Основные этапы организационного процесса разработки управленческих решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2011 в 11:34, курсовая работа

Описание

Деятельность любого руководителя связана с выполнением управленческих функций, в том числе по планированию, организации, координации и контролю каких-либо процессов. Эта деятельность реализуется в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции и др. Мы часто слышим о том, что директор принял решение, начальник отдела подписал инструкцию. В обобщенном виде эта деятельность связана с решениями. Разрабатывают решения специалисты, а тех, кто эти решения оценивает, называют экспертами. Решение – это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация.

Содержание

Содержание
Введение 3
1. Организация процесса разработки и реализации управленческих решений 4
1.1 Формирование информационной базы 5
1.2 Планирование процесса реализации решений и создание условий для его эффективного выполнения 7
1.3 Типовой алгоритм формирования организационно-функциональной структуры механизма реализации решений 10
1.4 Организация контроля реализации решения 11
2. Анализ организации процесса разработки и принятия управленческих решений 14
2.1 Основные формы разработки управленческих решений 14
2.2 Основные формы реализации управленческих решений 16
2.3 Принятие решения в процессе производства 19
2.4 Методы принятия управленческих решений 20
3. Описание предприятия 22
3.1 Производство и сырьевая база 22
3.2 Ассортимент продукции, выпускаемой на ОАО «Тольяттимолоко» 26
3.3 Структурный тип предприятия по производству молока 27
4 Процесс разработки управленческого решения. 29
Заключение 32
Библиография 33
Глоссарий 34
Приложение 35

Скачать (48.62 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа состоит из  1 файл

Управленчекие решения Курсовик.doc

— 180.00 Кб (Скачать документ)

Библиография

  1. Абчук В. А. Менеджмент; СОЮЗ; СПб. — 2002., 325с.
  2. Виханский О.С «Менеджмент»., М.:Гардарики, 2005., 368с.
  3. Герчикова И. Н. "Менеджмент", М–2000, издательское объединение “Юнити”, 421с.
  4. Гончаров В.И. Менеджмент: учебное пособие; Мисанта; Мн. — 2003., 254с.
  5. Глухов В.В “Менеджмент”, “Спецлит” Санкт-Петербург , 2000, 263с.
  6. Беликов К. Ф. Конспект лекций по курсу “Научно-производственный менеджмент”. МИЭТ. 2004г., 95с.
  7. Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления.-М.,2002., 325с.
  8. Д. Трейси “Менеджмент с точки зрения здравого смысла”, “Автор” 2003., 154с.
  9. Ф. Котлер “Маркетинг. Менеджмент” “Питер”, Санкт-Петербург 2001., 452с.
  10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента; Новое знание; Мн. —2001., 482с.
  11. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных “Менеджмент” ИД “Бизнес-пресса”, Санкт-Петербург 2001., 168с.
  12. «Основы менеджмента» М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури, М.: «Дело», 2004., 412с.

Глоссарий

     Управленческие  решения - менеджер, руководитель, организация, структура, выбор, альтернатива, информация, процесс, решение, ситуация, управление, методы, контроль.

     Формы реализации — это деловая беседа, предписание, убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, сообщение, личный пример, обучение, совет, деловые игры (тренинги), совещание, заседания, деловое слово.

     Принятие  решения рассматривается,  как рациональный процесс, т.е. как серия стадий и этапов, через которые менеджер должен пройти от начала и до конца, чтобы дойти до полного  выполнения  решения и устранения возникшей проблемы.

     Распоряжение  — это решение руководителя, не наделенного административными  функциями. Распоряжение обычно касается вопросов технологии, организации труда  и техники безопасности. Оно обязательно  для исполнения непосредственными подчиненными руководителя. Обжаловать решение можно у линейного руководителя данного подразделения или организации.

     Протокол  — решение об отражении каких-либо событий, обстоятельств, правил. Например, протокол прошедшего собрания, совещания. 

 
 
 
 
 
 
 
 

    Приложения

Приложение 1

Доля  молочных продуктов в призводстве  ОАО «Тольяттимолоко». 

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 2

Функции организации 
 
 

 
 
 
 
 
 

Приложение 3

Подразделение организации 

Подразделения организации 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Основные этапы организационного процесса разработки управленческих решений