Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 08:44, дипломная работа
Цель исследования – произвести оценку и анализ уровня корпоративной культуры компании ТОО «SIEMENS» и разработать рекомендации по его повышению.
Задачи:
1. Произвести анализ литературных источников для рассмотрения теоретических и методологических аспектов корпоративной культуры;
2. Диагностика и анализ корпоративной культуры в компании ТОО «SIEMENS»;
3. Разработать средства и методы формирования корпоративной культуры для компании ТОО «SIEMENS».
ВВЕДЕНИЕ ……………………….........………………………………………… 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА
ПРЕДПРИЯТИИ……………………….......……………………………………. 7
1.1Сущность и содержание корпоративной культуры…....………………. 7
1.2 Виды и типы корпоративной культуры ...……..............................................11
1.3 Влияние корпоративной культуры на эффективность
функционирования организации ............................................................. 17
ГЛАВА 2 ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ТОО «SIEMENS»)..……30
2.1 Характеристика современного состояния и уровня развития ТОО
«SIEMENS» ……………………………………………………………......... 30
2.2 Анализ уровня корпоративной культуры ……......................................43
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ТОО «SIEMENS» ………………………………..............................................48
3.1 Пути совершенствования корпоративной культуры
ТОО «SIEMENS» .......................................................................................…48
3.2 Совершенствование информационного влияния на персонал компании..56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………...64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………66
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………….... 69
- сборка 600 вакуумных выключателей в год напряжением 10 кВ;
- подстанция закрытого типа «Новая» с заходами ЛЭП 110 кВ, оснащена современной комплексной системой управления, автоматики и сигнализации на основе цифровых устройств. «Новая» является одиннадцатой подстанцией в Астане, и третьей закрытой элегазовой подстанцией в Казахстане, оборудование на которые поставлено ТОО «Siemens» (2006 г.);
- подстанция «Раимбек». Закрытое распределительное устройство 110 кВ выполнено с применением КРУЭ в трехфазном исполнении. Расположена в новом жилом районе Алматы и предназначена для электроснабжения потребителей коммунально-бытового назначения (2007 г);
- осуществлена наладка и тестирование цифровых устройств релейной защиты и автоматики на подстанциях королевства Катар на подстанциях: 220/66/11 кВ «Супер-1», «Супер-2», «Tower Ost» (г. Доха / Катар), 66/11 кВ «Аль Кор Вест» (г. Аль Кор), 66/11 кВ «PSS-2» (Промышленная зона г. Доха);
- участие в проекте «Внешнее энергоснабжение Актогайского горно-обогатительного комбината» (реализуемого совместно с генеральным подрядчиком ТОО «АСПМК-519»), строительство ОРУ 220/110/10 кВ ПС «Актогайский ГОК», модернизация ПС 220/110/10 кВ «Балхашская», расширение ОРУ ПС 110 кВ «Балхашская ТЭЦ», расширение ОРУ-220 кВ ПС «КарГРЭС-2».
Партнеры:
- департамент PTD, совместно с ТОО «АСПМК-519», осуществляет комплексные проекты строительства подстанций для региональных электросетевых компаний (РЭК), что бесспорно является одним из главных компонентов для развития кластерной экономики Казахстана;
- АО «КЭМОНТ» - более 3000 вакуумных выключателей и 1200 приборов релейной защиты в год для производства ячеек среднего напряжения, реализуемые в Казахстане и России;
- корпорации «КУАТ» - поставлено 34 ячейки среднего напряжения для строящегося жилого комплекса «Сайран». Проект реализован совместно с департаментом «Техника автоматизации и приводы»;
- АО «Электромонтаж» - поставка оборудования на предприятия нефтегазового сектора: ГНПС 35/10 кВ «Атасу» и ГНПС 35/10 кВ «Павлодар», высоковольтных элегазовых выключателей 35, 110 кВ и трансформаторов напряжения 110 кВ на ПС «Шалабай» для электроснабжения строящейся железнодорожной линии «Усть-Каменогорск- Шар».
Плодотворно складывается сотрудничество с проектными организациями «Энергия», «Сельэнергопроект» и «Тяжпромэлектропроект», разрабатывающими проекты с учетом новейших реалий и потребностей казахстанского рынка.
Высококвалифицированными специалистами ТОО «Siemens» осуществлен ряд проектов по наладке высоковольтного оборудования, приборов релейной защиты и устройств высокочастотной связи в Азербайджане, Армении, Грузии, России, Монголии и Узбекистане.
Департамент Медицинской техники (MED)
Департамент медицинской техники - один из крупнейших поставщиков медицинского оборудования и услуг в мире на сегодняшний день. Присоединение компании «Байер Диагностике» и корпорации «Диагностик Продактс» в 2006 году стало еще одним шагом в развитии департамента. Теперь мы предлагаем весь спектр диагностических услуг.
Спектр: рентгеновские системы, ангиографические системы, компьютерные томографы, магнитно-резонансные томографы, системы молекулярной визуализации, ультразвуковые системы, установки лучевой терапии, слуховые аппараты, лабораторное оборудование.
Высокотехнологичное оборудование, системные решения и сервисные услуги - это главное отличие медицинской техники Siemens. Торговые и сервисные центры успешно работают в 130 странах мира, в том числе и в Казахстане.
В рамках программы Министерства здравоохранения по улучшению качества медицинской помощи населению, планируется открыть 5 кардиохирургических центров в Алматы, Шымкенте, Усть-Каменогорске, Костанае и Павлодаре, оснащенные ангиографическими системами «AXIOM Artis dFC».
Совместно с партнерами департамент медицинской техники оснастил медицинским оборудованием:
- Национальный научный центр материнства и детства;
- Научно-исследовательский институт скорой помощи;
- Республиканский научный центр нейрохирургии;
- завершен монтаж оборудования в частной клинике «Жанн» и компьютерного томографа «SOMATOM Sensation 40» в Диагностическом центре.
В 2007 году компания Siemens стала поддерживать небольшие частные клиники. Открыт проект поддержки развития частных медицинских центров, что делает возможным приобретение современной медицинской техники на более выгодных условиях.
Партнеры:
- ТОО «Медикус Евразия»;
- АО «Медтехника»;
- АО «Талап»;
- ТОО «Евромед»
Работая уже более 10 лет на территории Казахстана, департамент тесно сотрудничает с врачами и вносит свой вклад в развитие науки страны. В 2007 году компания Siemens во второй раз стала генеральным спонсором «II Евразийского радиологического форума», проводимого Ассоциацией Радиологов Казахстана в Астане. Ежегодно 4-6 докторов посещают семинар по рентгенологии в городе Грац в Австрии, организованный Европейской Ассоциацией Радиологов и Siemens AG.
Транспортные Системы (TS)
Будущее требует мобильности. Качество жизни и конкурентоспособность целых регионов зависит от быстрых и надежных транспортных средств и систем. Департамент Транспортные Системы имеет в своем распоряжении все необходимое: транспортные средства, инфраструктуру, планирование и сервис. Главная задача - объединить в единую ceть все типы транспортных средств с учетом постоянно растущих требований мобильности.
Департамент Транспортные Системы:
- поставщик оборудования и услуг для железнодорожной отрасли по следующим направлениям:
- электрификация;
- железнодорожная автоматика;
- локомотивы;
- системы «под ключ»;
- легкорельсный городской транспорт;
- поезда и интегрированный сервис.
Скоростной электропоезд появится в России уже в 2009 году. Первый экспресс «Velafo RUS» сократит расстояние между Москвой и Санкт-Петербургом. Общая стоимость контракта - около 600 млн. евро. Максимальная эксплуатационная скорость - 250 км/ч с возможностью модернизации до 330 км/ч.
Подобный проект необходим и Казахстану для соединения столицы Астаны и финансового центра - Алматы. Услуга скоростного и комфортного перемещения востребована, прежде всего, деловыми людьми. Обладая обширным опытом в области управления проектами и современными концепциями развития рынка перевозок, департамент Транспортные Системы готов предложить свой опыт и современнейшие решения для всей железнодорожной отрасли Казахстана.
В настоящее время департамент предлагает решение транспортных проблем крупнейших городов Казахстана посредством внедрения экологически чистых систем легкорельсного скоростного транспорта. Siemens Транспортные Системы тесно сотрудничает с Алматинским метро. Проекты с использованием современнейших электровозов Siemens с асинхронным приводом, а также проекты по электрификации и автоматизации железнодорожных магистралей Национальной Компании «Казахстан Темир Жолы» смогут привнести новый импульс в сотрудничестве между Казахстаном и Германией.
Автоматизация и безопасность зданий (SBT)
Кредо департамента SBT - инновационные продукты и системы, а также комплексные решения и услуги из одних рук и по всему миру.
Как специалист в области управления зданиями и сооружениями департамент SBT является партнером по предоставлению комфорта, пожарной безопасности, безопасности доступа, эффективности энергопотребления и надежной эксплуатации зданий. Независимо оттого, что это: банк, больница, аэропорт, вокзал, индустриальный комплекс, спортивное сооружение и многое другое - комплексные решения от департамента SBT делают эти здания более функциональными и защищают своих пользователей и их вложения. Это достигается благодаря уникальным решениям по созданию комплексных систем безопасности и автоматизации зданий.
Спектр:
- Оборудование и автоматика для управления режимами отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (ОВиКВ)
- Автоматизация и диспетчеризация зданий с возможностью интегрирования оборудования от третьих производителей
- Системы пожарной сигнализации и управление пожаротушением, в том числе для взрывоопасных зон
- Охранная сигнализация и охрана периметров
- Охранное телевидение, включая специальные решения контроля доступа с дополнительными возможностями (распознавание по отпечаткам пальцев, безналичные расчеты, учет посетителей, учет рабочего времени), контроля сетей электропитания
Модульная архитектура систем дает возможность, независимо от размеров объекта и его назначения скомплектовать системы безопасности, пожарной сигнализации и автоматики ОВиКВ по требованию заказчика и интегрировать ее в существующие условия и оборудование с возможностью расширения без существенных затрат времени и средств.
Имея богатый опыт, специалисты департамента SBT помогут в кратчайшие сроки подобрать необходимое решение.
И, наконец, краткий обзор деятельности компании по регионам.
АСТАНА
В мае 2000 года в Астане распахнул свои двери офис представительства ТОО Siemens. Основные задачи представительства - координация взаимоотношений с центральными государственными структурами и национальными компаниями, поиск новых и поддержка текущих проектов, реализуемых в Астане и в северном регионе Казахстана, сервис, технические консультации.
В 2004 году представительство приобрело статус региональной компании, что позволило более оперативно решать многие возникающие в процессе работы вопросы. Непосредственное общение на местном уровне с партнерами дает возможность более эффективного сотрудничества с заказчиками.
Реализованные проекты:
- поставка оборудования и шеф-монтаж на подстанции «Аэропорт», «Новая»;
- строительство нового здания и инфраструктуры международного аэропорта в Астане;
- электроснабжение Правительственных зданий и учреждений на территории нового административного центра на левом берегу реки Ишим;
- модернизация электроснабжения здания Дома Министерств;
реконструкция электроснабжения столицы.
В соответствии с корпоративными принципами, одним из которых является ответственность перед обществом, концерн Siemens не только развивает бизнес в Казахстане, но и оказывает материальную поддержку нуждающимся детям. В Астане уже несколько лет существует детская деревня «SOS-Кин-Йердорф», в которой живут дети-сироты. Компанией Siemens оборудован компьютерный класс. Здесь же создана большая библиотека с книгами различных направлений и жанров.
АТЫРАУ
В связи с насущной потребностью быть ближе к активно развивающемуся западному региону Казахстана в 2004 году было открыто представительство компании Siemens в городе Атырау. Основными задачами, стоящими перед представительством, являются необходимость быть ближе к активно развивающемуся западному региону Казахстана, получение деловой информации из «первых рук»; техническая поддержка реализуемых в регионе проектов департаментов Автоматизация и приводы (A&D) и Производство, передача и распределение энергии (PGTD); обеспечение представительских функций - проведение презентаций, переговоров с потенциальными заказчиками и партнерами.
В декабре 2004 года впервые в Казахстане смонтирована и запущена в строй мультипроцессорная система комплексного управления (МСКУ-5000) на КС «Ма-кат». По своей значимости и продолжительности этот проект очень важен для дальнейшего развития деятельности ТОО Siemens в западном регионе Казахстана. Проведены исследования энергетического хозяйства ПО «Эмбамунайгаз» и «УзеньМунайгаз». Реализованные проекты:
- реконструкция Атырауского нефтеперерабатывающего завода (АНПЗ). Специалистами нашего региона рассматриваются предложения по его модернизации;
- крепнут партнерские отношения с КазНИПИ. Готовится к рассмотрению проект по строительству новых участков электроснабжения и автоматических линий.
В настоящее время в стадии реализации находится проект установки и пуска в эксплуатацию 7 МСКУ на станциях Джангала, Индер, Макат, Бейнеу и Кульсары; запланирована поставка энергетического оборудования для СП «Тенгизшевройл».
ТЕМИРТАУ
Представительство ТОО Siemens в Те-миртау было открыто в 2000 году. Среди задач, стоящих перед региональным представительством - организация сбыта и реализация технической поддержки на территории Карагандинского региона. На сегодняшний день Караганда - один из самых динамично развивающихся регионов в Казахстане. В перспективе - участие в строительстве таких крупных объектов, как завод по выпуску металлургического кремния, ТЭЦ-4, Технопарк, реконструкция КарГРЭС и ТЭЦ-3. Одним из крупных заказчиков является АО «Arcelor Mittal».
Крупные проекты на АО «Arcelor Mittal» были осуществлены совместно с нашими региональными партнерами: это ликвидация пожара в листопрокатном цехе №1, шкафы SIVACON для непрерывной разливки стали (проект выполнен при участии компании TNS). В настоящее время осуществляется реконструкция приводов линии электролитического лужения жести в листопрокатном цехе №3, а также запущен проект по реконструкции электроприводов 10-ой клети ЛПЦ-1. Благодаря высококвалифицированному менеджменту постоянно растёт число предприятий, доверяющих качеству продукции компании и желающих развивать взаимоотношения с компанией Siemens. К числу таких предприятий уже на данный момент можно отнести предприятия пищевой отрасли, машиностроения, деревообработки, заводы по производству строительных материалов, производства линолеума, предприятия энергетического комплекса центрального Казахстана.
Информация о работе Исследование корпоративной культуры компании