Управление проектом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2012 в 11:32, курсовая работа

Описание

Целью работы является разработка проекта управления организацией.
Для достижения поставленной цели были сформулированы основные задачи:
- постпроена система стратегических целей организации и проведен ее анализ;
-разработана коммуникационная политика исследуемого предприятия;
-проведен анализ стимулирования и мотивации персонала предприятия.
Объектом исследования является ИТ-КОМПАНИЯ «ИНТЭК», предприятие, занимающееся реализацией процессоров, оргтехники и программных продуктов.
Предметом исследования является система управления данным предприятием.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
1.ПЛАНИРОВАНИЕ…………………………………………………………….5
2.ОРГАНИЗАЦИЯ……………………………………………………………...14
3.КООРДИНАЦИЯ……………………………………………………………..17
4.СТИМУЛИРОВАНИЕ И МОТИВАЦИЯ…………………………………...19
5.КОНТРОЛЬ…………………………………………………………………...26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………...30
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………...31

Работа состоит из  1 файл

Оригинал.doc

— 247.00 Кб (Скачать документ)

     Целью  управления  сложившейся  экономической  ситуацией должно стать, прежде всего,  увеличение  заинтересованности персонала  в повышении результативности функционирования предприятия для извлечения максимальной прибыли в периоды значительного  увеличения емкости рынка. Для достижения нужного эффекта необходимо изменить сложившуюся систему мотивации персонала путем внедрения новых форм   административных, экономических и социально-психологических методов управления.

     Рассмотрим  еще одну проблему, существующую в настоящий момент в ИТ-компания «ИнТэк». Традиционное формирование заработной платы по принципу «базовая ставка плюс процент от определенного показателя» не подтверждает своей эффективности и нуждается в серьезном пересмотре.

     Возможности карьерного роста менеджеров весьма ограничены, поэтому к сотрудникам, проработавшим на этих должностях в течение нескольких лет, следует применять другие более новые методы стимулирования.

     Чтобы торговое предприятие могло успешно  функционировать в условиях конкурентной борьбы, необходима эффективная отдача от каждого сотрудника.

     Для усовершенствования социально-психологических  методов  мотивации персонала  ИТ-компания «ИнТэк» необходимо:

     1.Поддержание  благоприятного психологического  климата в коллективе на основе  развития системы управления конфликтами.

     2.Формирование  и развитие организационной культуры.

     Внедрение предложенных мероприятий в сочетании  с совершенствованием иных методов  управления позволит повысить  заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления предприятием.

     5.контроль

 

     Реализуя  контрольную функцию, субъект управления создает необходимые предпосылки  для нормального функционирования хозяйствующего субъекта и достижения намеченных целей, как в стратегической перспективе, так и при решении вопросов оперативного характера. Содержание контроля раскрывают такие процедуры, как: сбор, обработка и анализ информации о фактическом положении дел в структурных подразделениях; сравнение полученных данных с запланированными показателями; выявление отклонений и анализ их причин; разработка системы мероприятий для достижения намеченных целей.

     Одновременно  формируется система показателей  результативности деятельности управляемого объекта и его структурных  элементов, позволяющая точно определить, что должно быть получено для достижения намеченных целей (объем, продажа, прибыль, стоимость сырья и материалов и т.д.); измерение фактически достигнутых результатов за определенный период и их сравнение с ожидаемыми. В ходе сравнения оценивается, насколько допустимы или относительно безопасны обнаруженные отклонения от стандартов; подготовка необходимых корректирующих действий, способствующих приведению фактического положения дел к запланированным результатам. На этом этапе могут пересматриваться и сами стандарты.

     Именно  в процессе контроля осуществляется сопоставление фактически достигнутых результатов функционирования системы с запланированными Современные методы контроля качества продукции, позволяющие при минимальных затратах достичь высокой стабильности показателей качества, приобретают все большее значение.

       На предприятии уже подготовлена  документальная база, необходимая  для реализации нового проекта  по системе качества. Сейчас проходит  этап внедрения системы на  ИТ-компания «ИнТэк». Проект позволит своевременно выявлять отклонения от нормы в продукции для постановки и реализации соответствующих решений.

     Предметом контроля товаров ИТ-компания «ИнТэк» должна стать не только исполнительская деятельность, но и работа менеджеров.

     Контроль  качества должен подтверждать выполнение заданных требований к продукции, включая  в себя:

     - входной контроль проверка входящего  продукта;

     -промежуточный  контроль (организация должна иметь  специальные документы, фиксирующие  процедуру контроля и испытаний внутри процесса, и осуществлять этот контроль систематически);

     -окончательный  контроль (предназначен для выявления  соответствия между фактическим  конечным продуктом и тем, который  предусмотрен планом по качеству; включает в себя результаты всех предыдущих проверок и отражает соответствие продукта необходимым требованиям);

     -регистрация  результатов контроля и испытаний  (документы о результатах контроля  и испытаний предоставляются  заинтересованным организациям  и лицам).

     Для существенного улучшения результатов деятельности по контролю качества продукции необходима также концентрация усилий работников контрольных служб.

     Качество  и безопасность поставляемого сырья  подтверждаются всеми необходимыми сопроводительными документами, включая  нормативы и стандарты. На предприятии товар подвергается предпродажному контролю со стороны специалистов.

     Помимо  мер, гарантирующих безопасность поступающего сырья, высокое качество продукции  обеспечивает и многоступенчатая система  контроля.

     Кроме того, на предприятии работают менеджеры, которые следят за состоянием товара, его настройкой и соответствием параметрам качества и безопасности, установленным внутренней документацией.

     На  предприятии уже подготовлена документальная база, необходимая для реализации нового проекта по системе качества. Сейчас проходит этап внедрения системы на ИТ-компания «ИнТэк». Проект позволит своевременно выявлять отклонения от нормы в продукции для постановки и реализации соответствующих решений. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Разработка проекта управления организацией является основой в предстоящем ведении бизнеса, поэтому четкое формирование его должно соответствовать современным условиям хозяйствования. Современные условия, в которых работает ИТ-компания «ИнТэк» далеки от совершенства, поэтому на основе проектирования управленческих решений персоналу предприятия необходимо шлифовать знания в этой области, своевременно реализуя их на практике.

     Многие  управленческие проекты отличают напряженные сроки исполнения, особая значимость для компании и повышенные риски. Реализация подобных проектов носит стрессовый характер и требует значительного физического, интеллектуального и эмоционального напряжения менеджеров, вынужденных действовать в быстроменяющейся и непредсказуемой среде, часто без детально разработанного плана. Направленность таких проектов на конечный результат, критически важный для компании, особый характер работы менеджера обуславливают необходимость его специальной подготовки, поэтому на управленцах всех уровней лежит задача  сделать все возможное для создания подходящего варианта будущего предприятия.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

     1.Коротков  Э.М. Исследование систем управления. Москва Издательско-консалтинговая  компания "ДеКА" 2000. - 388 с.

     2.Локтионов  М.В. Системный подход в менеджменте. - М. ЮНИТИ, 2001. - 281 с.

     3.Масленников.  Разработка структуры управления, обладающей потенциалом для изменений  // Проблемы теории и практики  управления. - 2002-№4

     4.Менеджмент. Под. ред. проф. Цыпкина Ю.А., М.: ЮНИТИ, 2002. - 371 с.

     5.Месарович М., Мако Д., Тахакара Н. Теория иерархических многоуровневых систем: Пер. с англ. - М.: Мир, 2003. - 386 с.

     6.Мескон  М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы  менеджмента: Пер. С англ. - М.: Дело, 2000. - 589 с.

     7.Сироткин.Д.  Без выбора нет стратегии // Росс. Торговля 2003. - №7.56 с.

     8.Современный  менеджмент. Росс. Эконом. Журнал - 2003г.  №3,12; 2004г. №1,4,7

     9.Сухов  С.В. Модель управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежем. - 2002. - №6, 45 с. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложение 1

     Таблица 5.Краткосрочный план продаж ИТ-компания «ИнТэк» 2010 г.

Группа  товаров Объемы  продаж

ед.

Год
Процессоры 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
T5850 59 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71
P7350  51  
52
53 54 55 56 57 58 59 60 61 62
          Год              
Оргтехника 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Копир FT 2012/2212; 79  
80
81 82 83 84 85 86 87 88 89 90
Копир FT 4822; 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 2 

     Таблица 6. Краткосрочный план прибыли от продаж ИТ-компания «ИнТэк» 2010 г. 

Группа  товаров Прибыль

руб.

Год
Процессоры 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
T5850 374160 379771 385468 391251 397119 407076 409122 415259 421448 427810 434227 440741
P7350  311666  
316340
320086 325902 330790 335752 340789 345900 351089 356355 361701 3671267
          Год              
Оргтехника 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Копир FT 2012/2212; 536900  
544953
553127 561424 569847 578395 5870712 595877 604815 613883 623096 623442
Копир FT 4822; 645800 655488 675368 685328 699036 713015 727275 741812 756657 771790 787226 802971

Информация о работе Управление проектом