Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 17:41, контрольная работа
Организационная структура управления — одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информация и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.
Опишите основные типы структур управления, их содержание, достоинства и недостатки………………………………………………………….1
Раскройте понятие «дерево целей» организации и его роль в менеджменте……………………………………………………………….………15
Задача………………………………….………………………….......21
Тест…………………………………………….…………………...…24
Список литературы………………………………………………...………25
Необходимо обосновать выбор марки сотового телефона.
Решение:
Составляем матрицу в виде таблицы, по строкам которой указываем критерии оценки вариантов решения, а по столбцам — выбираемые варианты решения:
Критерий |
% ∑=1 |
Вариант |
|||||
Nokia |
Motorola V3 |
Samsung |
Sony |
LG |
∑ | ||
1 |
0,15 |
0,25 |
0,20 |
0,10 |
0,30 |
0,15 |
1 |
2 |
0,05 |
0,10 |
0,30 |
0,25 |
0,20 |
0,15 |
1 |
3 |
0,25 |
0,15 |
0,20 |
0,30 |
0,15 |
0,20 |
1 |
4 |
0,25 |
0,20 |
0,20 |
0,25 |
0,15 |
0,20 |
1 |
5 |
0,30 |
0,20 |
0,15 |
0,25 |
0,15 |
0,25 |
1 |
∑ |
1,00 |
0,19 |
0,19 |
0,24 |
0,175 |
0,205 |
1 |
Перемножаем и складываем по столбцам значения удельных весов критериев и значения выбранных вариантов: х1 · а1 + х1 · а2 + … + х1 · аn.:
Критерий |
% ∑=1 |
Вариант |
|||||
Nokia |
Motorola V3 |
Samsung |
Sony |
LG |
∑ | ||
1 |
0,15 |
0,0375 |
0,03 |
0,015 |
0,045 |
0,0225 |
0,15 |
2 |
0,05 |
0,005 |
0,015 |
0,0125 |
0,01 |
0,0075 |
0,05 |
3 |
0,25 |
0,0375 |
0,05 |
0,075 |
0,0375 |
0,05 |
0,25 |
4 |
0,25 |
0,05 |
0,05 |
0,0625 |
0,0375 |
0,05 |
0,25 |
5 |
0,3 |
0,06 |
0,045 |
0,075 |
0,045 |
0,075 |
0,3 |
∑ |
1= |
0,19 |
0,19 |
0,24 |
0,175 |
0,205 |
1 |
Оптимальным вариантом решения считается тот, сумма которого является максимальной. Правильность произведенных расчетов подтверждается тем, что полученные результаты в сумме должны составлять единицу.
Nokia |
Motorola V3 |
Samsung |
Sony |
LG |
0,19 |
0,19 |
0,24 |
0,175 |
0,205 |
На основе таблиц делаем вывод, что
оптимальным выбором будет
Тест
В менеджменте
в соответствии с теорией мотивации
«Y» Мак-Грегора мотивация
Ответ: а) ответственных; б) высококвалифицированных.
Демократичное руководство означает, что руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным, включает их в процесс принятия решений и определение регламента работы. Предпосылки демократичного стиля поведения руководителя МакГрегор назвал теорией «Y». Согласно ей:
- Труд для человека — естественный процесс.
- В благоприятных
условиях человек стремится к
ответственности и
- Он способен к творческим решениям, но реализует эти способности лишь частично.
Именно
такие люди и такой стиль руководства
наиболее приемлемы для достижения
эффективной мотивации в
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ