Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2010 в 16:26, курсовая работа
Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек не машина, его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когда необходимость в его труде отпадает. Даже если человек должен выполнять рутинную работу, очень простую по содержанию и легко поддающуюся контролю и учету, работу, не требующую творческого подхода и высокой квалификации, даже и в этом случае механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата.
Введение……………………………………………………………………………..3
1 Общая характеристика мотивации……………………………………………….5
1.1 Содержательные теории……………………………………………………….10
1.2 Процессуальные теории………………………………………………………..16
1.3 Отечественные теории…………………………………………………………22
2 Методы мотивирования персонала ……..…………………..…………………..23
2.1 Особенности деятельности организации «Спортивное сооружение - «Ледовый дворец спорта»………………………………………………………….26
2.2 использование мотивации в «Спортивное сооружение - «Ледовый дворец спорта» по интервью……………………………………………………………….33
Заключение…………………………….……………………………………....……35
Приложение…………………………………………………………………………36
«Спортивное сооружение – «Ледовый дворец спорта»
Автором курсовой работы было проведено интервью с рабочим спортивного сооружения «Ледовый дворец спорта», по её словам она работает на данном предприятии более 5 лет.
На вопрос о наличии в организации возможности проявить себя респондент ответил: «В нашей организации имеется возможность проявить себя, например, ставя на различных собраниях вопросы которые нужно решить в коллективе».
Судя по ответу рабочего в организации каждый может проявить себя.
На вопрос о том проводит ли организация какие либо мероприятия по поддержанию дружественной обстановки в коллективе, респондент ответил: «Для того что бы коллектив был более сплоченным мы проводим различные мероприятия, например празднование юбилеев, дней рождений и женских праздников, так как коллектив женский».
Это говорит о том что в данное спортивное учреждение заботится о поддержании дружественной обстановки в своем коллективе.
На
вопрос о наличии поощрения
Это говорит о том что организация различно поощряет своих сотрудников за различные достижения.
На вопрос о наличии в организации возможности членам коллектива принимать участие в решении различных вопросов связанных с работой организации, респондент ответил: «со стороны коллектива принятие решения можно свести к посещению собраний, где можно высказать своё мнение как свободно, так и лично поговорив с руководством».
Данный ответ говорит о том что организация выслушивает своих рабочих, по каким либо вопросам.
На вопрос о том удовлетворяет ли вас ваша работа как род деятельности, рабочий ответил: «меня моя работа удовлетворяет».
Данный ответ говорит о том что респондента его род деятельности устраивает.
На вопрос о том соответствует ли по вашему мнению получаемая вами заработная плата усилиям которые вы потратили, рабочий ответил: «Я считаю, как и многие в нашей организации, что заработная плата очень маленькая».
В данной организации заработная плата мало кого устраивает.
На вопрос заинтересованы ли вы в выполнении целей которые ставит перед вами организация респондент ответил: «Я со своей стороны заинтересована, т.к. от этого зависит моя заработная плата и премия».
Данный ответ говорит о том что респондент заинтересован в выполнении целей, которые ставят перед ним организация.
На вопрос о том считаете ли вы что выполняемая вами работа в организации влияет на ваше благосостояние респондент ответил: «конечно, чем раньше выполнишь цель которая ставит перед тобой организация, тем больше будет премия».
Данный ответ говорит о том что респондент знает что выполняемая им работа влияет на его благосостояние.
На вопрос о том какие усилия вы способны приложить для выполнения целей, которые ставит перед вами организация респондент ответил: «Так как я считаю что в организации ко мне относятся справедливо то я готова приложить максимальные усилия для выполнения целей, которые ставит передо мной организация».
Ответ
нам говорит о том что
На вопрос является ли по вашему мнению оценка руководством вашей деятельности справедливой респондент ответил: «со своей стороны я считаю оценку руководством справедливой».
Данный ответ нам говорит о том что респондент относится к работе справедливо, либо респондент не всё говорит.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мотивация
персонала на основе потребностей личности
— очень тонкая и сложная работа,
требующего от руководителя большого
объема соответствующих знаний и навыков.
Для правильной мотивации работников
руководитель должен иметь четкое представление
о различных категориях потребностей
и их взаимосвязи. Кроме этого, необходимо
тщательное изучение конкретных людей
с целью выявления их личных потребностей,
а также персональных приоритетов.
При этом необходимо учитывать индивидуальные
и национальные различия в структуре потребностей,
специфику менталитета, культуры, особенности
конкретной страны и социальной группы.
Мотивация через потребности — процесс
творческий, носящий вероятностный и индивидуальный
характер, изменяющийся со временем и
во многом зависящий от конкретной ситуации.
Грамотное применение теоретических знаний
в этой области на практике позволит руководителю
через эффективную мотивацию быстро и
рационально достичь целей, стоящих перед
организацией, и, при прочих равных условиях,
обеспечить ей конкурентное преимущество.
ПРИЛОЖЕНИЕ