Контрольль в управлении качеством

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2013 в 10:51, курсовая работа

Описание

Цель работы – рассмотреть некоторые виды выборочного контроля, модели качества и контрольные карты в теоретической части и познакомиться с процессом внедрения системы менеджмента качества и её работой в практической части.
Задачи работы:
рассмотреть виды выборочного контроля;
рассмотреть модели качества;
рассмотреть контрольные карты;
описать процесс «Внедрение и работа СМК на производстве в газете Технополис»

Работа состоит из  1 файл

Контроль в управлении качеством.docx

— 455.44 Кб (Скачать документ)

Табл. 1 Результаты внедрения СМК в Газете Технополис

 

 

 

 

Как видно  из  таблицы, после внедрения СМК, существенно снизилось количество ошибок, уходящих в номер, следовательно, качество материала повысилось, несмотря на то, что корреспонденты при газете стали в среднем тратить больше времени на номер – у них, в  отличии от времени до внедрения  СМК работы прибавилось – они, прежде чем отправить статью корректору, должны сначала сами ещё просмотреть  и отредактировать.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В результате проведенной  работы рассмотрены основные методы выборочного контроля качества продукции, рассмотрены модели качества и контрольные  карты, определены основные этапы работы СМК в газете Технополис, изучен опыт внедрения СМК в газете.

Определены порядок и  содержание работ по внедрению СМК  и её функционированию. Описан и  визуализирован процесс внедрения  СМК при помощи IDEF-моделирования. Определены показатели и количественные критерии эффективности и результативности процесса «работа СМК газеты Технополис». Таким образом цель достигнута, задачи решены.

Результаты работы рекомендуется  использовать при разработке и внедрении  СМК в печатных изданиях. Выполненная  работа имеет практическую ценность и рекомендована для апробации  в малых печатных изданиях.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

ГОСТ 18321-73 Статистический контроль качества. Методы случайного отбора выборок  штучной продукции

Источники

    1. А. Фейгенбаум «Контроль качества продукции»
    2. С.Д. Ильенкова «Управление качеством»
    3. А.В. Гличев «Качество продукции и экономика»
    4. М.Г. Круглов, С.К. Сергеев «Менеджмент систем качества»
    5. Б. Хэнсен «Контроль качества»

 


Информация о работе Контрольль в управлении качеством