Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2013 в 06:53, курсовая работа
Главным источником благосостояния человека и качество жизни людей является труд и капитал. Соединяя в процессе труд и капитал, человек создает все материальные и духовные ценности, развивает свои профессиональные способности и трудовой потенциал. Управление персоналом в любой организации является на столько эффективным, на сколько ее сотрудники умело и полно используют свой трудовой потенциал, все свои умственные, физические и предпринимательские способности в осуществлении главных экономических и организационных целей, стоящих перед предприятием.
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты анализа эффективности использования трудового потенциала предприятия
1.1. Методологические основы анализа эффективности использования трудового потенциала предприятия
1.2. Основы анализа количественной характеристики трудового потенциала
1.3. Основы анализа качественной характеристики трудового потенциала
Глава 2. Анализ эффективности использования трудового потенциала ООО «ИТ Сервис»
2.1. Общая экономическая характеристика предприятия ООО «ИТ Сервис»
2.2. Анализ количественных характеристик трудового потенциала ООО «ИТ Сервис»
2.3. Анализ качественных характеристик трудового потенциала ООО «ИТ Сервис»
2.4. Анализ фонда рабочего времени ООО «ИТ Сервис»
2.5. Анализ производительности труда на предприятии «ИТ Сервис»
Глава 3. Пути повышения эффективности использования трудового потенциала на примере предприятия ООО «ИТ Сервис»
3.1. Выявленные проблемы в эффективности использования трудового потенциала ООО «ИТ Сервис» и мероприятия по их устранению
3.2. Расчет экономического эффекта от внедрения на ООО «ИТ Сервис» мероприятия по улучшению использования фонда рабочего времени
Заключение
Список литературы
По данной таблице можно сделать, что предприятие делает упор в значимости параметров трудового потенциала на стабильность персонала и на его физическую трудоспособность.
Таким образом, необходимо подсчитать интегральный показатель трудового потенциала рассматриваемого предприятия:
ТП=2*0,984+2*(0.486+0,087)+0,
Таким образом, на рассматриваемом
предприятии качественно
2.4. Анализ фонда рабочего времени ООО «ИТ Сервис»
Полноту использования трудового потенциала можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период. Данная характеристика для рассматриваемого предприятия представлена в таблице 6:
Таблица 6
Расчетные данные для анализа влияния фонда рабочего времени на валовый доход предприятия ООО «ИТ Сервис» за 2011 г.
Показатель |
План |
Факт |
Абсолютный прирост |
Процент выполнения плана |
Численность работающих, чел. |
57 |
57 |
0 |
100,00 |
Количество дней работы, дней |
300 |
298 |
-2 |
99,33 |
Продолжительность рабочего дня, часов |
7,97 |
7,95 |
-0,02 |
99,75 |
Среднечасовая выработка |
101,04 |
101,19 |
0,15 |
100,15 |
Доход от реализации услуг, руб. |
13770438,48 |
13664566,05 |
-105872,43 |
99,23 |
По данным таблицы можно сделать
основной вывод: несмотря на то, что
среднечасовая выработка
Для анализа воспользуемся методом абсолютных разниц:
По данному анализу выходит, что фактически доход от реализации услуг уменьшился на 105872,43 руб. На данный результат повлияли следующие факторы:
1) уменьшение количества дней работы на два дня привело к тому, что доход от реализации услуг уменьшился на 91802,92 рублей;
2) уменьшение показателя
3) увеличение среднечасовой
Для выявления причин целодневных и внутрисменных потерь рабочего времени сопоставим данные фактического и планового баланса рабочего времени (табл. 7). Они могут быть вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, не предусмотренными планом: дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями рабочих с временной потерей трудоспособности, прогулами, простоями из-за неисправности оборудования, машин, механизмов, из-за в работы, сырья, материалов, электроэнергии, топлива и т.д. Каждый вид потерь анализируется подробнее, особенно те, которые зависят от предприятия. Уменьшение потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, является резервом увеличения производства продукции, который не требует дополнительных капитальных вложений и позволяет быстро получить отдачу.
Таблица 7
Баланс рабочего времени ООО «ИТ Сервис» за 2011 г.
Показатель |
план |
факт |
Абсолютное отклонение |
Процент выполнения плана |
Календарное количество дней, в том числе: |
365 |
365 |
0 |
100 |
праздничные дни |
9 |
9 |
0 |
100 |
выходные дни |
56 |
58 |
2 |
103,571 |
Номинальный фонд рабочего времени, дни |
300 |
298 |
-2 |
99,3333 |
Потери рабочего времени, час. |
4977 |
11590,7 |
6613,71 |
232,885 |
в том числе: |
||||
ежегодные отпуска |
912 |
912 |
0 |
100 |
отпуска по учебе |
456 |
457,71 |
1,71 |
100,375 |
отпуска по беременности и родам |
456 |
912 |
456 |
200 |
дополнительные отпуска с разрешения администрации |
285 |
513 |
228 |
180 |
болезни |
1500 |
2193 |
693 |
146,2 |
потери от конфликтов |
0 |
1967 |
1967 |
- |
простои |
1368 |
2736 |
1368 |
200 |
Потери от некачественно указанных услуг |
0 |
1900 |
1900 |
По данным таблицы можно сделать следующие выводы:
1. Номинальный фонд рабочего времени в 2011 году по факту уменьшился на два дня или на 0,97%.
2. Показатель общей потери
3. Фактический показатель потерь
от ежегодного отпуска
4. Фактический показатель потери рабочего времени от отпуска по учебе увеличился на 0,375% или на 1,71 час.
5. Потери от отпусков по
6. Фактический показатель потерь от дополнительного отпуска с разрешения администрации превысил плановый на 228 часов или на 80%.
7. Потери от простоев составили фактически 1368 часов, плановый показатель равен 2736 часам. Темп роста показателя составил 200%.
8. Выявлена проблема оказания
качественных услуг. В 2011 году
1900 часов ушло на исправление
некачественных
Таким образом, большая часть потерь вызвана субъективными факторами: дополнительные отпуска с разрешения администрации, прогулы, простои, что можно считать неиспользованными резервами увеличения фонда рабочего времени. Недопущение их равнозначно высвобождению определенного количества работников.
2.5. Анализ производительности
труда на предприятии «ИТ
Для любого работника или их группы имеет значение плодотворность его деятельности, то есть количество произведенной продукции (услуг) за единицу рабочего времени (час, день, год). И чем выше этот результат, тем меньше затраты на единицу результата, в том числе такие, как арендная плата за помещение, плата за электроэнергию и т. п. Следовательно, при высокой продуктивности труда с увеличением объемов продукции снижаются издержки на нее. Эффективность, продуктивность труда измеряют с помощью показателя производительности труда.
Производительность труда — это показатель плодотворности целесообразной деятельности работников, которая измеряется количеством работы (продукции, услуг), сделанной в единицу времени. Производительность труда характеризует способность работников создавать своим трудом товары и услуги за час, смену, неделю, месяц или год. Количество работы, произведенной одним работником, называется выработкой.
Показатели производительности труда на рассматриваемом предприятии представлены в следующей таблице:
Таблица 8
Показатели производительности труда на ООО «ИТ Сервис» за 2011 г.
Показатель/год |
План |
Факт |
Абс. Откл. |
Выполнение плана |
Доход от реализации услуг, руб. |
13770438,48 |
13664566,05 |
-105872,43 |
99,23 |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
57 |
57 |
0,00 |
100,00 |
вт.ч. основных рабочих, чел. |
50 |
50 |
0,00 |
100,00 |
Удельный вес рабочих в общей структуре персонала, % |
87,72 |
87,72 |
0,00 |
100,00 |
Выработка общая, руб./чел. |
241586,64 |
239729,23 |
-1857,41 |
99,23 |
Выработка основных рабочих, руб./чел. |
275408,77 |
273291,32 |
-2117,45 |
99,23 |
Выработка дневная общая, человеко-дни |
45901,46 |
45854,25 |
-47,21 |
99,90 |
Выработка дневная на одного рабочего, человеко-дни |
918,03 |
917,08 |
-0,94 |
99,90 |
Выработка среднечасовая общая, человеко-часы |
5759,28 |
5767,83 |
8,55 |
100,15 |
Выработка среднечасовая на одного рабочего, человеко-часы |
115,19 |
115,36 |
0,17 |
100,15 |
Средняя продолжительности рабочей смены, час. |
7,97 |
7,95 |
-0,02 |
99,75 |
Количество дней работы, дней |
300 |
298 |
-2,00 |
99,33 |
По данным таблицы можно сделать выводы:
1) выработка общая не достигла плана на 1857,41 рублей, выработка основных рабочих не достигла плана на 2117,45 рублей, план не выполнен на 0,77%;
2) план по среднедневной выработке не выполнено на 0,1%, на это повлияло то, что количество дней фактически не достигло планового уровня;
3) план же по среднечасовой выработке перевыполнен на 0,15% (с 115,19 рублей до 115,36 руб.).
Таким образом, на предприятии имеются некоторые проблемы с производительностью труда. Об этом говорит тенденция к невыполнению плана предприятия.
Глава 3. Пути повышения эффективности
использования трудового
3.1. Выявленные проблемы в
В процессе анализа эффективности
использования трудового
1. По возрастному составу