Управление мотивацией трудовой деятельности

*Источник: данные внутренней отчетности «SAVAGE»

Таким образом, предложенные мероприятия в 2011 г. позволят получить прибыль в размере 11,4 млн. руб., что больше прибыли 2010 г. на 127%.

     Выводы к третьей главе: для эффективной работы предприятия «SAVAGE»   разработана программа по совершенствованию системы управления мотивацией трудовой деятельности. Необходимо начать с развития организационной культуры в магазине,  т. к. сегодня  она является одним из важнейших элементов системы стимулирования персонала. Совершенствование системы мотивации труда работников «SAVAGE» позволит решить следующие задачи:

                  увеличить объем продаж;

                  обеспечить возможность для роста сотрудников и раскрытия их потенциала;

                  компенсировать затраты усилий сотрудников справедливым вознаграждением;

                  дать оценку индивидуальному вкладу каждого сотрудника в результаты деятельности фирмы на основе регулярной обратной связи;

                  создать на работе климат взаимного доверия, уважения и поддержки;

                  дать каждому интересную работу, побуждающую его развивать свои знания.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эффективность управления во многом обусловливается тем, насколько успешно осуществляется мотивирование. Функционирование механизма мотивации, его разработка преимущественно зависит от работников аппарата управления, от их квалификации, деловых качеств и других качественных характеристик.

При всем разнообразии форм и методов повышения мотивации персонала проблема выбора оптимальной системы вознаграждения не теряет своей актуальности. При всей уникальности каждой организации существуют некоторые закономерности, учет которых в практике построения систем вознаграждений помогает обеспечить наибольшую отдачу. Эффективного управления подчиненными невозможно добиться без осознания, в полной мере тех мотивов, которые представляют движущую силу, стимулирующую подчиненных к выполнению своих профессиональных обязанностей. В экономическом аспекте трудовая мотивация должна обеспечить достойный уровень оплаты труда.

По результатам проведенного в работе исследования можно сделать следующие выводы:

- мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду;

-  проведенный в работе анализ магазина «SAVAGE» показал, что система мотивации труда в организации показал, что управление персоналом организация осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов управления. Основа системы стимулирования персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют построение системы управления эффективностью труда.

Основными слабыми сторонами существующей системы стимулирования труда работников «SAVAGE» являются следующие аспекты:

- в некоторых случаях используется повременная оплата труда, притом, что в конечном итоге важен количественный результат. Это также приводит к значительному снижению производительности труда;

- низкое использование способностей работников, отсутствие проработанной системы продвижения по службе и развития карьеры.

Для повышения экономического стимулирования существующая на предприятии сегодня система оплаты труда должна быть дополнена системой участия работников в прибыли организации и построением управления персоналом по целям, на основании достижения которых будет оцениваться эффективность труда каждого работника.

Для внедрения системы участия работников в прибыли организации можно предложить норматив отчислений в фонд участия работников в прибылях в размере 4,68% от выручки предприятия. Разделение создаваемого премиального фонда должно осуществляться по нормативам, разрабатываемым с участием работниками, чтобы быть понятными им.

Наложение предложенных параметров на фактические результаты работы коллектива в 2010 году позволило определить прирост выручки от реализации услуг. Общий прирост дохода от повышения объема услуг, связанных с повышением производительности труда по данному расчету составит 7600000тыс. руб.

Предложенные в разделе мероприятия позволят снизить в 2011 г. текучесть кадров, улучшить условия психологической среды, и укрепить трудовую дисциплину работников.

Можно сделать вывод, что внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит получить прибыль в размере 11,4 млн. руб., что больше прибыли 2010 г. на 127%.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Анискин, Ю.П. Планирование и Контролинг: уч-к / Ю.П. Анискин. – М.: Омега-Л, 2007.-280 с.

2. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом. Практикум.- М.: Юнити-Дана,2009.- 240 с.

3. Березина, Н.М. Современное делопроизводство.3-е изд. СПб.: Питер, 2007.- 315с.

4. Бухалков , М. И. Управление персоналом: учебник для вузов. Изд. 2-е, испр., доп.- М.: Инфра-М, 2008.- 400 с.

5. Веснин, В.Р. Управление персоналом: уч-к/ В.Р. Веснин.-М.: Проспект,2009.-688с.

6. Горнаков, Э. И. Управление персоналом. - М.: ИВЦ Минфина, 2011.-570 с.

7. Дуракова, И. Б. Управление персоналом. – М.: Инфра-М, 2009.- 570 с.

8. Егоршин, А.П. Управление персоналом Н.Новгород: НИМБ 2009.-606с.

9. Кафидов, В. В. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2009.- 208 с.

10. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. (уч.п) / А.Я.  Кибанов, И.Б. Дуракова.-  М: Экзамен, 2008.-416с.

11. Ковалев, С. В. Управление качеством работы персонала. – М.: Альфа – Пресс, 2009. – 384 с.

12. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: ОМЕГА – Л, 2008.-263 с.

13. Михайлина, Г. И. Управление персоналом. Издание 3. – М.: Дашков и К, 2009.-208 с.

14. Орлова, О. С. Управление персоналом современной организации.-М.: Экзамен, 2009. – 288 с.

15. Потемкин, В. К. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2009. – 432 с.

16. Собчик, Л. Н. Управление персоналом и психодиагностики. Практическое руководство. -  М.: Богрес, 2009. – 336 с.

17. Спивак, В. А. Управление персоналом. – М.: Эксмо, 2009. – 336 с.

18. Чаринцева, В.А. Управление производительностью: (уч.п.).- М., 2008.- 279с. ISBN 5 -85873-152-Х

19. Шекшня, С.В. Стратегическое управление персоналом в эпохе Интернета (уч.практич.п) 6-е пер.изд/ С. В. Шекшня, Н.И. Ермошкин.- М: ЗАО Бизнес шк. Интел 2010.- 536с.

20. Шипунов, В.К. Основы управленч. деятельности: Упр. персоналом, Упр.псих. Е.Н. Кишкель. Управ. на предприятии 2-е изд.перер.и доп.-М: Высш. шк.2009.-304с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

              Личность                                             Трудовая среда

                              Мотивы

                         Труд и оценка

Рис.1. Мотивация трудовой деятельности