Управленческое общение в деятельности руководителя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2011 в 20:01, курсовая работа

Описание

Цель курсовой работы заключается в анализе существующей системы управления предприятием и выработкой предложений, рекомендаций по ее совершенствованию.

Объектом курсовой работы выступает Энергетическое производство ООО «МЭТР», а ее предметом являются различные особенности, закономерности и проблемы возникающие в системе управления предприятием, его производственно-хозяйственной деятельности.

Содержание

Введение

Глава 1

1.1 Общие сведения об организации

1.2 Анализ степени влияния факторов макросреды на деятельность предприятия

1.3 Методы исследования

Глава 2

2.1 Организационная структура подразделения

2.2 Матричный функциональный классификатор

2.3 Метод формирования проблемных сценариев

Заключение

Список литературы

Работа состоит из  1 файл

ИСУ.docx

— 72.13 Кб (Скачать документ)
 

         Вывод: на деятельность Энергетического производства ОАО НЛМК оказывает наибольшее влияние возможная либерализация рынка энергоресурсов, наименьшее влияние оказывает демографический фактор.

 

SWOT-анализ деятельности организации 

     SWOT-анализ  – это  один  из  самых   распространенных  видов  анализа   в стратегическом  управлении  на  сегодняшний  день.   SWOT-анализ   позволяет выявить и  структурировать  сильные  и  слабые  стороны  компании,  а  также потенциальные возможности  и  угрозы.  Достигается  это  за  счет  сравнения внутренних сил и слабостей своей компании с возможностями, которые  дает  им рынок. Исходя из качества  соответствия,  делается  вывод  о  том,  в  каком направлении организация должна развивать свой бизнес,  и  в  конечном  итоге определяется распределение ресурсов по сегментам. 

     Возможности:

     1.Догнать  э/э собственного производства  до 70%. При помощи построения новой  электростанции.

        2.Либерализация рынка энергоресурсов. Согласно программе либерализации  дважды в год будет расширяться  доля свободного рынка электроэнергии.

        3.Постоянный неэластичный спрос  на электроэнергию.

     Угрозы

  1. Недостаточная надежность функционирования систем электроснабжения.

     2 Рост цен на э/э

     3.Нехватка  квалифицированного персонала.

     4.Угрозы  со стороны контролирующих органов  и администрации.

     Сильные стороны

  1. Хорошая обеспеченность собственными ресурсами. На стороне покупается только часть коксующегося угля, используемого в производстве стали. Обеспеченность собственными ресурсами одна из лучших в отрасли.
  2. Хорошая сырьевая обеспеченность.
  3. Квалифицированный персонал.
  4. Хорошая инфраструктура. Географическое положение ООО «МЭТР»весьма выгодно. Комбинат расположен в городе Липецке, вблизи крупнейшего железорудного бассейна Европы – Курской магнитной аномалии. Комбинат находится в регионе с наиболее развитой в России транспортной сетью и имеет стратегически выгодное положение для потребителей.
  5. Высокая рентабельность. Рентабельность энергетического производства за 2006 год составляет 86%
  6. Хорошая научно-технологическая база. По уровню технической оснащенности ООО «МЭТР» является безусловным лидером отрасли.
  7. Вертикальная интеграция. Вертикальная интеграция является одним из ключевых элементов стратегии НЛМК, обеспечивающим снижение производственных затрат за счет доступа к сырьевым материалам и электроэнергии.
  8. Имидж.

     Слабые  стороны

  1. Потери электрической энергии в электрических сетях составляют 14 %.
    1. Хищения энергетического оборудования.
  1. Высокая зависимость от поставщиков. Только 40% электроэнергии собственного производства.
 

     Стратегия. При помощи построения новой электростанции ЭП может нарастить свои производственные мощности, за счет чего снизится зависимость от поставщиков и динамики рыночных цен. Снижение потерь электроэнергии в электрических сетях позволяет дополнительно получить денежные средства на реконструкцию и замену изношенного оборудования. Проблему нехватки квалифицированного персонала можно решить путем привлечения молодежи. В настоящее время действует программа

       « Молодой специалист».

     SWOT- анализ

  Возможности
  1. Либерализация рынка энергоресурсов.
  2. Постоянный неэластичный спрос на электроэнергию.
  3. Внедрение новых технологий.
Угрозы
  1. Недостаточная надежность функционирования систем электроснабжения.

2.Рост цен на э/э

3.Нехватка квалифицированного  персонала.

4.Угрозы со  стороны контролирующих органов  и администрации.

Сильные стороны
  1. Хорошая обеспеченность собственными ресурсами.
  2. Хорошая сырьевая обеспеченность.
  3. Квалифицированный персонал.
  4. Хорошая инфраструктура.
  5. Высокая рентабельность.
  6. Хорошая научно-технологическая база
  7. Вертикальная интеграция.
  8. Имидж.
  1. Снижение потерь электроэнергии в электрических сетях позволяет дополнительно получить денежные средства на реконструкцию и замену изношенного оборудования.
  2. Хорошая научно-техническая база позволяет легко внедрять новые технологии.
  1.   Внедрение  нового оборудования.
2.Обеспечение  подготовки квалифицированных кадров.
Слабые  стороны
  1. Потери электрической энергии в электрических сетях составляют 14 %.
  2. Хищения энергетического оборудования
  3. Высокая зависимость от поставщиков.
  1. Догнать э/э собственного производства до 70%
  1. Привлечение к уголовной ответственности  лиц, виновных в хищениях энергооборудования.
 
    1. МЕТОДЫ  ИССЛЕДОВАНИЯ

     1 Суть SWOT-анализа

     Обобщающим  методом стратегического исследования внешней среды организации является SWOT-анализ (SWOT – это аббревиатура четырех английских слов: S – сильные стороны, W – слабые стороны, O – возможности, T - угрозы). Методология SWOT предполагает на основе анализа ситуации составления списка сильных и слабых сторон организации, а также список угроз и возможностей (см. табл. 7). 

     Таблица 7. Матрица SWOT.

     
 
 
 
 
 
Возможности:

Угрозы:

Сильные стороны:

Поле «СИВ» Поле «СИУ»
Слабые  стороны:

Поле «СЛВ» Поле «СЛУ»
 

     На  пересечении разделов образуются четыре поля:

  • Поле «СИВ» - сила и возможности;
  • Поле «СИУ» - сила и угрозы;
  • Поле «СЛВ» - слабость и возможности;
  • Поле «СЛУ» - слабость и угрозы.

     На  каждом из данных полей необходимо рассмотреть возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратеги развития организации. В отношении тех  пар, которые были выбраны в поля «СИВ», следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые выявились во внешней среде.

     Для тех пар, которые оказались на поле «СЛВ», стратегия должна быть построена  таким образом, чтобы за счет появившихся  возможностей попытаться преодолеть имеющиеся  в организации слабости.

     Если  пара находится в поле «СИУ», то стратегия  должна предполагать использование  силы организации для устранения угроз внешней среды.

     Для пар, находящихся на поле «СЛУ», организация  должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ей избавиться от слабости и попытаться предотвратить  нависшую над ней угрозу со стороны  внешней среды.

     Вырабатывая стратегию, следует помнить, что  возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может превратиться в угрозу, если ее использует конкурент.

 

           Глава 2

         2.1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ 

     4.1 В состав Энергетического производства входят структурные подразделения, начальники которых непосредственно подчинены начальнику Энергетического производства. Начальнику Энергетического производства также непосредственно подчинены:

  • главный инженер;
  • заместитель начальника производства по экономике;
  • помощник начальника производства по промышленной безопасности;
  • начальник отдела автоматизированного учета энергоресурсов;
  • ведущий инженер (по системам менеджмента);   
  • инженер по организации и нормированию труда;
  • секретарь-машинистка.

     4.2  Главный инженер организует деятельность главных специалистов по направлениям и диспетчеров для выполнения следующих основных функций:

     - планирование, организация и контроль выполнения работ по ремонту электро- и энергооборудования, работ по содержанию энергетического оборудования структурных подразделений Энергетического производства;

  • планирование, организация и контроль проведения работ по реконструкции основных фондов и новому строительству в структурных подразделениях Энергетического производства;
  • организация деятельности электро-и энергослужб структурных подразделений по обеспечению надежного электро- и энергоснабжения цехов (производств) ООО «МЭТР»;

         - обеспечение требуемых режимов работы электро- и энергооборудования;

     - организация эксплуатации электро-и энергооборудования в соответствии с установленными требованиями;

  • оперативное управление производством, распределением и потребление структурными подразделениями энергоресурсов;
  • надзор и производственный контроль за техническим состоянием и организацией безопасной эксплуатации объектов элекро- и энергохозяйства структурных подразделений комбината, подведомственных Ростехнадзору, в соответствии с установленными требованиями;

     4.3  Заместитель начальника производства по экономике  организует деятельность бюро себестоимости  электроснабжения, бюро себестоимости энергоснабжения и главного специалиста по тарифам для выполнения следующих основных функций:

  • разработка перспективных и годовых планов производства энергоресурсов, материально-технического снабжения Энергетического производства;
  • организация работ по определению потребности в энергетических ресурсах для структурных подразделений комбината на основании утвержденных планов производства, разрабатываемых в установленном порядке и в соответствии с установленными нормами и лимитами расхода энергоресурсов;

     -определение   объемов  производства  энергоресурсов  для  подразделений Энергетического производства;

  • планирование объемов закупки энергоресурсов;
  • организация работы балансовой комиссии;
  • утверждение тарифов на услуги подразделений Энергетического производства, оказываемые сторонним организациям;
  • планирование себестоимости на энергоресурсы и услуги подразделений Энергетического производства;
  • формирование месячных, квартальных и годовых бюджетов подразделений Энергетического производства;
  • формирование технических отчетов по услугам цехам и сторонним организациям;
  • анализ исполнения бюджетов подразделений Энергетического производства;

     -анализ  потребления энергоресурсов структурными  подразделениями комбината и потерь энергоресурсов в сетях комбината;

     - предоставление в установленные сроки отчетной экономической информации о работе Энергетического производства.

Информация о работе Управленческое общение в деятельности руководителя