Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2011 в 12:33, контрольная работа
Проведем анализ рабочего времени директора КП «Запорожское городское инвестиционное агентство». Такой анализ будет проводиться на основе совмещения хронометража рабочего дня и карты фотографии рабочего времени (фотохронометраж) руководителя, который был использован для накопления первичных статистических данных по элементам и видам деятельности руководителя с учетом продолжительности работ.
Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.
В план не вошли затраты времени руководителя на:
Соответственно по этим видам затрат мы имеем отрицательную оценку по IV критерию.
А
на следующие виды работ фактическое
время их исполнения превысило плановое,
и по этим видам работ по II критерию имеем
отрицательную оценку:
| Другие деловые телефонные разговоры (с городскими и государственными учреждениями) | -фактическое время выполнения превысило плановое на | 12% |
| Просмотр заявок-требований от покупателей | -фактическое время выполнения превысило плановое на | 14% |
| Контроль за заказами материалов (просмотр заявок) | -фактическое время выполнения превысило плановое на | 19% |
| Подготовка
отчетов, различных планов, учредительных,
организационно- |
-фактическое время выполнения превысило плановое на | 73% |
| Анализ кредиторской и дебиторской задолженности | -фактическое время выполнения превысило плановое на | 33% |
| Прием посетителей по деловым вопросам | -фактическое время выполнения превысило плановое на | 32% |
| Служебные разъезды (дорога) | -фактическое время выполнения превысило плановое на | 79% |
| Участие в совещаниях | -фактическое время выполнения превысило плановое на | 56% |
| Проведение обучения с работниками | -фактическое время выполнения превысило плановое на | 25% |
| Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов | -фактическое время выполнения превысило плановое на | 29% |
Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:
I = 205/5400 = 0,038 или 3,8%
II
= (510+70+205+445+555+90+365+
III = 205/5400 = 0,038 или 3,8%
IV = (90+205+265+60)/5400 = 0, 11 или 11%
В
итоге, мы можем сказать, что поскольку
значения I и III критериев меньше 10%, то
деятельность в целом была обязательной
и целесообразной. Но значение II коэффициента
превысило 10%, то можно говорить, что руководитель
неверно определил затраты времени на
выполнение некоторых работ или же эти
затраты невозможно было предусмотреть,
или же нашему руководителю необходимо
уделить внимание вопросам организации
труда (техническим приемам, самодисциплине,
реальной оценке продолжительности той
или иной работы). А также значение IV критерия
превысило 10%, что указывает на то, что
руководитель испытывает трудности с
составлением планов дня.
Теперь проанализируем затраты времени на выполнение различных видов работ за весь период наблюдения. Для этого заполним таблицу 10 «Анализ затрат рабочего времени за весь период наблюдений», где наглядно покажем необходимое сокращение затрат рабочего времени по каждому элементу затрат в процентном отношении к фактическим затратам рабочего времени на данную работу.
Таблица 10. Анализ затрат рабочего времени за весь период наблюдений
| Наименование
работ
(перечень элементов затрат) |
Индекс
(шифр затрат) |
Продолжительность
работ,
всего |
В том числе | ||||
| Сократить нельзя | Можно
сократить
или исключить | ||||||
| мин. | % к итогу | мин. | % к продолжительности данной работы | мин. | % к продолжительности данной работы | ||
| Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам | 1А | 140 | 2,6% | 140 | 100,0% | 0 | 0,0% |
| Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.) | 2А | 255 | 4,7% | 255 | 100,0% | 0 | 0,0% |
| Телефонные разговоры с контрагентами | 3А | 205 | 3,8% | 200 | 97,6% | 5 | 2,4% |
| Другие деловые телефонные разговоры (с городскими и государственными учреждениями) | 4А | 510 | 9,4% | 450 | 88,2% | 60 | 11,8% |
| Переговоры с клиентами и поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров) | 5А | 160 | 3,0% | 150 | 93,8% | 10 | 6,3% |
| Разбор конфликтов с контрагентами | 6А | 90 | 1,7% | 0 | 0,0% | 90 | 100,0% |
| Просмотр заявок-требований от покупателей | 7А | 70 | 1,3% | 50 | 71,4% | 20 | 28,6% |
| Нерегламентированные перерывы | 8А | 205 | 3,8% | 0 | 0,0% | 205 | 100,0% |
| Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) | 9А | 645 | 11,9% | 645 | 100,0% | 0 | 0,0% |
| Контроль за заказами материалов (просмотр заявок) | 10А | 445 | 8,2% | 445 | 100,0% | 0 | 0,0% |
| Подготовка
отчетов, различных планов, учредительных,
организационно- |
11А | 555 | 10,3% | 450 | 81,1% | 105 | 18,9% |
| Анализ кредиторской и дебиторской задолженности | 12А | 90 | 1,7% | 90 | 100,0% | 0 | 0,0% |
| Прием посетителей по деловым вопросам | 13А | 365 | 6,8% | 300 | 82,2% | 65 | 17,8% |
| Служебные разъезды (дорога) | 14А | 565 | 10,5% | 450 | 79,6% | 115 | 20,4% |
| Участие в совещаниях | 15А | 250 | 4,6% | 250 | 100,0% | 0 | 0,0% |
| Проведение обучения с работниками | 16А | 80 | 1,5% | 60 | 75,0% | 20 | 25,0% |
| Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников | 17А | 30 | 0,6% | 30 | 100,0% | 0 | 0,0% |
| Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов | 18А | 280 | 5,2% | 250 | 89,3% | 30 | 10,7% |
| Обход помещений (рабочих мест) | 19А | 15 | 0,3% | 15 | 100,0% | 0 | 0,0% |
| Посещение различных учреждений по деловым вопросам | 20А | 265 | 4,9% | 200 | 75,5% | 65 | 24,5% |
| Общественная работа (участие в заседании ассоциации внешней рекламы г.Запорожья) | 21А | 60 | 1,1% | 60 | 100,0% | 0 | 0,0% |
| Изучение специализированной периодической литературы и СМИ | 22А | 60 | 1,1% | 50 | 83,3% | 10 | 16,7% |
| Наведение порядка на рабочем месте | 23А | 60 | 1,1% | 60 | 100,0% | 0 | 0,0% |
| Итого: | 5400 | 100% | 4600 | 85,2% | 800 | 14,8% | |
Таким
образом, основываясь на мнении экспертов,
с помощью организационно-
Кроме того, руководитель не использует полностью время, отведенное ему для отдыха, тем самым, нарушая режим труда и отдыха.
Информация о работе Проведение анализа рабочего дня руководителя