Анализ предприятия на примере ОАО "Газпром"

    Обстановка, с которой сталкиваются организации, не одинакова, поэтому ей соответствуют  различные уровни неопределенности, которые могут быть классифицированы на основе анализа двух характеристик:

    • степени простоты или сложности  обстановки;

    • степени стабильности или нестабильности (динамичности) событий.

    Неопределенность  внешней обстановки возрастает с  увеличением динамичности или же с усложнением ее условий. Степень  динамичности внешней среды определяется темпом и частотой изменений. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    3. Анализ внутренней  среды организации

     Внутренняя  среда организации это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п. Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения. В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок. Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения. Финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации.

     Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды.

     Представление об организационной культуре можно  получить из различных публикаций, в которых организация представляет себя. Для организации с сильной организационной культурой характерно подчеркивание важности людей, работающих в ней. Такие организации в публикациях о себе уделяют большое внимание разъяснению своей фирменной философии, пропаганде своих ценностей.

     Представление об организационной культуре дает наблюдение того, как сотрудники трудятся на своих  рабочих местах, как они коммуницируют  друг с другом, чему они отдают предпочтение в разговорах. Также понимание организационной культуры может быт улучшено, если ознакомиться с тем, как построена система карьеры в организации.

     Пониманию организационной культуры способствует изучение того, существуют ли в организации  устойчивые заповеди, неписаные нормы  поведения, ритуальные мероприятия, предания, герои и т.п., насколько об этом осведомлены все сотрудники организации и насколько серьезно они относятся ко всему этому. Если сотрудники хорошо осведомлены об истории организации, серьезно и с уважением относятся к правилам, ритуалам.

     Чтобы выживать в долгосрочной перспективе, организация должна уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как и угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе внутренней среды интересует выявление именно того, какие сильные и слабые стороны имеют отдельные составляющие организации и организация.

     Анализ  среды, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней или внутренней среде организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Для этого разработаны определенные приемы анализа среды.

     Применяемый для анализа среды метод SWOT – аббревиатура составлена из первых букв английский слов сила, слабость, возможности и угрозы, является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее установление цепочек связи между ними. Сначала с учетом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляются список ее слабых и сильных сторон. Конкретный список слабых и сильных сторон организации, а также угроз и возможностей составлен, наступает этап установления связей между ними. Для успешного применения методологии SWOT анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии ее поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.

     Внешняя среда в стратегическом управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных  подсистем: макроокружения и непосредственного  окружения. Изучение социальной компоненты макроокружения направлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как отношение людей к работе и качеству жизни, как существующие в обществе обычаи и верования, как разделяемые людьми ценности.

     Внутренняя  среда организации это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как и угрозы и возможности, определяют условия успешного существования. 
 
 
 
 
 
 

    4. Анализ факторов внутренней и внешней среды

     К факторам внутренней среды относят: цели, задачи, технологию, структуру  и персонал. Обследование внутренней среды рассматривается на следующих  функциональных областях: маркетинг, финансы, производство (операции), персонал, организационная структура.

     Анализ  функций маркетинга

     Основной  целью маркетинга Группы Газпром  является повышение реализации продукции  не только на внутреннем рынке, но и  на международных рынках Дальнего зарубежья, СНГ и Балтии.

     Маркетинговая стратегия ОАО «Газпром» на внешних рынках предусматривает развитие по следующим ключевым направлениям:

     – сохранение достигнутых позиций на европейском газовом рынке;

     диверсификация  маршрутов и повышение надежности поставок газа в Европу;

     – повышение эффективности сбыта газа путем выхода на конечного потребителя и участия в сегменте производства электроэнергии;

     географическая  диверсификация (выход на рынки Северной Америки и стран АТР);

     – выход в новые сегменты энергетического бизнеса, включая СПГ, разрешения на выброс СО2 и электроэнергетику.

     «Газпром» стремится к осуществлению постепенного перехода на экономически обоснованные ценовые уровни со странами региона  и увеличению доступа к конечным потребителям путем участия в приватизации энергетических объектов.

     Анализ  производства (операций)

     Газпром не имеет возможности продавать  свою продукцию по более сниженным  ценам, так как основной уровень  цен на внутреннем рынке (прежде всего  на газ) определяет Правительство РФ. Снижение цен будет означать резкое снижение прибыльности, которая на данный момент имеет не самые лучшие показатели.

     Газ, который использует компания для  осуществления своей деятельности, поставляется как с месторождений  природного газа на территории РФ (доказанный объем запасов составляет 44,7 трлн. м³), так и из других стран. Крупными странами-поставщиками газа являются Узбекистан, Туркменистан и Казахстан, с которыми недавно было заключено долгосрочное соглашение о поставке природного газа. Каждая из этих стран обладает большими запасами природного горючего и, к тому же, на территории России с каждым годом растет число месторождений, поэтому компания Газпром не имеет зависимости от единственного поставщика, тем самым, сохраняя за собой право выбора.

     Персонал организации

     Членами правления, высшего руководства, Газпрома являются ведущие специалисты в  области нефти, газопереработки, а  также люди с высшим экономическим  образованием.

     Большую долю персонала (более 60%) составляют рабочие, которым уделяется значительное внимание с целью создания максимально комфортных условий для труда, обеспечения их комплексом социальных гарантий, льгот и компенсаций.

     Газпром в своей деятельности соблюдает  все требования Конвенций Международной  организации труда, ратифицированных Российской Федерацией. Руководствуясь этими требованиями, Газпром соблюдает  международные стандарты по вопросам свободы ассоциаций, заключения коллективных договоров, заработной платы, продолжительности рабочего дня и условий труда, вознаграждения трудящихся за труд, социального страхования, предоставления оплачиваемого отпуска, охраны труда, запрета детского и принудительного труда и др.

     Корпоративная культура и имидж организации

     На  предприятии существует кодекс корпоративного поведения, утвержденный годовым Общим  собранием акционеров ОАО «Газпром» от 28 июня 2002 года. Она предполагает следующие основные принципы:

     1. Общество принимает на себя  обязательство развивать корпоративные отношения в соответствии с принципами, обеспечивающими: реальную возможность акционеров осуществлять свои права; осуществление Советом директоров стратегического управления деятельностью Общества; своевременное раскрытие информации об Обществе, в том числе о его финансовом положении, экономических показателях, структуре собственности и управления; эффективный контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества.

     2. Общество осознает важность совершенствования  корпоративного управления своих дочерних и зависимых хозяйственных обществ и будет стремиться к обеспечению открытости и прозрачности деятельности указанных организаций, а также практического внедрения в них основных принципов настоящего Кодекса

     Анализ  факторов внешней среды

     Экономическая ситуация на мировом энергетическом рынке в настоящее время:

     – нефть выступает энергоносителем общемирового значения, газ – в основном регионального, уголь – локального;

     – резкий рост потребления углеводородов, который в обозримом будущем не будет заменен альтернативными источниками энергии;

     – резкий рост потребности развивающихся азиатских стран в энергоресурсах с учетом продолжающегося экономического роста, быстрого увеличения численности населения и чрезвычайно высокой энергоемкости национальных экономик;

     – увеличение разрыва между объемами потребления (растет) и объемами производства (снижается) углеводородов в развитых странах;

     – ограниченные возможности дополнительного роста производства увеличивают риски, связанные с возможной дестабилизацией рынка;

     снижается уровень обеспеченности мировой  экономики запасами нефти и газа;

     – недостаток (временный) нефтеперерабатывающих и транспортных мощностей и ограниченность дополнительных мощностей по добыче нефти;

     – обозначается интерес промышленно развитых потребителей к проблемам развития альтернативной энергетики;

     – возрастает значимость проектов по производству и поставкам сжиженного природного газа (СПГ);

     – в ряде стран наблюдается возобновление интереса к атомной энергетике;

     – активов для слияний и поглощений становится все меньше, поэтому в последние годы основные слияния происходят исключительно в рамках одной страны или же общего геополитического пространства;

     – рост политических рисков в регионах, наиболее богатых углеводородами.

     Открытое  акционерное общество «Газпром»  – один из важнейших участников мировых энергетических рынков, способных внести значительный вклад в их стабилизацию и обеспечение глобальной энергетической безопасности, что является одной из основных составляющих стратегии его развития.