Ситуационный менеджмент: возможности и перспективы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2010 в 16:37, курсовая работа

Описание

цель работы – раскрыть сущность ситуационного менеджмента в контексте подходов к управлению.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1.раскрыть понятие ситуации в менеджменте,
2.рассмотреть моделирование ситуаций,
3.раскрыть сущность и классификацию управленческих решений,
4.изучить процесс принятия управленческих решений в различных ситуациях,
5.дать организационно-экономическую характеристику ООО «Авангард»
6.проанализировать эффективность подготовки принятия и организации выполнения управленческих решений на ООО «Авангард»,
Объект исследования – ООО «Авангард»

Предмет контрольной работы – управленческие решения в ситуационном менеджменте.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические и методологические подходы к ситуационному менеджменту………………………………………………………………………5
1.1. Понятие ситуации в менеджменте….. …………………………….5
1.2. Моделирование ситуаций…………………………………………..7
Глава 2. Принятие управленческих решений в ситуационном менеджменте.12
2.1. Сущность и классификация управленческих решений……………12
2.2. Процесс принятия управленческих решений в различных ситуациях…………………………………………………………………………15
Глава 3. Анализ эффективности принятия управленческих решений на ООО «Авангард»……………………………………………………………………….23
3.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Авангард»……………………………………………………………………….23
3.2. Анализ эффективности подготовки принятия и организации выполнения управленческих решений на ООО «Авангард»…………………26
Заключение……………………………………………………………………….29
Библиографический список……………………………………………………..31

Работа состоит из  1 файл

Менеджмент-.doc

— 190.50 Кб (Скачать документ)

 

  

  3.2. Анализ эффективности  подготовки принятия  и организации  выполнения управленческих  решений на ООО «Авангард» 
 

     Руководство ООО «Авангард» приняло решение начать в 2010 году расширение производства. Планируется выпускать новый вид станков. Для этого необходимо приобрести специальное оборудование.

     По  масштабу действия ситуацию можно отнести  к общесистемной, по сколько основная глобальная задача затрагивает всю организацию в целом

     Приобрести  данное оборудование можно у следующих  поставщиков и на следующих условиях (см. табл. 1):

     Таблица 1

     Сравнительный анализ поставщиков оборудования

Наименование  предприятия-поставщика  
ООО «Электромашина
 
ООО «Урарсервис»
Местонахождение г. Челябинск, Троицкий тракт, 7 г. Екатеринбург,

ул. Малышева, 37

Стоимость приобретаемого оборудования  
 
1 300 000 руб.
 
 
1 200 000 руб.
Рассрочка на 12 месяцев по % годовых  
12%
 
15%
 

     Так как у предприятия нехватка свободных  собственных средств, то было принято  решение о приобретении необходимого оборудования в рассрочку на 12 месяцев.

     Руководитель  предприятия ООО «Авангард» дает задание главному бухгалтеру составить расчет о необходимых затратах на приобретение оборудования. Срок исполнения – 1 день. Указанный расчет представлен в таблицах 2 и 3. 

     Таблица 2

     Затраты на приобретение оборудования у поставщика ООО «Электромашина»

Месяц Ежемесячный платеж Сумма процентов Всего к оплате Остаток задолженности.
1 1300000/12==108333 156000 264333 1300000
2 108333 143000 251333 1191667
3 108333 130000 238333 1083334
4 108333 117000 225333 975001
5 108333 104000 212333 866668
6 108333 91000 199333 758335
7 108333 78000 186333 650002
8 108333 65000 173333 541669
9 108333 52000 160333 433336
10 108333 39000 147333 325003
11 108333 26000 134333 216670
12 108333 12996 121339 108337
  1300000 1013999 2313999 -
 

     Таблица 3

     Затраты на приобретение оборудования у поставщика

       ООО «Уралсервис»

Месяц Ежемесячный платеж Сумма процентов Всего к оплате Остаток задолженности.
1 1200000/12==100000   180 000      280 000 1200000
2 100000   165 000      265 000 1100000
3 100000   150 000      250 000 1000000
4 100000   135 000      235 000 900000
5 100000   120 000      220 000 800000
6 100000   105 000      205 000 700000
7 100000     90 000      190 000 600000
8 100000     75 000      175 000 500000
9 100000     60 000      160 000 400000
10 100000     45 000     145 000 300000
11 100000     30 000      130 000 200000
12 100000     15 000      115 000 100000
  1200000 1170000 2370000 -
 

        По результатам  анализа поставщиков, проведенного главным бухгалтером, видно, что  у поставщика ООО «Электромашина»  цена оборудования дороже на 100 000 руб., чем у ООО «Уралсервис». Но ООО «Электромашина» предлагает рассрочку под 12% годовых, а ООО «Уралсервис» под 15%.

        Из табл. 2 и 3 видно  что затраты на приобретение оборудования будут на 56 001 меньше если покупать у первого поставщика, несмотря на то, что цена у него выше.

     Таким образом, генеральным директором ООО  «Авангард» было принято решение  приобретать оборудование у ООО  «Электромашина».

        В целом, исследовав процесс принятия управленческих решений на рассматриваемом предприятии, можно сделать вывод о том, что этот процесс является тщательно продуманным и эффективным.

 

  

  Заключение 

        Выработка и принятие решений – это творческий процесс  в деятельности руководителей любого уровня, как уже было отмечено выше, включающий:

  - выработку и постановку цели;

  - изучение проблемы на основе  получаемой информации;

  - выбор и обоснование критериев  эффективности и возможных последствий  принимаемого решения;

  - обсуждение со специалистами  различных вариантов решения  проблемы (задачи); выбор и формирование оптимального решения; принятие решения;

  - конкретизация решения для его  исполнителей.

  В процессе принятия решений чаще всего  человек выступает в качестве эксперта, то есть профессионала в  той или иной области, к которому обращаются за оценками и рекомендациями все люди, включенные в этот процесс. В нашей работе решение принимаются специально созданной малой группой экспертов, члены которой формально имели равные права.  Главное в деятельность данной группы было достигнуть согласия при выработке совместных решений.

     При принятии управленческих решений всегда важно учитывать риск, который  характеризует определенность в  прогнозировании результата.

     Решения принимаются в разных обстоятельствах  риска. С течением времени ситуация обычно изменяется. Причем она сожжет меняться настолько, что выработанные ранее критерии принятия решения станут непригодны. Поэтому решения следует принимать и воплощать в жизнь, пока информация и допущения, на которых основаны решения, не устарели.

     В процессе оценки эффективности принятия управленческих решений на ООО «Авангард» была рассмотрена ситуация по выбору оптимального поставщика оборудования.

     Выбор осуществлялся из двух организаций, у которых былы различная цена на оборудование и различная процентная ставка (т.к. оборудование приобреталось в кредит).

     В результате проведенных главным  бухгалтером расчетов, было принято  решение приобрести оборудование у  поставщика, у которого цена выше, но процентная ставка ниже. Экономия от данного  решения составила 56001 руб.

     Следовательно, на ООО «Авангард» процесс принятия управленческих решений является обоснованным и эффективным. 

 

     

     Библиографический список 

  1. Бреддик У. Менеджмент в организации. -.: Инфра  – М, 2000г.
  2. Бутова Т.В. Оптимизация управленческих решений в области финансов. М.: ТЕИС, 2003г
  3. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2005г.
  4. Герчиков И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ «Банки и биржи», 2000г.
  5. Шаш Н.Н.Обучение персонала. Ситуационный менеджмент. – М.:ИД «РАВНОВЕСИЕ», 2007

Информация о работе Ситуационный менеджмент: возможности и перспективы