Теоретические основы качества трудовой жизни

    3. Также необходимо обратить внимание на сотрудников, которые имеют детей. Для них:

• Оплачивать расходы по детским учреждениям;
• Компенсировать расходы на питание;
• Установить режим не полного рабочего времени;
• Предоставление отпуска по уходу за заболевшим ребенком;

    4. Необходимо учитывать интересы работников. Совместные праздники, хобби, наличие ярких неформальных лидеров, «добрый и великодушный» начальник – все это факторы, влияющие на взращивание альтруизма  сотрудников .

Альтруизм (франц. altruisme, от лат. alter — другой), нравственный принцип поведения, означающий способность бескорыстно жертвовать собственными интересами в пользу интересов другого человека.

  Для этого возможно создание:

• на базе предприятия  кружков по различным интересам
• проводить вечера, на которых бы служащие могли получше узнать друг друга.

    Все эти льготы не являются обязанностью компании, они рассматриваются как внимательное и уважительное отношение с ее стороны к интересам работника, предполагающие такое же отношение с его стороны к интересам компании. Такая форма использования социально-бытовой инфраструктуры позволяет отождествлять интересы работника с интересами компании, что выводит качество трудовой жизни на уровень саморазвития работника.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

    На примере  БООО «Союзлифтмонтаж»  можно сделать вывод о том, что выбранная автором тема актуальна во все времена.

    Современный этап развития экономики связан с новым взглядом на персонал как на один из ключевых ресурсов экономики. Именно в это время человека начали рассматривать не только как источник прибыли, но и как уникальную личность, со своими интересами, мотивацией, психологией, ценностями, деловыми качествами и т.д.

    Поэтому в 60 – 70-е годы XX века  были сформулированы основные аспекты качества трудовой жизни.

   Качество трудовой жизни – это степень удовлетворения личных потребностей и интересов работника посредством труда в конкретной организации. Качество трудовой жизни является индикаторами благосостояния и реализации интеллектуального потенциала личности.

    Учеными была разработана концепция качества трудовой жизни, сущность которой заключается в определении совокупности показателей, характеризующих хорошие организационные, социальные и психологические условия труда, и  оценке их влияния на конечные результаты производства.

    В соответствии с концепцией был сделан вывод, что качество трудовой жизни включает в себя следующие группы показателей: трудовой коллектив, оплата труда, рабочее место, руководство предприятия, служебная карьера, социальные гарантии и социальные блага.

    Также были определены цели поддержания хорошего качества жизни и основные элементы, которые составляют качество жизни.

    Изучая качество трудовой жизни в организации на примере БООО «Союзлифтмонтаж» была проведена оценка качества трудовой жизни персонала этой организации.

    Мотивация и процесс удовлетворения потребностей сотрудника были оценены по критерию качества трудовой жизни с помощью специальной анкеты, где работники давали личные оценки по 10-балльной шкале. С помощью данной анкеты были выявлены основные показатели, которые составляют качество трудовой жизни.

    В соответствии с результатами анкетирования  были определены недостатки и достоинства в качестве трудовой жизни организации:

    Недостаток  организации – показатель оплаты труда, он не соответствует ожиданиям работников, в связи с этим они не ощущают экономического благосостояния.

    Достоинство организации в том, что показатель, характеризующий социальные гарантии велик. Работники  ощущают социальную защищенность.

    В связи с этим автором курсовой работы были предложены рекомендации по улучшению качества трудовой жизни в организации.

 

 

 

 

 

 

Список  использованной литературы:

1. Генкин Б. М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. 5-е изд., доп. – М.: Норма, 2005.

2. Егоршин А.П.Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2006.

3. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2003.

4. Журнал «Алтайский край: город и село» №4(92), апрель 2010.

5. Журнал «Алтайская лифтовая компания «Союзлифтмонтаж».

6. Журнал «Кадровик. Управление персоналом» № 06/ 2007

7. Журнал « Управление персоналом» №14/ 2009.

8. Журнал «Управление персоналом» № 15/2009.

9. Методология управления трудовыми ресурсами: монография / Под ред. А.П.Егоршина, И.В. Гуськовой. – Н.Новгород: НИМБ, 2008.

10. Цыганков В. К вопросу об оценке качества трудовой жизни/Человек и труд, 2007. – №2.

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  1

 

 

 

Показатели  качества трудовой жизни		Экспертная  оценка по 10-балльной шкале
1. Трудовой коллектив.  Сумма баллов »
1.1	Хороший психологический  климат	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.2	Нормальные отношения с администрацией	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.3	Участие сотрудников  в управлении	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.4	Соблюдение  регламентирующих документов	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.5	Минимальные стрессы  на работе	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.6	Позитивная  мотивация сотрудников к труду	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.7	Взаимоотношения малых социальных групп	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.8	Характеристика  работоспособности коллектива	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.9	Социальная  структура коллектива (пол. возраст, национальность)	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.10	Эффективность работы коллектива	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2. Оплата труда  Сумма баллов =
2.1	Применяемая тарифная система оплаты труда	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2.2	Обоснованность  квалификации и ставок оплаты труда	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2.3	Хорошая заработная плата	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2.4	Возможности дополнительной оплаты (приработок)	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2.5	Доплаты на совмещение профессий, степень, звание	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2.6	Вознаграждение  за конечный результат	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2.7	Премии по итогам квартала и года	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2.8	Премии за выслугу  лет, по возрасту	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2.9	Ощущение справедливости в оплате труда	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2.10	Ощущение экономического благосостояния	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3. Рабочее место Сумма баллов =
3.1	Территориальная близость к дому	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3.2	Хороший офис и  мебель	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3.3	Современная оргтехника	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3.4	Служебный транспорт, автостоянка	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3.5	Хорошие эргономические и физиологические условия труда	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3.6	Уровень организации  рабочего места	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3.7	Техника личной работы (органайзер, ежедневник и др.)	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3.8	Целевое планирование в организации	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3.9	Уровень нормирования труда	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3.10	Ощущение личной безопасности	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4. Руководство  организацией. Сумма баллов =
4.1	Доверие к руководителям	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4.2	Хорошие отношения  с начальником	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4.3	Соблюдение  прав личности сотрудника	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4.4	Стабильная  кадровая политика	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4.5	Уважение подчиненных	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4.6	Преданность организации	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4.7	Удовлетворенность стилем руководства	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4.8	Возможность выборности руководителей	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4.9	Работоспособность руководства	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4.10	Желание работать в будущем с руководителем	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Показатели  качества трудовой жизни		Экспертная  оценка по 10-балльной шкале
5. Служебная  карьера.			сумма баллов
5.1	Наличие типовых  моделей карьеры	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
5.2	Выявление лидеров  и работа с ними	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
5.3	Планирование  служебной карьеры	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
5.4	Руководство способствует карьере	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
5.5	Сочетание личных целей и целей организации	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
5.6	Поощрение обучения персонала	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
5.7	Продвижение по заслугам и квалификации	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
5.8	Объективная аттестация кадров	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
5.9	Желание долговременной работы или пожизненный наем	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
5.10	Возможность роста (отсутствие апатии и застоя)	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
6. Социальные  гарантии. Сумма баллов =
6.1	Оплата больничных листов	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
6.2	Предоставление  отпуска по графику	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
6.3	Выплата гарантированных  пособий по Трудовому кодексу РФ	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
6.4	Пособие в случае увольнения или по сокращению штатов	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
6.5	Пособие в случае смерти сотрудника	1	2	3	4	5	6		8	9	10
6.6	Дополнительная  пенсия	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
6.7	Медицинское страхование	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
6.8	Страхование жизни  и стихийных бедствий	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
6.9	Соблюдение  гражданских прав	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
6.10	Ощущение социальной защищенности	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7. Социальные  блага Сумма баллов
7.1	Выплата материальной помощи к отпуску	1	2	3	4	5	6		8	9	10
7.2	Получение фирменной  одежды и обуви	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7.3	Оплата спортивно-оздоровительных  услуг	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7.4	Подарки к дням рождения и юбилейным датам	1	2	3	4	5	б	7	8	9	10
7.5	Льготные кредиты  на жилье и покупку автомобиля	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7.6	Компенсация транспортных расходов	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7.7	Компенсация расходов на питание (льготы)	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7.8	Оплата расходов по детским учреждениям	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7.9	Достижение  полного материального благосостояния	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7.10	Ощущение социального благополучия	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

 

Инструкция к анкете:

1. Подсчитайте сумму баллов по  каждому разделу и сравните  с 
предлагаемой балльной оценкой качества трудовой жизни:

до 49 баллов - неудовлетворительно; от 50 до 69 баллов - удовлетворительно; от 70 до 89 баллов - хорошо; свыше 90 баллов - отлично.

2. Подсчитайте общую сумму баллов  по всем 7 разделам и сравните 
с балльной оценкой Вашего качества трудовой жизни:

до 349 баллов - неудовлетворительно; от 350 до 489 баллов - удовлетворительно; от 490 до 629 баллов - хорошо;

свыше 630 баллов - отлично.