Проект мероприятий по совершенствованию социально - психологических методов управления персоналом на предприятии ООО «Юнити»

   В подразделе следует указать перечень средств и методов, используемых для поощрения лучших работников, подробное их описание. В разрезе планируемых мероприятий следует указать работников, ответственных за их проведение, объёмы и структуру финансирования, источники.

   4 Организационная культура, развитие  персонала и стимулирование его  трудовой активности.

   4.1 Организационная культура и программа мероприятий, направленных на воспитание корпоративного духа.

   В этом подразделе декларируются основные организационные ценности, дается описание модели поведения персонала. Программа предусматривает перечень мероприятий по воспитанию персонала в духе корпоративных ценностей.

   4.2 Программа развития персонала  и стимулирование трудовой активности.

   В ней приводится перечень конкретных мероприятий, способствующих повышению уровня зрелости персонала. Развитию персонала будет способствовать делегирование полномочий, использование различных форм участия работников в управлении. В программе следует предусмотреть мероприятия по совершенствованию подготовки и проведения собраний, механизм учета мнений работников при принятии решений, контролю за исполнением принятых решений.

   4.3 Укрепление трудовой дисциплины  и профилактики внутренних хищений.

   Разработка  мероприятий по укреплению трудовой дисциплины и профилактики внутренних хищений осуществляется на основе анализа состояния данной проблемы, выявления наиболее острых моментов в этой области и причин их возникновения. Перечень мероприятий специализированных программ включает в себя действия организационного и воспитательного характера, меры административного и общественного воздействия.

   5 Система контроля над реализацией плана социального развития.

   Система контроля предусматривает разработку комплекса мероприятий, осуществляемых как со стороны руководства предприятия, так и со стороны рядовых служащих. В программе приводится перечень подразделений и конкретных работников по осуществлению контролирующих функций в разрезе отдельных направлений деятельности.

   Создание  планирования социального развития коллектива и применение его на предприятии  способствует:

   1) развитию профессиональных характеристик работников (росту образования, квалификации, развитию профессиональных навыков);

   2) формированию условий для эффективного социального взаимодействия;

   3) формированию корпоративного духа организации, приверженности, преданности её ценностям;

   4) формированию благоприятного социально-психологического климата;

   5) рациональной организации труда;

   6) поддержке персонала в решении социально-бытовых проблем;

   7) созданию условий для обеспечения и сохранения работоспособности персонала;

   8) повышению культурного уровня, развитию способностей, творческого потенциала – условий для активизации человеческого фактора результативности труда. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

   Люди  – это самый главный ресурс организации и эффективное управление ими является ключом к успеху организации. Поскольку объектами процесса управления выступают люди, то социально-психологические методы имеют большое значение в управлении персоналом. Они позволяют определить статус и роль сотрудника в коллективе, уровень его психологической совместимости с другими работниками, выявить неформальных лидеров и определить их направленность, связать мотивацию людей с конечными результатами производства. В конечном итоге социально-психологические методы способствуют созданию устойчивых коммуникаций, сплочению коллектива и предотвращению конфликтов,повышают эффективность труда.

   Объектом  воздействия социально-психологических  методов выступают группы людей  и отдельные личности. Они направлены как на межгрупповое взаимодействие людей в процессе их деятельности, так и на личность, конкретного человека. К социально-психологическим относятся методы морального поощрения, социального и психологического планирование деятельности коллектива, воздействие с помощью убеждения и внушения, личного примера. Применение этих методов позволяет руководителю регулировать межличностные и межгрупповые отношения, поддерживать и влиять на моральную атмосферу в коллективе.

   В процессе написания курсовой работы были изучены основные социальные и психологические методы. На примере торгового предприятия ООО «Юнити» были рассмотрены применяемые социально-психологические методы управления персоналом, произведен анализ этих методов. В ходе анализа были выявлены слабые стороны применения  существующих социально-психологи-ческих методов воздействия на персонал, на основе которых предложен план мероприятий по их усовершенствованию. Таким образом, поставленные цели и задачи курсовой работы выполнены.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 
 

      1 Базаров Т. Ю. Управление персоналом: учебник для ВУЗов / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 423 с.

   2 Баканов М.И. Экономический анализ в торговле: учеб. пособие / М.И Баканов. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 400 с.

   3 Батаршева А.В. Психология управления персоналом.: учеб. пособие / А.В. Батаршева, А. О. Лукьянова. – М.: Издательство Института психотерапии, 2008. – 624 с.

   4 Бланк И.А. Торговый менеджмент: учебник / И.А. Бланк. – К.: Украинско-финансовый институт менеджмента и бизнеса, 2007.- 408 с.

5. Бубнова А. И. Управление трудовыми ресурсами или кадровая политика предприятия: учебник -  2006. http:// www. psycho. ru (15. 03. 2011).
6. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби. Изд-во Проспект, 2009.- 504 с.

      7 Виханский О.С.  Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008. – 670 с.

      8 Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия: учебник / А.И. Гребнев, Ю.К. Баженов. – М.: Экономика, 2007. – 238 с.

      9 Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2010. – 596 с.  

      10 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. -  М.: Новое знание, 2006. - 336 с.

   11 Китов А.И. Экономическая психология: учебник / А. И. Китов. - М.:

Новое знание, 2007. - 41 с.

   12 Сорокина М.В. Менеджмент в торговле: учеб. пособие / М.В. Сорокина. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2009. – 480 с.

13. Старобинский Э. К. Основы менеджмента на коммерческой фирме.: учебник / Э. К. Старобинский. – М.: Москва, 2010. – 254с.

14.  Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учеб. пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. — М.: Дело, 2009. – 338 с.
15. Яковлева Н. Г. Менеджмент персонала.: учеб. пособие / Н.Г. Яковлева. - М: Феникс, 2008. – 448 с.