Конкурентоспособность предприятия и влияющие на нее факторы

б) организация  сбытовой сети - расположение сети магазинов, супермаркетов, доступность их широкому кругу покупателей, проведение демонстрации изделий в действии в салонах  и демонстрационных залах фирмы  или у ее торговых посредников, на выставках и ярмарках, эффективность проводимых рекламных кампаний, воздействие средствами "паблик рилейшнз";

в) организация  технического обслуживания продукции - объем предоставляемых услуг, сроки  гарантийного ремонта, стоимость послегарантийного  обслуживания и т.д.;

г) представление  потребителей о фирме, ее авторитете и репутации, ассортименте ее продукции, сервисе, воздействие товарного  знака фирмы на привлечение внимания покупателей к ее продукции;

д) воздействие  тенденций развития конъюнктуры  на положение фирмы на рынке. 

И.У. Зулькарнаев  всю совокупность факторов, влияющих на конкурентоспособность организации, предлагает разделить на 3 группы :

цели, которые  ставит перед собой организация;

ресурсы, которыми располагает организация, и умение продуктивно их использовать;

факторы внешней среды.

Также конкурентоспособность организации  определяется качеством продукции, относительной ее ценой, продвижением продукции на рынке, мощностью сбытовой сети.

Глава 2. Анализ конкурентоспособности в  футбольном бизнесе

 

В настоящее время спорт представляет собой важное социальное явление. Но, изначально позиционировавшийся как совокупность физической и интеллектуальной активности, совершаемой с целью соревнования, впоследствии спорт потерял исключительно соревновательную, некоммерческую направленность. В рыночных условиях спорт перестает быть средством государственных PR на международном уровне и, следовательно, объектом инвестирования бюджетных средств, а по сути, становится сферой бизнеса. 

Ввиду того, что спорт весьма масштабен, я  подробнее остановлюсь на одном из его основных  и наиболее массовых видов – футболе.  

Своеобразной  ячейкой в футболе является футбольный клуб, который, как и любая другая коммерческая организация, стремиться к получению прибыли. 
 

Существует 5 основных источников дохода футбольного клуба:

• продажа билетов на соревнование;
• продажа прав на телетрансляцию;
• поступление от спонсоров и рекламы;
• продажа клубной атрибутики;
• трансферы спортсменов.

 

Также существуют другие статьи доходов, но они не являются основными, в связи с тем, что приносят значительно меньшею прибыль: доход от аренды стадиона и тренировочных футбольных полей, парковка автомашин на специально отведенных местах близ спортивного комплекса, денежный процент от капитала вложенного в банк, продажа пищевых продуктов во время футбольного матча. 

Конкуренция футбольных клубов строится на ряде специфических  факторов, характерных исключительно  для спортивной индустрии, но, несомненно, основным факторов является сила футбольной команды именно в спортивном плане: занимаемое место в Чемпионате России по футболу, выступление команды в еврокубках ( участие в таких турнирах, как Лига Чемпионов и Лига Европы является также важным источником дохода) и успехи в других турнирах. Объективно этот аспект не имеет никаких гарантированных путей улучшения, но существуют определенные экономически обоснованные способы влияния на силу футбольной команды. Это, в первую очередь, трансферная политика футбольного клуба, опирающаяся на работу селекционной службы(отдел футбольного клуба, отвечающий за просмотр и подбор игроков), а также выбор тренера команды.

Но как  и для любой другой организации, для футбольного клуба большое  значение имеет его имидж в  глазах спонсоров. Кроме непосредственно  спортивных результатов клуба, на этот аспект влияет состояние инфраструктуры, уровень популярности команды, проводимые клубом коммерческие и социальные мероприятия и т.д. 

Безусловно, большое внимание в целях популяризации  клуба уделяется различным социальным акциям: так, ФК «Москва» во время домашних матчей чемпионата проводит акцию «Приведи маму на футбол», которая предполагает получение бесплатных пригласительных билетов в случае посещения матча всей семьей.

Показательна  также социальная программа «Динамо  – детям!», в рамках которой клуб считает моральной обязанностью и выражением социальной ответственности оказывать поддержку детям, которым необходимо особое внимание. В этом отношении интересно позиционирование клуба как не «просто команды, а проекта для общества, в которое мы делаем свой вклад».

Фактором, в определенной степени,  не оставляющим  возможности совершенной конкуренции  в футболе, является не равное финансирование футбольных клубов их владельцами. Для  бюджетов клубов Российской Премьер-лиги  характерна сильная поляризация, связанная с различными источниками финансирования (госкорпорации- Зенит(Газпром), Локомотив(РЖД), областной бюджет- Рубин, Терек, частный капитал-Спартак, ЦСКА). Бюджеты 6 наиболее успешных футбольных клубов Российской Премьер-лиги:

 «Зенит»  – $165 млн, «Рубин» – $120 млн  «Локомотив» – $90 млн «Спартак» – $85 млн «Динамо» – $80 млн ЦСКА – $70 млн 

«Бюджет»  в данном случае представляет собой  ту сумму, которую клуб готов потратить  на реализацию различных футбольных проектов, выплату заработной платы  игрокам и тренерскому штабу, на поддержку собственной инфраструктуры.

Здесь уместно обратиться, к примеру, зарубежных футбольных клубов, опыт и успехи которых  неоспоримо превосходят российские.

Для анализа  устойчивости бюджетов, как фактора  конкурентоспособности европейских клубов, следует рассмотреть, как вообще формируются доходные статьи в крупнейших европейских футбольных чемпионатах. Здесь можно выделить два основных подхода - английский и итальянский.

Для английской модели характерно равномерное поступление доходов из разных источников. Около трети - это доходы от телевидения, еще треть - от продажи билетов, еще треть - это продажа атрибутики, спонсорские деньги и реклама. Сбалансированность поступлений  является главным условием финансовой устойчивости клуба. Как показывает практика, чем больше в бюджете клуба доля "своих" доходов (от продажи билетов, сопутствующих матчам товаров, клубной атрибутики), тем финансово устойчивее сам клуб, тем стабильнее его спортивные результаты. В качестве подтверждения этому можно привести структуру доходов одного из самых преуспевающих клубов в мире  - «Манчестер Юнайтед».  Практически половина его доходов (41%) - это ‘matchday income’ (поступления от продажи билетов и сопутствующих товаров в день матчей),  32% - деньги от телевидения  и 27% - деньги спонсоров, доходы от продажи атрибутики в те дни, когда не проводятся матчи.

Для ведущих  испанских и итальянских клубов (как, впрочем, и для российских) приоритетом  является спортивный результат, а стоимость  же успеха отходит на второй план: при такой модели развития весьма увеличены расходы клубов. Так, желание заполучить звезд любой ценой привело к тому, что суммарная стоимость игроков в Италии по итогам прошедших сезонов даже превысила доходы большинства клубов. Помимо этого, при выборе такой стратегии развития клубов основная ставка делается не на увеличение "своих" доходов, а на рост денежных поступлений от телевидения, что объясняется тем что, большое количество "звезд" означает шоу, которое привлекает телевидение и, соответственно, массового зрителя.

Таким образом, в чемпионатах Италии и  Испании львиная доля доходов  клубов приходится на денежные средства, полученные от медиа-структур. Так, в  графе доходов испанских клубов телевизионные деньги составляют более 50%. Не многим лучше обстоят дела и у их соседей: у одного из лидеров итальянского футбола - туринского «Ювентуса» - доходы от телевидения по итогам сезона приближаются к 60%. Такая тактика эффективна, но очень рискованна: доходы от трансляций в Европе не всегда стабильны, и многие клубы потеряли огромные деньги, делая ставку именно на масс-медиа (итальянские клубы «Фиорентина», «Парма» и др.)

Глава 3 Оценка и методы улучшения конкурентоспособности  на примере ФК Спартак Москва

ОАО «Футбольный клуб «Спартак-Москва» - российский футбольный клуб, 12-кратный чемпион СССР, 9-кратный чемпион России, 10-кратный обладатель Кубка СССР, 3-кратный обладатель Кубка России, 6-кратный обладатель Кубка чемпионов Содружества, полуфиналист 3-х главных клубных европейских турниров (Кубка чемпионов, Кубка обладателей кубков и Кубка УЕФА).

        Бюджет ФК «Спартак» – $85 млн

   Владелец: Леонид Федун

   Стоимость состава: $122 млн

   Средняя посещаемость: 21 357 (27%)

Чтобы привлечь интерес бизнес-аудитории  ФК «Спартак Москва» позиционирует  себя  в прессе как бизнес-предприятие. В этом плане интересным является рекламный пакет ФК «Спартак Москва», который представляет собой описание не только уровня развития клуба как спортивной организации, но и как в целом успешного для России бизнес-проекта.

 

ФК «Спартак Москва» сотрудничает с рядом  крупных компаний , таких как KIA, HENDERSON, Альпари, Herbalife  и генеральный спонсор Лукойл.  

   ФК  Спартак осуществляет несколько масштабных проектов для болельщиков, один из них - создание специальной банковской карты «Петрокоммерц – «Спартак» для поклонников ФК «Спартак».

   С октября 2007 года ОАО Банк «Петрокоммерц» начал эмиссию карт платежной  системы MasterCard категорий Maestro, Standard и Gold специально разработанного оригинального дизайна.

   Данная  карта является ко-брендинговой, и  в своей мере уникальной в связи  с тем, что эта карта в настоящее  время единственная, которая выпускается  ФК «Спартак» и российским банком. Данный продукт будет интересен всем болельщикам «Спартака», поскольку в рамках проекта предусмотрен выпуск карт MasterCard  различных категорий, начиная от начального уровня, и заканчивая картами премиум-класса. Владельцы карт получают все преимущества, аналогичные возможностям владельцев прочих карт Банка «Петрокоммерц»: участие в дисконтной программе Банка «Петрокоммерц», sms-сервис и получение выписки по карточному счету через интернет, а держатели карт высокого класса — спецвозможности, доступные только для владельцев премиум-карт Банка «Петрокоммерц».

   Держатель карты «Петрокоммерц – «Спартак»  может принять участие в дисконтной программе при покупке товаров  и услуг в магазинах Клуба  и его партнеров, в различных  розыгрышах уникальных призов от ФК «Спартак». В перспективе планируется запуск бонусной программы, в рамках которой, совершая транзакции по карте, можно будет набирать бонусные баллы и по мере накопления обменивать их на эксклюзивные призы от ФК «Спартак».

   Подобный  банковский проект осуществляет и ФК Зенит, и, что интересно, с помощью карты можно принимать участие в оказании поддержки детскому и юношескому спорту в Санкт-Петербурге.

   Если  говорить о собственных доходах, то «Спартак», вне всяких сомнений, по их объему уступает в России только «Зениту». На протяжении двух последних лет это самый посещаемый клуб чемпионата России.

   ФК  Спартак имеет 3 магазина фирменной  атрибутики ФК «Спартак» RedWhite Sport в  Москве, а также Интернет-магазин. По объемам продаж атрибутики уступает лишь футбольному клубу Зенит. Для увеличения продаж, можно посоветовать, открыть филиалы магазинов в Подмосковье и других городах России.

   Что касается инфраструктуры клуба, собственный  стадион Спартака находится в  процессе строительства (домашние матчи  ФК Спартак проводит на БСА Лужники), но ФК Спартак владеет собственной футбольной академией ( Академия «Спартак» имени Федора Черенкова), имеет стадион для игр молодежной команды (Cтадион «Спартак» имени Игоря Нетто) и учебно-спортивную базу (Тарасовская спортивная база «Спартак»). Так же клуб организовал благотворительный фонд (Благотворительный фонд поддержки ветеранов и молодежи футбольного клуба «Спартак-Москва»). Стоит отметить, что организация продажи билетов и абонементов на матчи ФК Спартак встречает трудности в связи с необходимостью аренды стадиона, в этом аспекте ФК Спартак уступает основным конкурентам , таким как ФК Зенит и ФК Локомотив, имеющих собственные арены и получающим от этого дополнительные доходы. ФК Локомотив устраивает экскурсионные туры по стадиону и через свое дочерние предприятие «ФКЛМ-Сервис» предлагает банкетные залы на территории стадиона, с видом на футбольное поле для проведения корпоративных и праздничных мероприятий с обслуживанием. Отсутствие подобных возможностей для ФК Спартак, за неимением собственного клубного стадиона, является серьезным недостатком.

   ФК  Спартак разработал специальное  приложение для iPhone, позволяющие болельщикам быть в курсе последних новостей клуба 24 часа в сутки. Итоги последних матчей, расписание игр, данные игроков и другая полезная и интересная информация на экране iPhone. Это приложение на данный момент не имеет аналогов среди клубов РФПЛ. Кроме того, ФК Спартак выпустил совместно с Firefox собственный Интернет-браузер, который позволяет получать самую актуальную информацию из стана красно-белых, быть в курсе последних новостей и в числе первых узнавать о новых видеороликах и фотографиях на сайте «Спартака».