Анализ организационной структуры предприятия и ее совершенствование

     Определение организационной структуры (называемое часто организационным проектированием) непосредственно связано с инжинирингом конкретных работ по достижению целей (задач) организации, функциональным группированием спроектированных работ (рабочих мест) с учетом применяемых технологий и необходимых навыков персонала для их выполнения. После разработки технологической схемы работ определяются организационные взаимоотношения между функциональными группами работ и уровнями управления для общей координации деятельности по достижению целей в конкретном бизнесе и организаций в целом. Проектирование организационной структуры проводится поэтапно.

     На первом этапе осуществляется деление проводимых в организации работ в соответствии с важнейшими направлениями ее деятельности. На этом этапе принимается решение, какие виды деятельности должны быть отнесены к линейным и штабным подразделениям, соответственно.

     На втором этапе определяются организационные полномочия всех уровней управления и устанавливаются соотношения этих полномочий для различных должностей. Формируется цепь команд и производится специализация управления, чтобы избежать перегрузки руководства (линейных руководителей).

     На третьем этапе формулируются должностные обязанности как совокупность задач и функций для всех уровней управления, выполнение которых поручается конкретным руководителям (должностям). При необходимости определяются конкретные задачи непосредственным исполнителям работ, которые несут ответственность за их удовлетворительное выполнение. Обеспечивается формализация принятых решений по формированию организационной структуры организации.

     Организационные структуры создаются для обеспечения достижения целей организации, поэтому существенное изменение этих целей требует соответствующих изменений структуры. Дальнейшее развитие структуры организации может проводиться путем ее совершенствования или нового проектирования в зависимости от содержания изменений внешней среды и проводимых перемен внутри организации.

     Таким образом, организационная структура предприятия играет важнейшую роль в эффективности деятельности организации, так как помогает осуществлять властные функции, устанавливает четкие взаимосвязи между подразделениями, распределяет права и ответственность всех работников. Поэтому возникает объективная необходимость в изучении существующей структуры предприятия, выявлении ее преимуществ и недостатков, а также выработке практических рекомендаций по совершенствованию. Рассмотрим, каким образом осуществляется данный процесс на примере волгоградской строительной организации ООО «Райтер» в следующем разделе данной курсовой работы.

Раздел 2. Анализ организационной структуры предприятия

и ее совершенствование

     2.1 Общая  характеристика ООО «Райтер»

     Компания «Райтер» - это общество с ограниченной ответственностью. Данное предприятие находится по адресу: Россия, 400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-крестьянская 29, тел. 936-300, 955-581, 985-198. Банковские реквизиты: ИНН 3445070544 р/с 407028101003000498 в ОАО «Петрокоммерц», к/счет 301018107090000000791, БИК 041706791. ООО «Райтер» имеет частную форму собственности.

     Компания имеет лицензию, разрешающую осуществлять строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом. Лицензия выдана на основании приказа Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 19 декабря 2005г. № 49/5.

     Основной целью деятельности общества является осуществление коммерческой деятельности и получение прибыли. Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами и соответствующих основной цели создания  Общества. Но основным видом деятельности ООО «Райтер» является производство пластиковых и алюминиевых окон и дверей. Вид производимой продукции  очень широк: вентилируемые фасады; витражи из алюминия; пластиковые окна; двери, входные группы из алюминия; автоматические двери; цельностеклянные двери и перегородки; офисные перегородки; рольставни; лестничные ограждения; монтаж подвесных потолков, панелей и плит с лицевой отделкой; производство декоративных отделочных работ; стены и конструкции из стеклянных блоков и профильного стекла.

     На 1 января 2010 года в ООО «Райтер» числятся 49 человек, в том числе: 31 человек – ИТР и служащие, 18 человек – рабочие.

     Представим численный и профессиональный состав работников исследуемого предприятия в таблице 2.

Таблица 2 – Численный и профессиональный состав работников

ООО «Райтер» в 2009 г.

     Деятельность организации можно считать успешной. ООО «Райтер» является молодым предприятием, появившемся на рынке всего пять лет назад. Несмотря на это, базовое предприятие вовремя выплачивает заработную плату работникам, все установленные налоги и сборы, осуществляет своевременные исчисления в государственные внебюджетные фонды: Фонд обязательного медицинского страхования, Фонд обязательного социального страхования, Пенсионный фонд. Предприятие является конкурентоспособным на строительном рынке, отличается высоким качеством и разнообразием производимой продукции, выполняемых работ, применяет новейшие материалы и технологии, а потому имеет множество постоянных заказчиков.

     Эффективность работы предприятия, по нашему мнению, во многом зависит от построения рациональной организационной структуры предприятия, которая является важнейшим фактором, координирующим всю деятельность подсистем предприятия и регулирующего трудовые, производственные и другие организационные процессы на основе деятельности работников. Рассмотрим тип структуры управления ООО «Райтер», его преимущества и недостатки в следующем параграфе курсовой работы.

     2.2 Анализ организационной структуры исследуемого предприятия

      Прежде чем приступить к анализу организационной структуры ООО «Райтер», необходимо определить ряд особенностей строительной отрасли, которые определяют ее производственную структуру:

     1. Сезонность производства, что проявляется в циклично-волновом характере пиков и спадов объемов продаж. Так, для летнего сезона первый всплеск приходится на преддверье сезона (март — апрель). Фаза активности приходится на июнь - июль. В этот период объемы производства исследуемого предприятия стабильны. Сокращение сбыта наблюдается в конце июля — августе. Вторая половина сентября и октябрь являются периодом последнего в сезоне всплеска объемов реализации. Следствием сезонности спроса на продукцию ООО «Райтер» является неравномерная загрузка основных производственных фондов на протяжении года.

     2. Высокий уровень материалоемкости производимой продукции, требующей учета влияния хозяйственного механизма на уровень использования сырьевых и других материальных ресурсов, экономического стимулирования повышения качества строительных материалов и услуг.

     3. Направленность производства на непосредственного потребителя, что делает исследуемое предприятие наиболее восприимчивым к внедрению рыночных отношений, влияющих на организационную структуру.

     4. Необходимость постоянного совершенствования технологии производства строительных материалов, что является важнейшей предпосылкой интенсификации хозяйствования на предприятиях отрасли.

     5. Высокие квалификационные навыки и умения, предъявляемые к работникам.

     На основании данных численного и профессионального состава работников ООО «Райтер» (таблица 2) построим структуру исследуемого предприятия на рис. 2.

Рис. 2. Организационная структура ООО «Райтер»

     Данный тип структур относится к линейно-функциональному типу, так как руководство ООО «Райтер» обеспечивается как линейным аппаратом, так и функциональными службами.

     К функциональным подсистемам организации относится: бухгалтерия, отдел продаж, производство. По каждой из названных подсистем  формируется иерархия служб, так называемая «шахта», которая пронизывает всю организацию сверху донизу. Результаты каждой службы аппарата управления (главный бухгалтер, технический директор, коммерческий директор) оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач.

     Линейность данной структуры проявляется в том, что функциональные руководители осуществляют непосредственное руководство своими подчиненными. При этом они наделяются необходимыми правами и несут ответственность за конечные результаты деятельности подчиненных им подразделений. Так, например, коммерческий директор осуществляет непосредственное руководство над начальником отдела продаж, которому, в свою очередь, подчиняются старший менеджер и менеджеры по продажам пластиковых окон и дверей.

     Применение линейно-функциональной структуры управления в ООО «Райтер», по нашему мнению, является целесообразным, так как:

     1. Предприятие имеет конкретную и четкую специализацию – производство продукции из алюминия и пластика, а остальные виды деятельности развиты незначительно.

     2. Производственные подразделения (цеха по производству ПВХ, обрабатывающие, монтажные, сборочные цеха) тесно связаны между собой и вносят значительный вклад в производство конечной продукции ООО «Райтер».

     3. Процесс труда является относительно простым и может быть разделен на ряд простых операций, поддающихся стандартизации.

     Применение линейно-функциональной структуры управления позволяет исследуемой организации максимально использовать ее преимущества:

     1. Образуется четкая система взаимных связей функций и подразделений, облегчается задача координации деятельности специалистов внутри организации (сотрудники говорят «на одном языке»).

     2. Существует четкая система единоначалия – один руководитель (директор) сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель – получение максимальной прибыли, так как это коммерческая организация.

     3. Формируется ясно выраженная ответственность, исключается дублирование функций в разных подразделениях ООО «Райтер».

     4. Исполнительские подразделения имеют возможность быстро реагировать на прямые указания вышестоящих.

     5. Стимулируется профессиональная специализация работников, что обеспечивает рост их квалификации, а в результате приводит к быстроте и четкости решения профессиональных задач.

     6. Снижаются административные расходы.

     7. Работники ООО «Райтер» получают большое моральное удовлетворение от возможности профессионального роста в избранной области и адекватной оценки специалистами их профессиональных достижений.

     Помимо рассмотренных выше достоинств структура ООО «Райтер», по нашему мнению, имеет ряд недостатков, к числу которых можно отнести:

     1. Отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования. В работе руководителей исследуемого предприятия практически всех уровней оперативные проблемы («текучка») доминируют над стратегическими.

     2. Критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом – разные.

     3. Повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев, неразвитость духа новаторства.

     4. Отсутствие отдела маркетинга (специалиста по маркетингу), что приводит к ухудшению взаимодействий и влияний на внешнюю среду организации, особенно потребителей ее продукции.

     Названные недостатки будут препятствовать дальнейшему развитию и росту исследуемой организации. В связи с этим, мы считаем необходимым разработку практических рекомендаций по совершенствованию существующей структуры  ООО «Райтер».

     2.3 Практические рекомендации по совершенствованию структуры ООО «Райтер»

     Как уже отмечалось выше, ООО «Райтер» является динамично развивающейся организацией. Поэтому уже в ближайшем будущем появится острая потребность в создании дополнительных функциональных структур – маркетинга и стратегического планирования. Поэтому мы рекомендуем руководству исследуемого предприятия использовать следующие практические рекомендации, которые позволят не только устранить существующие недостатки, но и существенно улучшить организационную структуру управления: