Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2012 в 20:58, аттестационная работа
Основными целями "Разработка управленческого решения" являются:
- изучение методов достижения качества принимаемых управленческих решений;
- изучение факторов, повышающих эффективность управленческих решений;
- овладение технологиями разработки, принятия и реализации качественных управленческих решений;
- овладение методами анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческих решений;
- получение практических навыков в применении методических приемов разработки управленческих решений при помощи проигрывания конкретных ситуаций с использованием вычислительной техники.
Процесс разработки управленческих решений связывает основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию и контроль.
ВВЕДЕНИЕ
1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИИ
2. ЦЕЛЕВАЯ ОРИЕНТАЦИЯ
3. РАЗРАБОТКА АЛЬТЕРНАТИВ
4. Принятие решения
Заключение
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Где qi – вес i-го показателя в структуре показателя «Технический критерий»;
Qi - вес i-го показателя в ряду весов всех показателей «дерева целей».
Наиболее важным качеством из технических критериев является комплектующие.
3. РАЗРАБОТКА АЛЬТЕРНАТИВ
После проведения, оценки сравнительной значимости целей, разработаем следующие альтернативы по выбору ноутбука:
Таблица 5
| Показатели | ||||||||
Цена (рублей) | Рассрочка | Бренд | Абгрейт | Гарантия (год) | Размер экрана | Комплектующие | Батарея (мин.) | ||
1 | 20 000 | + | SONY | + | 1 | 13,3 | стандартные | 2 | |
2 | 18 700 | - | TOSHIBA | + | 1 | 15,6 | Стандартные | 1 | |
3 | 25 000 | + | ACER | + | 3 | 17,3 | стандартные | 3 | |
4. Принятие решения
После определения альтернатив был проведен их анализ. Так как решение проблемы происходит в условиях определенности, то для анализа был выбран метод балльных оценок.
Для начала все показатели были переведены в балльные
1. Цена
Значение | Качественная оценка | Балльная оценка |
20 000 | очень хорошо | 10 |
18 700 | хорошо | 8 |
25 000 | удовлетворительно | 6 |
2. Рассрочка
Значение | Качественная оценка | Балльная оценка |
Да(+) | очень хорошо | 10 |
Нет(-) | плохо | 2 |
3. Бренд
Значение | Качественная оценка | Балльная оценка |
SONY | хорошо | 8 |
TOSHIBA | удовлетворительно | 6 |
ACER | очень хорошо | 10 |
4. Абгрейт
Значение | Качественная оценка | Балльная оценка |
Есть(+) | хорошо | 8 |
Нет(-) | удовлетворительно | 6 |
5. Гарантия
Значение | Качественная оценка | Балльная оценка |
1 | удовлетворительно | 6 |
3 | Очень хорошо | 10 |
6. Размер экрана
Значение | Качественная оценка | Балльная оценка |
13,3 | Не совсем удовлетворительно | 4 |
15,6 | Хорошо | 8 |
17,3 | Очень хорошо | 10 |