Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2013 в 17:16, курсовая работа
Теория и практика менеджмента получили широкое применение в развитых странах. В США доля менеджеров различных уровней в общей численности занятых составляет около 30%, а в некоторых фирмах она достигает 70-80%. Такой высокий процент менеджеров в общей численности занятых объясняется изменением характера производственного процесса в последние десятилетия. Все больший приоритет имеет умственный труд. В результате процесса «информатизации» общества сформировалась особая социальная группа, деятельность которой основана на использовании «знания о знании».
Введение
Глава 1. Анализ зарубежного опыта управления
1.1 Американская модель управления
1.2 Японская модель управления
1.3 Французская и германская модели управления
Глава 2. Использование элементов зарубежного менеджмента в России
2.1 Проблема выбора модели управления
2.2 Внедрение системы контроллинга на предприятии
2.3 Выбор организационной культуры
Заключение
Список литературы
1.3 Французская и германская модели управления
Основные функции управления по Анри Файолю. В кабинетах многих менеджеров висят плакаты со словами Анри Файоля: «Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать». В этих словах одного из основоположников научного менеджмента сформулированы основные функции управления, так как менеджмент это наука управления. Француз Анри Файоль (1841-1925) более 30 лет управлял горнометаллургическим синдикатом. В 1916 г. в Бюллетене общества горной промышленности был опубликован его основной труд «Основные черты промышленной администрации - предвидение, организация, распорядительство, координирование, контроль», который затем неоднократно переиздавался на различных языках. Вместе с Фредериком Тейлором, Генри Фордом и рядом других специалистов Анри Файоль работал над созданием научной теории управления. Таким образом, научный менеджмент появился сравнительно недавно - в начале ХХ века. Бурное развитие этой научной дисциплины продолжается. Так, лишь в последние годы выявилась важная роль контроллинга - современной концепции системного управления организацией, в основе которой лежит стремление обеспечить ее эффективное долгосрочное существование. Выделенные А.Файолем пять функций менеджмента дают основу для анализа работы современного управляющего.
Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития.
Планирование - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого. В работе менеджера они тесно связаны.
Контроллинг (от англ. control - руководство, регулирование, управление, контроль) - новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента.
«Одной из основных причин
возникновения и внедрения
Таким образом, развитие менеджмента в ХХ в. можно описать формулой: от Файоля к контроллингу. Хотя истоки контроллинга прослеживаются с XV-XVIII вв., он стал популярен за рубежом (в США, во Франции и др. странах) в последние десятилетия. В России интерес к контроллингу стал проявляться в начале 1990-х годов.
Представление об особенностях менеджмента обусловлено, в конечном счете, культурой страны. Итак, сравним особенности менеджмента во Франции с особенностями управления в Германии. Немецкие предприятия менее дифференцированы по горизонтали и вертикали, чем французские.
При реорганизации международных
корпораций управление изменениями
включает три этапа: трансформационный,
переходный и стабилизационный. Основная
задача теории организации заключается
в выявлении эффективных
Формы организации на немецких и французских предприятиях.
Прямое сопоставление
теорий организации в Германии и
Франции указывает на наличие
больших различий между ними, которые,
в принципе, можно свести к двум
категориям. Во-первых, в немецкой теории
доминирует представление об организации
как о структуре, обеспечивающей
эффективное решение конкретных
задач, во французской же организация
понимается как совокупность властных
отношений. Во-вторых, в Германии организацию
рассматривают как
Наконец, в ходе исследования,
данные которого опубликованы в 1991 г.,
установлено, что иерархический
принцип является важным интегрирующим
элементом французской культуры
и общества в целом. Вертикальная
дифференциация сглаживается благодаря
готовности руководящего персонала
к делегированию своих
Противоречие, которое вытекает из явно более значительных властных дистанций во Франции и меньших различий в степени централизации по сравнению с Германией, вполне объяснимо, если принять во внимание формы участия персонала в управлении предприятиями. Концепция кооперативного управления и соответствующие модели позволяют немецким предприятиям заполнить разрыв между централизацией и малыми властными дистанциями. Аналога кооперативному управлению во французской теории управления нет, а формы участия персонала в управлении, основы которого в Германии были заложены еще в 20-х годах, во Франции появились лишь в 80-х годах. Значительные различия между этими странами наблюдаются и в стилях коммуникации между управленцами и рядовыми сотрудниками. Практически все исследования сходятся на том, что в Германии на первом плане стоит предметная коммуникация, тогда как во Франции она сильнее ориентирована на личность.
Немецкие менеджеры
Исследование мотиваций готовности высшего управленческого звена к сотрудничеству с персоналом показало, что в Германии на первом месте стоит стремление улучшить качество принимаемых решений, тогда как во Франции преобладают мотивы улучшения коммуникации и стимулирования сотрудников, а вопросы повышения качества решений стоят лишь на третьем месте.
Важным моментом вертикальной
дифференциации является различие в
квалификации между иерархическими
уровнями. На французских предприятиях
часто прослеживается четкая разграничительная
линия между деятельностью
Горизонтальная дифференциация
может быть прослежена по степени
специализации на всех иерархических
уровнях. Особое значение имеют при
этом принципы тейлористской системы.
Анализ влияния тейлоризма на организационные
структуры во Франции показывает,
что здесь он обусловил множество
проблем. Пережитки феодальных отношений,
централизация и бюрократизация
благодатно увязываются с тейлористскими
принципами систем, высоко дифференцированных
как по горизонтали, так и по вертикали.
Упор на вертикальные управленческие
связи и тейлористские принципы
контроля почти исключают горизонтальную
кооперацию. Хотя ни в одной другой
западноевропейской стране коллективистские
концепции не практиковались столь
широко, как это делалось во Франции
во время правления социалистов
в 80-х годах, их влияние в качестве
интеграционного элемента все еще
остается незначительным. Это объясняется
относительно низким уровнем подготовки
индустриальных рабочих и изоляционистскими
устремлениями специалистов-
Если в Германии они
направлены на создание частично автономных
рабочих групп — то на французских
предприятиях приоритетом является
борьба с простоями и текучестью
кадров. На базе типологии управленческих
функций по их влиянию на процессы
дифференциации и интеграции исследован
и такой фактор как распространенность
соответствующих типов
Хотя большинство эмпирических
исследований проведено в 70-х годах
и представляют сегодняшние организационные
структуры весьма условно, последние
научные публикации подтверждают традиционные
различия: количество иерархических
уровней и степень
Анализ характерных
Для организационных форм в Германии характерна меньшая внутренняя дифференциация, как по горизонтали, так и по вертикали. Аналитический интерес в области теории организации представляет растущая дифференциация.
Информация о работе Использование зарубежного опыта в области менеджмента на российских предприятиях