Менеджмент организации

     СОДЕРЖАНИЕ 
 

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                                 3

1    КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И

     ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ИНДИВИДУАЛЬНОГО

      ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ЦУПКО К.Д.                                                               5

2    НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ И ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ                                9

2.1 Система  налогообложения и внутреннего  контроля                                        9

2.2 Контроль  за выполнением хозяйственных  договоров                                    19

3    ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ПРИОРИТЕТЫ

      РАЗВИТИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ                    22              

3.1 Бизнес-план  открытия магазина цифровой техники  в г. Шахты                   22

3.2 Приоритеты  развития в современных условиях                                              24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                                         29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ                                               31

ПРИЛОЖЕНИЕ 1                                                                                                      33

ПРИЛОЖЕНИЕ 2                                                                                                      36          

 

     ВВЕДЕНИЕ 
 

     Преддипломная практика проходила на предприятии индивидуального предпринимателя Цупко К.Д. в должности помощника.

     Целью прохождения преддипломной практики являлось изучение процесса управления, а также рассмотрение практики руководства предприятием и разработка предложений по ее совершенствованию.

     Отчет включает в себя следующие разделы:

     1. Ознакомление с предприятием. Здесь отражаются такие особенности, как: организационно-правовая форма; вид хозяйственной деятельности; основные поставщики и потребители продукции, услуг; основные конкуренты; кадровой вопрос.

     2. Налогообложение и внутренний контроль. Рассмотрены используемая система налогообложения и внутреннего контроля.

     3. Инвестиционная деятельность и  приоритеты развития индивидуального  предпринимателя. 

     Предприниматель – это человек, который, умножая свое благосостояние, также увеличивает национальное богатство. Предпринимательство – поступательный процесс наращивания богатства.

     Предпринимательство характеризуется такими признаками, как самостоятельность, ответственность, инициатива, риск, динамичность, активный поиск решений. Характер предпринимательского потенциала России обусловлен переходным состоянием российской экономики, а также его спецификой. Одним из ключевых факторов является система образования, способная привить предпринимателям определенную систему моральных ценностей, выработать новую предпринимательскую этику. Другой ключевой фактор – осознание предпринимателями своей социальной ответственности.

     Предприниматели функционируют в определенных условиях, которые составляют предпринимательскую среду. Как правило, она подразделяется на внутреннюю (формируемую самими предпринимателями) и внешнюю (независимую от самих предпринимателей). Внешняя среда по отношению к предпринимателям является средой объективной и функционирует независимо от их желаний. Нестабильность внешней среды деятельности предприятий, глубина и скорость происходящих в ней изменений (развитие технологий, повышение требований покупателей, увеличение объемов и скорости получения информации) являются следствием развития внутреннего предпринимательства в рамках действующих предприятий.

     Развитие  внутреннего предпринимательства требует выработки определенных подходов и действий в управлении, совокупность которых определяется как предпринимательский менеджмент. Предпринимательский менеджмент включает: определенный тип организационной структуры, в рамках которой могут действовать предпринимательские подразделения. Целям предпринимательского менеджмента отвечает дивизиональный тип организационной структуры. Кроме того, предпринимательский менеджмент подразумевает стиль управления, который характеризуется особой расстановкой приоритетов в функциях управления.

     В итоге отчет представляет собой  комплексную оценку, дающую информацию о деятельности индивидуального предпринимателя. 

 

1.  КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ЦУПКО К.Д.

 
 

     Индивидуальный  предприниматель Цупко К.Д. занимается оптовыми и розничными продажами  в сфере компьютерных технологий.

     Юридический адрес: Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 18/22.

     В состав ИП входят два магазина: один находится в городе Ростове-на-Дону, ул. Ленина 58, второй в Новочеркасске.

     Магазины  занимаются продажами компьютерной техники и сопутствующих товаров. Первый магазин был открыт 1 августа 2010 г. в Ростове-на-Дону.

     ИП  Цупко К.Д. является дилером эксклюзивных USB-флеш накопителей (с полудрагоценными камнями, противоударные, водонепроницаемые и др.), таких фирм как Pretec, Present, Super Talent, Kingston, Transcend. Предлагает широкий выбор usb флешек, карт памяти, жестких дисков, SSD накопителей, оперативной памяти и других цифровых устройств. В сферу услуг индивидуального предпринимателя входит ремонт и обслуживание компьютерной техники. Является надежным оптовым и розничным поставщиком всего спектра цифровой памяти и компьютерной техники как для частных, так и для юридических лиц. Индивидуальный предприниматель уделяет большое внимание качеству предлагаемой продукции и качественному обслуживанию потенциальных и существующих клиентов. Специалисты проконсультируют по многообразию продуктов, а также предоставят полную информацию о технических характеристиках.

     Стремясь  увеличить количество и качество услуг для покупателей компьютерной техники, компания разработала информационный портал во всемирной сети интернет, который постоянно развивает  и поддерживает. На сайте http://www.media-flash.ru любой пользователь может найти самую свежую информацию об информационных технологиях, компьютерном оборудовании, комплектующих и периферии, а также заказать необходимый товар.

     Масштабы  закупок, оптимизация транспортировки  и обработки товара и современный  менеджмент позволяют постоянно наращивать объёмы деятельности индивидуального предпринимателя.

     ИП  Цупко К.Д. предоставляет клиентам максимально выгодные условия сотрудничества и высокое качество обслуживания.

     Целью создания сайта являлось предоставление возможности воспользоваться современным, мощным инструментом. Он позволит не выходя из офиса оперативно знакомиться с ассортиментом товаров, оформлять заказы, получать информацию о новинках и ценах.

     Деятельность  индивидуального предпринимателя  динамически развивается и расширяется. За время работы появились постоянные клиенты и партнеры. Планируется  открытие третьего магазина в Ростовской области.

     Закупка товара осуществляется в Москве.

     ИП  Цупко К.Д. Владеет автотранспортными  средствами, что позволяет экономить  на перевозках.

     Деятельность  индивидуального предпринимателя  имеет линейно-функциональную структуру  управления (схема 1). Она представляет собой принцип построения управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (строительство, финансы, персонал и пр.).

     При данной структуре управления сохраняется  преимущество линейной структуры в  виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет и ряд недостатков. Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют значительных усилий руководства. Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как единой системы. В-третьих, структура носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует  специального налаживания прямых связей подсистем. В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня. 

       

     

     

     

     

     

       

     

       
 

     Схема 1. Организационная структура ИП Цупко К.Д. 

     Структура фирмы основана на специализированном разделении труда, то есть работа между  людьми распределена не случайно, а  закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки  зрения организации как единого  целого.

      В деятельности индивидуального предпринимателя  на 1 ноября 2011 г. занято 12 человек. Функциональные обязанности персонала:

     - Индивидуальный предприниматель (1 чел.). Назначает и/или освобождает на ту или иную должность. Осуществляет организационное руководство всем предприятием в целом.

     - Коммерческий директор (1 чел.) непосредственно  подчиняется индивидуальному предпринимателю  и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы. Осуществляет  закупочно-сбытовую деятельность, а  также имущественное управление.  

     - Директор магазина (2 чел.) непосредственно подчиняется коммерческому директору и выполняет все его распоряжения. Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений правил торговли. Обеспечивает общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей.

     - Главный бухгалтер (1 чел.) непосредственно  подчиняется индивидуальному предпринимателю и выполняет все его распоряжения. Свою деятельность осуществляет на основании требований нормативных документов правительства России. В пределах утверждённых должностных обязанностей взаимодействует с государственными учреждениями.

     - Бухгалтер (1чел.) непосредственно  подчиняется главному бухгалтеру. Свою деятельность осуществляет  на основании нормативно-распорядительных  документов, указаний, распоряжений  главного бухгалтера.

     - Продавец (4 чел.) непосредственно подчиняются коммерческому директору. Продавец обязан быстро, качественно и вежливо обслуживать покупателей. Консультировать покупателя о наличии товара, цене и поступлении, о свойствах отдельных видов товаров, предоставлять полную и объективную информацию при продаже.

     - Водитель-экспедитор (2 чел.) непосредственно подчиняется коммерческому директору. В обязанности входит: обеспечение технически исправного состояние автомобиля, оформление документации по приему и сдаче грузов, погрузка, обеспечение сохранности груза и пр.

     Для осуществления предпринимательской  деятельности используются арендованные помещения (г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 58, г. Новочеркасск, ул. Московская, 16/97) и собственные автотранспортные средства («Газель» и ИЖ - 2717).