Власть и Лидерство в Организации

Мотивационная теория Д. МакКлелланда (гл. 4) акцентирует внимание к потребности во власти как к желанию иметь влияние на других. Данный источник власти проявляется в следующем: дача настойчивых советов и стремление оказать помощь; вызов эмоций у других; укрепление своей репутации.

В группу, составляющую организационную основу власти, входят в качестве источников власти: принятие решения, вознаграждение и принуждение, власть над ресурсами и власть связей.

Принятие решения как источник власти проявляется в той степени, в которой носитель этой власти может влиять на конкретное решение на протяжении всего процесса его принятия. Поэтому этот источник власти не связан только с тем, кто принимает окончательное решение. Современная практика управления фактически исключает принятие решения одним человеком. Почти все решения в той или иной мере — групповые решения, так как в их подготовке, принятии и выполнении участвует более чем один человек.

Вознаграждая подчиненного, руководитель использует это как источник власти. В зависимости от ожидаемого уровня компенсации, получаемой от руководителя в форме благодарности, продвижения, премии, дополнительного отпуска и т.п., подчиненный прилагает те или иные усилия для выполнения указания или распоряжения. Власть вознаграждения — это один из самых давних и широко используемых источников власти в организации. Отмечено, что этот тип власти является достаточно эффективным способом влияния на людей. Власть вознаграждения нередко используется для подкрепления права на власть. В значительной мере сила власти вознаграждения определяется уровнем формального права на власть. Руководители могут ослабить силу данного источника, давая обещания поощрить за работу, и не выполняя эти обещания. К этому же приводит поощрение подчиненных, не выполнивших порученные задания.

Принуждение как источник власти строится на реализации руководителем своей способности влиять на поведение подчиненного посредством наказания, выговоров, штрафов, понижения в должности, увольнения и т.п. Подчиненные следуют указаниям, так как боятся

быть  наказанными. Поэтому в основе восприятия данного источника власти лежит  страх. Следует помнить, что вообще власть чаще используется там, где поведение  отклоняется от установленных образцов. Однако, как показала современная  практика управления, «на страхе далеко не уедешь». Страх ограничивает инициативу, творчество и может даже вести  к свертыванию работы. Особенно это  замечание относится к предпринимательским  организациям. Руководители, как и  в случае с вознаграждением, могут  сами ослаблять власть принуждения своими неверными действиями, несправедливо наказывая подчиненных.

Организация для своего функционирования нуждается  в различных ресурсах, таких как сырье и материалы, рабочая сила, финансовые средства, оборудование и инструменты и т.п. Очевидна важность получения требуемого количества того или иного ресурса. Регулирование доступности ресурсов образует источник власти. В организации обычно поток распределения ресурсов имеет направленность сверху вниз. Этим достигается соответствие между поставленными задачами и требуемыми для их реализации ресурсами. Обычно существующая в организациях напряженность с ресурсами связана с их объективной ограниченностью. Разделение организации по уровням иерархии дает возможность высшим эшелонам власти контролировать ограниченные ресурсы и тем самым еще больше укреплять свое право на власть. Ряд руководителей, в основном неспособных эффективно применять другие источники власти, чтобы влиять на людей, сознательно создают так называемый дефицит ресурсов.

Власть связей строится на способности индивида воздействовать на других людей через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми как в организации, так и вне нее. При этом речь идет не о существовании реальных связей у индивида, а о восприятии реальности этого существования теми, на кого оказывается влияние. Поэтому, только будучи воспринятой, данная связь добавляет человеку влиятельности в отношениях с другими людьми. Нередко желающие приобрести эту власть прибегают к созданию относительно себя легенд иди слухов.

 

 

 

 

 

 

 

2.Проведение анализа  и оценки деловой среды организации

2.1Краткая характеристика ОАО Сбербанк России.

Сберба́нк Росси́и — российский коммерческий банк, один из крупнейших банков России и Восточной Европы. Полное наименование — Открытое акционерное общество «Сбербанк России»[9]. Кроме того, в деловой практике, в том числе во внутренних документах и формах, зачастую используется сокращение — СБ РФ (ОСБ — отделение Сбербанка, ГОСБ — Головное отделение Сбербанка, ВСП — внутреннее структурное подразделение Сбербанка, ОПЕРУ — операционное управление Сбербанка).

Деятельность.

Банк имеет генеральную лицензию на осуществление банковских операций № 1481 от 30 августа 2010 года.

 

Филиальная сеть банка на 1 апреля 2011 года включает 17 территориальных  банков и 19292 подразделения по всей России. Дочерние банки Сбербанка  России работают в Казахстане, на Украине, в Белоруссии[10], в Германии. В июне 2010 года Сбербанк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО «Сбербанк России» в Индии.[17]

 

У банка имеется дочерняя инвестиционная компания ООО «Сбербанк Капитал», занимающаяся санацией и управлением заложенными в банке активами[15].

 

С 1993 по 2010 годы Сбербанк участвовал в  развитии российской платёжной системы  СБЕРКАРТ. С 2010 года банк участвует  в проекте создания универсальной  электронной карты, являясь одним  из учредителей оператора проекта ОАО «УЭК»[13].

 

3 февраля 2012 года Сбербанк объявил,  что создает венчурный фонд  на базе венчурного подразделения  «Тройки Диалог» — «Тройка  Венчурз» со стратегией инвестирования в высокотехнологические компании и проекты, начальные инвестиции составят 100 млн долл.

 

2.1Краткая характеристика ОАО Сбербанк России.

Сберба́нк Росси́и — российский коммерческий банк, один из крупнейших банков России и Восточной Европы. Полное наименование — Открытое акционерное общество «Сбербанк России»[9]. Кроме того, в деловой практике, в том числе во внутренних документах и формах, зачастую используется сокращение — СБ РФ (ОСБ — отделение Сбербанка, ГОСБ — Головное отделение Сбербанка, ВСП — внутреннее структурное подразделение Сбербанка, ОПЕРУ — операционное управление Сбербанка).

Деятельность.

Банк имеет генеральную лицензию на осуществление банковских операций № 1481 от 30 августа 2010 года.

 

Филиальная сеть банка на 1 апреля 2011 года включает 17 территориальных  банков и 19292 подразделения по всей России. Дочерние банки Сбербанка  России работают в Казахстане, на Украине, в Белоруссии[10], в Германии. В июне 2010 года Сбербанк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО «Сбербанк России» в Индии.[17]

 

У банка имеется дочерняя инвестиционная компания ООО «Сбербанк Капитал», занимающаяся санацией и управлением заложенными в банке активами[15].

 

С 1993 по 2010 годы Сбербанк участвовал в  развитии российской платёжной системы  СБЕРКАРТ. С 2010 года банк участвует  в проекте создания универсальной  электронной карты, являясь одним  из учредителей оператора проекта ОАО «УЭК»[13].

 

3 февраля 2012 года Сбербанк объявил,  что создает венчурный фонд  на базе венчурного подразделения  «Тройки Диалог» — «Тройка  Венчурз» со стратегией инвестирования в высокотехнологические компании и проекты, начальные инвестиции составят 100 млн долл.

 

История.

Официально банк считается основанным в 1841 году[9], когда император России Николай I своим указом повелел учредить сберегательные кассы при Московской и Петербургской сохранных казнах.

 

Во времена Советского Союза  до 1987 года действовала система Государственных  трудовых сберегательных касс СССР, подчинявшаяся Государственному банку СССР[14]. В 1987 году в рамках банковской реформы в СССР система Государственных трудовых сберегательных касс была реорганизована, и образован Банк трудовых сбережений и кредитования населения СССР (Сберегательный банк СССР)[14]. Постановлением Верховного Совета РСФСР от 13 июля 1990 года Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР[14].

 

В 1989 году Сбербанк стал первым банком-членом платёжной системы Visa в СССР.[15]

 

22 марта 1991 года произошло учреждение  Акционерного коммерческого Сберегательного  банка Российской Федерации (Сбербанк  России ОАО) на общем собрании  акционеров в соответствии с  Законом РСФСР «О банках и  банковской деятельности в РСФСР»  от 2 декабря 1990 года.

 

1 января 1992 года Сберегательный  банк СССР прекратил свое существование[14].

 

1 января 2001 года в Сбербанке  России произведена реорганизация,  в результате которой 79 региональных  банков Сбербанка России реорганизованы  в 17 территориальных, путём объединения.

 

4 июня 2010 года решением акционеров  банка полное официальное наименование  банка было сокращено до «Сбербанк России ОАО»[16]. 29 июля 2010 года Банк России согласовал редакцию устава с новым названием[13].

 

В сентябре 2010 года фирменное наименование банка изменилось на Открытое акционерное  общество «Сбербанк России» (сокращенно ОАО «Сбербанк России»). На английском языке фирменное наименование изменилось на Sberbank of Russia (сокращенно Sberbank)[17].

 

В июне 2011 года стало известно о  создании Сбербанком и французским  банком BNP Paribas совместного банка, который, работая под торговой маркой Cetelem, будет заниматься розничным кредитованием в магазинах[10].

 

 

2.2 Влияние внешней среды  на деятельность организации

Цель работы: выявить влияние  элементов деловой среды на деятельность организации.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Влияние демографической  среды на деятельность организации

 

	Важность  для отрасли	Влияние на организацию	Направление на организацию	Степень важности для организации
1	2	3	4	5
Количество  потенциальных потребителей	5	5	+	+25
Наличие и потенциальное количество рабочей  силы	5	5	+	+25
Квалификационные  характеристики рабочей силы	5	5	+	+25

 

Из проведённого нами исследования видно, что количество потенциальных  потребителей, наличие количества рабочей  силы и квалификационные характеристики рабочей силы напрямую влияет на деятельность организации. Например изменение структуры населения по возрастным группам привело к сокращению трудового потенциала, т.к. в трудоспособном возрасте во многих регионах оказалась меньшая часть населения.

Влияние природно-экологической среды на деятельность организации

 

Факторы среды	Важность  для отрасли	Влияние на организацию	Направление на организацию	Степень важности для организации
1	2	3	4	5
Природно-климатические  условия	3	3	-	-9
Территориальное размещение полезных ископаемых и природных  ресурсов	5	5	-	-25
Размещение  больших промышленных центров	5	5	-	-25
Состояние экологии и ее влияние	2	2	-	-4

 

Деятельность организации зависит  от установления соответствия намечаемой хозяйственной и иной деятельности экологическим требованиям и определение допустимости реализации объекта экологической экспертизы в целях предупреждения возможных неблагоприятных воздействий этой деятельности на окружающую природную среду и связанных с ними социальных, экономических и иных последствий реализации объекта экологической экспертизы.

 

Влияние экономической среды на деятельность организации

 

Факторы среды	Важность для отрасли	Влияние на предприятие	Направление влияния	Степень важности для предприятия
1	2	3	4	5
Общий уровень экономического развития	4	4	+	+16
Уровень развития конкурентных отношений	4	5	+	+20
Масштабы  правительственной поддержки	4	4	+	+16
Инновационные процессы	4	5	+	+20
Система налогообложения и качество экономического законодательства	5	5	-	-25
Размеры рынка и темпы его развития	5	5	+	+25
Размеры и темпы роста сегментов в  соответствии с интересами предприятия	5	5	+	+25
Система ценообразования и уровень централизованного  регулирования цен	4	4	+	+16
Ставка  банковского процента	4	5	+	+20