Специфика европейского менеджмента

Немецкая  система управления предполагает наличие  тесных связей между инженерно-техническим  и административно-управленческим персоналом, поддерживаемым высококвалифицированными рабочими.

Что касается управленцев в немецких компаниях, то их авторитет основан  больше на их профессиональных навыках, чем положении в служебной  иерархии. Высокий уровень квалификации немецких менеджеров позволяет им действовать посредством более плоской иерархии и шире простирать свой контроль.

Кадровая  политика, карьерный рост, повышение  квалификации и т.п. – все это  базируется на представлениях о том, каким образом формируется успешный менеджер. Немецкий подход состоит  в том, что соответствующая техническая  подготовка (образование) является важным требованием при приеме на работу. В дальнейшем главным условием продвижения  становится производственный стаж. При  этом производственная и управленческая карьера увязывается с функциональными  обязанностями и продвижение  получается относительно медленным. Что  касается топ-менеджеров, то их отличает более высокий образовательный  уровень.

4) Расширенный  объем ответственности и полномочий.

Если  линейный персонал обладает высокой  квалификацией, то он меньше нуждается  в контроле и помощи со стороны  административно-управленческого аппарата, удельный вес которого в немецких фирмах меньше по сравнению с аналогичными организациями в Англии и Франции. При этом больше доля производственных управленцев. Г.Хофстеде пишет, что  высококвалифицированными и ответственным  немецким работникам не обязательно  нужен для их "мотивации" менеджер американского типа ("дженералист"). Они считают, что руководитель или  мастер должен поручить им задания  и выступать в качестве эксперта в решении технических проблем.

5) Лояльность  менеджеров.

Среди немецких менеджеров меньше распространена перемена мест работы и соответственно выше уровень корпоративной лояльности. Средний стаж работы на одном предприятии  в Германии составляет 8 лет, в то время как в американских фирмах – 3 года. В исследовании Р.Стюарт 20 из 30 обследованных немецких управленцев  на одном предприятии были занять свыше 5 лет, а 6 из них – свыше 20 лет. С точки зрения британцев (как  и американцев) столь длительный непрерывный стаж работы на одном  предприятии имеет или будет  иметь губительный эффект. Для  немцев же длительный стаж работы на одном  рабочем месте позволяет добиться необходимого уровня технической компетенции.

Многие  немецкие предприятия давно уже  используют принцип заместителей, или "теневых работников". В таких  организациях менеджеры подбирают  и обучают своих заместителей. Это обеспечивает непрерывность и последовательность процесса принятия решений. В случае отпуска, болезни и т.п. служебные обязанности выполняются заместителями.

6) Качество  и инновации.

Качество  продукции, своевременная ее доставка и послепродажное обслуживание являются основной целью и конкурентным преимуществом  немецких компаний. Высокий уровень  доходов немецких потребителей, позволяет  им платить за высокое качество. Стратегией, позволяющей сохранить  и укрепить свои конкурентные позиции  на рынке, было и остается техническое  совершенствование и инновации. Такая стратегия может реализовываться  различным путем: через слияния  и поглощения, создание совместных предприятий, закупку патентов и  лицензий или инвестирование в НИОКР. Последний подход является наиболее распространенным в немецких компаниях, которые по сравнению с фирмами  других стран тратят существенно  большую часть доходов на финансирование НИОКР. Причем считается, что в кризисные  годы эта доля должна быть даже больше.

Немецкие  компании активно сотрудничают с  университетами и НИИ и организациями (общество имени Макса Планка, общество имени Фрауенгофера), которые пользуются поддержкой со стороны государства  в лице федерального министерства образования  и научных исследований. Еще один немецкий феномен – это Ассоциация производителей в машиностроении (VDMA). Состоящие в ней предприятия  и организации платят 0,5% своих  годовых доходов в исследовательский  фонд, средства которого расходуются  на отраслевые НИОКР.

7) Эффективные  трудовые отношения.

Стабилизирующим фактором для немецкой экономики  являются стабильные и устойчивые отношения  между менеджерами и профсоюзами, а также рабочими советами. Для  послевоенной Германии не свойственны  те классовые антагонизмы, которые  имели место в Великобритании, Франции и Италии. Немецкая культура менее индивидуальна по сравнению с англосаксонской. Поэтому идея долгосрочного сотрудничества и партнерства собственников, управляющих и рабочих находит благодатную почву в немецком обществе.

8) Формализованный  производственный менеджмент.

Немецкие  менеджеры придают важное значение детальному описанию трудовых функций  и процедур. Относительно высокой  является степень формализации в  виде инструкции, правил, обязанностей и т.п. Менеджеры склонны меньше импровизировать, а больше действовать  в соответствии с правилами и  инструкциями. Причем эта особенность  – точное определение роли и правил – особенно культивируется в государственных  учреждениях и крупных корпорациях. Немецкие управляющие много внимания уделяют планированию. Если ситуация осложняется более, чем ожидалось, немцы постараются активизировать плановую деятельность, тогда как  в английских компаниях могут  пойти на сокращение отдела планирования.

2.2 "Шведская модель  социализма" в условиях рыночной  экономики

Термин "шведская модель" возник в связи со становлением Швеции как одного из самых развитых в  социально-экономическом отношении  государств. Он появился в конце 60-х  годов, когда иностранные наблюдатели  стали отмечать успешное сочетание  в Швеции быстрого экономического роста  с обширной политикой реформ на фоне относительной социальной бесконфликтности в обществе. Этот образ успешной и безмятежной Швеции особенно сильно контрастировали тогда с ростом социальных и политических конфликтов в окружающем мире.

Сейчас этот термин используется в различных значениях и имеет  разный смысл в зависимости от того, что в него вкладывается. Некоторые  отмечают смешанный характер шведской экономики, сочетающей рыночные отношения  и государственное регулирование, преобладающую частную собственность  в сфере производства и обобществление потребления.

Другая характерная черта  послевоенной Швеции - специфика отношений  между трудом и капиталом на рынке  труда. На протяжении многих десятилетий  важной частью шведской действительности была централизованная система переговоров  о заключении коллективных договоров  в области заработной платы с  участием мощных организаций профсоюзов и предпринимателей в качестве главных  действующих лиц, причем политика профсоюзов основывалась на принципах солидарности между различными группами трудящихся.

Еще один способ определения  шведской модели исходит из того, что  в шведской политике явно выделяются две доминирующие цели: полная занятость  и выравнивание доходов, что и определяет методы экономической политики. Активная политика на высокоразвитом рынке труда и исключительно большой государственный сектор (при этом имеется в виду, прежде всего сфера перераспределения, а не государственная собственность) рассматриваются как результаты этой политики. Основными целями модели, как уже отмечалось, в течение длительного времени были полная занятость и выравнивание доходов. Их доминирование может быть объяснено уникальной силой шведского рабочего движения. Более полувека - с 1932 г. (за исключением 1976-1982 гг.) - у власти находится Социал-демократическая партия Швеции (СДРПШ). В течение десятилетий с СДРПШ тесно сотрудничает Центральное объединение профсоюзов Швеции, что усиливает реформистское рабочее движение в стране. Швеция отличается от других стран принятием полной занятости в качестве главной и неизменной цели экономической политики, а шведский народ в целом - активный ее сторонник.

Стремление к равенству  сильно развито в Швеции. Когда  лидер социал-демократов Пер Альбин Ханссон в 1928 г. выдвинул концепцию  Швеции как "дома народа", где говорилось об общности интересов нации в  создании общего дома, большие группы населения вне рабочего движения смогли принять его взгляды. В  Швеции социал-демократические идеи привлекают значительную часть средних  слоев.

К числу специфических  факторов, присущих именно Швеции, надо отнести:

- неизменный внешнеполитический  нейтралитет с 1814 г.;

- неучастие в обеих  мировых войнах;

- рекордное по продолжительности  пребывание у власти Социал-демократической  рабочей партии;

- исторические традиции  мирных способов перехода к  новым формациям, в частности  от феодализма к капитализму;

- длительные благоприятные  и стабильные условия развития  экономики;

- доминирование реформизма  в рабочем движении, утвердившем  эти принципы в своих отношениях  с капиталом (их символом стали  соглашения между руководством  профсоюзов и предпринимателями  в Сальтшебадене в 1938 г.);

- поиск компромиссов на  основе учета интересов различных  сторон.

На экономическое развитие, определенное влияние оказали культура и исторические предпосылки. Неотъемлемой частью шведских традиций является предпринимательство. Еще со времен викингов в Швеции известны предприятия по производству оружия и драгоценностей. Первая в  мире компания - "Струра Коппарберг" (основанная более 700 лет назад) появилась  в Швеции и до сих пор входит в дюжину крупнейших экспортеров  страны.

Успешное функционирование экономической системы зависит  от динамики цен, конкурентоспособности  шведской промышленности и экономического роста. В частности, инфляция - угроза как равенству, так и конкурентоспособности  шведской экономики. Следовательно, должны использоваться такие методы поддержания  полной занятости, которые не приводят к инфляции и отрицательному воздействию  на экономику. Как показала практика, дилемма между безработицей и  инфляцией явилась самым уязвимым местом шведской модели.

С середины 70-х годов в  связи с обострением конкурентной борьбы на внешних рынках и глубоким экономическим кризисом положение  страны заметно осложнилось, и шведская модель стала давать осечку. В частности  некоторые отрасли промышленности, попавшие в глубокий структурный  кризис, стали получать государственную  помощь, причем в очень большом  масштабе. Но, не смотря на мрачные прогнозы многих экономистов, Швеция смогла выйти  из кризиса. Продолжающийся с 1983 г. непрерывный  экономический подъем показал, что  шведская модель смогла приспособиться к изменившимся условиям и показала свою жизнеспособность.

Шведская модель исходит  из положения, что децентрализованная рыночная система производства эффективна, государство не вмешивается в  производственную деятельность предприятия, а активная политика на рынке труда  должна свести к минимуму социальные издержки рыночной экономики. Смысл  состоит в максимальном росте  производства частного сектора и  как можно большем перераспределении  государством части прибыли через  налоговую систему и государственный  сектор для повышения жизненного уровня элементы и коллективные денежные фонды.

Это привело к очень  большой роли государства в Швеции в распределении, потреблении и  перераспределении национального  дохода через налоги и государственные  расходы, достигшие рекордных уровней. В реформистской идеологии такая  деятельность получила название "функциональный социализм"

Основные цели шведской модели - полная занятость и равенство, которые  зависят от стабильности цен, экономического роста и конкурентоспособности. Сочетание общих реструктивных  мер и активной политики на рынке  труда рассматривалось как средство совмещения полной занятости со стабильностью  цен. Всеобщая политика благосостояния и профсоюзная политика солидарности в области зарплаты - составные  части шведской модели. Модель развивалась  в течение нескольких десятилетий  и показала жизнеспособность идей политики солидарности в области зарплаты, полной занятости без инфляции, активной политики на рынке труда.

2.3 Другие страны Западной  Европы: менеджмент и государственное  регулирование экономики на макроуровне

Интернациональное управление имеет различные уровни, направления  и формы. Практика сотрудничества по упорядочению усилий для удовлетворения общественных интересов формируется  между государствами, муниципалитетами, организациями (предприятиями). В свою очередь эти интересы возникают  в любой сфере жизнедеятельности. Они порождают сотрудничество как  на глобальном уровне, региональном, субрегиональном (на двухсторонней основе), так и  на точечном. К формам международного менеджмента относятся международные  организации, конференции, совещания, консультации и др. Самой крупной  международной организацией является Организация Объединенных Наций (ООН), созданная в 1945 г. При ней функционирует  ряд специализированных организаций, осуществляющих управление по различным  направлениям деятельности государств.

Наряду с универсальными международными органами существуют региональные, членами которых являются государства  определенных географических районов. К ним относятся Организация  африканского единства (ОАЕ), Организация  американских государств (ОAГ), Ассоциация государств Юго-Восточной Азии (АСЕАН), Содружество Независимых Государств (СНГ).

Форма управления на международном  уровне - ежегодные совещания семи наиболее развитых в экономическом  отношении стран: США, Японии, ФРГ, Великобритании, Франции, Италии и Канады. Авторитетными  международными организациями являются Совет Европы и Европейский Союз (ЕС).

Совет Европы создан в 1949 г. и объединяет более 30 государств. Его  цель – сотрудничество по правам человека, культуры, образования, охраны окружающей среды, здравоохранения и др.