Коммуникативные барьеры. Правила проведения эффективной коммуникации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2012 в 13:33, реферат

Описание

Коммуникации являются важнейшей составляющей в деятельности руководителя, поскольку коммуникации - это обмен информацией между людьми. Без обмена информацией они не могут вместе работать, формулировать задачи и решать их.

Содержание

1. Введение 2
2. Структура коммуникации. 4
3. Основные коммуникативные барьеры 5
4. Преодоление барьеров 12
5. Заключение 14

Работа состоит из  1 файл

реферат-ком. барьеры.docx

— 48.63 Кб (Скачать документ)
  1. Список литературы
  2. Полукаров В. Л. « Основы менеджмента: учебное пособие» Кнорус-2008
  3. Семенов А.К., Набоков В.И. «Основы менеджмента»
  4. Элитариум: Центр дистанционного образования www.elitarium.ru
  5. Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие.М., 2000.

Информация о работе Коммуникативные барьеры. Правила проведения эффективной коммуникации