Участие персонала в управлении фирмы через мотивацию

     Представители работников имеют право получать от работодателя информацию по вопросам:

1. реорганизации или ликвидации организации;
2. введения технологических изменений, влекущих за собой изменение условий труда работников;
3. профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников;
4. по другим вопросам, предусмотренным настоящим Кодексом, иными федеральными законами, учредительными документами организации, коллективным договором.

     Представители работников имеют право также  вносить по этим вопросам в органы управления организацией соответствующие предложения и участвовать в заседаниях указанных органов при их рассмотрении.

     России  не является членом Европейского Союза, тем не менее работодатели и представители  работников могут руководствоваться  таким документом, как Хартия сообщества об основных социальных правах трудящихся, которая была принята в 1989 г. Пункт 18 Хартии предусматривает, что информация, консультации и участие трудящихся должны обеспечиваться в должное  время и в первую очередь в  следующих случаях:

     а) когда на предприятиях вводятся технологические  изменения, которые с точки зрения условий и организации труда  могут иметь серьезные последствия  для работающих;

     б) в связи с мерами по реорганизации, проводимой на предприятиях, или в  случаях слияния последних, которые  влияют на занятость трудящихся;

     в) в случае процедур, связанных с  коллективным высвобождением рабочей  силы;

     г) когда межпограничных трудящихся затрагивает  политика занятости, проводимая предприятием, на котором они работают.

     Представители работников имеют право также  вносить по этим вопросам в органы управления организацией соответствующие  предложения и участвовать в  заседаниях указанных органов при  их рассмотрении.

1.4 Положительные стороны участия персонала в управлении организацией

       В современных условиях хозяйствования возрастает роль персонала в обеспечении  конкурентных преимуществ компаний. Именно кадры корпораций являются источником инноваций, без которого невозможно выживание и победа в конкурентной борьбе. Сегодня персонал является важнейшим стратегическим ресурсом организации, успех которой во многом зависит от степени мотивации  персонала на высокоэффективную  работу.

       Корпоративная социальная ответственность – это  достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде. Социальная ответственность  заключается также и в получении  максимальной прибыли, обеспечивающей высокий уровень заработной платы  для работников и дивидендов для акционеров. Для корпораций, придерживающихся принципа социальной ответственности, важны не только показатели прибыльности, но и благополучие персонала. Соответствие политики корпораций нормам социальной ответственности бизнеса поддерживается и поощряется как интернациональными общественными организациями, так и правительствами отдельных государств. Во многих промышленно-развитых странах усиление социальной ответственности бизнеса воспринимается как актуальное направление общественного развития, поскольку на первый план выдвигаются честность и позитивное отношение компании не только к акционерам, но и к своим работникам, и к обществу в целом.

       Развитие  социальной ответственности бизнеса  позволяет сформировать позитивный внешний и внутренний имидж корпорации. В рамках данной работы интерес представляет внутрикорпоративная социальная ответственность, направленная на формирование внутреннего  позитивного имиджа компании в целях  привлечения и удержания квалифицированного персонала, формирование лояльности персонала  к организации, положительной трудовой мотивации и комфортности при  выполнении своих

трудовых  функций. Забота о сотрудниках и  удовлетворение их потребностей

и интересов  позволит корпорации достичь долгосрочных стратегических целей компании, базируясь  на человеческом ресурсе, имеющем, как  правило,

скрытый потенциал. Развитие внутрикорпоративной  социальной ответственности означает сознательное принятие бизнесом определенных обязательств в отношении персонала, даже в условиях кризиса.

       Существуют  многообразные средства внутрикорпоративной  социальной ответственности, среди  которых можно назвать: отказ  от теневых форм социально-трудовых отношений; создание справедливых систем оценки персонала; обеспечение конкурентного  уровня заработной платы сотрудников; применение прозрачных систем вознаграждения персонала; оказание сотрудникам социальных услуг и льгот; предоставление персоналу  возможностей для развития и карьерного роста; формирование действенной корпоративной  культуры; обеспечение участия наемных  работников в управлении, в прибыли  и в собственности. Использование  данных средств определяет основные принципы работы с персоналом по различным  направлениям. При этом не следует  забывать, что забота о персонале  может быть только комплексной, и  создание позитивного внутрикорпоративного имиджа – это цель, которой нельзя достичь с помощью осуществления  только отдельного мероприятия или  использования одного направления  работы с персоналом. Опираясь на обзор  корпоративного управления и менеджмента  российских компаний, следует заметить, что в отечественной науке  и практике недостаточное внимание уделяется роли персонала в корпоративном  управлении, а это также является сферой, влияющей на социальную ответственность  бизнеса. Действенное привлечение  персонала к менеджменту организаций  – достаточно редкое явление. Однако, на наш взгляд, это средство внутрикорпоративной  социальной ответственности заслуживает  особого рассмотрения. Концепция  участия персонала в системе  корпоративного управления предполагает различные возможности для вовлечения персонала в этот процесс. Персонал может привлекаться посредством  участия в собственности, в прибыли, в формировании и реализации корпоративной культуры, в менеджменте организации через программы социального партнерства, а также, путем создания и использования эффективных внутрикорпоративных коммуникаций. Эти механизмы позволяют заинтересовать персонал в продуктивной и продолжительной работе в корпорации, чем достигается одна из задач, поставленных перед социально ответственным бизнесом.

        Широко используемые средства внутрикорпоративной социальной ответственности в кризисных  условиях трансформируются, и значение того или иного средства в достижении поставленной цели корпорации может  меняться. Некоторые инструменты  не могут быть использованы в связи  с отсутствием необходимых средств  у корпорации или смещению акцента  в политике на минимизацию затрат, другие – применяются только к  отдельных

категориям  персонала, используя дифференцированный подход.

       Существует  мнение, что в условиях кризиса  участие персонала в управлении, прибылях и собственности не рассматриваются  как эффективные инструменты  кадровой политики. Однако, на наш взгляд, при недостаточных возможностях применения многих других средств внутрикорпоративной  социальной ответственности, требующих  существенных затрат, таких как: обеспечение  конкурентного уровня заработной платы, оказании социальных услуг, предоставление возможностей для развития и т.п., следует обратиться к «нестандартным»  средствам. Заинтересовать и удержать квалифицированный персонал и управленческий штат помогает предоставление персоналу  возможности участвовать в корпоративном  управлении, что соответствует удовлетворению, в том числе, и «высших» потребностей персонала. Необходимо предусмотреть  возможность участия персонала  различного иерархического уровня, а  не только высшего менеджмента. Если участие персонала в прибылях и собственности ограничено, то есть возможность привлечь персонал к  управлению посредством системы  социального партнерства, корпоративной культуры и внутрикорпоративных коммуникаций.  

2. Участие персонала  в управлении фирмы через мотивацию (на примере ООО "Цимус ")

1. Краткая характеристика предприятия  ООО "Цимус "

       Фирма начала работать в сибирском регионе  в октябре 1996 года. Основное направление  деятельности - оптовая торговля товарами бытовой химии и парфюмерно-косметической  продукцией. Общий штат сотрудников фирмы - более 120 человек. Организация постоянно развивается и совершенствует стратегию своего бизнеса. Организация постоянно стремится к расширению спектра услуг для клиентов, созданию наиболее выгодных условий поставки товара.

     На  базе ООО «Цимус» в Новокузнецке работают выделенные отделы. Такие как: «Gillette», «Colgate-Palmolive», «Unilever», «Gohnson&Gohnson»,  «Весна», «Арнест и Невская косметика», «Калина», «Казань», «Маral Trade», «Kimberly Clark», «SCA», «Русалочка», «РОСТ».

Ассортимент, поставляемых товаров, включает более 10 000 наименований. У фирмы свыше 1000 постоянных клиентов: предприятия  оптово-розничной торговли, магазины, частные предприятия и крупные  государственные организации: такие  как система магазинов "Кора", Торговые центры "Ника", «Глобус», «Континент», «Универсам» - крупнейшие торговые центры на юге Кузбасса, муниципальные  предприятия здравоохранения и  народного образования, шахты, разрезы, предприятия сферы гостиничных  услуг и многие другие.

Фирма осуществляет доставку товара клиентам по всему югу Кузбасса от Киселевска до Таштагола.

     Организация старается предложить покупателям  максимально широкий спектр товаров бытовой химии. В ежедневно обновляемом прайс-листе содержится более ста позиций внутри этих товарных групп: различного диаметра, раскроя, размера и т.п.

     Главная цель ООО «Цимус» – долгосрочное сотрудничество с потребителем.

     В отличие от некоторых компаний, которые  в рекламных целях называют неоправданно низкие цены при отсутствии самого товара, ООО «Цимус» всегда объявляет реальную цену своего товара.

     Специальные выгодные условия существуют в ООО  «Цимус» для оптовых покупателей. При вагонных поставках напрямую с заводов-изготовителей компания предлагает существенно более низкие цены товары, плюс экономия на транспортных расходах.

     Качество  поставляемой нами продукции соответствует  стандартам РФ и подтверждается сертификатами  предприятий-изготовителей.

     К услугам клиентов прекрасно оборудованный  складской комплекс в черте города. Погрузку металла осуществляют опытные  кладовщики и стропаля с использованием современной крановой техники.

     Рабочие места сотрудников на складе и  в офисе оборудованы современными компьютерами, функционирующими в системе  «Офис-Склад», позволяющей получать оперативную информацию о складских  остатках.

     ООО «Цимус» осуществляет системные  поставки товаров бытовой химии, что позволяет фирме иметь постоянных надежных клиентов.

     Хозяйственную деятельность анализируемого предприятия  характеризуют следующие основные технико-экономические показатели.

     Таблица 1 - Основные технико-экономические  показатели ООО «Цимус»

     Из  таблицы следует, что на ООО «Цимус»  с каждым годом улучшает свои экономические  показатели, эффективно используя при  этом основные производственные фонды.

     Функции маркетинга возложены на отдел сбыта. Предпочтительная ориентация структуры  службы маркетинга - функциональная.

     Важнейшей задачей при выборе рынка является достижение оптимальной сбалансированности спроса и предложения в условиях имеющихся ресурсов и поставленных целевых ориентиров потребления.

     В настоящее время анализируемое  предприятие действует по принципам  маркетинга, находится на стадии глубокого  проникновения на новые рынки  сбыта на основе перестройки (адаптации) предприятия «под рынок».