Тенденції розвитку світового ринку інформаційних технологій

• зменшення витрат на інформацію, яке пояснюється тим, що відносні витрати на інформаційні технології значно менші відносних витрат у випадку застосування традиційних технологій.
• високий рівень координації при управлінні процесами маркетинг - виробництво – збут чи служби досліджень та конструкторських розробок - маркетинг;
• усунення посередників між виробником продукції чи послуг і споживачами;
• повний контроль за просуванням товару (його якістю, технологією обслуговування) і товарною маркою, над способом продаж, що зменшить рівень ризиків неплатежів і число відмов від валютних угод;
• зменшення бар’єрів при проникненні на нові ринки сировини і готової продукції;
• зменшення залежності від коливань курсу валют.

Можливості застосування інтегрованих ринкових послуг насамперед проявлятимуться в таких сферах діяльності, як реклама, придбання товарів та послуг (представлення продукції та підписання угод), навчання, надання різноманітних мережних послуг по комп’ютерній мережі (наприклад, пошук та обробка інформації, забезпечення фінансових послуг - ведення рахунків, страхування, брокерські послуги, тощо).

В цілому можна констатувати, що інтегровані ринкові послуги  дозволятимуть реалізувати ті переваги, які в перспективі може дати покупцю  та продавцю найновіша інформаційна технологія: закуповувати товари, вести  свої фінансові справи, підтримувати ділові і особисті зв’язки, працювати та вчитися - і все це за допомогою деякого інтерактивного пристрою. [15,c. 76].

Впровадження електронного обміну даними забезпечує можливість безперовного документообігу, тобто автоматизованої циркуляції офіційних документів, як всередині підприємства, так і між різноманітними організаціями (банки - клієнти, центри - філії, постачальники - споживачі). Впровадження електронного обміну даними в комерційній діяльності може підняти ефективність постачань між торговими партнерами і зменшити ступінь опрацювання документів оператором-людиною. Оскільки електронний обмін документами передбачає запровадження прямого замовлення в комп'ютер організації-виробника, із його допомогою можна уникнути затримок, викликаних пересилками по пошті, а також повторного введення даних, що дозволяє заставити товар рухатися швидше. Таке прискорене постачання інформації стане принциповим для оперативного виробництва й обліку руху товарів. Оперативне облік товарів приносить великі фінансові переваги за рахунок скорочення товарних запасів і, отже, забезпечить мінімум необхідних грошових позик. Сучасна безпаперова інформаційна технологія базується на міжнародному стандарті EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport).

3.3. Ринок електронної глобальної комунікації

На ринку електронної  глобальної комунікації можна виділити різні системи на основі сучасних засобів зв'язку й людського спілкування - комерційні й публічні мережі передачі даних, системи електронної пошти, комерційні діалогові системи, що поєднують власників ПК, телеконференції, електронні мережні дошки оголошень і бюлетені й т.п. Основною їхньою відмінністю від ринку стандартних послуг зв'язку виступає орієнтація на надання послуг з доданою вартістю. Інтернет увійшов на світовий інформаційний ринок саме через цю область і довго існував і розвивався паралельно з іншими службами зв'язку й комп'ютерних мереж. Надалі основна частину ринку електронних комунікацій з доданою вартістю (насамперед, спрямована на міжособистісні й міжкорпоративні комунікації) інтегрувалася в Інтернет.

Як уже говорилося вище, ця область виділилися з ринку  послуг зв'язку й на відміну від  стандартних послуг зв'язку, при  наданні яких основна увага приділяється передачі інформації поза залежністю від її втримування, надавані послуги мають більш сильний зв'язок з утримуванням, що виступає важливим компонентом формування попиту на них, і часто невідривні від нього, а також більш тісну прив'язку до потреб конкретних споживачів. Однак і сьогодні ця область як і раніше існує як самостійна, наприклад, у вигляді служб пейджингового зв'язку або служб кабельного та супутникового телебачення, які у свій пакет послуг поряд зі стандартними послугами зв'язку включають і поширення інформації. [3,c. 214].

Таким чином  на світовому ринку інформації й  інформаційних послуг і продуктів  можна виділити основні сектори, які характерні для всіх розвинених країн, і не залежать від каналів  передачі інформації, тобто поширюються  й на Інтернет:

1. Сектор ділової й комерційної інформації включає подсектори:

• біржової й фінансової інформації,
• економічної й соціальної статистичної інформації,
• комерційної інформації.
• ділових новин.

2. Сектор інформації для фахівців з подсекторами:

• професійної інформації,
• науково-технічної інформації,
• послуг з організації доступу до першоджерел.

3. Сектор масової й споживчої інформації який включає подсектори:

• новин і літератури,
• споживчої й розважальної інформації.

IV. ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ СВІТОВОГО РИНКУ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

4.1 Тенденції розвитку світового ринку

ХХ століття знаменується вступом людської цивілізації в  нову - інформаційну - епоху свого  розвитку, що характеризується розгортанням новітньої інформаційно-комунікаційної революції, швидким поширенням інформаційних технологій, глобалізацією суспільних процесів. Той, хто має корисну інформацію, передові інформаційні технології, ефективні методи використання отриманої інформації, займає домінуюче положення у світі. Сьогодні інформація стає головним стратегічним ресурсом і перетворюється в нематеріальне багатство, яку усі прагнуть накопичувати в першу чергу.

Інформаційно-комунікаційні  технології є одним з найбільш важливих факторів, що впливають на формування суспільства XXI століття. Їхній  революційний вплив стосується способу життя людей, їх освіти й професійної діяльності, а також взаємодії держави й суспільства.

Під впливом інформатизації всіх сфер життя суспільства формується нове глобальне інформаційно-комунікаційне  середовище життя, спілкування й  виробництва, що одержало назву інфосфера. [13,c. 3].Бурхливий розвиток інформаційних технологій, разючі результати в області електроніки привели до появи якісно нового етапу в розвитку світової економіки, так званої постіндустріальної економіки, в основі якого лежить прогрес наукомістких високих технологій. Остання третина ХХ сторіччя ознаменувалася цілою серією фундаментальних технологічних і прикладних відкриттів в області радіофізики, оптоелектроніки й лазерної техніки, сучасного матеріалознавства, хімії, мікробіології, генній інженерії, створенням сучасної авіації й космонавтики. За рахунок інновацій інша якість народжується в сфері взаємодії науки, техніки й виробництва. Стало економічно більш вигідно розвивати виробництво на базі нових наукових ідей, ніж на базі найсучаснішої, але “сьогоднішньої” техніки.

Фундаментом для розвитку наукомістких технологій є наука  й освіта.

Прогрес інноваційних процесів у світі залежить від тенденцій  розвитку їхнього ядра - інформаційних  технологій. У свою чергу вони розвиваються переважно за законами світового ринку.

В останні десятиліття  роль світового ринку інформаційних  технологій вийшла на перше місце  в економічному розвитку всього світу.

Всесвітня мережа проникає в усі сфери життя суспільства - у державу, у політику й економіку, у науку й культуру, у побут і дозвілля, сприяючи формуванню інтернет-стилю життя (Internet Lifestyle). Стійко відбувається зростання числа користувачів Інтернет. Уже більше двох третин компаній розвинених країн використовують всесвітню мережу для своєї діяльності.

У результаті інформаційної  революції, яка швидко набирає темп, одночасно відбувається два процеси - різке зниження цін на товари й  послуги, пов'язані із сучасними  технологіями, і стрімке, що практично  не мають прецедентів поширення  інформаційних технологій у виробничих системах і в сфері домашнього побуту. [13,c. 4].

Сучасна інформаційно-комунікаційна  революція й стрімкий розвиток Інтернет багато в чому визначають особливості  інформаційної епохи й вимагають  прийняття більше оперативних і  ефективних управлінських рішень.

Окремо варто розглянути сучасні тенденції розвитку інформаційних  технологій, як основного інструмента  високих технологій.

Визнаючи разючі технологічні досягнення ери інформаційних технологій, багато фахівців спрогнозували подальші тенденції розвитку їхнього ринку. Це

1) зростання ролі інформаційного  продукту;

2) розвиток здатності  до взаємодії (сумісності);

3) ліквідація проміжних  ланок (безпосередність);

4) глобалізація;

5) конвергенція.

Розглянемо ці тенденції.

1)Зростання ролі інформаційного продукту.

Інформаційний продукт  виступає у вигляді програмних засобів, баз даних і служб експертного  забезпечення. Інформаційний продукт  у формі різного роду інформації є джерелом людських знань. Отже, діяльність інтелектуальних працівників більшою мірою залежить від змісту, точності й своєчасності одержуваної інформації. Інформаційний продукт покликаний донести інформацію до місця створення й використання знань. Звідси зростаюче значення інформаційного продукту, причому в різних аспектах. Його інформаційна частина розширює кругозір людей, дозволяє більш ефективно використати ресурси, а розважальна - забезпечує дозвілля.

У світі бізнесу інтелектуальні працівники приймають рішення, розробляють  вироби, продають і купують товари й послуги, надають рекомендації, які визначають хід справ фірми. Ефективність роботи будь-якої компанії прямо залежить від рівня кваліфікації співробітників.

У цих умовах саме інформаційний  продукт, одержуваний інтелектуальними працівниками, допомагає веденню  ділових операцій. Американський досвід показує, що більшість фірм витрачає занадто багато коштів на інформаційний продукт, а одержує занадто малу віддачу в сенсі творчої продуктивності інтелектуальних працівників. У США 30 млн. менеджерів і інших фахівців, що вважаються інтелектуалами, обходяться своїм фірмам в 1 трлн дол. у рік. У той же час компаніями витрачається всього 75 млрд. дол. (7% всіх витрат) на системи інформаційних технологій, які можуть підвищити ефективність інших видатків. На прикладі агентства Рейтер можна показати, як трансформується інформаційний продукт у процесі вдосконалювання. Спочатку система дозволяла просто переглядати фондові котирування в режимі реального часу. У цей час система "Рейтер - 2000" дозволяє, крім перегляду поточних котирувань різних фондових інструментів, укладати угоди, переглядати повідомлення інформаційного агентства "Рейтер", бачити графічне відображення зміни котирувань. У вже анонсованій системі "Рейтер - 3000", крім дійсних властивостей, з'являться кошти аналізу й звертання до глобальної бази даних, накопиченої за багато років роботи системи. Це дозволить більш глибоко аналізувати тенденції в торгівлі й приймати вірні рішення.

2) Здатність інформаційних  технологій до взаємодії.

Наступною тенденцією розвитку інформаційного ринку є здатність  до взаємодії між всіма фізичними  й логічними елементами системи. Один з найважливіших факторів для  забезпечення сумісності взаємодії - поява нових стандартів на програмні й апаратні засоби, дисплеї, бази даних і мережі, що спричинили процеси стандартизації.

Нові технології є  головною рушійною силою в додаток  до існуючих сил світового ринку. Усього кілька ключових компонентів - мікропроцесори, локальні мережі, робототехніка, спеціалізовані АРМ (автоматизовані робочі місця), датчики, програмувальні контролери - перетворили в реальність концепцію автоматизованого підприємства. Однак у цей час технологія може бути й стримуючим розвиток фактором: відсутність здатності до взаємодії засобів автоматизації робить нераціональною її реалізацію. Це обумовлено вибуховим розширенням інформаційних технологій, у результаті чого стандартизація продуктів не встигає за технічними стандартами. Разом з тим у результаті більш активної маркетингової діяльності й успіхів у поширенні інформаційний продукту, захоплення великої ринкової частки якою-небудь компанією робить її продукт стандартом для всіх інших. Як приклад можна привести персональні комп'ютери фірми IBM, операційні системи корпорації Microsoft, локальні мережі Novell, стандарти побутового відеозапису VHS фірми JVC, Video-8 фірми Sony. [13,c. 5].

Здатність до взаємодії  як концепція настільки ж приваблива, як і важка в реалізації. Труднощі зв'язані одночасно із проблемами технології й конкуренції.

3) Ліквідація проміжних  ланок.

У міру того як інформаційні технології усе глибше проникають у  різні сфери світового бізнесу, вони змінюють різні вартісні показники, на яких базується конкуренція. Це спричиняє  структурні зміни в інших галузях економіки, що виражаються в такій тенденції, як ліквідація проміжних ланок. Останнє означає усунення тих стадій, які включають посередників між споживачами й виробниками. Зокрема, у банківській сфері зменшується роль дрібних банків, тому що на впровадження інформаційних технологій потрібні значні ресурси. Інформаційні технології вже в цей час забезпечують можливості для ліквідації проміжних функцій усередині компаній і між ними. Телемаркетинг і система замовлень "комп'ютер - комп'ютер" усувають, наприклад, проміжні торговельні організації. Покупці, що мають доступ до терміналів загального користування (так званим "електронним кіоскам"), замовляють наявні в продажі товари. Можна привести масу аналогічних прикладів, наприклад у банківській справі й т.д.