Эффективность управленческих решений и организационно-управленческих инноваций

     Анализ  эффективности затрат представляет собой метод осуществления выбора из нескольких альтернатив для определения  предпочтительного варианта в тех  случаях, когда цели далеко не столь  конкретны, как те, которые выражены определенными количественными  показателями такими, как сбыт, издержки или прибыль. Основными особенностями анализа эффективности затрат являются сосредоточение внимания на результатах программы или системы, сопоставление вклада каждой альтернативы с эффективностью в отношении достижения желаемой цели и сравнение стоимости каждой из этих альтернатив на основе ее эффективности.

     Анализ  эффективности затрат включает в  себя те же этапы, что и всякое решение, главными его отличительными чертами  являются: цели, которые ориентированы  на выпуск продукции или на конечные результаты и, как правило, не поддаются  точному определению; альтернативы которые обычно представляют собой  целые системы, программы или  стратегии, рассчитанные на достижение целей; критерии эффективности, призванные соответствовать целям и быть сформулированными как можно  более точно; оценка затрат на производство продукции, которая как правило, является обычной и традиционной, но может включать как неденежные, так и денежные затраты, несмотря на то, что первые можно элиминировать, выразив их в виде отрицательных факторов эффективности; критерии решений, которые хотя они и являются определенными, обычно не столь конкретны, как стоимость или прибыль и могут включать в себя достижение какой-либо цели с наименьшими затратами, с наличными ресурсами или обеспечивать снижение затрат по отношению к эффективности, в особенности с учетом потребности в первых для достижения других целей. Ценность анализа эффективности затрат заключается в том, что он побуждает того, кто принимает решение, рассмотреть различные альтернативы с учетом их эффективности по отношению к затратам. Этот метод нашел широкое применение при принятии инновационных решений в том числе и организационно-управленческих инноваций.

     Оценка  экономической эффективности управленческих решений отличается от измерения  тем, что нуждается в прогнозировании  результатов и затрат системы при проектировании перехода из одного состояния в другое, что в условиях современной переходной (нестационарной) экономики России является весьма сложным процессом. Очень сложным является исследование цели экономической политики в целом, или по функциональным составляющим. Поэтому задачи прогнозирования показателей, определение целей экономической политики и расчет социально-экономической эффективности должны ставиться и рассматриваться совместно и комплексно.

     Оценка  экономической эффективности управленческих решений предполагает установление критериев эффективности – как  необходимого условия целенаправленной деятельности, что является исходным принципом для регулирования  состояния системы в рамках ограничений, задаваемых внешней средой. Классическим критерием эффективности управления является:

1) получение  максимального результата при  заданных затратах:  

где:

Р — результат;

Zi, Zнорм  — затраты.  

2) получение  заданного результата при минимальных  затратах:  

     В научной литературе существует два  подхода к обоснованию критерия эффективности управленческих решений: первый подход основан на том, что  основным результатом управленческой деятельности является отражение его в синтетическом показателе (например, объем продаж, добавленная стоимость, прибыль). Однако, с освоением принципов рыночной экономики становится все более явным, что критерием эффективности управления может быть только максимальное соответствие целей экономической политики фирмы действительным и конкретным потребностям рынка. Общий критерий эффективности управленческих решений должен отражать двойственный характер формирования экономической политики фирмы по общим целям и функциональным показателям подразделений.

     Декомпозиция  общего критерия эффективности управленческих решений по функциональным позволит сформировать систему частных (объектно-ориентированных) критериев. Основные принципы декомпозиции: системный подход, уникальность, нетождественность показателей эффективности, стратегичность и др. Экономическая эффективность управленческих решений по формированию экономической политики слагается из эффектов (приращения добавленной стоимости, прибыли) функциональных стратегий: инновационно-инвестиционной, товарно-ассортиментной, коммуникативно-сбытовой, организационно-управленческий.  

где ЭЭП – экономическая эффективность управленческих решений (УР) по формированию экономической политики организации; ЭИИ – экономическая эффективность УР по формированию инновационно-инвестиционной политики организации; ЭТА – экономическая эффективность УР по формированию товарно-ассортиментной политики организации; ЭКС – экономическая эффективность УР по формированию коммуникационно-сбытовой политики организации; ЭОУ – экономическая эффективность УР по формированию организационно-управленческих инноваций; I – инвестиции на осуществление принятых решений.

     При обосновании и выборе показателей  экономической эффективности управленческих решений необходимо учитывать следующие  принципы:

1. отражение в обобщенном виде управленческих ресурсов;
2. использование системы (фирмы) на соответствующем целям уровне;
3. непротиворечивости по соответствующим функциональным политикам;
4. предвидение возникающих рисков при исчислении выгод.

Заключение

     Системный подход к разработке, принятию и  реализации решений — ключевое положение  теории принятия решений. Методология  системного  подхода  предусматривает  выделение  логических элементов,  обеспечивающих  выработку  оптимального  решения. Элементы  системы  принятия  решения,  подлежащие  системному анализу:  цель  системы,  критерии  выбора  альтернатив,  субъект  и объект управления, определение  системы действий, моделирование  деятельности при принятии решения.

     На  эффективность функционирования системы  управленческих решений  влияет система  факторов: человеческий, информационный, факторы средств труда и группа системных факторов (фактор  соответствия  систем  и  фактор  научной  организации  управленческого труда).

На сегодня  наиболее полно разработаны два  методологических  подхода  —  натуралистический  и системо-деятельностный,  использование которых в теории  принятия  решений позволяет значительно повысить научную обоснованность разработки, принятия и реализации  решения.  Натуралистический подход,  просуществовав сотни лет и обеспечив эффективность развития науки, переживает  кризис.  Причина этого — специализация наук  на  изучении своих предметов, исключающая комплексное, системное познание сложных объектов,  и игнорирование ими объединяющего начала, имеющегося в системо-деятельностном методологическом подходе. В последнем подходе разработана практически новая методология, предмет изучения  которой — деятельность  в областях  познания, мышления человечества в целом. Эта методология является как бы теорией человеческой деятельности, требующей нового методологического мышления.

     В заключение отметим, что эффективная  разработка и принятие управленческих решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса разработки и принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу. Проблема повышения эффективности процесса принятия управленческих решений носит фундаментальный характер, что определяется ролью, которую играют управленческие решения в сфере предпринимательства. 
          Основными направлениями по повышению качества принятия управленческих решений в современной организации является обеспечение: научной обоснованности, непротиворечивости, своевременности, адаптивности,реальности. 
           Также, в целях обеспечения эффективности принятия управленческого решения руководителю необходимо создать творческую атмосферу в коллективе, найти способы понимать неожиданные и непредсказуемые проблемы и для решения таких проблем требуются новые представления и методы, способность мыслить на новый манер, способность творчески самому решать проблему, обсуждая и используя творческие идеи других специалистов. 
            Главная задача использования инновационных методов в процессе принятия решения — выработка максимально большого количества творческих идей при полном отсутствии критики (чтобы ничто не угрожало человеку показаться в глазах коллег смешным и ничто не мешало рождению неожиданных идей).  
 
 
 
 

Список  литературы:

1. Литвак Б. Г. Управленческие решения: Учебник/ Ассоц. авт. и издателей «ТАНДЕМ». – М.: ЭКМОС, 2003. – 246 c.
2. Огарков А.А. Управление организацией: учебник. – М.: Эксмо, 2006. – 512 с.
3. Травин В. В. Подготовка и реализация управленческого решения: Учебно-практическое пособие/ В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова. –М.: ДЕЛО, 2004. – 79 с. 
4. Балдин К.В. «Управленческие решения», М.: «Дашков и К», 2007. — 496 с.
5. Башкатова Ю.И.  УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:  Учебное пособие по изучению дисциплины, руководство, практикум, тесты и учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2005. – 184с.
6. Асаул, А.Н. Теория и практика принятия решений по выходу организаций из кризиса / А.Н. Асаул, И.П. Князь, Ю.В. Коротаева; под ред. засл. строит. РФ, д-ра экон. наук, проф. А.Н. Асаула. -СПб.: АНО ИПЭВ. -2007. -С.224.
7. Национальный доклад «Организационно-управленческие инновации: развитие экономики, основанной на знаниях» / Под ред. С.Е. Литовченко. -М.: Ассоциация Менеджеров. -2008. -стр.83.
8. Вестник   СевКавГТУ ,  Серия « Экономика »,  № 2 (13), 2004
9. Колпаков В. М.  Теория  и  практика  принятия  управленческих  решений: Учеб. пособие. — 2е изд., перераб. и доп. — К.: МАУП, 2004. —504 с.: ил. — Библиогр.: с. 247—251.