Управленческое общение в деятельности руководителя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2011 в 20:01, курсовая работа

Описание

Цель курсовой работы заключается в анализе существующей системы управления предприятием и выработкой предложений, рекомендаций по ее совершенствованию.

Объектом курсовой работы выступает Энергетическое производство ООО «МЭТР», а ее предметом являются различные особенности, закономерности и проблемы возникающие в системе управления предприятием, его производственно-хозяйственной деятельности.

Содержание

Введение

Глава 1

1.1 Общие сведения об организации

1.2 Анализ степени влияния факторов макросреды на деятельность предприятия

1.3 Методы исследования

Глава 2

2.1 Организационная структура подразделения

2.2 Матричный функциональный классификатор

2.3 Метод формирования проблемных сценариев

Заключение

Список литературы

Работа состоит из  1 файл

ИСУ.docx

— 72.13 Кб (Скачать документ)

         4.4 Основные функции отдела автоматизированного учета энергоресурсов.

  • подготовка и представление информации по производству и потреблению энергоресурсов структурными подразделениями комбината;
  • подготовка ежесуточного анализа энергобалансов;

     - выявление причин сверхнормативных потерь энергоресурсов; 
-составление актов по распределению небаланса энергоресурсов с последующим их подписанием;

     - организация выполнения проверки работы приборов по учету энергоресурсов в структурных подразделениях комбината по принадлежности;

     -формирование  за отчетный период для рассмотрения  балансовой энергетической комиссии ООО «МЭТР»:

         баланса коксового газа; баланса доменного газа;" баланса природного газа; баланса пара ТЭЦ; общего баланса пара МЭТР;

     баланса химически очищенной воды;

         баланса химически очищенной воды на технологию;

         баланса теплофикационной воды;

         баланса тепла по теплофикации;

         баланса доменного дутья ДЦ-1;

         баланса доменного дутья ДЦ-2;

         баланса воздуха на грануляцию шлаков;

         баланса воздуха с КХП;

         баланса азота;

         баланса кислорода баллонного и жидкого;

         баланса аргона;

         баланса производства смеси редких газов;

         баланса сжатого воздуха;

         баланса осушенного воздуха;

         баланса технической воды 1 подъема; 

         баланса осветленной воды;

         баланса технической воды 2 подъема;

         баланса питьевой воды заводской (Борино);

         баланса питьевой воды (ТЭЦ-2, Парус);

         баланса сточных вод;

         баланса водорода;

         баланса топлива ТЭЦ;

         баланса химически очищенной воды ТЭЦ.

         4.5 Помощник начальника производства по промышленной безопасности

     организует  и контролирует выполнение в подразделениях Энергетического производства установленных требований промышленной безопасности, культуры производства, лицензирования и страхования.

  1. Ведущий инженер (по системам менеджмента) организует и контролирует выполнение в подразделениях Энергетического производства требований Системы менеджмента качества и Системы управления окружающей средой, действующих в ООО «МЭТР».
  2. Инженер по организации и нормированию труда осуществляет:
  • формирование документов при приеме, переводе и увольнении работников, 
    для предоставления работников к поощрениям и награждениям;
  • проведение аттестации работников Энергетического производства;
  • формирование штатного расписания в соответствии с утвержденной структурой управления;

     -премирование  работников Энергетического производства  на основе действующих положений о премировании;

     -контроль  соответствия применяемых тарифных  ставок, окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате требованиям, установленным в нормативной документации;

     - в соответствии с принятыми  начальником Энергетического производств;  решениями по организации деятельности  персонала Энергетического производства  осуществляет подготовку к утверждению  проекта структуры управления  Энергетического производства.

     4.8 Обязанности руководителей и  специалистов Энергетического производства определены в соответствующих должностных инструкциях, разрабатываемых в установленном порядке. 
 

     2.2 МАТРИЧНЫЙ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ КЛАССИФИКАТОР 

    № п/п Специальные функции менеджмента      Основные  функции менеджмента
    Планирование Организация Координация Контроль Мотивация(стимулирование)
    1      2      3      4      5      6      7
    1 Управление  профессиональной деятельностью             Х                    Х
    2 Реализация  управленческих решений                    Х              
 

     Материальное  и моральное стимулирование трудовой деятельности персонала (1-7)

  • премирование работников Энергетического производства на основе действующих положений о премировании;
  • контроль соответствия применяемых тарифных ставок, окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате требованиям, установленным в нормативной документации;
  • Разработка и реализация программ переподготовки персонала
  • Разработка и внедрение в организации таких элементов корпоративной культуры как корпоративные традиции, ритуалы; проведение неформальных мероприятий
 

     Организация профессиональной деятельности (1-4)

  • формирование документов при приеме, переводе и увольнении работников,для предоставления работников к поощрениям и награждениям;
  • проведение аттестации работников Энергетического производства;
  • формирование штатного расписания в соответствии с утвержденной структурой управления;
  • подготовка к утверждению проекта структуры управления Энергетического производства.
 

     Координация реализации управленческих решений (2-5)

  • оперативное управление производством, распределением и потребление структурными подразделениями энергоресурсов;
  • надзор и производственный контроль за техническим состоянием и организацией безопасной эксплуатации объектов элекро- и энергохозяйства структурных подразделений комбината,
  • анализ исполнения бюджетов подразделений Энергетического производства;
  • анализ потребления энергоресурсов структурными подразделениями комбината и потерь энергоресурсов в сетях комбината;
  •  предоставление в установленные сроки отчетной экономической информации о работе Энергетического производства.

     Годовая трудоемкость функции “Материальное  и моральное стимулирование трудовой деятельности персонала” по экспертным оценкам составляет 5700 нормочасов в  год. Годовой эффективный фонд времени 1 специалиста 1800 часов в год. Тогда  списочная численность подразделения, выполняющая эту функцию:

     Чсп=ТР/Fэф=5700/1800=3,2 человека

     Для функции “ Организация профессиональной деятельности” Тр методом наблюдения 7300 нормочасов в год, тогда

     Чсп=7300/1800=4человека

 
Выполняемые функции 

или работы

Перечень  менеджеров
Начальник ЭП Инженер по НОТ Зам. Начальника пр-ва по эк-ке Начальник службы электротех. лабораторий
 
Материальное  и моральное стимулирование трудовой деятельности персонала
К

А

С

И

П

О

К

С

И

  С

К

1.Премирование  работников Энергетического производства  на основе действующих положений о премировании С 

К  

С

К

  С
2.Контроль соответствия применяемых тарифных ставок, окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате требованиям, установленным в нормативной документации И

С

К

К

С

И

  С
3. Разработка и реализация программ  переподготовки персонала А

С

    С

К

4. Разработка и внедрение в организации  элементов корпоративной культуры  А

К

    С

К

 
Контроль  за реализацией управленческих решений
П

О

К

И

У

С

В

И

С

П

У

К

П

Т

К

У

И

О

  П           Т

  И   У

  Х   К

  С      О 

1.Формирование документов при приеме, переводе и увольнении работников,для предоставления работников к поощрениям и награждениям П

И

К

С

С

П

П

Т

К

П

И

К

2.Проведение аттестации работников Энергетического производства К

С

К К Т

И

Х

У

 
3. Формирование штатного расписания в соответствии с утвержденной структурой управления
В

О

С

К

У Т

И

О

У

И

О

У

4.Подготовка к утверждению проекта структуры управления Энергетического производства И

К

В

И

С

П

У

  У
 

     Условные  обозначения:

     В – решающий голос в коллегиальном  решении с правом подписи

     П – подготовка вопроса, планирование

     О – организация

     К – контроль

     С – согласование, визирование

     Т – исполнение

     И – получение и обработка информации

     А – активизация, мотивация, стимулирование

     Х – координация

     У – участие в работе ( процессе )

     В качестве примера организационной  структуры ООО «МЭТР» можно привести организационную структуру Службы электротехнических лабораторий. ( см. ниже).

     Такой тип структуры управления является традиционным, для него характерна линейная специализация аппарата управления. При данном типе структуры руководитель подразделения (в данном случае, начальник службы электротехнических лабораторий) наделен всеми полномочиями и сосредотачивает в своих руках все функции управления. Для этой структуры характерно соблюдение принципа единоначалия -принципа управления, когда руководитель несет всю полноту ответственности за их нормальное функционирование и развитие, и вместе с тем наделен властными полномочиями, правами принятия решений и проведения их в жизнь, правами юридического лица данного подразделения. Единоначалие создает возможность оперативного принятия решений, повышает персональную ответственность за общее состояние дел участников управленческого процесса, обеспечивает согласованность действий структуры управления подразделения и всего коллектива в целом.

 

      

     2.3 Метод формирования проблемных сценариев. 

     Либерализация рынка газа, как  основная проблема ООО «МЭТР». 

     1.

     В настоящее время основной объем (78%) добываемого в мире природного газа используется странами-продуцентами, остаток (22%) поступает на экспорт. Главным фактором, препятствующим расширению международной торговли, является сложность транспортировки природного газа. В отличие от нефти, газ нельзя транспортировать танкерами без дорогостоящего сжижения, поэтому потенциальные покупатели, не имеющие доступа к трубопроводным системам, находятся в заведомо невыгодном положении и вынуждены либо отказываться от развития газовой энергетики, либо приобретать сжиженный газ по существенно более высоким ценам.

Информация о работе Управленческое общение в деятельности руководителя