Модель различных социокультурных ориентаций персонала подразделения

Министерство  образования и науки Российской Федерации

 

Федеральное агентство  по образованию

 

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

 

«НОВОСИБИРСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

 

 

 

Курсовая  работа

 

по дисциплине «Организационное поведение»

 

Тема  «Модель различных социокультурных  ориентаций персонала подразделения»

 

 

 

 

 

 

 

 

Новосибирск 2011

Оглавление

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Сегодня в менеджменте  отслеживается тенденция к повышенному вниманию к человеческим ресурсам. Следовательно, современному руководителю необходимы такие навыки и знания, которые помогут более эффектно использовать человеческие ресурсы, предотвращая конфликты, стрессы и различные организационные дисфункции.

Организационное поведение - дисциплина, изучающая поведение  людей в организациях (как индивидов, так и групп).

Предметом организационного поведения выступают основные закономерности и детерминанты, определяющие поведение  людей в тех или иных ситуациях в условиях труда и общения.

Центральное место  при изучении настоящий дисциплины занимают такие вопросы, как способности  и личностные качества работников, их удовлетворенность и отношение  к труду, мотивация, взаимодействие и групповое принятие решений, лидерство и власть, конфликты и переговоры, стресс, управление изменениями в организации и ее развитием.

Знание основ  организационного поведения помогает повысить эффективность трудовой деятельности, так как взаимоотношения людей  в организации - немаловажный фактор, влияющий на конечный результат, преследуемой или организацией.

Предметом исследования в организационном поведении  являются закономерности поведения  и социальные, социально-экономические  и психологические факторы, определяющие поведение людей в организациях и организаций во внешней среде.

Актуальность  данной работы заключается в том, что руководителю нужно отлаживать организационное управление так, чтобы  оно ориентировало персонал в  будущее. Это решающее условие, обеспечивает  конкурентоспособность организаций и стабильность  предпринимательского успеха.  Руководитель должен ставить стратегические цели перед собой и перед работниками фирмы, это стимулирует и преобразовывает настоящее так, чтобы приближать будущее.

Цель данной работы – диагностика модели временной управленческой ориентации руководителя.

Для реализации поставленной цели необходимо решение  следующих задач:

- Описание объекта  исследования;

- Разработка  анкет-опросников для проведения  диагностики моделей организационного поведения;

- Диагностика  моделей организационного поведения  работников объекта исследования;

- Проектирование  и корректировка моделей организационного  поведения работников объекта  исследования.

Предметом исследования являются социокультурные ориентации персонала подразделения.

Объектом исследования является компания ОАО «Сиблитмаш».

Источниками информации были следующие источники:

1. Красовский Ю.Д. Организационное поведение;
2. Карташова Л.В. Организационное поведение;
3. Шеметов П.В. Теория организации;

 

 

 

 

 

 

 

I. Часть

1.Основная характеристика  ОАО  «Сиблитмаш»

 

       ОАО "СИБЛИТМАШ" - известное  в России крупное специализированное  предприятие по выпуску литейного  оборудования. Предприятие было  создано более 45 лет назад.  За этот период "Сиблитмаш"  прошел путь от производства простых формовочных машин литья под давлением до выпуска современных автоматических комплексов литья под давлением и формовочных линий с современными более эффективными способами уплотнения формовочной смеси.

Организационно  – правовая форма представляет собой Открытое Акционерное общество. Суть такого объединения сводится к тому, что управление предприятием, разделенное акциями, может передаваться иным незаинтересованным лицам путем продажи акций.

Органами  управления ОАО «Сиблитмаша» является Общее собрание акционеров, Совет директоров, единоличный исполнительный орган Общества – Генеральный директор.

Целью создания предприятия является разработка и производство автоматических формовочных линий; машин и комплексов для литья под давлением; оборудования для выбивки литейных форм; пескометов; пневматических встряхивающих формовочных машин; машины формовочные импульсные низкого давления с под прессовкой.

За последние 10 лет освоен выпуск: оборудования для  коксохимических батарей; оборудования для эксплуатации нефтяных и газовых скважин; пневмопробойники и комплектное оборудование для бестраншейной прокладки коммуникаций в грунте; тюбинги для проходки тоннелей метрополитенов и шахт. Литейное производство обеспечивает выпуск отливок из серого чугуна массой от 1кг до 15 тонн. Для нужд города завод поставляет плиты "вечных" трамвайных переездов и фасонные литые оградки газонов. Коллектив предприятия, который в настоящее время насчитывает более 700 человек, за 55 лет создал, изготовил и внедрил более 10000 литейных машин, 150 автоматических и комплексно-механизированных линий для литейных цехов различных отраслей промышленности и много другого сложного оборудования. Экономическая и социальная политика ОАО «Сиблитмаш» ориентирована на его развитие как предприятия литейного машиностроения.

Минувший  год  стал  для  предприятия кризисным. В течение всего года наблюдался дефицит оборотных средств. На обслуживание кредитного долга акционерное общество израсходовало  свыше 14,87  млн. руб., что на 23% больше, чем в 2009 г. - 12,1 млн. руб.

Падение объемов  производства продукции, снижение отгрузки продукции вызвало и уменьшение расходов на доставку продукции  потребителям, а также материалов на предприятие. В 2010г. на эти цели потрачено 7,6 млн. руб. против  36,7 млн. руб. в 2009г.

По результатам  финансово-хозяйственной деятельности акционерного общества поступление  денежных средств (с зачетами) за отчётный год составило 369,22  млн. руб. Чистая прибыль от  реализации продукции  и услуг  сложилась в сумме  1,04  млн. руб. против 1,56 млн. руб. в 2009г.

Подводя итоги  прошедшего года, хотелось бы  отметить  следующее:  год был нелегким,  был  годом  серьезных  изменений,  в  том  числе  и  в  управленческой  команде компании. Но на сегодняшний  день полагаю, что ОАО «Сиблитмаш» компания  с четким  позиционированием, собственной нишей,  осознанной  и подкрепленной расчетами, стратегией развития,  стабильной  структурой  собственников и профессиональным  менеджерским каркасом.

ОАО "Сиблитмаш" многопрофильное машиностроительное предприятие. Основные цехи оборудованы современным и по многим показателям уникальным оборудованием. За полувековой опыт работы на предприятии сложился творческий и высококвалифицированный коллектив, позволяющий выпускать конкурентоспособную продукцию высокого качества, в том числе и на уровне международных стандартов. Марка завода известна более чем в 30 странах мира. 

- машины и  средства автоматизации литья  под давлением; 

- формовочные  машины и линии для получения  отливок любой сложности;

- машины для  центробежного литья труб и  трубных заготовок; 

- оборудование  для коксохимических батарей; 

- тюбинговые  крепи; 

- нестандартное  оборудование для различных целей; 

- технологическая  оснастка для литейного производства;

- фасонные отливки из серого чугуна;

- школьная, аудиторная  мебель и другая не машиностроительная  продукции.

Миссия  компании -  обеспечение устойчивого развития рынка в области литейного производства и машиностроения, предоставление услуг высокого качества на экономически выгодных для клиента условиях с обеспечением максимальной эффективности производственных процессов при оптимальном уровне затрат поможет успешно выполнять нашу миссию. 
        Цели фирмы формируются на основе миссии организации и тех ценностей, на которые ориентируется высшее руководство.

Всю совокупность целей организации можно разделить  на четыре блока: экономические, научно-технические, производственно-коммерческие и социальные.

Экономическая цель – прибыль организации, наделение Общества основными средствами, повышение прибыльности за счет реализации непрофильных видов деятельности;

Научно-техническая - внедрение новейших информационных технологий во всех сферах деятельности;

Производственно-коммерческая – увеличение объемов производства, укрепление и долгосрочное расширение бизнеса с увеличением объемов;

Социальная  цель - повышение профессионального уровня персонала, разработка и внедрение комплексной системы развития персонала, повышение качества обслуживания клиентов.

В ОАО «Сиблитмаш»  линейно-функциональная структура управления производством.  Линейно-функциональные организационные структуры являются наиболее распространенными в настоящее время. Они удачно сочетают линейные (производственные) подразделения, выполняющие весь объем основной производственной деятельности, с отделами и службами, реализующими конкретные функции управления в масштабах всей организации (планирование, финансы, бухгалтерия, маркетинг, кадры).

Под внешней  средой организации понимаются все  условия и факторы, возникающие  в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.

Однако набор  этих факторов и оценка их воздействия  на хозяйственную деятельность различны, причём не только у авторов научных публикаций по вопросам менеджмента, но и у каждой фирмы. Обычно фирма в процессе управления сама определяет, какие факторы и в какой степени могут воздействовать на результаты её деятельности в настоящий период и на будущую перспективу, вывода проводимых исследований или текущих событий сопровождаются разработкой конкретных средств и методов для принятия соответствующих управленческих решений. Причем, прежде всего, выявляются и учитываются факторы внешней среды, оказывающие воздействие на состояние внутренней среды фирмы.

Внешняя среда  организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего  потенциала на должном уровне. Организация  находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить её потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволило бы ей поддерживать её потенциал на уровне, необходимом для достижения её целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

И так для  того, чтобы определить стратегию  поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углублённое представление как о внутренней среде организации, её потенциале и тенденции развития, так и о внешней среде, тенденциях её развития и месте, занимаемом в ней организацией.

 Факторы внешней среды прямого воздействия:

       Покупатели

   ОАО «Сиблитмаш»  активно решает проблемы сбыта  своей продукции не только  в России, но и за рубежом.

   Интерес  к продукции завода постоянно  растет, тем более что Сиблитмаш  всегда старается заключить договоры  на поставку "под ключ".

      В 1963 году в Болгарию, Венгрию  и Индию были отправлены первые  сиблитмашевские машины. С этого  времени в активе завода - десятки  единиц продукции, отправленной  в самые разные зарубежные  страны.

     В  1998-99 гг. завод приступил к изготовлению  новых для предприятия видов продукции, потребность в которой ощущается на рынках сбыта. Особое внимание уделяется освоению одного из новых направлений - производству оборудования для коксохимических батарей.

ОАО"Сиблитмаш" выпускает широкую номенклатуру чугунных тюбингов, которые используются для строительства метрополитена и горных шахт диаметром от 5,5 до 15 метров. При изготовлении тюбингов используются марки чугуна Cч15-Сч30. Облегченная конструкция тюбинга из чугуна повышенной прочности, разработанная НИИ Транспортного Строительства взаимозаменяема с обычными, он имеет гарантию 200 лет.

Среди потребителей наших машин и оборудования - крупнейшие предприятия и производственные объединения России и зарубежья.

       Поставщики

       Поставщиками ОАО «Сиблитмаш» являются крупные компании занимающиеся металлоторговлей: ООО «Литейное машиностроение Сибири», ООО ПГ «Вторчермет», ОАО «Металлургический завод им.Кузьмина».

       Конкуренты

    По литейному оборудованию - западные фирмы; по проектированию и комплексным поставкам этого оборудования – АО «ЛИТАФОРМ»;

    По коксохимическому оборудованию: украинские проектировщики (АО «ГИПРОКОКС», г. Харьков) и  производители, а также ряд российских предприятий;

  По поставкам тюбингов – заводы, расположенные в С. Петербурге, Подмосковье и на Урале;

           На рынке школьной и аудиторной мебели у предприятия также немало конкурентов в Новосибирске и регионе.

Российские производители литейного оборудования – ОАО «Амурлитмаш» (г. Комсомольск–на-Амуре) и Усманьский завод литейного оборудования (Тамбовская обл.) не являются конкурентами «Сиблитмаша» т. к. выпускают иную номенклатуру изделий и в очень небольших объёмах.