Процессы принятия решений в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 20:02, курсовая работа

Описание

Целью написания данной работы является ликвидация неудовлетворительной работы предприятия посредством разработки и принятия управленческого решения в сфере маркетинговой составляющей деятельности фирмы. Объектом исследования является предприятие ОАО «Тайфун».

Содержание

Введение

1.Теоретическая часть………………………………………………………..5
Основы принятия решений в организации……………………….5

1.2 Содержание процесса принятия решений в управлении……….6

1.3 Структура и процесс принятия решения…………………………8

1.4 Риск при принятии решений………………………………………9

1.5 Математический инструментарий принятия решения………….10

2. Аналитическая часть……………………………………………………...14

2.1 Характеристика ОАО НПП Калужский приборостроительный завод Тайфун»…………………………………………………………………14
2.2 Научно-методическая часть……………………………………….21

3. Расчётная часть. Рекомендации и требования по выбору критериев эффективности принятия решений…………………………………………29

Заключение

Литература

Работа состоит из  1 файл

курсовая менеджмент.docx

— 146.82 Кб (Скачать документ)

     

           
где Y величина полученного  эффекта, которая выражается показателем  степени достижения поставленных перед  коллективом целей. При этом
  Z величина относительных  затрат на достижение поставленных целей (коллективом, отдельным работником), которая определяется как отношение  фактических затрат к плановым
 

     Обобщающим  показателем, который с достаточной  степенью точности характеризует степень  выполнения плановых заданий по целой  совокупности показателей является модифицированный показатель избыточности Шеннона, который одновременно является и одним из показателей эффективности  принимаемых решений: 

       

           
где вероятность k-го показателя выполнения плановых заданий оказаться в i-ом состоянии к плановым
  число случаев  нахождения i-го показателя в i-ом состоянии
 

     Другим  показателем эффективности принимаемых  решений может служить показатель оперативности работы подразделения (работника) аппарата управления, характеризующий  оперативность принятия решений.

     Помимо  экономического важен социальный аспект эффективности принятия решений. Важно учесть: перспективную значимость решений, их возможный результат и последствия, уровень соответствия принятых решений задачам общественного развития. Следует предвидеть возможные последствия воздействия решений не только на непосредственных исполнителей, но и на широкие слои населения, изменения в их психологии, в образе мышления и поведении, стиле деятельности и т.д.

     К числу основных показателей социальной эффективности принимаемых решений  можно отнести: улучшение условий  труда, повышение удовлетворенности  трудом, снижение текучести кадров, сокращение затрат тяжелого и неквалифицированного труда, развитие творческой активности и инициативы, улучшение межличностных отношений и т.п. [2, c.20-111]

 

      Заключение

     Как выяснилось из данной работы, процесс  принятия решений в организации  является важным фактором успешного  его функционирования. В работе были рассмотрены важние темы: методы управленчиских решений, риски при принятии решений,  структура и процесс принятия решений. Подведём итоги:

     1. К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческих решений относятся: применение к разработке решения научных подходов, изучение влияния экономических законов на эффективность решения, обеспечение качественной информацией, применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования, построение дерева целей, обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов, многовариантность решения, правовая обоснованность, автоматизация, мотивация качественного решения, наличие механизма реализации решения.

     2. К принципам экономического обоснования управленческих решений относятся: учёт фактора времени, учёт затрат и результатов за жизненный цикл объекта, применение к расчёту системного и комплексного подходов, многовариантность, сопоставимость вариантов, учёт фактора неопределенности и риска.

     3. Была выявлена проблема в деятельности ОАО «Тайфун» - неудовлетворительное построение системы сбыта продукции при успешном ее производстве.

     4. В результате деятельности по разработке управленческого решения для ОАО «Тайфун» был разработан спектр мероприятий по улучшению системы сбыта продукции и работы маркетинговой службы, включающий в себя мероприятия по исследованию рынка и разработке соответствующего ассортимента продукции, изменения системы сбыта через создание дилерской сети.

     Литература 

1. Антикризисное управление. Конспект лекций. Е. А. Бабушкина, О. Ю. Бирюкова, Л. С. Верещагина. Издательство: Эксмо, 2008г.; 160 с.

2.Голубков Е.П. Какое принять решение? (Практикум хозяйственника). – М.: Экономика, 2006.

3. Райан Б. Стратегический учет для руководителя / Пер. с англ. под ред. В.А. Микрюкова. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2006.

4. Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник.- 5-изд., перераб. и доп.- М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К», 2008.- 556 с.

5. [Электронный ресурс].–2010.–Режим доступа: ttp://www.aup.ru/books/m26/6.htm

7.[Электронный ресурс]. – 2010. – Режим доступа: http://tppkaluga.ru/members/detail_ktpp.php?ID=3635

8.[Электронный ресурс]. – 2010. – Режим доступа: http://works.tarefer.ru/88/100134/index.html

Информация о работе Процессы принятия решений в организации