Корпоративные информационные системы. Проблемы, связанные с их внедрением

Сопровождение позволит постоянно поддерживать внедренную информационную систему в рабочем состоянии закрепленными за предприятием специалистами. Разработчики обещают следующие типовые работы при сопровождении:

1. Разработка функциональных частей и доработка существующих по инициативе "Бизнес-Системы", в случае схожести проблем, выявленных на многих предприятиях;
2. Разработка функциональных частей и доработка существующих по желанию заказчика, которые по объему и в сумме других работ не превышают выделенное количество часов сопровождения;
3. Изменение отчетов в соответствии с требованиями законодательства;
4. Исправление ошибок;
5. Доставка и установка обновлений на рабочие места;
6. Консультация на рабочих местах по обновлениям;
7. Регламентное проведение профилактических работ: проверка корректности ввода информации и резервное архивирование баз данных;
8. Техническое сопровождение.

Специалисты, которые будет  обслуживать предприятие, несут ответственность за работоспособность информационной системы и будут обязаны оперативно реагировать на проблемные ситуации, а в ряде случаев предупреждать их возникновение.

Сотрудники предприятия  смогут изложить суть проблемы при помощи средств связи и получить решение проблемы сразу или на рабочих местах в течении дня с момента обращения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Внедрение корпоративной  информационной системы на предприятии  любого размера и профиля деятельности дает предприятию следующие преимущества:

• возможность принимать более обоснованные решения;
• улучшение качества обслуживания клиентов;
• совершенствование взаимоотношений с поставщиками;
• повышение производительности труда;
• снижение себестоимости продукции;
• совершенствование учета финансовых и товарно-материальных ценностей
• улучшение оборачиваемости товаров и, соответственно, увеличение доходов и прибыли предприятия.

Однако для того, чтобы  достигнуть повышения эффективности  деятельности предприятия, к выбору информационной системы следует подходить очень серьезно.

Выбор КИС для внедрения  является сложным и ответственным  процессом, требующим тщательного анализа как текущих потребностей и финансовых возможностей предприятия, так и перспективных планов его развития.  Правильный выбор компании — разработчика/внедренца КИС, которая должна стать на долгие годы надежным партнером предприятия (в деле повышения эффективности его управления), является основой успеха внедрения КИС. Наибольший эффект от внедрения КИС достигается при ее комплексном развертывании и максимальной заинтересованности руководства предприятия в успехе всего проекта.

Во время написания  курсового проекта на белорусском  предприятии ОДО «***» были выявлены следующие проблемы при организации работы с помощью компьютеров:

• отсутствует возможность свободного доступа к различным данным из одной программы, что затрудняет как и работу самих сотрудников, так и получение оперативной информации для руководства;
• из-за работы в разных программах имеет место «двойной труд» - одни и те же данные вносятся в несколько программ;
• все программы, используемые на предприятии, автоматизируют лишь конкретные операции и не дают возможности автоматизировать функции управления предприятием.

В связи с анализом вышеперечисленных проблем руководству предприятия было предложено внедрить информационную систему «Бизнес-Система «Управление небольшим предприятием», предоставляемую компанией «Бизнес-Системы».

Выбор программного продукта был сделан на основе предоставляемых  функций и положительных отзывов о компании и самой информационной системе со стороны предприятий г. Гомеля. Данный продукт должен позволить автоматизировать управление предприятием в целом. Продукт состоит из программного решения, полностью адоптированного к белорусскому законодательству, и комплекса услуг по внедрению.

Руководство ОДО «***», понимая, что единая информационная система упростит работу сотрудников и поможет эффективнее управлять предприятием, в том числе с помощью оперативного контроля и различных видов планирования и прогнозирования, приняло решение о внедрении данного продукта.

На момент сдачи курсового  проекта на предприятии ожидается  приезд специалистов фирмы – разработчика внедряемой информационной системы  для анализа активов предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ Под ред. проф. Г.А.Титоренко. – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998. – 400с.
2. Бойдейл Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителей. – М.: «ИНФРА» – 1995г.
3. Гагарский В.А. Проблемы внедрения корпоративных информационных систем // «Дело» – №12.–2004г.
4. Глинских А. Основные особенности внедрения КИС //по материалам сайта http://www.interface.ru/
5. Информационные системы в экономике / Под ред. В.В. Дика. - М.: Финансы и статистика, 1996г.
6. Квинтин Андерсон Наиболее эффективные методы внедрения систем управления // «Управление» – № 4. – 2004г.
7. Корпоративные информационные системы http://www.cfin.ru/software/kis/index.shtml
8. Материалы сайта  «Планета КИС» http://www.russianenterprisesolutions.com/
9. Научные основы организации управления и построения  АСУ / Под ред. В. Л. Бройдо, В. С. Крылова. -М.: Высшая школа, 1990г.
10. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем, 2002г.
11. Филипенко И.А. Выбор ПО для автоматизации управления //“Корпоративные системы” –№3. – 2001г.

 

 

¹ Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ Под ред. проф. Г.А.Титоренко. – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998. – 400с

² Филипенко И.А. Выбор ПО для автоматизации управления //“Корпоративные системы” –№3. – 2001г.

³ Гагарский В.А. Проблемы внедрения корпоративных информационных систем // «Дело» – №12.–2004г.

⁴ Глинских А. Основные особенности внедрения КИС //по материалам сайта http://www.interface.ru/

⁵ Данные за 2005 год