Особенности межличностных конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 11:09, реферат

Описание

Цель исследования состоит в изучении особенностей межличностных конфликтов и способов их регуляции.
В соответствии с темой, объектом, предметом и целью исследования были поставлены и решались следующие задачи:
1) Изучение и анализ литературных источников по проблеме межличностных конфликтов в психологии;
2) Изучение конфликтов и способов их регулирования;

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
Глава 1. ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ И ИХ РЕГУЛЯЦИИ……………………………………………5
1.1. Характеристика конфликтов в психологической литературе...…………...5
1.2. Причины и функции конфликтов………………………………………….10
1.3. Классификации конфликтов………………………………………………..14
1.4. Структура и уровни конфликта…………………………………………….17
Глава 2. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ КОНФЛИКТОВ…..………………………….20
2.1. Конфликтное поведение……………………………………………………20
2.2. Разрешение конфликта……………………………………………………...21
2.3. Подход К.Томаса к изучению конфликтных явлений……………………24
Глава 3. РЕГУЛЯЦИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ…………………………………………………………………...28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..34
ПРИЛОЖЕНИЯ

Скачать (68.18 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа состоит из  1 файл

МОЯ КУРСОВАЯ РАБОТА.docx

— 71.41 Кб (Скачать документ)

Таким образом, современные  исследователи предлагают два возможных подхода к минимизации числа конфликтов: уменьшение объективных предпосылок возникновения конфликтов и устранение их субъективных условий. Большое значение в решении проблемы минимизации конфликтов имеют структурные (четкая формулировка требований; использование координирующих механизмов, установление общих целей, формирование общих ценностей, система поощрений) способы управления конфликтами.

 

ЛИТЕРАТУРА

  1. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты / Е.В.Александрова; под ред. А.Р. Кузьминой. - 2-е изд. - М.: Изд-во МГУ, 2000. - 274с.
  2. Антонов А.И. Юридическая конфликтология / И.А.Антонов. - М.: Изд-во: Питер 2002. - 304с.
  3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: Изд-во ЮНИТИ, 2004. - 409с.
  4. Бабосов Е.М. Конфликтология. - М.: Изд-во ТетраСистемс, 2000.- 462с.
  5. Анцупов А.Я. Межличностные конфликты / А.Я.Анцупов; под ред. П.О.Бежина. - 3е изд. - М.: Гардарика, 2003. - 256с.
  6. Бабосов Е.М. Конфликтология. - М.: Изд-во СПб: Питер, 2001.- 203с.
  7. Наумов А.И. Психические состояния. (Экспериментальная и прикладная психология). - М.: Изд-во МПСИ,2005. - 192с.
  8. Гришина Н.В. Психология / Н.В.Гришина; под ред. Е.Е.Жлакова - 3-е изд. - М.: Изд-во Деловой Двор, 2005. - 129с.
  9. Гришина Н.В. Психология конфликта. - М.: Изд-во Питер, 2002. - 312с.
  10. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта. - СП б: изд-во СПбГУ, 2002. - 324с.
  11. Гришина Н.В. Межличностные конфликты. - М.: Изд-во РАН,2003.- 174с.
  12. Квитко В.Я.Психология конфликта / В.Я Квитко; под ред. В.М Тарасенко. - 2е изд. - М.: Изд-во Наука, Новосибирск 2006. - 214с.
  13. Донцов А.И. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М.: Изд-во Питер, 2004. - 24с.
  14. Ершов А.А. Психология / А.А. Ершов; под ред. Б.А.Федина. 3е изд. - М.: Изд-во « Феникс », 2003. - 191с.
  15. Конструктивная психология конфликта / Е.Н. Иванова. - М.: СПб. Питер, 2003. - 311с.
  16. Конфликт и пути его разрешения / В.Я Квитко. А.Г. Куйбышев - М.: КГУ, 2000. - 108с.
  17. Конфликт: борьба, взаимодействие, сотрудничество А.Г.Ковалев - М.: Белгород ГУ 2007. - 118с.
  18. Коломинский Я.Л, Дубовская Е.М. Психология малой группы. - Социальная психология в трудах отечественных психологов. Сост. А.Л.Свенцицкий. - М.: СПб Питер, 2000. - 211с.
  19. Линчевский Э.Э. Конфликты в общении и общение в конфликтах. – М.: СПб Военмеха, 2000. - 317с.
  20. Мансуров Н.С. Типология социального конфликта. - М.: Флинта, 2006. - 96с.
  21. Потанина Г.М. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфра - М, 2005. - 231с.
  22. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. - М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. - 216с.
  23. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // В сб. Психология конфликта (хрестоматия) сост. Гришина Н.В. -  М.: СПб Питер, 2001. - 307с.
  24. Пищелко А.В. Личность в конфликте (влияние установки на тип конфликтного поведения). - М.: Всероссийский институт повышения квалификации работников МВД России, 2006. - 360с.
  25. Социально-психологические проблемы производственного коллектива (под ред. Шороховой Е.В. и др.). - М.: РАН,2003. - 224с.
  26. Парыгин Б.Д. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. - М.: Изд-во практической психологии, 2004. - 175с.
  27. Тернер Дж. Ключевые тезисы Маркса. // В сб. Психология конфликта (хрестоматия) сост. Гришина Н.В. - М.: СПб Питер, 2001. - 314с.
  28. Трудовой коллектив как объект и субъект управления. А.В Пищелко. - М.: МПСИ, 2000. - 213с.
  29. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. Карелина А.А. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. - 490с.
  30. Зинченко В.П. Конфликты в организациях и технологии их разрешения. - М.: Новосибирск СибАГС, 2001. - 213с.
  31. Рыбалко Е.Ф. Управленческая антропология: человековедческая компетентность менеджера. - М.: «Дом педагогики», 2000. - 484с.

 

- -


Информация о работе Особенности межличностных конфликтов