Метод Дельфи в подготовке решений

1. Чрезмерная субъективность  оценок.

2. Требует достаточно  много времени и организационных  усилий.

Ожидаемый результат

Согласованный список идей с их сопутствующими сильными и слабыми  сторонами.

Таким образом, предложенная технология является оптимизирующей по своему характеру, т.е. направлена на оптимизацию  процесса принятия решений в организации.

 

 

Заключение

Итак, нами был рассмотрены  особенности принятия управленческих решений и их влияние на эффективность  управления. В ходе написания курсовой работы мы выявили, что тема действительно  актуальна, так как несет практическую значимость для руководителей по принятию эффективных управленческих решений.

При работе над темой мы определили понятие управленческого  решения и выяснили, что - это творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов  функционирования управляемой системы  и анализа информации о ее функционировании, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы.

Также нами была выявлена классификация  управленческих решений и сформулированы этапы процесса разработки управленческих решений.

В ходе написания курсовой работы нам удалось выделить требования, предъявляемые к управленческим решениям и разработать рекомендации по принятию управленческих решений.

В результате мы можем сделать  следующие выводы:

1. Управленческое решение  - это выбор альтернативы, сознательный  выбор из имеющихся вариантов  направления действий.

2. Управленческое решение  - продукт управленческого труда,  а его принятие - процесс, ведущий  к появлению этого продукта.

3. Выбор решения должен  основываться на особенностях  проблемной ситуации.

4. В зависимости от  подхода к процессу принятия  решений выделяются технологии  этого процесса. Однако все они  выделяют три основных этапа:  определение проблемы, выработка  решения, выполнение решения.  Любая технология характеризуется  наличием прямых и обратных  связей между этапами. Процесс  не будет завершенным и не  сработает технология, пока через систему обратной связи не будет засвидетельствован факт реального решения проблемы благодаря сделанному выбору.

5. Вся ответственность  за принятое решение возлагается  на руководителя, управленца. Решение  может приниматься на различных  уровнях управления, руководитель  может непосредственно осуществлять  выбор альтернативы, а может и  возглавлять коллектив руководителей  по выработке и принятию решений.  Во втором случае часто возникают  проблемы координации политики  влиятельных членов этого коллектива, согласования противоречивых интересов.  В настоящее время нет практичных, конструктивных методов или технологий  принятия групповых решений или  решений в условиях противодействия  при многих активных участниках. Далеки от своего удовлетворительного  решения многие относительно  более простые проблемы принятия  индивидуальных решений. Так,  процессы, протекающие в административном  аппарате, гораздо сложнее тех,  для которых уже разработаны  аналитические подходы. Таким  образом, выдвинутая нами гипотеза  подтвердилась. Однако рассмотрение  возникших проблем в строгой  логической последовательности  дает возможность плодотворно  сочетать формальные и эвристические  методы в процессе подготовки  и принятия решения и добиваться  более высокого его качества.

На наш взгляд в предстоящие  десятилетия многие так называемые поведенческие науки безусловно сделают шаг вперед. Тогда появится возможность строить намного более эффективные технологии принятия решения. Но уже сейчас необходимо рассматривать процесс принятия решений как процедуру, главными участниками которой являются руководитель и аналитики. Именно человеческие, а не математические или машинные аспекты являются основными в процессе принятия решений. Именно на этих аспектах следует основывать в дальнейшем критерии проверки практической ценности технологий и методов принятия решений.

 

Список использованных источников и литературы

1. Батрик Р., "Техника принятия эффективных управленческих решений". 2009 г. 367 с.

2. Башкатова Ю. И." Управленческие  решения". Учебник. 2004 г. 178с.

3. Бондаренко Д.Ф. Влияние  управленческих решений на устойчивое  развитие организации // Сборник  научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. 2010. № 4. С. 44-45.

4. Бурляева О.В., Ибрагимов В.В., Ленард А.А. Процесс принятия управленческих решений // Горный информационно-аналитический бюллетень. 2007 г. №2. С. 7-30.

5. Васильева Ю.П., Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И. Практикум по теории управления. - М.: Финансы и статистика, 2005 г. 304 с.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: "Гардарика", 1996 г. 289 с.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник - М.: Фирма "Гардарика", 1996 г. 423 с.

8. Владыкин А., Гершанюк Г. Управленческие инновации как средство повышения эффективности принятия решения // Проблемы теории и практики управления. 2010г. №10. С.102-110.

9. Воронин В.Г., Кобулов Б.А., Гайдаренко Л. В." Управленческие решения". Учебно-практическое пособие. 2007 г. 420 с.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 г. 238 с.

11. Голубков Е.П. Какое принять решение? (практикум хозяйственника). - М.: "Экономика", 1990 г.148 с.

12. Зеленцов А.Б. Вопросы  эффективности процесса управления  и его организации // Современные  проблемы науки и образования. 2007 г. № 6. С. 66-68.

¹ Смирнов Э.А. «Разработка управленческих решений»: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 271с. .

² Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 г. 238 с. 

³ Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: "Гардарика", 1996 г.

⁴ Васильева Ю.П., Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И. Практикум по теории управления. - М.: Финансы и статистика, 2005г. 304с. 

⁵ Иванов С.Н., Кузьменко С.А., Харьковский А.В. Подходы к принятию управленческих решений и их классификация// Горный информационно-аналитический бюллетень. 2007г. №3.С. 184-198. 

⁶ Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез». 1997г. 322с. 

⁷ Зеленцов А.Б. Вопросы эффективности процесса управления и его организации// Современные проблемы науки и образования. 2007г. №6.С. 66-68. 

⁸ Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник - М.: Фирма "Гардарика", 1996 г.

⁹ Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. «Управленческие решения" Учебное пособие. 2009г. 345с. 

¹⁰ Зеленцов А.Б. Вопросы эффективности процесса управления и его организации// Современные проблемы науки и образования. 2007г. №6.С. 66-68. 

¹¹ Голубков Е.П. Какое принять решение? (практикум хозяйственника). - М.: "Экономика", 1990 г.

¹² . Воронин В.Г., Кобулов Б.А., Гайдаренко Л. В." Управленческие решения". Учебно-практическое пособие. 2007 г.