мәлiмет базасына автоматты жазылады;

 деректердi өңдеу диалогтi тәртiппен iске асады;

 қолданушы жэсм деректер қорынан мәлiметтi пердеде бұдан басқа, мәлiмет әр түрлi үйреншiктi формаларды басып шығару жағдайдағы принтерге дүрдие ала алады;

 деректер қоры сақтау магниттi сақтаушы деректер қоры қандай болмасын сақтаудың арқасында iске асады, қалпына келтiру - сол деректер қоры болуы керек болатын папкаға серверге магниттi сақтаушыдан деректер қоры көшiрмесiн алудың арқасында;