Здатність формувати колектив

     По-перше, це керуючий, наділений владою, що керує  великим колективом людей.

     По-друге, це лідер, здатний вести за собою  підлеглих, використовуючи свій авторитет, високий професіоналізм, позитивні  емоції.

     По-третє, це - дипломат, що встановлює контакти з партнерами і владою, що успішно  переборює внутрішні і зовнішні конфлікти.

     По-четверте, це - вихователь, що володіє високими моральними якостями, здатний створити колектив і направляти його розвиток у потрібне русло.

     По-п'яте, це - іноватор, що розуміє роль науки  в сучасних умовах, що вміє оцінити  і без зволікання впровадити у  виробництво той або інший  винахід або раціоналізаторську пропозицію.

     По-шосте, це - просто людина, що володіє високими знаннями і здібностями, рівнем культури, чесністю, рішучістю характеру й  у той же час розважливістю, здатний  бути у всіх відносинах зразком для  навколишніх.

     У процесі керування менеджер здійснює ряд конкретних функцій, серед яких: організація і планування діяльності колективу і своєї власної роботи; розподіл завдань і інструктаж підлеглих; контроль за ними; підготовка і читання звітів; перевірка й оцінка результатів роботи; ознайомлення з усіма новинками у світі бізнесу, техніки і технології, висування і розгляд нових ідей і пропозицій; рішення питань, що виходять за межі компетенції підлеглих; знайомство з поточною кореспонденцією; відповіді на дзвоники і прийом відвідувачів; проведення зборів і представництво; заповнення форм звітності; ведення переговорів; підвищення кваліфікації.

     Усі ці види робіт характеризуються: високою  розмаїтістю (до 200 видів дій у  день), розмаїтістю форми самих  цих дій і місця їхнього  здійснення, широкими контактами і  комунікаціями усередині і поза фірмою, швидкою зміною подій, людей  і дій.

     Виконуючи свої повсякденні обов'язки, керівник спілкується з різними категоріями  осіб. Насамперед, це партнери. Іноді  вони можуть бути досить неприємними, що висувають некоректної вимоги і навіть загрозливими, але в будь-якому  випадку звертатися з ними потрібно коректно, не показуючи роздратування. Інша категорія людей, з якими  приходиться спілкуватися, - керівники  різного рангу. У розмовах з ними висловлюватися слід чітко і недвозначно, дотримуватися тільки фактів або  власних поглядів, коротко викладати  думки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Література:

     1. Виноградський М. Д., Виноградськ  А. М., Шкапова О. М. «Організація праці менеджера»: Навчальний спосіб. для студ. екон. вузів. - К.: Кондор - 2007. - 414 с.

     2. Довгань Л. Є. Праця керівника,  або Практичний менеджмент: Навч. посібник. - К.:”ЕксОб”, 2008. - 384 с.

     3. Мурашко М. І. Менеджмент персоналу:  Навч. - практ. посіб. - К.: Т-во „Знання”, КОО, 2006. - 311 с.

       4. Блейк  Р.М. Мормон Дж. Научный метод управления. –К.: Наук. думка, 2007. -250с.

       5. Виногородський М.Д., Виногородська А.М., Шканова О.М. Менеджмент в організації: Навч. посіб. для студ. екон. спец. вузів. –К.: «КОНДОР» -2006. -654с.

       6. Виногородський М.Д., Виногородська  А.М., Шканова О.М. Організація  праці менеджера: Навч. посіб.  для студ. екон. спец. вузів. –К: «КОНДОР» -2007. -518с.

       7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник –М.: Банки и биржи. ЮНИТИ. 2007. -180с.

        8. Киселев А.П. и др. Менеджмент организации: Учебное пособие. –М.: ИНФРА –М, 2006. -347с.

        9. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту: Підручник. –К.: «Академвидав», 2007. -416с.