Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2011 в 17:06, реферат
Описание
В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
3. Обогащение
труда - эта система в большей степени
относится к неэкономическим методам
и означает предоставление
людям более содержательной, перспективной
работы, значительной самостоятельности
в определении режима труда, использовании
ресурсов. Во многих случаях к этому добавляется
и рост оплаты труда, не говоря уже о социальном
статусе.
4. Система участия
в настоящее время существует в многообразных
формах: от широкого привлечения коллектива
к принятию решений по важнейшим проблемам
производства и управления до соучастия
в собственности путем приобретения акций
собственного предприятия на льготных
условиях
В рамках
этих групп методов сегодня разрабатываются
отдельные методики и системы стимулирования
персонала.
Основными тенденциями
развития систем мотивации персонала
в современных условиях являются: ориентация
на стратегические подходы, внимание к
внутренним мотивам трудовой деятельности,
активное развитие экономических и социально-психологических
методов стимулирования, разработка и
др.
Основной акцент
в системе стимулирования персонала
должен быть сделан на материальные методы
стимулирования. Например, в соответствии
с КЗоТ РФ предприятие самостоятельно
устанавливает вид, системы оплаты труда,
размеры тарифных ставок и должностных
окладов, а также формы материального
поощрения. Основные правила оплаты труда
и премирования должны быть
закреплены Положением об оплате
труда работников утверждаемым приказом
Генерального директора.
Одной из главных
задач современной компании является
формирование эффективной системы управления,
в реализации которой огромную роль играет
управление персоналом. В настоящее время
в экономике складывается достаточно
непростая ситуация, которую можно охарактеризовать
как «кадровый голод». Существует острая
нехватка высококвалифицированных специалистов
во многих отраслях. С каждым годом данная
проблема осложняется ухудшающейся демографической
ситуацией. В этих условиях качественно
выстроенная система мотивации является
важным элементом системы управления
персоналом, особенно для быстрорастущих
и динамично развивающихся компаний.
Система мотивации
персонала включает в себя:
-систему прямой
материальной мотивации (система оплаты
труда);
систему косвенной
материальной мотивации (система бенефитов);
-систему нематериальной
мотивации.
СИСТЕМА
ПРЯМОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ
Рассмотрим более
подробно, что такое система прямой материальной
мотивации, определим ее основные характеристики
и особенности, а также ответим на вопрос:
почему необходимо построение эффективной
системы прямой материальной мотивации
персонала в современной динамично развивающейся
компании.
Система прямой
материальной мотивации персонала состоит
из базового оклада и премиальных.
Базовый оклад
– это постоянная часть заработной платы
работника.
Премиальные
– это переменная часть заработной платы
сотрудника, которая может быть пересмотрена.
Таким образом,
система прямой материальной мотивации
фактически есть ни что иное, как система
оплаты труда.
Эффективная
система оплаты труда (система компенсаций)
играет значительную роль в управлении
персоналом, а именно в привлечении, мотивации
и сохранении в компании сотрудников соответствующей
квалификации, стимулирует работников
к повышению производительности труда,
что ведет к повышению эффективности использования
человеческих ресурсов и снижению затрат
на поиск, подбор и адаптацию вновь принятого
персонала компании.
Неэффективная
система оплаты труда, как правило, вызывает
у наемного работника неудовлетворенность
размером и способом определения компенсации
за его труд, что может спровоцировать
снижение производительности и качества
труда, а также ухудшение трудовой дисциплины.
Эффективная
система оплаты труда базируется на компромиссе
между работодателем и работником:
- со стороны
работника: размер заработной платы должен
превышать объем денежных средств, необходимых
для восстановления затраченных сил на
выполнение своей работы (на
удовлетворение индивидуальных потребностей).
Если заработная плата недостаточна для
обеспечения его индивидуальных потребностей
и поддержания жизнедеятельности, то негатив
и неудовлетворенность в работе у специалиста
будут усиливаться, что незамедлительно
отразится на результатах его работы.
- со стороны
работодателя: размер заработной платы
сотрудника должен соотноситься с результатами
его труда.
Основная проблема
в построении эффективной системы оплаты
труда: найти оптимальное соотношение
в вышеуказанном компромиссе между работником
и работодателем таким образом, чтобы
заработная плата персонала стала реальным
денежным эквивалентом результата труда
каждого работника и стоимости его рабочей
силы.
Существует
две основные формы оплаты труда: повременная
и сдельная, а также ряд их производных,
трансформируя которые различными способами,
компании получают индивидуальные системы
оплаты труда, адаптированные к конкретному
бизнесу.
Технология
построения системы оплаты труда достигается
выполнением следующих этапов:
- анализ рабочих
мест (детальный анализ должностных обязанностей
сотрудника, условий труда и т.п.).
- мониторинг
исследований, проведенных в области компенсационной
политики в организациях с аналогичными
характеристиками и показателями.
- разработка
принципов ранжирования должностей в
зависимости от сложности выполняемых
функций, ответственности, условий, квалификации,
опыта работы.
- создание тарифно-квалификационной
сетки, в соответствии с принципами ранжирования
персонала компании.
- составление
(оптимизация) штатного расписания компании,
в соответствии с разработанной тарифно-квалификационной
сеткой.
- составление
(оптимизация) премиального положения
компании, где должны быть определены
способы премирования и ключевые показатели
работы каждого подразделения/сотрудника.
Эффективная
система оплаты труда – это часть системы
управления компанией, поэтому она должна
быть четко сформирована и регламентирована
внутрифирменными документами – положением
(методикой) о системе оплаты труда, премиальным
положением, штатным расписанием.
По мере роста
компании и прохождения ею различных циклов
развития (старт, рост, зрелость, спад),
роль системы оплаты труда, как части системы
управления компанией, возрастает. Формировать
эффективную систему оплаты, в соответствии
со стратегией деятельности фирмы, необходимо
на самых ранних стадиях развития бизнеса.
СИСТЕМА
КОСВЕННОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ
Рассмотрим более
подробно, что такое система косвенной
материальной мотивации, определим основные
характеристики системы косвенной материальной
мотивации персонала в современной динамично
развивающейся компании.
Система косвенной
материальной мотивации - это так называемый
компенсационный пакет (соцпакет), предоставляемый
работнику. Компенсационный пакет (соцпакет)
– это бенефиты, предоставляемые сотруднику
компании в зависимости от уровня его
должности, профессионализма, авторитета
и т.п.
В отечественной
практике система косвенного материального
стимулирования представляет собой дополнительные
не денежные компенсации
работникам, которые можно разделить на
2 блока:
-отчисления на
обязательное пенсионное страхование.
-добровольные
бенефиты (не регламентируются государством
и используются работодателями на добровольной
основе):
-добровольное
медицинское страхование (работнику компании
предоставляется полис добровольного
медицинского страхования на определенную
сумму, которую он может использовать
на различные медицинские услуги);
-медицинское
обслуживание работников, вышедших на
пенсию, как своих штатных работников
(предоставление им полиса добровольного
медицинского страхования, предоставление
услуг собственного здравпункта и т.п.);
-пенсионные накопительные
механизмы (компания осуществляет выплату
дополнительных пенсий работнику, проработавшему
определенное количество лет в данной
организации);
-оплата времени
болезни (некоторые компании предоставляют
работникам возможность отсутствовать
до недели в год по причине болезни, без
предоставления им больничного листа
работодателю);
-страхование
жизни работников и/или членов их семей
(компания осуществляет страхование жизни
работников и членов их семей на определенную
сумму, бесплатно для работника);
-оплата дополнительных
выходных (личных, детских) дней (компании
предоставляют один оплачиваемый день
в месяц – так называемый личный или детский
день);
-оплата дополнительных
дней отпуска сотрудникам компании;
-оплата обучения,
дополнительного образования сотрудников
(как полная оплата обучения работодателем,
так и частичная, в пределах определенной
суммы, либо беспроцентное кредитование
работника на образовательные цели);
-для акционерных
обществ – возможность приобретения акций
акционерами компании;
-компенсация
услуг сотовой связи;
-доставка сотрудников
до места работы и обратно служебным автотранспортом
или компенсация стоимости проезда;
-оплата расходов
на оздоровление сотрудников (оплата путевок
- полностью или частично);
-оплата обедов;
-оплата детских
садов для детей сотрудников компании;
-оплата посещения
фитнес-клубов;
-выдача ссуд
и кредитов на покупку жилья, автомобиля
и т.п.
Система бенефитов
не ограничивается вышеуказанным перечнем
компенсаций, а адаптируется как для каждой
конкретной компании, так и для конкретного
работника.
Система косвенного
материального стимулирования давно и
плодотворно используется на Западе, в
Москве и Санкт-Петербурге, как один из
методов привлечения и удержания высококлассных
специалистов. В небольших компаниях система
бенефитов ограничивается лишь обязательными
видами компенсаций, регламентированных
трудовым законодательством.
Решение о внедрении
системы косвенной материальной мотивации
(помимо использования обязательного
соцпакета) очень ответственное. Однако
эффективная система бенефитов, наряду
с грамотно выстроенной системой материальной
мотивации, позволит динамично развивающимся
компаниям обеспечивать себя специалистами
высокого уровня квалификации и иметь
значительное конкурентное преимущество
перед другими работодателями.
СИСТЕМА
НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ
Рассмотрим более
подробно, что такое система нематериальной
мотивации персонала, определим ее основные
характеристики.
Система нематериальной
мотивации - это совокупность внешних
стимулов немонетарного характера, которые
используются в компании для поощрения
эффективного труда сотрудников.
Практический
опыт показывает, что зарплата и используемая
система бенефитов (соцпакет) не всегда
являются решающим фактором повышения
заинтересованности сотрудников к работе
в той или иной компании. Очень важным
условием для решения данной задачи является
использование методов нематериального
стимулирования.
Что такое методы
нематериальной мотивации в практике
современных российских компаний? Примерами
нематериальной мотивации могут служить
следующие стимулы:
Традиционные
методы нематериального стимулирования:
-обеспечение
карьерного роста сотрудников (движение
по карьерной лестнице «вверх», с повышением
занимаемого статуса);