Анализируя  данные таблицы 1 мы видим, что в ООО  «Альфа» численность персонала основной деятельности снизилась против плана на 37 человек, т.е. сокращение составило 18,32 % от плановых данных, в т.ч. рабочие основного производства – 12 человек, вспомогательного 25 человек.  Показатели снижаются также и по отношению к предшествующему году – на 13 человек или 7,30 %, в том числе  рабочие основного производства - 3 человека, вспомогательного – 10 человек.  Негативная тенденция сокращения численности наблюдается только в категории рабочих, это вызвано уменьшением объема работ.

      Структура среднесписочной численности по итогам 2009г  представлена следующим образом: 35% приходится на руководителей и специалистов  и 65% от общей численности занимают рабочие. Какова же  мотивация стимулирования в системе управления персоналом в ООО «Альфа»?

      В управлении персоналом ОАО "Альфа" применяются следующие группы методов:

      1. административно- организационные  методы управления:

      - регулирование взаимоотношений  сотрудников посредством положений  о структурных подразделениях  и должностных инструкций,

      - использование властной мотивации  (издание приказов, распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью  предприятия.

      2. экономические методы управления:

      - материальное стимулирование труда  работников: премиальные по результатам  труда.

      3. социально-психологические методы управления:

      - развитие у сотрудников чувства  принадлежности к организации  с помощью формирования стандартов  обслуживания, ведения корпоративной  рекламы, широкого использования  логотипов компании, обеспечения  сотрудников спецодеждой и т.п.

      - стимулирование труда работников  посредством гарантированного предоставления  социальных гарантий (больничные  листы, выплаты пособий и т.п.), организации корпоративных праздников  для сотрудников и подарков  для детей.

      Основной  акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования. В соответствии с ТК РФ Общество самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения.

      Общество  ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за 2 месяца.

      Плановый  фонд заработной платы формируется исходя из утвержденной в структуре численности и среднемесячной заработной платы.

      В отчетном периоде фактический фонд заработной платы по Обществу начислялся в соответствии с «Положением  по оплате труда и материальному  стимулированию работников», утвержденным приказом Общества. На предприятии используется повременно-премиальная система оплаты труда.

      Премирование  работников имеет своей целью  поощрения за качественное и своевременное  выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде. Показателем премирования является выполнение плана доходов и не превышение плановой численности. Основным условием начисления премий работникам является безупречное выполнение трудовых функций и обязанностей, предусмотренных законодательством о труде, правилами внутреннего распорядка, должностными инструкциями и техническими правилами, своевременное выполнение мероприятий по охране окружающей среды, строгое соблюдение санитарного состояния территорий.

      Размер  премии составляет:

      - для рабочих - 30% от оклада;

      - для РСС - 50% должностного оклада.

      Работники могут быть полностью или частично лишены премии в следующих случаях:

      - неисполнение или ненадлежащее  исполнение трудовых обязанностей, предусмотренных должностными или  производственными инструкциями;

      - совершение дисциплинарного проступка;

      - причинение материального ущерба  Обществу или нанесение вреда  его деловой репутации;

      - нарушение технологической дисциплины;

      - нарушение правил техники безопасности  и охраны труда, а также правил противопожарной безопасности.

      Конкретный  размер снижения премии определяется приказом Президента Общества (в отношении  рабочих - служащих) и зависит от тяжести проступка или характера  производственного упущения, а также  их последствий.

      Работники полностью лишаются премии в следующих случаях: совершение прогула, появление на работе в нетрезвом состоянии, а также в состоянии  наркотического или токсического опьянения,  совершения хищения имущества Общества.

      Полное  или частичное лишение премии производится за тот период, в котором было совершено упущение по работе.

      Проведенный анализ условий оплаты труда и  премирования показывает, что размер заработной платы сотрудников предприятия  поставлен в зависимость от результатов  их трудовой деятельности. За каждое нарушение трудовой дисциплины к работнику применяется санкция в виде лишения премии или ее части. В связи с выполнением работы качественно и в установленные сроки, а также соблюдением трудовой дисциплины на предприятии не отмечены случаи применения санкций к работникам.

      Оценка  экономической эффективности существующей системы оплаты труда, показала, что  слабыми сторонами существующей системы стимулирования труда работников ОАО "Альфа" являются:

      - низкая эффективность управленческих  отношений, обусловленная тем, что инициатива и предприимчивость работников не поощряются, что значительно снижает заинтересованность и производительность труда;

      - фонд экономического стимулирования  в Обществе не образуется, и  премирование  осуществляется стихийно;

      - работники не несут экономической ответственности за эффективность работы предприятия, не определены конкретные показатели премирования менеджеров по направлениям деятельности;

      - оперативным управлением производственного  подразделения занимаются люди, не имеющие специального образования для осуществления данного вида деятельности;

      - неполное использование способностей  работников, отсутствие проработанной  системы продвижения по службе  и развития карьеры.

     2.3 Рекомендации по  совершенствованию  мотивации персонала  ООО «Альфа»

      Проведя анализ в ООО «Альфа» мы выяснили,  система мотивации персонала  позволяет сделать вывод о  том, что для повышения уровня экономического стимулирования существующая на сегодня система оплаты труда  должна быть дополнена активным участием работников в прибыли организации и построением управления персоналом по целям, на основании достижения которых будет оцениваться эффективность труда каждого работника.¹

      В качестве методов, способствующих повышению  стимулирования труда работников ОАО  «Альфа», можно было бы  предложить следующее:

      - отчисление процента от суммы  прироста выручки предприятия  на формирование переменной части  оплаты труда по системе участия  работников в прибыли предприятия;

      - усовершенствование действующего  списка социальных выплат. Дополнительными социально-экономическими выплатами и гарантиями в настоящий момент на ОАО «Альфа» могут стать: оплаченные праздничные дни; медицинское страхование; дополнительное пенсионное страхование; страхование от несчастных случаев; предоставление бесплатных стоянок для автомобилей; помощь в повышении образования, профподготовке и переподготовке; покупка работниками акций на льготных условиях. Общий список социальных выплат предприятию следует обсудить с участием работников (анкетирование, собрание коллектива).  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

      В заключение работы, в соответствии с целью исследования которой  являлось изучение мотивации персонала, следует сделать такие выводы.

      Мотивация персонала - одна из центральных категорий  науки управления и она занимает одно из центральных мест в системе управления любым социально-экономическим объектом. Независимо от того, какой природы объект управления в управлении этим объектом всегда участвует мотивация персонала и она является одной из функций управления наряду с другими функциями, такими как планирование, организация, контроль, принятие решений и проч. По моему мнению, успешность управления любым социально-экономическим объектом зависит от того, насколько эффективна мотивация людей, работающих на этом объекте.

      Мотивация персонала – это деятельность, которая активизирует коллектив предприятия и каждого работающего и побуждает их эффективно трудиться для выполнения целей. Я считаю, что существенный недостаток российских предприятий – недооценка потенциала и интеллектуальных ресурсов людей, работающих в организациях, а ведь человеческий потенциал для предприятия – это основное конкурентное преимущество. В основе процесса мотивации персонала лежит индивидуальная человеческая потребность, удовлетворение которой достигается путем определенного поведения или комплекса действий.

      Мотивация персонала реализуется через  систему стимулов, т.е. любые действия подчиненного должны иметь для него положительные или отрицательные  последствия с точки зрения удовлетворения его потребностей или достижения его целей. Одной из основных задач управления является определение мотивов деятельности каждого сотрудника и согласование этих мотивов с целями предприятия. Процесс мотивации персонала основан на функциях и свойствах (элементах) сознания и психики и включает восприятие и оценивание ситуации, целеполагание, выработку решений, ожидание результатов действий и их сознательную корректировку. Мотивами к труду являются: мотив социальности (потребность быть в коллективе), мотив самоутверждения, мотив самостоятельности, мотив надежности (стабильности), мотив приобретения нового (знаний, вещей и т.д.), мотив справедливости.

      Мотивирование - это процесс воздействия на человека для побуждения его к конкретным действиям посредством побуждения в нем определенных мотивов. Мотивирование подразделяется на внешнее и внутреннее.

      К методам мотивирования эффективного трудового поведения относятся: материальное поощрение; организационные  методы; морально-психологические. Чтобы  более эффективно управлять мотивацией персонала, нужно использовать в управлении предприятием все три группы методов.

      В ООО «Альфа» для стимулирования труда работников руководство использует экономические, социальные и административные методы мотивации персонала. Значимым экономическим методом мотивации персонала в компании является зарплата, начисляемая по повременно-премиальной и сдельной системам оплаты труда, вся выработка рабочего оплачивается по одной постоянной сдельной расценке, для руководителей, специалистов и служащих используется система должностных окладов, выплачивается премия. Установлено единовременное вознаграждение за выслугу лет, работникам выплачиваются доплаты и надбавки: оплата за все время сверхурочной работы и в выходные дни в двойном размере. Работникам выплачивается материальная помощь в связи с похоронами, тяжелыми материальными условиями. Мероприятия социальной мотивации персонала в компании: повышение квалификации сотрудников (обучение за счет компании); оказание помощи женщинам-работницам, строгое соблюдение гарантий, установленных в законодательстве о труде для работающих женщин-матерей. Для соблюдения трудовой производственной дисциплины используется административная мотивация персонала.