Управленческие решения при выборе типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

 

РОССИЙСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ

 

Факультет управления

Кафедра «Менеджмента торговой организации»

 

Курсовая работа

по дисциплине «Менеджмент торговой организации»

 

Управленческие  решения при выборе типа склада с  учетом специфики ассортимента и  величины запасов единовременного  хранения.

 

 

 

 

                                                                         Выполнена: студенткой 5 курса,

факультет управления

группа 51 заочного отделения

ФУ-2008313

Сидоровой О.В.

 

Преподаватель:

                                                                                           Проф. Жигун Л.А.

 

 

Москва 2013 

Содержание

Введение	3
1. Научные основы управленческих  решений при выборе типа склада  с учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения	6
1.1 Виды, признаки, формы, содержание, свойства  и сущность управленческих решений  при выборе типа склада с  учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения	6
1.2 Методологические подходы, функции,  принципы, условия и этапы управленческих  решений при выборе типа склада  с учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения	11
1.3 Современные методы управленческих  решений при выборе типа склада  с учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения	19
2. Анализ управленческих решений  при выборе типа склада с  учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения в ООО «Валио»	23
2.1 Организационно-управленческие и  внешние условия управленческих  решений по выбору типа склада  с учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения	23
2.2 Оценка эффективности управленческих  решений по выбору типа склада  с учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения	33
3. Направления совершенствования  управленческих решений по выбору  типа склада с учетом специфики  ассортимента и величины запасов  единовременного хранения в ООО  «Валио»	37
Заключение	44
Список литературных источников	46

 

Введение

Актуальность  темы исследования. Материальный поток  в системе организации - производителя товара от источника сырья до конечного потребителя проходит функциональные области менеджмента торговых организаций, каждая из которых характеризуется наличием складов определенного вида.

При этом принимаемые управленческие решения  при выборе типа склада, как правило, нацелены на решение ряда задач: строительство  нового склада; расширение или реконструкция действующего склада; дооснащение или переоснащение действующего склада; рационализация новых технологических решений на действующих складах.

Эти задачи порождают различные подходы  к проработке управленческого решения  при выборе типа склада, сводящемуся  зачастую к выбору параметров складского здания (сооружения) и его конструктивных особенностей, состав подъемно-транспортного оборудования (выбираемого на основе характеристик складского грузопотока), видов товароносителей, обеспечивающих оптимизацию процессов грузопереработки.

Следует отметить, что в работах  зарубежных и российских авторов  пока не выработано единых комплексных  подходов формированию управленческих решений при выборе типа склада с  учетом специфики ассортимента и  величины запасов единовременного  хранения. Актуальность выявленной проблемы и необходимость углубленного изучения отдельных ее аспектов обусловили постановку цели и основных задач исследования.

Объектом  исследования в данной работе являются управленческие решения по выбору типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного  хранения.

Предметом исследования в данной работе являются методы, приемы, способы и принципы управленческих решений по выбору типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного  хранения.

Целью курсовой работы является определение  направлений совершенствования  управленческих решений по выбору типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного  хранения в ООО «Валио».

В ООО «Валио» в недостаточной степени разработана технология процесса принятия и реализации оптимального управленческого решения, а также недостаточное внимание уделяется процессам моделирования принятия управленческих решений и повышению их качества.

В этой связи в рамках данной работы будут рассматриваться управленские аспекты применительно к этапу  выбора типа склада, на основании которых  будут сформированы рекомендации по совершенствованию управленческих решений.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. раскрыть виды, признаки, формы, содержание, свойства и сущность управленческих решений при выборе типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения;
2. рассмотреть современные методы управленческих решений при выборе типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения;
3. проанализировать организационно-управленческие и внешние условия управленческих решений по выбору типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения;
4. оценить эффективность управленческих решений по выбору типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения;
5. предложить направления совершенствования управленческих решений по выбору типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения в ООО «Валио».

Теоретической и методологической базой исследования послужили труды отечественных  и зарубежных экономистов по проблемам  теории принятия управленческих решений, законодательные и нормативные  акты, разработки научно-исследовательских  организаций по вопросам теории и практики управления предприятиями.

Основные  методы исследования, примененные в данной работе: методы эмпирического исследования, эвристические, статистические, метод экономико-математического моделирования.

В качестве информационной базы использовались статистические и  аналитические материалы, касающиеся по проблем теории принятия управленческих решений, статьи периодических изданий журналов "ЭКО", "Ведомости", "Российский экономический журнал", информация из электронных источников сети.

Для дополнительного ознакомления с нормативно-законодательной базой  использовалась правовая система КонсультантПлюс. Также в исследовании была использована внутренняя корпоративная документация ООО «Валио».

Структура исследования включает в себя три раздела, введение, заключение, список литературных источников, содержащий 29 источников. Объём исследования составляет 47 страницу, включая 7 таблиц и 10 рисунков.

Практическая значимость работы состоит  в возможном использовании полученных результатов в качестве наглядного практического материала при  разработке управленческих решений  при выборе типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения ООО «Валио».

 

1. Научные  основы управленческих решений  при выборе типа склада с  учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения 

1.1. Виды, признаки, формы, содержание, свойства и  сущность управленческих решений  при выборе типа склада с  учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения

Управленческое  решение – это творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления. В данной работе проблемой для исследуемого предприятия является выбор типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения.

Управленческое  решение – это главный элемент деятельности любого руководителя, поэтому многие ученые уделяли этому вопросу значительное место в свои научных работах. Среди них можно выделить: А. И. Берга, А. А. Богданова, Д. М. Гвишиани, X. Райфа, Г. Райфа, А. Н. Цыгичко, В. Н. Цыгичко.

Ими разработаны основные принципы управленческих решений и обязательные требования при их разработке и реализации. Эти методики прошли испытания многими  десятилетиями и имеют важное значение для новых поколений  руководителей предприятий и  организаций [6, С. 61-62].

Любая организация при выборе типа склада, сталкивается со множеством управленческих проблем как стратегического, так и оперативного характера. При этом необходимо помнить, что все задачи в рамках этих проблем тесно связаны между собой и должны рассматриваться в четко определенной последовательности.

Разработка  управленческого решения при  выборе типа склада начинается с решения  стратегических задач, касающихся структуры  складской сети, необходимой для  достижения целей организации и  придания большей гибкости системе  обслуживания клиентов [8, С. 55-56].

В качестве объекта самостоятельного бизнеса склады удостоились пристального внимания совсем недавно - лишь в последнее  десятилетие (речь, разумеется, идет о  нашей стране). В стремительном  современном мире (да еще и в  условиях нашей экономики, старающейся  догнать мировое сообщество) бизнесу  на развитие новых направлений отводятся  гораздо более сжатые сроки.

Складская область деятельности вполне сложилась как самостоятельный бизнес, и сегодня интересно рассмотреть, как здесь обстоят дела с методами управленческих решений при выборе типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения, куда направлены основные тенденции их развития [15, С. 107-108].

Сегодня в России отмечается высокий спрос  на складские услуги и соответственно бурное развитие этого сектора рынка. Склады как структурное звено  транспортно-логистической цепочки  в настоящее время не только активно  реконструируются, но и интенсивно строятся. Но, существует ряд факторов, негативно влияющих на развитие складской  инфраструктуры.

Например, таких, как увеличение стоимости  строительства, усиление контроля над  оформлением разрешающей документации на строительство, снижение доступности  кредитных средств для строительных фирм и т. д. Всё это сдерживает развитие предложения при постоянно  возрастающем спросе на складские услуги, существенно продлевая стадию насыщения  рынка.

Управленческое  решение должно учитывать и то, что развивается и дифференцируется пул компаний, занимающихся складским  бизнесом: сегодня он включает в  себя две большие группы - девелоперов  и логистических (складских) операторов.

Первые  занимаются складами как объектами  недвижимости (разработка проектов, землеотвод, строительство, оборудование и пр.), вторые (они могут быть как собственниками, так и арендаторами складских  помещений) - их использованием и предоставлением  складских услуг.

Именно поэтому для деятельности современного склада большое значение имеют IT-инструменты, и сегодня это уже не только (и не столько) системы учета товародвижения, но и полноценные ИС для управления всеми (или многими) аспектами складской деятельности [17, С. 49-50].

Эффективность работы при выбранном типе склада в менеджменте торговых организаций зависит от оптимального использования материально-технической базы и управления складским процессом. Иными словами, эффективной деятельности склада можно добиться за счет:

1. управления складом в рамках менеджмента организаций;
2. выбора оптимального типа склада и системы складирования;
3. рациональной организации и управления распределительным процессом на складе.

Управленческое  решение при выбора типа склада с  оптимальными параметрами можно  сформулировать так: при заданных определенных величинах исходных параметров и  вероятностных оценках неизвестных  параметров с учетом объективных  условий выбрать такие элементы решения, которые обеспечивали бы:

1. получение (с допустимой вероятностью) оптимальных значений критериев эффективности склада;
2. минимальные приведенные затраты, связанные с выбором типа склада и его дальнейшей эксплуатацией.

Материальный  поток в системе менеджмента торговой организации - производителя товара от источника сырья до конечного потребителя проходит функциональные области менеджмента, каждая из которых характеризуется наличием складов определенного вида (рисунок 1).