Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2013 в 18:39, курсовая работа
Цель работы — изучить внутреннюю среду организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Охарактеризовать понятие и значение в деятельности организации стратегического анализа внутренней среды.
2. Проанализировать факторы внутренней среды организации.
ВВЕДЕНИЕ………..………………………………………………………………3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ………..…………………………….5
1.1 Стратегический анализ внутренней среды организации: понятие и значение в деятельности организации…………….……………………………..5
1.2 Анализ факторов внутренней среды организации…………………...……..8
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «СТРОИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»………………………………………..…14
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Строительное управление»..14
2.2 Анализ внутренней среды ООО «Строительное управление»………...…18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………....30
Таблица 1.1.
Общая матрица SWOT-анализа
Факторы | ||
+ (положительные) |
— (отрицательные) | |
Внутренняя среда (зона А) |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Внешняя среда (зоны В и С) |
Возможности |
Угрозы |
На втором этапе строится перекрестная матрица экспресс-анализа. Для этого из всех факторов, которые мы выбрали в Таблице 1.1, выбираются те, которые можно соотнести между собой по принципу: «наша Сильная сторона 1 помогает воспользоваться Возможностью 1, на наша слабая сторона 1 может пагубно сказаться, если сбудется угроза 1» — и т.д., сравниваются различные пары факторов и при наличии воздействия их друг на друга, они заносятся в матрицу.
Сводный SWOT-анализ. На первом этапе проводятся различные виды стратегического анализа, призванные выявить ключевые факторы, влияющие в настоящее время или могущие повлиять на ситуацию в фирме в перспективе (временной горизонт — от 1 до 5-10 лет, но иногда берутся и более длительные сроки, например, для вывода новых лекарств на рынок от момента их изобретения проходит 15-20 лет, а в стратегическом анализе предусматривается и необходимость содержания лабораторий, в которых только будут разрабатываться эти препараты, причем даты «изобретения» далеко не всегда можно предсказать)5.
Полученные в ходе анализа данные заносятся в соответствующие ячейки матрицы.
В ходе дальнейшего анализа используются различные методы для анализа каждой ячейки матрицы.
В результате такого
анализа мы получаем готовый план
мероприятий, который в дальнейшем
будет включен в общую
Информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «СТРОИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»
2.1. Общая характеристика предприятия
Процесс управления невозможен без знания экономических основ фирмы. Форма собственности, масштабы деятельности, характер использования трудовых ресурсов прямо влияют на управляемость организации и во многом предопределяют ее результативность.
Экономисты рассматривают собственность как присвоение средств и результатов производства. Если процессы присвоения протекают суверенно, не зависимо ни от какой внеэкономической силы, например государства, то оно имеет частный характер, а собственность соответственно является частной. Если субъект осуществляет присвоение совместно с другими субъектами, координируя или подчиняя им свои действия, то он становится участником общего, совместного присвоения, сособственником общей собственности, например государственной.
Преимущества частной
собственности состоят в том,
что coбственник, руководствуясь
лишь общими «правилами игры» - действующим
законодательством - волен поступать так,
как диктует выгода и экономическая целесообразность
Для руководителя государственного,
то есть не частного предприятия, возможность
быстрого хозяйственного маневра лишь
теоретическая, поскольку он должен
согласовывать все свои действия
с чиновниками, что в самом
лучшем случае приводит к потере драгоценного
времени и значительно снижает
эффективность таких
Наиболее простым
и распространенным предпринимательским
объединением является общество с ограниченной
ответственностью. Его уставный капитал
разделяется на доли, определяемые
в учредительном договоре, и участники
несут ответственность за результаты
деятельности общества в пределах этих
долей, что, понятно, очень удобно, так
как позволяет более свободно,
чем в товариществе, осуществлять
хозяйственную деятельность и не
бояться риска. Законодательством
предусмотрено, что общество с ограниченной ответственност
Высшая власть в организации такого типа принадлежит общему собранию участников, к компетенции которого относится решение вопросов об изменении устава, величины капитала, реорганизации или ликвидации общества, утверждении годовых отчетов или бухгалтерских балансов, распределении прибылей и убытков. Текущее управление осуществляется избираемым общим собранием, исполнительным органом или единоличным руководителем; последний не обязательно должен быть членои общества — допускаются и наемные менеджеры. Контроль за деятельностью общества и его руководства возлагается на ревизионную комиссию, которая также избирается общим собранием.
Члены общества вправе продать, уступить, завещать свою долю в уставном капитале другим лицам, в том числе и посторонним. По письменному заявлению она выдается им либо в натуре либо в денежном эквиваленте.
Общество имеет полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Строительное управление». Сокращенное фирменное наименование ООО «Строительное управление».
Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Основными видами деятельности Общества являются:
- строительство зданий и сооружений 1 и 2 уровней ответственности;
- общестроительные и
- геодезические работы, выполняемые на строительные площадках;
- подготовительные работы
- земляные работы;
- свайные работы;
- каменные работы;
- кровельные работы;
- отделочные работы;
- благоустройство территории;
- устройство инженерных сетей;
- выполнение функций
- оказание сервисных услуг по обслуживанию автомобилей и иной техники; - организация работы авто -, мото- и прочих стоянок;
- производство строительных материалов;
- иные виды деятельности,
не запрещенные
ООО «Строительное управление»
действует на основании лицензии
ГС - 4 -16 -02 - 27-0-1632009056-008148-1 от 13 июня 2006 года
выданной Федеральным агентством по
строительству и жилищно-
Предприятие строит жилые дома и коммерческие объекты (гаражи, офисные центры, магазины).
Генеральный директор является
исполнительным единоличным органом
Обществ и назначается
Основные профессии - это: каменщики, штукатуры, маляры, слесари, монтажники, электрогазосварщики, машинисты трубоукладчиков, бульдозеров, тракторов, кранов и т.д.
Организационная структура предприятия представлена на рис.4.
Эффективность управления во многом определяется применяемыми методами руководства, которые представляют собой совокупность способов воздействия на управляемый объект.
В структуру общества входят:
- Главный инженер
- Заместитель генерального директора по общим вопросам
- Юрист
- Старший инспектор отдела кадров
- Бухгалтерия (Главный
бухгалтер, зам. главного
- ПО (начальник планового отдела, ведущий инженер ПО, инженер)
- ОГМ (главный бухгалтер, диспетчер, механик)
- Участок № 1 (старший прораб, прораб (3 ед.)
- Участок № 2 (старший прораб, прораб)
- РБУ (заведующий).
Рис.4. Организационная структура управления ООО «Строительное управление».
Средняя численность работающий составляет 119 человек.
2.2. Анализ внутренней среды организации
Внутренняя среда ООО «Строительное управление» совокупность элементов, имеющих отношение к фирме и ее возможностям на рынке. В микросреду входят: кадры, финансы, площади, оборудование, технология, организация труда. Анализ структуры организации ООО «Строительное управление» представлено в п.2.1, поэтому рассмотрим кадровое обеспечение организации и организационную культуру.
Численность на предприятии: 44 человека. Из них более 30 только сотрудников – технический персонал: рабочие, грузчики, упаковщики, водители и др. Остальные 14 человек занимают руководящие должности.
На 1.01.2011 г. в ООО «Строительное управление» работало 36 человек, из них 10 человек – женщин, что составляет 30% общего числа сотрудников. Среднесписочная численность персонала за период 2010 г. 34 человека.
На 1.01.2012 г. в ООО «Строительное управление» работало 44 человека, из них 20 человек – женщин, что составляет почти 50% общего числа сотрудников. Среднесписочная численность персонала за период 2011 г. 40 человек. Возраст сотрудников колеблется на 1.01.2011 г. в пределах 20 – 45 лет.
Возраст сотрудников колеблется на 1.01.08 г. в пределах 17 – 55 лет.
Следует отметить, что за период 2009 – 2010 гг. было уволено 6 сотрудников, 8 – принято на работу. Среди причин увольнения отмечены следующие:
Следует отметить, что за период 2010 – 2011 гг. было уволено 8 сотрудников, 10 – принято на работу. Среди причин увольнения отмечены следующие:
Учитывая тот факт, что среди работающих в ООО «Строительное управление» нет сотрудников пенсионного возраста, работники, достигающие 60 лет – мужчины – увольняются в связи с уходом на пенсию.
Возрастная структура работников ООО «Строительное управление» распределяется следующим образом (рис.5). Основной состав сотрудников от 30 до 40 лет – 53%, состав сотрудников до 29 лет и 40 – 50 лет распределились равно 17% и 23%. Работники свыше 50 лет составляли 7% соответственно.
Рис. 5. Возрастная структура работников ООО «Строительное управление» на 01.01.2011 г.
81% сотрудников ООО «Строительное управление» имеют высшее образование. Это очень высокий показатель, что создает позитивную картину образовательного уровня кадров. 11% работников находятся в стадии получения высшего образования, среди них 8 человек до 28 лет и 6 человек в возрасте от 30 до 40 лет. 8% работников имеют среднеспециальное образование. Это все сотрудники, имеющие среднеспециальное образование представляют собой неспециализированный персонал.
Рис. 6. Классификация сотрудников ООО «Строительное управление» по уровню образования.
Распределение работников по количеству лет стажа работы в системе РФ выглядит следующим образом (рис. 7). В итоге, основное количество сотрудников – 53% работают в ООО «Строительное управление» от 5 до 10 лет; 25% имеют стаж до 1 года, следовательно, они были приняты в течение 2010 г.
Рис. 7. Распределение работников по количеству лет стажа работы в ООО «Строительное управление».
Интересен и тот факт, что 7% сотрудников, имеющие стаж работы на предприятиях данной отрасли свыше 10 лет, работали именно в ООО «Строительное управление» и пережили вместе с ООО «Строительное управление» ряд реорганизаций.
Формирование персонала ООО «Строительное управление» – это фундаментальное стратегическое направление, которое во многом обеспечивает стабильность и эффективность работы в городе.
Следует учитывать тот факт, что среднесписочная численность персонала не бывает постоянной. Поэтому далее необходимо по данным о наличии и движении кадров в целом и по категориям и по группам персонала выстроить баланс движения кадров.
Анализ кадрового состава позволил определить, что среди женщин, работающих в ООО «Строительное управление», 78% замужем и имеют от одного до четырех детей в возрасте старше четырех лет.
Информация о работе Стратегический анализ внутренней среды организации ООО «Строительное управление»