Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 12:01, курсовая работа
Процессный подход: наша фабрика находится в жесткой конкуренции с аналогичными фабриками. Высокое качество нашей кухонной мебели достигается благодаря использованию современного оборудования и передовых технологий. Мы боремся за покупателя. Качество любой нашей кухни подтверждено сертификатом соответствия, выданным по результатам испытаний органом по сертификации продукции ЦСМС.
Описание «Функция», «Процесс». «Проект»…………………………………………………....3
Классификация процессов……………………………………………………………………..... .5
Ролевая модель процесса………………………………………………………………………... .6
Зрелость процесса………………………………………………………………………………....7
Жизненный цикл процесса……………………………………………………………………......8
Инициирование процесса………………………………………………………………………....9
Проектирование процесса……………………………………………………………………….11
Моделирование процесса………………………………………………………………………..12
Диаграмма потоков данных……………………………………………………………...12
Кросс-функциональная диаграмма……………………………………………………...13
ARIS……………………………………………………………………………………….14
ARIS.VAD/VACD……………………………………………………………………14
ARIS.FAD…………………………………………………………………………….15
ARIS.eEPC……………………………………………………………………………16
Структура регламентов………………………………………………………………………….17
Оптимизация процессов…………………………………………………………………………20
Удаление действий, не добавляющих ценность………………………………………..20
Параллельное выполнение работ………………………………………………………..21
Устранение временных разрывов……………………………………………………….22
Расшивка узких мест……………………………………………………………………..23
Участие вместо контроля………………………………………………………………...24
Разработка вариантов процесса……………………………………
AS IS |
TO BE |
|
|
Критерий оптимизации: уменьшение времени на исправления брака |
Что удалось оптимизировать? Произведенные элементы мебели проходят контроль сразу же после производства. В случае обнаружения брака, исполнитель сразу же устраняет его. |
Последствия оптимизации: пока элемент мебели не прошел проверку контроллером, исполнитель не может взяться за дальнейшую работу. Может понадобиться набор дополнительных сотрудников на должность контроллера. |
Метод устранения временных разрывов
AS IS |
TO BE |
|
|
Критерий оптимизации: время до получения заказанного количества материала для полного изготовления мебели по заявке |
Что удалось оптимизировать? В случае наличия неполного количества материалов позволяет работникам цеха изготовить некоторое количество элементов мебели. |
Последствия оптимизации: Время ожидания заказчиком готовой мебели сокращается. При частичном производстве не все сотрудники цеха могут быть задействованы, вследствие чего необходимо привязать оплату труда к производительности. |
Метод «расшивки узких мест»
AS IS |
TO BE |
|
|
Критерий оптимизации: повышение производительности цеха |
Что удалось оптимизировать? Наличие на складе определенного запаса материалов позволит увеличить производительность цеха в целом за счет отсутствия необходимости ожидания материалов от поставщиков. Риск отказа в производстве мебели в связи с дефектурой материалов у постоянных поставщиков снижается. |
Последствия оптимизации: Может сложиться ситуация, что в цехе сформируется излишек материалов (замороженные деньги). Необходим человек на должность аналитика по закупкам. Пропускная способность цеха увеличиться, время ожидания клиентами готовой мебели сократиться. |
Метод «участие вместо контроля»
AS IS |
TO BE |
|
|
Критерий оптимизации: устранение некачественно выполненной работы в процессе производства |
Что удалось оптимизировать? Контроллер наблюдает за производством, что снижает вероятность плохо выполненной работы исполнителями. |
Последствия оптимизации: негативное отношение
сотрудниками к контроллеру, возможны
споры. Произведенные элементы мебели
от начала и до конца производства
полностью соответствуют |
Разработка нескольких вариантов процесса
AS IS |
TO BE |
|
|
Критерий оптимизации: повышение качества изготовляемой мебели по индивидуальным проектам заказчиков |
Что удалось оптимизировать? При изготовлении мебели по проектам заказчика используют иные регламенты производства, где учитываются все нюансы данного заказа. |
Последствия оптимизации: время, затраченное на изготовление мебели по индивидуальному проекту может быть увеличено. Исполнители должны выделяться только под данный проект. Необходима прямая связь с заказчиком при вынужденных изменениях (например, желание заказчика могут быть не реализованы в следствие технологических моментов). |
Информация о работе Методы и средства моделирования в бизнесе