Деловой этикет менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2011 в 20:39, реферат

Описание

Этикет - это также одна из форм регуляции человеческого поведения. Но правила этикета носят сугубо формальный характер и не ставят человека перед проблемой свободного выбора. Их надо знать и соблюдать. Язык этикета преимущественно выражает требования общечеловеческой вежливости, но при этом он регламентирует иерархию возрастных, служебных, половых раз­личий людей, в нем заранее оговаривается ситуация и предлагаются уже готовые модели конкретного действия.

Работа состоит из  1 файл

Деловой этикет менеджера нов.doc

— 101.00 Кб (Скачать документ)

Немаловажным  условием успеха в арабских странах  является соблюдение и уважение местных  традиций. Для арабов стран Персидского залива характерны чувство собственного достоинства, предельное уважение и корректность по отношению к своим коллегам. Перед тем как сообщить мнение по тому или иному вопросу, они предпочтут демонстративно посоветоваться и выразить коллективную точку зрения, а не выпячивать свою роль в принятии решений и ведении переговоров.

В традициях  арабской беседы время от времени  вставлять "как здоровье", "как  дела". Но это не означает, что  вы должны подробно рассказывать о  своем самочувствии или делах. Еще большей ошибкой будет ваш вопрос о здоровье супруги и других членов семьи не близко знакомого вам человека. Если вы не дружите с вашим компаньоном семьями, уместно справиться лишь о его здоровье.

В заключение необходимо сказать, что где бы ни был наш предприниматель, он должен всегда быть достойным представителем своей страны. Ему следует быть предельно внимательным к обычаям и традициям партнеров. Рекомендуется не вступать без особой необходимости в политические или религиозно- философские дискуссии, не отзываться плохо о своей Родине и не критиковать порядки в стране, в которой находится. Терпимость, проявление уважения, достоинство и такт по отношению к партнерам помогут реализовать искреннее желание добиться взаимовыгодного результата.

Важно уяснить, что с момента пересечения государственной границы вы попадаете под действие гражданских и уголовных законов другого государства. Если в какой-либо стране вы обвиняетесь в нарушении гражданского кодекса (долги, разрыв контракта и т. п.), вас могут поместить в тюрьму или вам будет отказано в праве покинуть страну до урегулирования вопроса. 

Информация о работе Деловой этикет менеджера