Менеджмент: сущность и структура

менеджмента    и  в  то  же  время   это  составная  часть   любой  функции

управления.

     Функции   управления  можно  условно   разделить  на  общие  и   специальные.

Количество  и  состав  тех  и  других  не  определены . 

     Иногда  все  общие  функции  управления  объединяют  в  следующие   группы:

¨  планирование ;

¨  организация;

¨   оперативное  управление;

¨  мотивация;

¨  контроль;

¨  координация.

     Общность  этих  функций  управления  подчеркивается  их  повторяемостью  или

цикличностью  в  процессах  управления,  поэтому  общие  функции  можно

назвать  и  типовыми     элементами    управленческого    цикла.

     Чаще  всего  управленческую  деятельность  подразделяют  на  четыре  основные

функции  управления  (1 , с . 32  -- 38):

¨  планирование ( выбор  целей  и  план  действий  по  их  достижении ) ;

¨  организация  ( распределение  задач  между  подразделениями  или

работниками  и  установление  взаимодействия  между  ними ) ;

¨  мотивация  (  стимулирование  исполнителей  к  осуществлению

запланированных  действий   и  достижению  поставленных  целей ) ;

¨  контроль  (  соотнесение  реально  достигаемых  или  достигнутых

результатов  с  запланированными ) .

     Эти   четыре  основные  функции   управления  объединены  связующими

процессами  коммуникации  и  принятия  решений.

     Планирование  является  важной  функцией  управления.  К  главным  принципам

планирования  относятся  все  научные  подходы  к  менеджменту  . Их

соблюдение  является  обязательным  условием  разработки  обоснованного  плана

.

     К   дополнительным  принципам  планирования  относятся:

¨  ранжирование  объектов  по  их  важности ;

¨  сбалансированность  плана ;

¨  согласованность  плана  с  параметрами  внешней  среды ;

¨  преемственность  стратегического  и  текущего  планов ;

¨  социальная  ориентация  плана ;

¨  автоматизация  планирования ;

¨  экономическая  обоснованность  показателей;

¨  обеспечение  обратной  связи  системы планирования  при управлении.

     В   целом  функция  планирования  осуществляется  в  современных   организациях

на  двух  уровнях:

¨  стратегическом ;

¨  оперативном .

     Следующей   функцией  управления  является  организация  управленческих

процессов . Эти  процессы  подразделяются  на  :

¨  основные ;

¨  вспомогательные ;

¨  обслуживающие .

     К   обслуживающим  управленческим  процессам  относятся: 

¨  накопление ;

¨  контроль ;

¨  передача  предмета  труда.

     К   вспомогательным   управленческим  процессам  относятся:

¨  операции,  в  результате  которых  создаются  нормальные  условия

для  выполнения  основных  и  обслуживающих  процессов.

     Основными   условиями  рациональной  организации   управленческих  процессов

являются:

¨  пропорциональность ;

¨  непрерывность;

¨  параллельность;

¨  прямо точность;

¨  ритмичность;

¨  концентрация  однородных  предметов  труда  в  одном  месте;

¨  гибкость  процесса.

     Мотивация  - процесс  побуждения  себя  и  других  людей  к   деятельности  для

достижения  целей  организации  и  личных  целей .

     В   теориях  мотивации  выявлены  основные  виды  потребностей,  побуждающих

людей  к  действию,  особенно  при  определении  объема  и  содержания

работы. При  разработки  концепций   наибольшее  значение  имели  работы

А.Маслоу  ,  Ф.Герцберга  и  Д . МакКлелланда .

     По  теории  американского  психолога   А.Маслоу  все  потребности   можно

расположить  в  виде  строгой  иерархической  структуры  (рис .3) .

         
 
 
 
 

     СОЦИАЛЬНЫЕ 
 
 

     БЕЗОПАСНОСТИ  и

ЗАЩИЩЕННОСТИ 
 
 

     Вторичные                    

     потребности               

      

ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ 
 
 

     Первичные                    

     потребности 

     Рис  . 3 . Иерархия  потребностей  по  А.Маслоу.

     Последняя  функция  управления  --  контроль ,  который  устанавливает

степень  соответствия  принятых  решений  фактическому  состоянию  системы

управления,  реально  достигнутых  результатов  и  целей  запланированным  ,

выявляет  отклонения  и  их  причины  . 

     Контроль  можно  классифицировать (2 , с  . 34):

¨  по  объектам  контроля ;

¨  по  исполнителям ;

¨  по  степени  охвата  объектов  контроля;

¨  по  режиму  контроля;

¨  по  времени  контроля;

¨  по  периодичности  выполнения  контрольных  операций;

¨  по  уровню  механизации  (автоматизации);

¨  по  стадиям  жизненного  цикла  объекта.

     10. Управленческие  решения. 

     Решение  -- это  социально – психологический   акт  выбора  одного  или

нескольких  вариантов  из  множества  возможных  .

     Управленческие  решения классифицируются  по  следующим признакам:

¨  стадия  жизненного  цикла  товара ;

¨  подсистема  системы  менеджмента ;

¨  сфера  действия ;

¨  цель ;

¨  масштабность ;

¨  Организация  выработки ;

¨  продолжительность  действия ;

¨  объект  воздействия;

¨  методы  формализации;

¨  формы  отражения;

¨  способ  передачи;

¨  уровень  управления.

     Показателями  качества  управленческих  решений   являются:

¨  энтропия  ,  то  есть  количественная  определенность  связей  между

элементами  системы  менеджмента  и  решения ;

¨  вероятность  риска  достижения  целей ;

¨  количество  задействованных  при  формировании  решения  уровней  иерархии ;

¨  применяемые  при  принятии  решения  современные  методы ;

¨  затраты  на  принятие  и  реализацию  решения ;

¨  эффективность  решения.

     11. Технология  управления.

     Технология  управления  -- это  приемы  ,  способы  и  порядок  (

последовательность  ,  регламент )  выполнения  процесса  управления  в  целом

и  составляющих  его  функций  .  В  процессе  любой  технологии  предмет

труда  преобразуется  в  продукт  труда .

     Условие   управляемости,  учитывающее   время  цикла  управления,  можно

выразить  следующим  неравенством  (6 ,  с. 23):

     где          -- время  на  сбор  ,  передачу  и  обработку  информации ;

     --  время  на  принятие  решения  ;

     --  время  на  подготовку  исполнения  управленческого  решения ;

     --  время  на  исполнение  решения  ;     

     -- время  выполнения  текущего  производственного  процесса. 

     Предприятие   управляемое,  если  выработка   и  принятие  всех  управленческих

решений  осуществятся  прежде,  чем  закончатся  происходящие  в  данный

момент  процессы,  реализующие  ранее  принятые  управленческие  решения.

     Технология  управления  должна  учитывать   время  управленческих  циклов  и

их  рациональное  взаимодействие  с  производственными  циклами  и  жизненными

циклами  товаров. 

     Технология  управления  должна   соответствовать технологии  производства  и

реализации  товаров  (услуг),  обеспечивая  непрерывность  и  управляемость

их  процессов. 

     Последовательность  выполнения  взаимосвязанных   функций  управления  --  это

суть  ,  технология  управленческого  труда  . 

     12 . Заключение.

     Эффективное   становление  рыночных  отношений   в  России  во  многом

определяется  формированием  современных  управленческих  отношений  ,

повышением  управляемости  экономики .  Именно  менеджмент  ,  управление

обеспечивает  связанность  ,  интеграцию  экономических  процессов  в

организации  . 

     Менеджмент  --  важнейшее  понятие  в   рыночной  экономике  .  Его   изучают

экономисты  ,  предприниматели  ,  финансисты  ,  банкиры  и  все  ,  кто

имеет  отношение  к  бизнесу  .

     “  Управлять  --  значит  вести   предприятие  к  его  цели  ,  извлекая

максимум  возможности  из  имеющихся  ресурсов  “ .   Специалистам  нового

времени  необходимы  глубокие  знание  по  менеджменту  ,  а  для  этого

нужно  четко  представлять  сущность  и  понятие  менеджмента .

                        Литература.

     1. Галькевич  Р.С.  Набоков   В.И.  Основы  менеджмента.  М  . – 1998 .

     2. Менеджмент.  Под  редакцией   Максимцова  М.М.  Игнатьевой  А.В. М . – 1998 .

     3. Балабанов  И.Т.  Основы  финансового   менеджмента.  М . – 1995 .

     4. Веснин  В.Р.  Основы  менеджмента.  М . - -1997.

     5. Лэнд  П.Э.  Менеджмент  --  искусство   управлять.  М  . --  1995 .

     6. Розенберг  Д.М.  Бизнес, менеджмент. М . – 1997.

     7. Ховард  К. Коротков  Э. Принципы  менеджмента.  М . – 1996 .

     8. Фатхутдинов  Р.А.  Система   менеджмента.  М . – 1996 .

     9. Панасюк  А.Ю.  Управленческое  общение.  М . – 1990 .

     10. Кабанов  А.Я.  Управление  персоналом  организации.  М . – 1997 .

     11. Уткин  Э.А.  Управление  фирмой.  М . – 1996 .